Составление претензии на застройщика по поводу лопнувшей трубы горячей воды в стояке с подтверждением вины от управляющей компании
Помогите составить претензию на застройщика без оценки, лопнула труба горячей воды в стояке, Управляющая компания дала акт о том что виноват застройщик.
Мария, с этой целью рекомендую Вам написать в личное сообщение любому из нас юристов.
Главное, нужно помнить о сроках предъявления подобной претензии:
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 27.12.2019, с изм. от 28.04.2020)
ГК РФ Статья 756. Сроки обнаружения ненадлежащего качества строительных работ
При этом предельный срок обнаружения недостатков, в соответствии с пунктами 2 и 4 статьи 724 настоящего Кодекса, составляет пять лет.
СпроситьСо стояка в ванной сорвало кран горячей воды (сгнила и не выдержала резьба) и за считанные минуты затопило всю квартиру (коридор, комнату и кухню). Соседей по счастью не затопило, но у нас полностью вздулся ламинат во всей квартире. Трубы закрыты коробом, но есть окно, через которое пусть и не очень удобно, но можно смотреть краны. Сам слетевший кран относится к полотенцесушителю. Сам полотенцесушитель делали не мы, и не в курсе всех тонкостей его установки. Кто в данной ситуации виноват, и что необходимо сделать?
P.S. Вроде УК должны периодически приходить и проверять краны. Приходила главный инженер и вскользь умопянула, что периодически вешают объявления о плановых осмотрах, но никто им не открывает. Хотя бывало мы их ждали, но никто не приходил.
Кран слетел в каком месте?
Варианты того кто виноват зависят от этого. Если после вентеля трубы стояка сорвало кран, то ваша вина. Если до - вина УК.Они и будут возмещать ущерб (ст. 1064 ГК РФ)
СпроситьЗдравствуйте, уважаемый Анатолий Степанович! Смотря до первого запорного устройства это было или нет. Согласно п.4 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491) в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.
Если до первого запорного устройства, то отвечает УК и они должны возместить Вам ущерб (ст.15, 1064 ГК РФ). Согласно ст.15 ГК РФ
Статья 15. Возмещение убытковСпросить1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.
Здравствуйте Анатолий Степанович
УК несет ответственность за обслуживание общего имущества МКД.
Чтобы выявить кто прав кто виноват требуется заключение эксперта специалиста в данном вопросе
Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 23.11.2019) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения...
II. Требования к содержанию общего имущества
II. ТРЕБОВАНИЯ К СОДЕРЖАНИЮ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА
10. Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем:
а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома;
б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества;
в) доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом, в том числе для инвалидов и иных маломобильных групп населения;
(в ред. Постановления Правительства РФ от 09.07.2016 N 649)
(см. текст в предыдущей редакции)
г) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц;
д) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее - Правила предоставления коммунальных услуг);
(в ред. Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)
(см. текст в предыдущей редакции)
е) поддержание архитектурного облика многоквартирного дома в соответствии с проектной документацией для строительства или реконструкции многоквартирного дома;
ж) соблюдение требований законодательства Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности.
(пп. "ж" введен Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354)
11. Содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя:
а) осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 настоящих Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан;
б) обеспечение готовности внутридомовых инженерных систем электроснабжения и электрического оборудования, входящих в состав общего имущества, к предоставлению коммунальной услуги электроснабжения;
(пп. "б" в ред. Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354)
(см. текст в предыдущей редакции)
в) поддержание помещений, входящих в состав общего имущества, в состоянии, обеспечивающем установленные законодательством Российской Федерации температуру и влажность в таких помещениях, в том числе посредством постоянного поддержания в открытом состоянии в течение всего календарного года одного продуха помещений подвалов и технических подполий, входящих в состав общего имущества, в случае наличия продухов в таких помещениях;
(пп. "в" в ред. Постановления Правительства РФ от 23.11.2019 N 1498)
(см. текст в предыдущей редакции)
г) уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества.
СпроситьГорячая и холодная вода в квартирах многоквартирных домов подается по так называемым «стоякам». От них, через «отводы», осуществляется внутриквартирная разводка по точкам потребления (раковины, ванны, унитазы и т.д.)
При этом стояки входят в состав общедомового имущества и за них отвечает управляющая организация (ТСЖ, управляющая компания и т.п.). А за «отводы» отвечают собственник квартиры.
В частности, п.5 Правил Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме говорит:
… В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях…
СпроситьОтвет отключен модератором
По описанию в вопросе, виновата управляющая компания не проводившая своевременно осмотр общедомового имущества, ток как сам стояк относиться к общедомовому имуществу и порыв произошел, не потому что кран не исправен, а потому что стояк прогнил/износился. То есть неисправность ДО ПЕРВОГО запорного устройства.
Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (с изменениями на 23 ноября 2019 года)
п.5 Правил Правила содержания
… В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях…
СпроситьАнатолий Степанович, вероятность того, что УК не будет признана лицом, обязанным Вам возместить ущерб, очень велика.
ГК РФ Статья 1064
2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.
УК в свою защиту будет приводить следующую аргументацию:
- заявитель не подавал заявки в УК в связи с подтеканием входного вентиля;
- заявитель закрыл трубы коробом, что привело к отсутствию вентиляции и ускоренному заржавлению труб и создания препятствий для своевременного выявления повреждений;
- в обязанность гражданина, проживающего в МКД, входит обязанность доводить до сведения УК о возникновении разрушения/ повреждений или признаков разрушения общедомового имущества, находящегося в его квартире.
Полагаю, что перед экспертом они поставят вопрос, способствовал ли короб, установленный в ванной комнате, ускорению процесса ржавления труб?
СпроситьОтвет отключен модератором
Здравствуйте, Анатолий Степанович, не совсем стандартный полотенцесушитель у Вас, скорее всего ранее происходили какие-то работы, в связи с чем переток теплоносителя стало возможным отключать, и в этой связи ответственность УК по ст.15,1064 ГК РФ может и не наступить.
В любом случае необходимо оценить нанесенный ущерб, путем бращения к оценщику и составления рыночной стоимости восстановительных работ нанесенного ущерба иному имуществу и подать досудебную претензию в УК, а после в суд.
К тому же косвенно они подтверждают не проведение плановых осмотров.
Удачи Вам.
СпроситьЗдравствуйте, решение Вашей проблемы будет зависеть от того где произошла поломка, от этого зависит зона ответственности, либо она Ваша, либо УК, регламентирует этот вопрос Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 15.12.2018) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" согласно его положениям:
5. В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.Если это первый запорно-регулировочный кран на отводе от стояка, то это ответственность УК и компенсировать причиненный ущерб должны они ГК РФ ст.1064, на этом и настаивайте, подавайте в УК претензию, в случае отказа подавайте исковое заявление в суд.Спросить
Кран горячей воды, расположен прям на стояке. Слесарь сказал, что слетела резьба, которой кран привинчивается к стояку
https://yadi.sk/i/NqF34XiHdeTLbg
СпроситьЗначит до первого запорного устойства, судя по фото. Это ответственность УК согласно п.4 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491).
СпроситьПредъявляйте к УК претензию по возмещению ущерба при отказе обращайтесь в суд ст.1064 ГК, по возмещению ущерба.
СпроситьСогласно Постановлению Правительства РФ от 13.08.2006 N 491
п.5 В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из...первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков...Т.е. это должно быть общее имущество собственников помещений МКД и отвечает за него УК, поэтому, претензии к ним.Спросить
Анатолий Степанович, доводы о том, что УК не проверяла состояние вентилей, не являются достаточно вескими, потому что проблема могла возникнуть не только по месту резьбы, но и в любом месте стояка, который спрятан за коробом, т.е. осматривать должны были не только вентиль, но и стояк полностью.
Кроме того, о том, что кран подтекал давно, свидетельствует ржавый подтек по поверхности трубы ниже вентиля.
Полагаю, что даже экспертизы не надо, чтобы понять что вентиль сорвало не по причине подачи повышенного напора воды, а в следствие длительного подтекания вентиля и его коррозии.
Удивляет только то, почему соседи не жаловались на намокание потолка?
СпроситьПрорвало общедомовой стояк с горячей водой, разбух пол(фанера) отошли обои. Как правильно составить акт и взыскать с управляющей компании?
Вечер, уважаемые! В следствии протечки радиатора отопления, установленного застройщиком, причинен ущерб мебели и отделке квартиры. Управляющей компанией (УК) составлен акт с выводом комиссии: "Предположительно, отверстие на боковой стенке радиатора отопления является заводским браком". К кому - УК или застройщику предъявлять претензию о возмещении ущерба?
Здравствуйте! Алгоритм Ваших действий должен быть такой: 1. Составляйте с участием УК/ТСЖ акт о заливе; 2. Приглашайте независимого оценщика для определения размера материального ущерба; 3. Обратитесь в суд с иском согласно ст.131 ГПК РФ. 4. Взыщите материальный ущерб, а также моральный вред с причинителя вреда согласно ст.1064 ГК РФ.
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.
СпроситьВина однозначно УК. Проводите экспертизу. Также скажите, сколько вы проживаете в данной квартире? Высылаю образец претензии. При необходимости вышлю образец экспертизы. Большая практика по таким делам.
ООО "Городская управляющая компания"
Адрес: 141700, Московская область, г. Долгопрудный, Лихачевский проспект, д. 68, корп. 4, пом. 3
от собственника жилого помещения, расположенного по адресу: МО,
г. Долгопрудный, проспект Ракетостроителей, д.9, корп.3, кв.5
Труфановой Галины Александровны
Адрес для корреспонденции: 125413,
г. Москва, ул. Флотская, д. 17, корп.1, кв.
Тел: 8-9….
Досудебная претензия
23.11.2016 года в принадлежащей мне квартире, расположенной по адресу: Московская область, г. Долгопрудный, проспект Ракетостроителей, д.9, корп.3, кв.5 произошел разрыв трубы системы отопления, в результате чего произошло затопление нижерасположенных квартир первого и второго этажа. (Заявка в УК № 2872).
05.12.2016 г. и.о. главного инженера управляющей компании Цепляевым К.А., совместно со слесарем-сантехником Манегиным А.А., в присутствии собственников квартир Ивановой В.Б., а также в моем присутствии лично было проведено вскрытие чернового пола прихожей, с целью установления причины разрыва трубы отопления, о чем был составлен акт б/н от 05.12.2016 года.
В ходе обследования было установлено (из акта): Протечка из системы отопления, эпицентр в прихожей кв. № 5 (Прямая подача индивидуальной системы отопления жилого помещения). Также осмотром установлено, что следов механического воздействия на магистраль прямой подачи не выявлено, выявлен разрыв трубы, который произошел вследствие предположительного брака тепловой трубы. Требуется экспертиза.
Мною был заключен договор с ООО «МЕЖДУНАРОДНОЕ АГЕНТСТВО СТРОИТЕЛЬНАЯ ЭКСПЕРТИЗА И ОЦЕНКА «НЕЗАВИСИМОСТЬ» на проведение независимой экспертизы с целью установления причины разрыва трубы отопления и установления размера причиненного мне ущерба.
2016 года, посредством телеграфного отправления, управляющая компания была уведомлена о проведении экспертизы, однако представитель УК в назначенное время для участия в экспертизе не явился.
Согласно заключения эксперта, наиболее вероятной причиной разгерметизации является гидравлический удар разрушивший шланг, в локальном утонении стенки шланга до 0,5 мм, которое не выдержало избыточного давления в системе отопления.
При этом конструкция отопления устроена таким образом, что первое отключающее устройство от стояка расположено в местах общего пользования и находится в зоне ответственности эксплуатирующей организации. Таким образом, авария произошла в трубопроводе также находящемся в зоне ответственности эксплуатирующей организации.
Образование гидравлического удара в системе центрального отопления здания является нарушением требований «Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда» (утвержденные Постановлением Государственного Комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу 27 сентября 2003 г. № 170), согласно которым:
«Организации по обслуживанию жилищного фонда должны обеспечивать:
- устранение сверхнормативных шумов и вибрации в помещениях от работы систем водопровода (гидравлические удары, большая скорость течения воды в трубах и при истечении из водоразборной арматуры и др.),
регулирование (повышение или понижение) давления в водопроводе до нормативного в установленные сроки;
- устранение утечек, протечек, закупорок, засоров, дефектов при осадочных деформациях частей здания или при некачественном монтаже санитарно-технических систем и их запорно-регулирующей арматуры, срывов гидравлических затворов, гидравлических ударов (при проникновении воздуха в трубопроводы), заусенцев в местах соединения труб, дефектов в гидравлических затворах санитарных приборов и негерметичности стыков соединений в системах канализации, обмерзания оголовков канализационных вытяжек и т.д. в установленные сроки».
Поскольку данный элемент системы отопления был установлен застройщиком при строительстве многоквартирного жилого дома и не подвергался переустройству жильцами квартиры, то, по мнению Экспертизы, вина Заказчика в разгерметизации отсутствует.
Стоимость восстановительного ремонта пола составляет 75 516 (семьдесят пять тысяч пятьсот шестнадцать) рублей согласно Локальному сметному расчету №1.
Расходы по оплате независимой экспертизы составили 25 000 (двадцать пять тысяч) рублей.
Согласно ч.1 статьи 1064 ГК РФ Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
С момента приобретения квартиры в собственность, самовольное изменение инженерных, водонесущих и теплоснабжающих систем квартиры мною не проводилось. Данное обстоятельство при проведении осмотра тепловой трубы и составлении акта сотрудниками УК не оспаривалось.
В соответствии с п. 2.1.1. договора управления МКД управляющая компания обязуется управлять многоквартирным домом в следующих границах ответственности: для тепловых сетей – вся система теплоснабжения дома, включая приборы отопления, предусмотренные проектом.
Также, в соответствии с ПП-491 от 13 августа 2006 г., в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.
Отсутствие следов механического воздействия на магистраль прямой подачи доказывает бережное отношение собственника помещения к общему имуществу, а именно к участку тепловой сети, заведенному в квартиру.
В связи с произошедшим разрывом трубы и заливом, я не могу завершить начатый в квартире ремонт, у меня постоянно возникают конфликтные ситуации с соседями, имуществу которых причинен материальный ущерб, вследствие разрыва трубы отопления. Из-за этих конфликтов я постоянно испытываю чувство тревоги, в результате чего у меня появились головные боли, потеря аппетита и проблемы со сном, в связи с чем считаю, что мне причинен моральный вред.
Причиненный мне моральный ущерб я оцениваю в 200 000 (двести тысяч) рублей. В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
В связи с тем, что переустройство системы теплоснабжения квартиры мною не проводилось, в момент разрыва она находилась в состоянии, соответствующем проектному варианту, ответственность по ремонту и содержанию тепловой системы в соответствии с п. 2.1.1. Договора управления возложена на управляющую компанию, руководствуясь выводами независимой экспертизы, ст.ст.151, 431, 1064 ГК РФ, а также иными нормами действующего законодательства РФ,
ТРЕБУЮ:
1. В десятидневный срок возместить причиненный мне ущерб в размере 75 516 (семьдесят пять тысяч пятьсот шестнадцать) рублей согласно Локальному сметному расчету;
2. В десятидневный возместить мне расходы, связанные с оплатой независимой экспертизы в размере 25 000 (двадцать пять тысяч) рублей;
3. В десятидневный срок возместить моральный ущерб, причиненный мне управляющей компанией, вследствие оказания услуг ненадлежащего качества в сумме 200 000 (двести тысяч) рублей;
4. В тридцатидневный срок за счет средств управляющей компании привести систему теплоснабжения принадлежащей мне квартиры в состояние, обеспечивающее его безопасное использование и эксплуатацию;
В том случае, если настоящие требования не будут выполнены в установленный срок, я буду вынуждена обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением. В данном случае с Вас могут быть взысканы дополнительные расходы по оплате услуг представителя государственной пошлины и штрафа, предусмотренного Законом о защите прав потребителей.
Приложения:
1. Копия заключения эксперта с приложениями на __ листах;
Труфанова Г.А.
СпроситьЕсли дом находится еще на гарантии, то наряду с Управляющей компанией в качестве соответчика можете привлечь застройщика, который устанавливал радиаторы отопления.
СпроситьЕсли перед радиатором отсутствуют отсекающие краны, тогда этот радиатор является частью общей системы отопления и ответственность возлагается на управляющую компанию. Приглашайте оценщика, заранее извещайте УК о проведении оценки ущерба с указанием даты и времени (они имеют право присутствовать), после получения результатов оценки направьте претензию к УК и, если они в течение 10 дней с Вами вопрос не решат - смело подавайте иск в суд.
СпроситьДобрый вечер!
Полагаю, что предъявить иск нужно к УК, впоследствии, при необходимости, суд привлечет застройщика, исходя из ст.1064 ГК РФ:
Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.
В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.
Удачи Вам!
СпроситьДобрый вечер. Вам надо провести независимую экспертизу для определения причины и размера материального ущерба. Направляйте досудебную претензию виновнику залития и прилагайте экспертное заключение. Если не выплатят ущерб, подавайте иск в суд.
СпроситьДобрый вечер.
Вины УК в заливе не вижу. "Отверстие на боковой стенке радиатора" - речь явно не идет об общедомовом имуществе. Иск к застройщику, он взыщет с производителя в порядке регресса. Заранее проведите экспертизу, чтобы точно установить причину прорыва.
СпроситьЖиву в новом жк, дом на гарантии от застройщика. Прорвало трубу холодной воды (общую). Закрыли общий стояк воды. Без воды уже 5 дней. Ук ищет застройщика чтобы он менял кусок трубы. На 6 день после многочисленных звонков в ук пришли какие то люди (сантехники) замазали холодной сваркой, всем понятно что это не надолго, и сказали мы не можем сюда лезть дом на гарантии а застройщик не реагирует. Что делать как этот вопрос должна решить ук.
Делали в квартире ремонт, меняли стояки отопления, при запуске системы отопления затопило квартиру, кто должен нести ответственность? Как привлечь человека который не качественно сделал работу?, на вопрос Ему он говорит что он не слесарь! Куда обращаться чтоб все задокументировать.
При отсутствии договора подряда и акта выполненных работ от человека, делающего ремонт, вы никак не привлечете его как исполнителя.
СпроситьОтветственность должна нести организация, работник которой своими неумелыми действиями причинил ущерб согласно ст.1068, 1064 ГК РФ. Обращайтесь сначала в УК за составлением акта о затоплении, потом предъявляйте претензию. Если некачественный ремонт делало частное лицо, то претензию предъявляйте ему (ст.15, 1064 ГК РФ).
1) Сначала оформляйте с участием представителя УК акт о затоплении.
2) Далее делайте независимую оценку ущерба в соответствии с Федеральным законом от 29 июля 1998 г. N 135-ФЗ "Об оценочной деятельности в Российской Федерации" обратитесь к независимому оценщику, на осмотр оценщиком пригласите исполнителя, делавшего ремонт.
3) После этого предъявляйте претензию с требованием возмещения причиненного ущерба (ст.15, 1064 ГК РФ), указав срок добровольного исполнения требования. Претензию направляйте ценным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вернется обратно, это будет доказательством Вашей попытки договориться в досудебном порядке.
4) В случае отказа подавайте исковое заявление в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.
СпроситьЗдравствуйте, Александра!
Пишите исковое заявление о взыскание возмещения причиненного ущерба, с соответствующими доказательствами.
ГК РФ Статья 723. Ответственность подрядчика за ненадлежащее качество работыСпроситьПутеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 723 ГК РФ
1. В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:
безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
соразмерного уменьшения установленной за работу цены;
возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).
2. Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен.
3. Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.
4. Условие договора подряда об освобождении подрядчика от ответственности за определенные недостатки не освобождает его от ответственности, если доказано, что такие недостатки возникли вследствие виновных действий или бездействия подрядчика.
5. Подрядчик, предоставивший материал для выполнения работы, отвечает за его качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества (статья 475).
Кто Вам менял стояки отопления - к тому и обращайтесь с требованиями возмещения ущерба, ст.1064 ГК РФ. Напишите претензию, подайте иск в суд. От ВАс для того, чтобы доказать надо следующие документы: договор подряда, акт оказанных услуг, акт управляющей компании о затоплении, причинах затопления и повреждениях, акт оценки ущерба. Ст.55,56 ГПК РФ.
СпроситьЗдравствуйте. Вам нужно вызвать из жэка, представителей. Составить акт о заливе квартиры. Далее оценить ущерб и предъявлять иск к управляющей компании и к подрядной организации. Привлекать их в один процесс в качестве соответчиков. Желаю удачи. В.
СпроситьЖилищное законодательство в отношении стояков (ст. 36 и п.5 ст. 155 ЖК РФ, ст. 290, 292 ГК РФ) однозначно: стояки – не ваша собственность, даже если квартира приватизирована.
Их владелец УК (муниципальный ЖЭК, ведомственная ДЭЗ, частная компания-эксплуатант).
Соответственно, замену стояков отопления без ведома и разрешения собственника производить запрещено.
Таким образом, у собственника стояков отопления должны быть к Вам претензии материального характера.
СпроситьВзыскивать ущерб нужно с исполнителя в силу ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей". Есть у ВАс договор подряда, акт приема-передачи, акт о затоплении, подтверждение размера ущерба?
СпроситьТем более, если есть договор, значит есть доказательства того факта, что ущерб (ст.15, 1064 ГК РФ) мог быть причинен этим подрядчиком.
СпроситьТо что есть договор это хорошо, что он не является ИП большой роли не играет, а где его нашли - интернет, газета?
СпроситьДля начала обращайтесь в управляющую организацию для составления акта, далее оцениваете ущерб причинённый имуществу собственников, и если есть договор то и взыскиваете с физ лица, как исполнителя некачественно оказанных услуг/работ. Внимательно изучите договор, что в нем прописано: виды работ, какими документами закрываются работы (актами, распиской, оплатой) и действуйте.
Обратите внимание на законодательство рф и судебную практику при самовольной замене стояков и радиаторов отопления, управляющая компания ответственности не несёт.
СпроситьЕсли есть договор, то с подрядчика и нужно требовать возмещения убытков. Если в добровольном порядке подрядчик откажется возместить Вам убытки, подавайте в суд. Вам лучше обратится к юристу на личную консультацию, который поможет составить Вам иск.
СпроситьНашли в интернете объявление, т.е на договоре есть все его данные и подпись, но ни каких печатей нет, это роли ни какой не сыграет, такой договор примут во внимание?
СпроситьЕсли нет подписей в договоре, то это затруднит доказывание. Нужно будет доказывать факт договорных отношений (ст.779-783 ГК РФ). Согласно части 1 статьи 56 ГПК РФ "каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом". Скриншот объявления стоит снять, удостоверив у нотариуса.
СпроситьПечать на договоре заключённом между физическими лицами не ставиться, поэтому если все что вы указали присутствует, договор имеет юридическую силу.
СпроситьПрорвало трубу в стене в новом доме, затопило по стояку 24 этажа. У всех новый ремонт. Составили акт с представителями УК, застройщик не присутствовал. На претензию УК ответила, что платить должен застройщик, а застройщик говорит надо ещё раз осмотреть квартиру. Каков порядок взыскания и должны ли мы пускать в кВ застройщика сейчас спустя два месяца. Независимый эксперт после акта оценил сумму ущерба.
Правильно проведенная экспертиза определит причину и размер ущерба, который Вы взыщите с виновника на основании ст 15 и 1064 ГК РФ.
СпроситьЗдравствуйте, Альбина.
Взыскивать сумму ущерба, убытки может только суд. Исходя из этого обстоятельства, единственным и верным решением, была бы подача в суд искового заявления.
СпроситьСоседи сверху затопили нам квартиру. Прорвало стояк горячей воды, который устанавливали они сами. Из УК пришли, составили акт без присутствия виновных. Акт уже передан оценщикам. Когда соседи узнали, пригрозили подать на нас и УК в суд. Правы ли они? Получается акт будет не действителен? Мы уже выкинули диван и шкаф, т.к. ремонту они не подлежат. В квартире не просыхают стены, светом мы не можем пользоваться. Приходится жить на съемной, можем ли мы возместить и стоимость оплаты съемной квартиры?
Пусть подают. Дурость какая. Это вы на них в суд можете подать на возмещение ущерба.
С уважением.
СпроситьСоседи неправы, ваш акт действителен. После получения оценки вы можете подать иск о взыскании денежных средств в порядке ст. 1064 ГК РФ. Возместить стоимость оплаты съемной квартиры - не думаю, что сможете, суд в этом может отказать.
СпроситьСовсем не правы.
1. Если акт составлялся в вашей квартире - присутствие причинителя вреда не обязательно.
2. Акт действителен и без подписи причинителя вреда.
3. Шансы у виновников в суде нулевые.
4. Вы вправе возмести все понесенные расходы, в том числе на найм жилого помещения, а также компенсацию морального вреда.
Удачи.
СпроситьМожете всё сделать, но зачем выкинули то?
Как теперь Вы докажете, что их вообще залило..
А угрозы соседей просто глупы.
СпроситьЗдравствуйте.
Это Вы им можете пригрозить обращением в суд и взысканием ущерба. Акт, конечно, должен составляться в присутствии всех сторон. Но в этом случае еще будет экспертиза, оценка ущерба, поэтому в любом случае все обстоятельства будут указаны в экспертном заключении.
С уважением.
Спросить