Wildberries задерживал возврат денег в течение 50 дней - Роспотребнадзор включился в разбирательство и вернул 8404 рублей, но что с неустойкой?

• г. Якутск

Интернет магазин Wildberries в течении 50 дней удерживал денежные средства не возвращал! Вернул спустя 50 дней. После обращения в Роспотребнадзор деньги вернул сумма 8404, вопрос про неустойку, они мне прислали ответ что неустойка по 395 статье а именно 55 р.Разве не 1%в день за задержку перечисления средств?

Ответы на вопрос (2):

Оксана, вы можете потребовать уплаты неустойки в соответствии с ч.1 ст. 23 Закона "О защите прав потребителя" (За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара).

Обращаться в суд нужно.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте.

В зависимости от Ваших обстоятельств - в соответствии со ст.23 Закона о защите прав потребителей 1% или ст.23.1 Закона 0,5%.

Неустойку Вы можете взыскатель в судебном порядке, если магазин Вам отказывает.

Спросить
Пожаловаться

Почте (так как это интернет-магазин) направил заявление на возврат денежных средств с приложением скан-копий актов из сервисного центра.

Мне ответили, то вернут денежные средства в течение 10 дней, что соответствует закону.

10 дней прошло денежных средств на счету нет. Если я направлю досудебную претензию в электронном виде в суде будет считаться, как попытка досудебного урегулирования? Хоть я прекрасно знаю, что можно и без досудебного урегулирования сразу обращаться в суд. Также такой вопрос можно ли выждать 100 дней и потребовать по итогу стоимость телефона и неустойку в такойже сумме, так как неустойка 1% в день по закону.

И последнее если я в претензии требую вернуть деньги и плюс неустойку, но магазин вернет допустим денежные средства только за телефон, то могу я в судебном порядке требовать выплатить неустойку? И есть ли какая-то ответственность за не удовлетворение требования в части выплаты неустойки?

Прошло больше 45 дней телефон не вернули, сегодня я написал заявление на возврат денежных средств когда мне обязаны выплатить денежные средства? И ещё слышал о какой то неустойке прошу вас объяснить когда мне должны выплатить деньги и объяснить на счёт неустойки.

Мне магазин не доставил мебель, за которую я оплатила в полном размере 02.03.14 г. Вчера мне вернули мои ранее уплаченные денежные средства 18990 р. Во время оформления выплаты неустойки, выяснилось, что программа в компьютера сделала расчет лишь на 83 р. В выплате неустойки мне было отказано. И еще у меня изъяли мои экземпляры договора и спецификации после возврата денежных средств.

Вопросы:

1) Правомерно ли у меня изъяли мои экземпляры документов?

2) Могу ли я без них подать исковое заявление в суд на выплату неустойки?

3) Неустойка рассчитывается на день выплаты самой неустойки или на день выплаты основной суммы, уплаченной за товар?

Заранее спасибо!

Суд присудил неустойку по алиментам.

Сейчас неустойка погашена.

Можно ли на сумму неустойки приминить ст. 208 и 395 она вить является денежным обезатильством и была Погашена через 3 года только.

Решением суда взыскано с бывшего супруга за 338 дней неустойка за неуплату алиментов. На текущую дату выплат ни по неустойке ни по алиментам им не производилась. Подала дополнительно на текущую дату за 130 дней неустойку снова.

Интересует, каким образом я могу взыскать проценты за неуплату неустойки. Брать аналогично 395 ГК РФ или приплюсовать к неустойке?

Как написать претензию интернет магазину которому я вернула не подошедший мне товар в начале 2014 года. А деньги мне магазин так и не вернул! На какую статью ссылаться чтоб вернули мне мою сумму и неустойку!

29 октября купил телефон и в этотже день сдал на гарантию качества. 4 ноября написал претензию о возврате денежных средств. Вопрос если мне вернут денежные средства могу ли я потребовать неустойку, магазин Связной, телефон до сих пор на проверке.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Заказал товар в интеренет-магазине фк Спартак, его не привезли, написал и отправил заявление о возврате денежных средств. Ответили, что втечении 10 дней вернут деньги на карту. Прошло 14 дней, деньги так и не пришли. Ответили, что запрос в обработке, ждите, денежные средства вернут. Вопрос: что делать, а?

Была допущена просрочка по кредиту по трем последним платежам в течение четырех месяцев. Банком начислена неустойка в 50% от суммы долга. Кредит закрыт, неустойка выплачена. Я обратилась в банк с претензией о перерасчете неустойки в соответствии со ст.333 ГК РФ и возврате мне денежных средств. Банк проигнорировал претензию. Снизит ли суд неустойку? Не может ли стать причиной отказа то, что неустойка уже выплачена. Срок исковой давности не прошел. Спасибо.

Покупали путевку (внесли оплату), в марте месяце написали заявление на возврат средств. Уже прошло более трех месяц, денежные средства не возращены. Хотим писать претензию + неустойку. Сказали, что есть НПА в котором четко прописан % неустойки за несвоевременный возврат средств туроператором. Искали не нашли.

Может кто знает, что за НПА акт? или неустойка по нормам ГК рассчитывать? Или ЗОЗПП?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение