Обязательно ли вместе с онлайн кассой в магазине устанавливать терминал оплаты?
Обязательно ли вместе с онлайн кассой в магазине устанавливать терминал оплаты?
Нет не обязательно. Но специалисты говорят, что установка терминала стимулирует увеличение продаж.
Спросить
Перевёл наличными мошенникам на телефон через терминал сбербанка на терминале вместо кнопки оплаты нажал кнопку отмены но оплата произошла в чеке отобразилось оплата но номер телефона куда была произведена оплата в россии не зарегистрирован.
Если Вы добровольно перевели деньги, то банк открестился от Вашей проблемы и не станет Вам помогать. Если Вы Заявите, что не переводили, а у Вас украли с карты эти деньги, то есть шанс на возврат.
Спросить
Это практически невозможно. Напишите заявление в полицию. Но шансы близки к нулю, к сожалению.
Спросить
Сам банк операцию, после того, как она совершена, уже не отменит. Деньги может вернуть только тот, кто их получил. Гипотетически может. Но вряд ли захочет. А Вам это будет сделать довольно-аки проблематично, хотя бы потому, что Вы даже не знаете получателя.
СпроситьЧто делать продавцам в случае недостачи в магазине? (В магазине есть камеры онлайн, одна из них над кассой, магазин после работы ставится на охрану)
Если все фиксируется, то соответственно недостача возникоа по вине продавца, насколько я понимаю. Верните сумму и возможно до полиции дело не дойдет.
СпроситьПокупатель в магазине расплачивается картой, ушёл и через некоторое время терминал выдал отказ оплаты. Как посмотреть в самом терминале время оплаты и сумму?
При расчете карточкой в магазине нередки ситуации, когда терминал «выдает» так называемую ошибку связи, а оплаты товара не происходит. Однако при этом баланс счета клиента все равно уменьшается, о чем он получает соответствующее сообщение. Ссылаясь на данную информацию, покупатель требует отдать товар. Как в этом случае поступить продавцу?
Как происходит оплата товара при помощи карточки
Прежде всего продавцу нужно понимать, как осуществляется оплата товара при помощи карточек.
Организации торговли заключают договор с банком-эквайером и реализуют согласно условиям данного договора товары с оплатой посредством карточек. Деятельность банка-эквайера, включающая осуществление расчетов с организациями торговли по операциям при использовании карточек (далее — операции), обслуживание держателей карточек по операциям, называется эквайрингом. При расчетах используется платежный терминал — программно-техническое устройство, устанавливаемое в организации торговли в соответствии с договором эквайринга и предназначенное для регистрации операций с последующим формированием карт-чека
Спросить26.10.14 оплатил штраф по ПДД в терминале. Сейчас сообщили что оплата не произведена. Телефон поддержки не работает. Терминал пренадлежал ИП, сейчас терминала нет. Так понимаю надо платить еще раз?
Здравствуйте! Если чек сохранился, то предъявите ГИБДД. платить повторно в данном случае не нужно будет
СпроситьПосле оплаты услуг интернет-провайдера деньги на счёт не поступили. Оплата осуществлялась картой сбербанка через терминал сбербанка. Деньги поступили на неизвестный счёт yandex-money. Как выяснилось позже ошибка была на самом терминале сбербанка: оплата провайдера должна была осуществляться ТОЛЬКО ПО НОМЕРУ ЛИЦЕВОГО СЧЁТА, а на терминале была возможность оплаты по номеру телефона. Так как оплата по номеру счёта не проходила пришлось выбрать вариант оплаты по номеру телефона (о том что этого делать нельзя я узнал позже от интернет-провайдера). В итоге деньги ушли на неизвестный счёт, а банк отказывается возвращать деньги и представители банка говорят что не несут ответственности за оплату с терминала. Т.е. на самом терминале ошибка в вариантах оплаты. Кто несёт за это ответственность? И к кому обращаться?
Я приобрела в мебельном магазине стенку. Первый взнос 20000 тыс оплатила наличкой (сказали, что не работают по терминалу). Сейчас стенку привезли (она еще у продавца) и требуют остаток 8500 руб. Я согласна оплатить только через терминал, но мне отказывают, ссылаясь, что терминал неисправен. У меня кредитная карта и мне не выгодно снимать наличку, т.к. большой процент при снятии. Прав ли продавец магазина? Как я могу оплатить картой? Есть ли какие-либо законы, обязывающие магазин иметь терминал на оплату покупок? Заранее спасибо.
Здравствуйте Татьяна!
Законов, обязывающих магазин иметь терминал, нет. Это личное дело продавца. Вас никто не заставляет приобретать товар именно у этого продавца. Можете обратиться в другой магазин, удовлетворяющий Вашим требованиям.
СпроситьЕсли оплачивать штраф судебным приставам через обычный терминал, в котором есть возможность это сделать, то после оплаты необходимо будет показать приставу чек об оплате из этого терминала?
Ввели оплату проживания в студенческом общежитии обязательно через терминал с комиссией (1%), больше других вариантов оплаты нет, законно ли это?
Ник , нет- это незаконно.
Мы сами выбираете способ оплаты и навязать вам его никто не может.
Советую вам обратиться в Прокуратуру с соответствующей жалобой.
СпроситьЕсли в магазине есть терминал оплаты банковскими картами, имеет ли право магазин взимать дополнительную комиссию при желании покупателя оплатить картой?
Здравствуйте.
безусловно это неправомерно и нарушает требование ст. 16 ФЗ "О защите прав потребителей".
Спросить
