Ру предъявил требования заплатить мне за 5 лет долг в размере 5 тыс. руб. Правомерны ли действия провайдера?

• г. Волгоград

У меня такая ситуация.

Я жил на квартире, подключил там телевидение провайдер Дом. ру. Все исправно платил. Я когда подключался, оповестил провайдера, что я временно на квартире, мне сказали, что ничего страшного, как перестанешь платить, мы просто приостанавливаем услуги. Потом съехал и вот через 5 лет у меня вдруг арестовали счет, сняли часть денег - дом. ру предъявил требования заплатить мне за 5 лет долг в размере 5 тыс. руб.

Правомерны ли действия провайдера? Они же должны были в случае неуплаты просто отключить меня? Стоит ли судиться в данном случае? Дело то даже не в сумме, но это по моему мнению откровенный рэкет и конечно хочется наказать за такое.

Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, Антон.

Вы не совсем правильно оцениваете ситуацию

Если, как вы пишите, арестовали счет и сняли часть денег, значит это было сделано по решению суда. То есть, суд уже был. Если хотите разбираться, Вам сначала нужно уточнить в банке на основании чего произвели арест счета и списание средств. Банк Вам предоставит эту информацию. Если был исполнительный лист или постановление приставов, значит в нем будет указан номер и дата решения суда. Дальше нужно идти в суд, знакомиться с материалами дела, особо обращая внимание на то, как Вас уведомляли о рассмотрении дела. Потом если есть желание и возможность. подавать апелляционную жалобу с ходатайством о восстановлении срока обжалования и т.д.

Но вот стоит ли возиться и тратить время, силы и средства из-за долга в 5000?

Спросить
Пожаловаться

Позвонил хозяевам квартиры, которую снимал. Они сказали, что приходили письма и т.д., но их естественно выкидывали ибо мой телефон стерли.

Понятно, что 5000 это не деньги, за которые судятся, просто задолбал беспредел. И я так посмотрю, что это не у одного меня. Очень нечистый на руку провайдер. И главное врут всем, что договор расторгается, когда не оплачиваешь услугу.

Спросить
Пожаловаться

Был договор на оказание услуг интернета. Однако, провайдер без уведомления изменил тариф за услугу. Я перестал платить, и ушёл к другому провайдеру. Однако, первый провайдер требует оплату услуг за 3 месяца, хотя физически такие услуги не оказывал. Подключил к взысканию коллекторское агентство, которое ещё и накрутило долг. Мои действия в данном случае какие должны быть?

Провайдер подал на меня в суд за задолженность подключились в ноябре 2017 года. Заплатили за три месяца, а потом перешли на другого провайдера и забыли расторгнуть договор с первым. Должна ли я платить за услугу тв, если я не пользовалась их телевидением, а пользовались телевидением второго провайдера. Детализация есть, что оплачивали за кабельное второму провайдеру. Могу я просить, чтобы отменили эту задолженность?

Подкючили интернет ростелеком, через неделю перестал работать, оказалось что провайдер не заключил договор с председателем дома. Он из-за этого не пускает починить оборудование. Когда звоню провайдеру советуют самой уладить. Так как они вообще подключили если нет договора? Или просто председатель заинтересован в другом провайдера за коврижки?

ТСЖ отключил интернет провайдера ДомРу, через ДомРу у нас интернет, телефон (городской номер), телевидение, а в объявлении в парадной НАСТОЯТЕЛЬНО порекомендовали подключится к одному из трех предложенных самим же ТСЖ-интернет поставщиков, договор с ДомРу у нас заключен, услуги оплачены, куплено и установлено оборудование, и вообще наш провайдер нас устраивает, подключатся к другим провайдерам мы не хотим, имеет ли право ТСЖ самовольно отключить нам интернет\телефон\телевидение от нашего провайдера, и как с этим бороться, сидим без интернета\телефона\телевидения несколько дней.

Здравствуте. Решили поменять интернет провайдера. Мастер нового провайдера приехал отключил нас и подключил к своим сетям. Но договор мы со старым пока не расторгли. Попробовав интернет нового провайдера поняли, что скорость ниже и решили сново уйти к старому провайдеру. Попросили нового провайдера приехать нас сново переподключить, но в ответ услышали, что выезд платный, я сказала что у нас осталось оборудование в виде роутера и тв приставки, приезжайте переподключайте и забирайте, но с меня требуют деньги за выезд мастера. Либо приезжайте к нам в офис привозите всё сами, но я сказала, что ничего не отдам и не привезу пока меня не переподключат, верните всё как было. Старый провайдер тоже требует оплатить ремонт, чтобы нас сново подключили. В итоге новый провайдер говлрит, что если бесплатно то ждите когда будет заявка в ваш район, хотя они уаждый день ездят за 2 км от нас подключают абонентов. Счёт мне выставили до конца августа, хотя я сказала чтобы приостановили интернет и телевидение, но ничего так и не сделали. Насколько правомерны действия поставщика услуг?

PS:Смею заметить, что в договоре сделали ошибку неправильно написав моё имя и так не привезли исправленный договор.

В доме где я живу вот уже на протяжении 5 лет присутствует только один интернет-провайдер (монополист, так скажем), у которого качество интернета оставляет желать лучшего. Я обращался в свое ТСЖ по этому вопросу (о привлечении других интернет-провайдеров), мне ответили так "другие провайдеры считают что нет возможности провести интернет в этом доме". Когда я обращался самостоятельно к другим интернет-провайдерам с этим же вопросом, мне там говорили, что с ними не хотят заключать договоры в нашем ТСЖ... В данном случае, как мне добиться, чтобы в нашем доме была возможность ВЫБИРАТЬ интернет-провайдера самостоятельно? В данном случае, нарушаются ли мои права, что я не могу выбрать провайдера и вынужден пользоваться услугами того провайдера-монополиста, качество которого меня не удовлетворяет?...

5 лет назад моя дочь должна была провайдеру была 4 тыс. Однажды хакер, который в лез, накрутил интернета на эту сумму за один месяц, отпалчивала она всегда в срок и сообщила провайдеру сразу, там конечно на словах признали, что такое не могло быть чтобы она за месяц могла потратить интернета на 4 тыс. ,явно интернет был украден. Посоветовали обратиться в милицию, дали адрес, она сходила написала заявление и на этом дело закончилось. Больше ни с милиции по информационным технологиям не позвонили, ни провайдер не беспокоил. Она перестала пользоваться услугами и выбрала другого провайдера. За эти годы они не беспокоили, но вот когда она уехала в другую страну стали присылать курьеров с угрозой, что подадут в суд. Я пенсионерка и мне платить такую сумму просто невозможно. Однако я вычитала что если будут какие то долги, то приехав дочь домой может не вернуться в другую страну к своему мужу. Что делать? Неужели не влияет давность лет на такой долг? Хакер действительно существовал, он выходил на связь и глумился, определить его конечно не было возможности. Помогите, очень прошу нет, беспокойство одолевает!

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Интернет-провайдер выставил счет за пользование интернетом в сумме 14 тыс. руб. Последние начисления (согласно информации личного кабинета клиента) за интернет-услуги были в апреле 2009 г. Последний раз я платила в мае 2009 г. После этого баланс моего счета не уменьшался. Провайдер как будто меня «потерял». Но интернетом я пользовалась. Провайдер «опомнился» в мае 2013 г. Для начала было начислено 2 тыс. руб., в июне 2013 г. - 12 тыс. руб. (видимо весь мой долг за четыре года).

Вопрос: кто должен оплатить по счетам? Я, умолчавшая об ошибке провайдера, или провайдер, совершивший это упущение?

Деталь: провайдером изначально были утеряны два экземпляра договора со мной о предоставлении их услуг.

Спасибо. Татьяна.

Хочу подать иск на провайдера.

Скажите есть ли смысл?

Причина.

Нарушение условий договора.

Суть.

В конце 2019 г, провайдер подключил мне интернет. Через месяц после подключения в связи с переездом, мною было принято решение расторгнуть договор об оказании услуг, провайдер уклонялся от закрытия договора на тот момент, ссылаясь на доп услуги и уходя от сути заданного мною вопроса. После того как поставщик услуг изменил условия договора в одностороннем порядке, не уведомив меня об этом, а также начислив мне долг в размере более 7000 р., они так же в одностороннем порядке расторгли со мной договор. Ранее по условиям договора провайдер был обязан блокировать доступ в интернет после задолженности за месяц. Сейчас с меня требуют оплатить долг в полном объеме.

Цель

- Списать долг за тот срок когда услуга не оказывалась;

- Взыскать с провайдера судебные издержки.

Пользовались услугами провайдера Ростелеком. Месяца 3 назад решили перейти к другому провайдеру, т.к. выше названный провайдер постоянно пытался поднять цену на свои услуги.. да и услуги так себе.. в общем Ростелеком подал в суд.. сумма смешная конечно, но факт остается фактом.. что делать подскажите пожалуйста..

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение