Проблемы социальной защиты - детские пособия отправлены в банк, но не зачислены на счет
Соц защита отправила детские пособия в банк но банк их не зачислил а кто получает через другой банк получили. Мне операторы говорят что зачисление может длиться 3 суток носегодня 3 сутки заканчиваются а денег так и нет. Звонила опять в Сбербанк но теперь они даже разговаривать не хотят переключают на робота. Что делать?
Обратитесь в ближайшее отделение сбербанка лично и оставьте письменную жалобу, которую обязан принять любой оператор банка.
Спросить
Здравствуйте.
Возможно сбои в системе, если говорят что деньги отправили значит Вам должны придти. Подождите пару дней, если так и не поступят, пишите официальный запрос в банк.
Спросить
Куда жаловаться, ситуация такая: сдала документы на оформление пособия на ребенка до 16 лет через МФЦ 11.05.2017 года, в заявлении указала, что получать детские буду не через Сбербанк, а в другом банке (реквизиты предоставила), документы приняли и вот сегодня 1 июня, мне позвонили и сказали, что всем кто получает через Сбербанк пособие переводят, а мне нет, потому что они работают только со Сбербанком, а для перевода денег в другой банк почему-то программа "вылетает", поэтому я пособие не известно когда получу, до этого звонка звонили ранее и настойчиво просили поменять банк на Сбербанк, теперь затягивают перевод пособия, что делать, кому жаловаться и в какие сроки мне должны перечислить пособие?
Здравствуйте, Юлия!
Направляйте жалобы в прокуратуру по месту жительства (лучше через личный прием) и в ЦБ РФ через интернет-приемную: http://www.cbr.ru/reception/
Спросить
Через какое время должны перечислить пособие после сдачи мною документов, и если денег нет, то через сколько времени можно подать жалобу?
Спросить
Вечер добрый, можете написать жалобу в прокуратуру, но это вам не поможет, соцзащита работает только с сбербанком и за банковские услуги платить тоже они, поэтому у Вас нет выбора.
СпроситьКуда жаловаться, ситуация такая: сдала документы на оформление пособия на ребенка до 16 лет через МФЦ 11.05.2017 года, в заявлении указала, что получать детские буду не через Сбербанк, а в другом банке (реквизиты предоставила), документы приняли и вот 1 июня, мне позвонили и сказали, что всем кто получает через Сбербанк пособие переводят (и перевели 2 числа всем), а мне нет, потому что они работают только со Сбербанком, а для перевода денег в другой банк почему-то программа "вылетает", поэтому я пособие не известно когда получу, до этого звонка звонили ранее и настойчиво просили поменять банк на Сбербанк, теперь затягивают перевод пособия, что делать, кому жаловаться и в какие сроки мне должны перечислить пособие?
Доброго времени суток
Если будете жаловаться, на жалобу вам в течение 5 минут никто не ответит, придётся ждать ответа месяц или даже больше. Проще открыть счёт в сбербанке
Удачи Вам. Анна Титова.
СпроситьБлижайший банкомат Сбербанка в нескольких остановках от меня, смысл тратить на проезд 50 рублей, чтобы получить 300 рублей? Я точно знаю, что в других МФЦ переводят в семь разных банков, документы приняли, почему Я должна под них подстраиваться, пусть программу настраивают.
СпроситьДень добрый, Юля, во-первых, пособие перечисляет не МФЦ, а соцзащиты, а МФЦ принимает только документы и передают в соцзащиту, можете написать жалобу в прокуратуру--проверят.
СпроситьСоц. защита перевела в банк детское пособие, но банк не выплачивает и утверждает что соц. защита не переводила средств, хотя те кто получает через почту давно уже получили. Как с этим бороться? И можно ли с банка высудить компенсацию за задержку?
Здравствуйте! Обращайтесь с жалобой в прокуратуру, проведут проверку неправомерности действий соцзащиты или банка. По результатам проверки подавайте заявление в суд о выплате компенсации.
Спросить
Николай,
Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов. Начните с написания претензии банку (копию в соц. защиту)-сдавайте под роспись.
СпроситьВнесла через сбербанк платеж по кредиту в другой банк, не верно указала фамилию получателя. В другой банк деньги пришли на счет, но так как получателя с такой фамилией у них нет, они отправили деньги обратно в сбербанк, а в сбербанке сменилось программное обеспечение и операторы банка теперь не видят где этот платеж (хотя чек у меня на руках), что мне делать, подскажите, пожалуйста.
Я оплатила в Сбербанке учёбу ребёнка в другой области, но платёж не дошёл до получателя и осел в Банке России другой области, т.к не полностью были указаны реквизиты. Оператор посчитала что, то что она набрала с моей квитанции, которую мне дали в колледже, достаточно для оплаты. Но колледж так и не получил оплату. Я писала претензию в Сбербанк на возврат денег, они отвечают, что деньги в банке по вашим реквизитам, но не в колледже. Я опять пишу претензию на оплату по новым реквизитам, т.к была ошибка, оператор не дописала данные. Они мне опять пишут, что деньги в банке! НО НЕ В КОЛЛЕДЖЕ НА СЧЕТУ! Со мной не хотят разговаривать в Сбербанке, говорят вы видели что подписывали! Но я ведь тоже не знала какие нужны данные и понадеялась на оператора! Что мне делать!? Заранее большое СПАСИБО!
1.09.2014 оплатил кредит в Сетелем Банк через банкомат Сбербанка при заполнении реквизитов указал ФИО получателя и счёт а реквизиты банка не проверила. 9.09.2014 оператор Сетелем Банка позвонил и сказал что деньги не поступили я пошла в Сбербанк мне сказали что деньги ушли в Сетелем Банк 2.09.2014, но Сетелем банк говорит что денег нет даже на так называемых наневаясненных счетах в Сбербанке в Москве говорят что обратно не было поступлений, что мне делать где искать деньги 21000 рублей сумма ведь не маленькая.
Являюсь генеральный директором компании, с расчётного счета ООО перевела деньги на свою же карту сбербанка, сотрудники банка сказали мне можно, подотчет, после нескольких операций, сбербанк онлайн заблокирован и карта тоже. Приносила документы, которые банк запрашивал, пришёл ответ от банка отказ. На эту карту приходят детские пособия, сегодня из-за того что карта заблокирована, мне даже с самом банке денежные средства не выдали. Как так детское пособие даже через кассу в самом банке не выдают. Как быть? Что делать?
Оформила документы на получение детского пособия до 16 лет в МФЦ, в заявлении для перечисления денег указан не Сбербанк, а другой банк, звонят из МФЦ и настойчиво "просят" открыть счёт в Сбербанке, говорят, что не могут мне перевести деньги через другой банк, кроме Сбербанка ни с кем не работают! Имеют ли право заставить меня поменять банк и не платить под этим предлогом детское пособие?
МФЦ посредник. Требует орган соц. защиты, поскольку им заключен договор со Сбербанком. Вы можете настаивать на перечислении пособия на счет в другом банке, то если Ваш банк при получении средств со счета наличными будет удерживать комиссию, не удивляйтесь.
СпроситьПро возможную комиссию я знаю, но мне сегодня по телефону сказали, что раз я не перехожу на Сбербанк, то неизвестно когда я получу детские, есть ли какие-то сроки для перечисления мне пособия?
Спросить
Здравствуйте.
С момента, когда передали все документы на назначение детских пособий, то в течение 10 дней вам должны их перевести.
СпроситьУ меня бывший муж живет в другой области, далеко от меня, мне нужна от судебных приставов справка по задолжности по алиментам, что бы сделать детское пособие и субсидии, написала им заявление и отослала 1 августа, звоню через пол месяца спрашиваю получили моё заявление все получили говорят, говорят, что отправили мне ответ, вот уже заканчивается октябрь не чего так и нет от них, писала повторно заявление, звонила говорят выслали, ждите и так каждый раз как звоню им.И теперь я осталась без пособия и без субсидий, что делать, подскажите, может куда еще обратиться? (ехать туда на поезде 8 часов)
Можете обратиться с жалобой на имя вышестоящего должностного лица - руководителя Отдела службы судебных приставов о проведении проверки по факту своевременного направления Вам документов.
Спросить
Добрый день!
Вы можете обратиться с Исковым заявлением о бездействии сонных приставов в Суд.
алименты по Закону они обязаны взыскивать незамедлительно.
Статья 115 Семейного кодекса Российской Федерации.СпроситьОтветственность за несвоевременную уплату алиментов
1. При образовании задолженности по вине лица, обязанного уплачивать алименты по соглашению об уплате алиментов, виновное лицо несет ответственность в порядке, предусмотренном этим соглашением.
2. При образовании задолженности по вине лица, обязанного уплачивать алименты по решению суда, виновное лицо уплачивает получателю алиментов неустойку в размере одной второй процента от суммы невыплаченных алиментов за каждый день просрочки.
Получатель алиментов вправе также взыскать с виновного в несвоевременной уплате алиментов лица, обязанного уплачивать алименты, все причиненные просрочкой исполнения алиментных обязательств убытки в части, не покрытой неустойкой.
Статья 99 Федерального закона "Об исполнительном производстве" от 02.10.2007 N 229-ФЗ. Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника и порядок его исчисления 1. Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника, в том числе из вознаграждения авторам результатов интеллектуальной деятельности, исчисляется из суммы, оставшейся после удержания налогов 2. При исполнении исполнительного документа (нескольких исполнительных документов) с должника-гражданина может быть удержано не более пятидесяти процентов заработной платы и иных доходов. Удержания производятся до исполнения в полном объеме содержащихся в исполнительном документе требований. 3. Ограничение размера удержания из заработной платы и иных доходов должника-гражданина, установленное частью 2 настоящей статьи, не применяется при взыскании алиментов на несовершеннолетних детей, возмещении вреда, причиненного здоровью, возмещении вреда в связи со смертью кормильца и возмещении ущерба причиненного преступлением. В этих случаях размер удержания из заработной платы и иных доходов должника-гражданина не может превышать семидесяти процентов.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Куда писать жалобу на соц. защиту, до ноября месяца 2016 детские пособия приходили во время без задержек до 15 числа, бывало конечно и до 18 числа, а сейчас ноябрь месяц 21 число, детских пособий нет, звонили в соц. защиту говорят финансирования нет, хотя в других районах города, было финансирование и перевод детский пособий. Подскажите куда обращаться?
Хотя в других районах города, было финансирование и перевод детский пособий. Подскажите куда обращаться--в прокуратуру обращайтесь--но в конце года такая проблема по всей России.
Спросить
