ЖКС не компенсирует затопление трех квартир из-за дырявой крыши на последнем этаже.

Екатерина Владимировна, в вашем случае следует написать претензию, для дальнейшего обращения в суд. Но прежде, вам следует зафиксировать факты протечек. Кроме того, вам будет необходимо произвести оценку (калькуляцию) ремонта.

В случае необходимости, готова оказать вам юридическую помощь (сопровождение) в решении вашего вопроса.

При заливе квартиры в первую очередь необходима фиксация факта залива, жилищно-эксплуатационная организация должна составить соответствующий акт. Далее можно пойти несколькими путями. Например, можно составить оценку ущерба и подать в суд на взыскание ущерба согласно акта оценки, можно произвести ремонт собственными силами или с помощью какой-то фирмы и взыскать через суд его стоимость с виновников (естественно, необходимо приложить расходные документы), и наконец, можно требовать в суде сделать ремонт силами и средствами виновника. Какой из вариантов более подходит – надо разбираться с ситуацией более детально.

Ваше право решать, в каком виде требовать возмещения ущерба: в произведенных расходах на восстановление; в стоимости "на будущие" расходы; в возмещение ущерба в натуральной форме.

Вам оказаны услуги ненадлежащего качества и Вы вправе требовать возмещения ущерба в том виде, который полнее защитит Ваши права. Не согласны с ТСЖ - обращайтесь в суд со своими требованиями.

Уважаемый Сергей!

При повреждении имущества в результате затопления, я рекомендую придерживаться следующего порядка:

1. В случае обнаружения факта залива квартиры и как следствие порчи Вашего имущества, необходимо для начала зафиксировать сам факт затопления, для этого в срочном порядке необходимо уведомить управляющую компанию (ТСЖ), о произошедшем событии, уведомление делаете в письменном виде, в котором описываете произошедшее событие и требуете, чтобы представитель управляющей компании вышел по адресу, где произошло событие для составления акта о затоплении квартиры. В уведомлении указываете дату и время составления акта о затоплении квартиры. Помните, что медлить нельзя, поэтому требуйте, чтобы представитель управляющей компании вышел немедленно, уведомить можно и посредствам телефонной связи, но письменное уведомление будет гораздо лучше. Если затопление произошло по вине соседей, то их также необходимо уведомить.

2. В назначенное время (указанное в уведомлении) в присутствии представителя управляющей компании, старшего по дому (по подъезду), в присутствии двух соседей, и лица виновного за произошедшее событие, начинаете составлять акт о затоплении квартиры, в акте указывайте дату и время начала осмотра, дату окончания осмотра, место осмотра, перечислите участников осмотра, четко обозначьте место залива квартиры, перечислите имущество, которое пострадало в результате залива, чем точнее Вы опишете последствия затопления, тем проще в дальнейшем будет требовать возмещения. При производстве осмотра используйте фото или видеофиксацию, о чем в обязательном порядке сделайте отметку в акте осмотра. По завершении составления акта о затоплении квартиры, в акте должны поставить росписи все участвующие лица.

3. После составления акта о затоплении квартиры, Вам необходимо оценить размер ущерба, для этого нужно провести оценку стоимости восстановления имущества пострадавшего в результате затопления. Оценка производиться независимыми оценщиками в соответствии с Федеральным законом от 29.07.1998 № 135-ФЗ «Об оценочной деятельности в Российской Федерации». Обратившись к независимому оценщику, в обязательном порядке уточните, имеет ли он соответствующее образование, состоит ли в саморегулируемой организации оценщиков, застрахована ли его профессиональная ответственность.

4. После заключения договора с независимым оценщиком, последний осуществит выезд по адресу, где произошло затопление квартиры, для составления акта осмотра с целью последующей оценки. О производстве осмотра необходимо уведомить представителей управляющей компании (лицо виновное в затоплении квартиры). Уведомление делается в письменном виде и передается под расписку адресату, текст уведомления должен быть следующего содержания «01» января 2015 года в 10 часов 00 минут по адресу: г. Новосибирск, ул. Серебрянная, 15 кв. 10 будет произведен осмотр имущества поврежденного в результате затопления квартиры произошедшего 15 декабря 2014 года. Просим прибыть для участия в осмотре, в случае неявки осмотр будет произведен в Ваше отсутствие. Уведомление можно направить телеграммой с уведомлением о вручении.

5. После получения оценочного заключения Вам необходимо определиться, кто будет являться лицом ответственным за причиненный вред, если залив квартиры произошел от соседей сверху, то ответственным лицом, будет владелец квартиры, из которой произошла утечка воды, если залив квартиры произошел с крыши или из-за разрыва коммуникации относящихся к местам общего имущества жильцов, то ответственным за причиненный вред будет управляющая компания (ТСЖ).

6. Определившись с ответственным за причиненный вред лицом, Вы направляете претензию, в которой просите возместить причиненный вред, при этом прикладывайте копию оценочного заключения и копии документов, связанных с произошедшим событием. Срок ответа на претензию устанавливайте по своему усмотрению, на практике около 10 дней.

7. В случае отсутствия ответа на претензию, либо отказа в удовлетворении Ваших требований, необходимо обращаться в суд с исковым заявлением о взыскании ущерба причиненного заливом квартиры. Важно знать, что в случае если ответственным за залив квартиры является управляющая компания (ТСЖ), то возникшие правоотношения подпадают по правовое регулирование Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а соответственно, Вы как пострадавшая сторона, вправе требовать возмещения убытков, неустойки (пени) в размере трех процентов от цены выполнения работы (оказания услуги) а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. Также Вы как потребитель услуги, имеете право требовать взыскания в Вашу пользу штрафа в размере пятидесяти процентов от удовлетворенных в Вашу пользу сумм, и компенсации морального вреда. От уплаты государственной пошлины при обращении в суд в случае спора с управляющей компанией, Вы освобождаетесь, если сумма исковых требований не превышает 1 000 000 рублей.

В случае если лицом ответственным за причиненный вред, выступает владелец квартиры из которой произошла утечка воды, то Закон РФ «О защите прав потребителей» не применяется, ввиду чего при обращении в суд необходимо оплатить государственную пошлину, а также для подтверждения права собственности ответчика истребовать из ЕГРП на недвижимое имущество и сделок с ним, сведения о собственнике квартиры, из которой произошла утечка воды. Помните, что иски с суммой требований до 50 000 рублей подаются мировому судье, а иски с суммой требований превышающих 50 000 рублей в районный суд.

8. После того, как пройдет судебное разбирательство и Вы получите исполнительный лист, можете произвести взыскание удовлетворенных в Вашу пользу сумм, путем обращения в службу судебных приставов по месту нахождения ответчика, либо получить взысканные суммы путем списания денежных средств с расчетного счета ответчика, путем обращения с исполнительным листом в уполномоченный банк.

На Ваш вопрос отвечал адвокат Спиридонов Михаил Владимирович (г. Новосибирск).

Вам нужно сначала в ук написать заявление и составлять акт, заявление следует писать в двух экземплярах, на вашем экземпляре принимающая сторона должна расписаться.

---Здравствуйте, предъявите претензию к собственнику, и обращайтесь в суд на основании ст. 304 ГК РФ и требуйте устранить течь.

Статья 304. Защита прав собственника от нарушений, не связанных с лишением владения [Гражданский кодекс РФ] [Глава 20] [Статья 304]

Собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения. Удачи вам и всего хорошего.

---также, см. статью 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

[Гражданский кодекс РФ] [Глава 59] [Статья 1064]

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.

2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.

В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

9 декабря 2015 г. г. Нариманов

Наримановский районный суд Астраханской области в составе

председательствующего судьи Успановой Г.Т.,

при секретаре Саталиевой Г.Ф.,

с участием:

истицы Ажимовой Д.А., её представителя Поварниной Н.В.,

представителя ответчика ООО «» Чичканова И.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ажимовой Д.А. к ООО «», администрации муниципального образования «», ООО «» о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, об обязании принятии мер по организации ремонта кровли, установлении контроля за исполнением ремонта кровли жилого дома, об обязании произвести текущий ремонт кровли,

УСТАНОВИЛ:

Истица Ажимова Д.А. обратилась в суд с иском к ООО «», администрации муниципального образования «» о, причиненного заливом квартиры, об обязании принятии мер по организации ремонта кровли, установлении контроля за исполнением ремонта кровли жилого дома.

В обоснование своих требований истица указала, что она является собственником квартиры по адресу: . С ДД.ММ.ГГГГг. на основании договора управления многоквартирным домом, заключенным между ней и управляющей организацией ООО «» в лице директора Чичканова И.В., многоквартирный дом, в котором она проживает находился на обслуживании ООО «». В перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества ООО «» входило осмотр дома с обследованием его крыши, в т.ч. ремонт кровли по необходимости (при наличии протечностей).

Над квартирой истца образовалась течь в кровле, при атмосферных осадках происходит залив квартиры, что является причиной постоянной высокой влажности и сырости и квартире, отслойки покрытий стен, перекоса дверных коробок межкомнатных дверей, повреждения электропроводок, образования плесневого грибка на потолках и стенах жилых помещений.

Не неоднократные просьбы и заявления истца о проведении ремонта кровли, ответчик ООО «» сообщали о проведении ремонта при наступлении благоприятных погодных условий. До настоящего времени ремонт кровли не произведен, течь увеличивается, квартира становится непригодной для проживания. Для определения стоимости ущерба, причиненного затоплением квартиры, была проведена оценка, согласно отчету №. общая стоимость ущерба составила.

С ДД.ММ.ГГГГ. обслуживание дома передано в ООО «», которое также работы по ремонту кровли не производит.

Просила взыскать с ООО «» в возмещение ущерба, причиненного заливом квартиры, расходы по оплате госпошлины в размере, обязать администрацию МО «» принять меры по организации ремонта кровли над квартирой и установить контроль за исполнением ремонта кровли жилого.

Третье лицо – ООО «» исключен из числа третьих лиц и привлечен в качестве соответчика.

Впоследствии истица в порядке ст.39 ГПК РФ уточнила исковые требования, просила взыскать с ООО «» в возмещение ущерба причиненного заливом квартиры № , моральный вред в размере, расходы по оплате госпошлины в размере., всего на общую сумму в размере., а также просила обязать администрацию МО «» принять меры по организации ремонта кровли над квартирой и установить контроль за исполнением ремонта кровли жилого над квартирой №, обязать ООО «» произвести текущий ремонт кровли над квартирой № .

В судебном заседании истица Ажимова Д.А. и её представитель Поварнина Н.В. исковые требования поддержали в полном объеме, просили удовлетворить иск в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «» Чичканов И.В., исковые требования не признал и пояснил, что имеющая влажность и сырость и квартире, возникли не в связи с заливом с крыши, а в связи с перепланировкой и реконструкцией, произведенной истцом в кухне квартиры, а именно с переносом отопительной системы и газовой плиты на балкон. Также пояснил, что текущий ремонт кровли не обеспечивает надлежащую защиту квартиры от протекания воды с крыши, поскольку крыша имеет уклон над квартирой истца. Капитальный ремонт кровли не производился с момента сдачи жилого дома в эксплуатацию, то есть с 1997 г. Кроме того, ремонт мягкого покрытия кровли дома относится к капитальному ремонту, однако капитальный ремонт общедомового имущества осуществляется за счет финансовых средств собственника.

Представитель администрации МО «» в судебное заседание не явился, направил отзыв, в котором возражал против удовлетворения требований в части организации ремонта кровли над квартирой и установления контроля за исполнением ремонта над указанной квартирой.

Представитель ООО «» в судебное заседание не явился, о дне слушания дела извещен, просила рассмотреть дело в отсутствии их представителя.

В судебном заседании, ДД.ММ.ГГГГг. представитель ООО «» Никитина В.П. не возражала против возложения на них проведения текущего ремонта кровли над квартирой № , в остальной части требования оставила на усмотрение суда.

Суд, выслушав сторон, свидетеля, эксперта, исследовав материалы дела, приходит к выводу, что исковые требования истца подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В силу ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права.

В соответствии со ст.1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

В силу ч.1 ст.161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Частью второй данной статьи предусмотрено, что собственники помещений в многоквартирном доме обязаны выбрать один из способов управления многоквартирным домом: непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме, количество квартир в котором составляет не более чем тридцать; управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, управление управляющей организацией.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491 утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме и правила изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества, превышающими установленную продолжительность.

Согласно п.42 указанных Правил следует, что управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Согласно п.3 ч.1 ст.36 ЖК РФ собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.

Из подпункта "б" пункта 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года N 491, в состав общего имущества включаются крыши.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГг. между собственником, Ажимовой Д.А. и управляющей организацией ООО «Зодчие» в лице директора Чичканова И.В. заключен договор управления многоквартирным домом сроком действия до ДД.ММ.ГГГГг.

ДД.ММ.ГГГГг. между ООО «» в лице директора Чичканова И.В. (именуемое: «обслуживающей организацией») и гражданами-собственниками помещений многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: заключен договор № по оказанию услуг по содержанию и выполнению работ по ремонту общего имущества.

Согласно п.1.3 указанного договора, в состав работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома входят работы и услуги: весенний и осенний осмотр многоквартирного дома с обследованием крыши, фасада, лестничных клеток, подвала, придомовой территории, текущий ремонт кровли по необходимости (при наличии протечностей).

Из приложения № и № к указанному договору следует, что в состав общего имущества входят крыши, которые относятся к ремонту конструктивных элементов жилых зданий.

Согласно приложению № к договору также следует, что предельные сроки выполнения протечки в отдельных местах кровли 1-5 суток, повреждения системы организационного водоотвода 5 суток.

В силу п.2.1.1 договора собственник вправе требовать от обслуживающей организации выполнения обязательств по договору, по обеспечению жилищными и иными услугами с соблюдением требований, предусмотренных для каждого вида услуг.

Как следует из объяснений истицы Ажимовой Д.А., над её квартирой образовалась течь в кровле, при атмосферных осадках происходит залив квартиры, что является причиной постоянной высокой влажности и сырости и квартире, отслойки покрытий стен, перекоса дверных коробок межкомнатных дверей, повреждения электропроводок, образования плесневого грибка на потолках и стенах жилых помещений.

Из материалов дела следует, что Ажимова Д.А. неоднократно обращалась в ООО «», в администрацию МО «», в администрацию МО «» с заявлениями по поводу ненадлежащего оказания услуг ООО «».

ДД.ММ.ГГГГг. и ДД.ММ.ГГГГг. обращалась к ответчику в ООО «» с требованием устранения причин протечки в квартире, что подтверждается заявлением от ДД.ММ.ГГГГг. (л.д.58-59), претензией от ДД.ММ.ГГГГ. (л.д.62).

Доводы истицы об имеющихся в её квартире повреждениях подтверждаются актами осмотра.

Так, из акта обследования от ДД.ММ.ГГГГг. следует, что комиссией в составе главного инженера ФИО 7, директора Чичканова И.В., собственника Ажимовой Д.А. установлено, что в прихожей, спальне и кухне наблюдаются протечки потолка со стороны кровли (л.д.50)

Из составленных актов обследования от ДД.ММ.ГГГГ., ДД.ММ.ГГГГ., ДД.ММ.ГГГГ., проведенных главным врачом » ФИО 8, с участием директора ООО «» Чичканова И.В. и правообладателя Ажимовой Д.А. следует, что вентиляция в квартире в исправном состоянии. В прихожей вдоль стены установлены встроенные шкафы из ДСП, стены и потолки в которых покрыты плесенью. На стенах во всех комнатах и верхних углах под отошедшими обоями видна плесень в спальне, зеле, кухне. В кухне проведена перепланировка: убрано окно, лоджия соединена с кухней, газовая плита перенесена на лоджию. Батареи сняты и установлена на лоджии самодельные регистры. На чердаке установлены 3 ведра в месте протечки кровли.

Также доводы истицы подтверждаются показаниями свидетеля ФИО 9, которая в судебном заседании пояснила, что она является истице Ажимовой Д.А. соседкой, проживает в №. Была в квартире истицы и видела, что с потолка в стеклянные банки стекается вода. Кроме того, после дождя в квартире истицы еще 2 два дня с потолка стекали капли воды.

Поскольку ООО » неисправность в виде протечки кровли не была устранена, а истец согласно п.2.1.4 договора вправе требовать и получить в установленном законом порядке возмещение убытков, понесенных по вине обслуживающей организацией обратилась в «Управляющую компанию «» об оценке ущерба.

Из отчета №, составленного ДД.ММ.ГГГГ ООО «» стоимость восстановительного ремонта составила (л.д.7-40).

Представитель ответчика ООО «» в судебном заседании не согласился с данной оценкой, указав, что отсутствуют причины заливы, в связи с чем, по ходатайству истицы Ажимовой Д.А. в ООО «» была назначена судебная строительно-техническая экспертиза, на проведение которой от представителя ответчика Чичканова И.В. возражений не поступило.

Из заключения эксперта ООО «» ФИО 10 №, проведенного ДД.ММ.ГГГГг. следует, что причиной залива является периодическое поступление воды на конструкции перекрытия 4-го этажа и далее на потолки и стены помещения квартиры, в квартире имеются значительные повреждения внутренней отделки, появление грибка на стенах, потолке, между стыками декоративной плитки вызвана высокой влажностью воздуха в помещениях квартиры и следствии периодических заливов с кровли здания в периоды выпадения атмосферных осадков. Следствием залива также является отхождение обоев от углов в местах залива. Выявленная в кухне перепланировка не способна оказать влияние плесени в других помещениях квартиры, частота проведения текущего ремонта многоквартирного дома составляет 2-3 года, капитального ремонта 10-15 лет, стоимость восстановительного ремонта помещения составляет с НДС.

Эксперт ФИО 10 в судебном заседании пояснил, что экспертиза была проведена им в присутствии истицы Ажимовой Д.А., соседа истицы, а также представителя ответчика Чичканова И.В., который присутствовал вначале, затем ушел пояснив, что ему все понятно. Также он пояснил, что при проведении экспертизы он пользовался базой «Гранд-смета», которая принята и разрешена к использованию всеми строительными организациями. Панели потолочные «Армстронг Балтика», указанные в смене взяты с применением данного электронного комплекса «Гранд-смета». Согласно сметной базе, утвержденной Астраханским центром по ценообразованию в строительстве, стоимость материалов берется в ценах 2001 года, затем проводится индексация на существующую дату. Индексы прорабатываются каждый квартал года.

Также эксперт пояснил, что в кухне проведена реконструкция, лоджия и кухня объединены в одно помещение, регистры вынесены на лоджию, стены облицованы ПВХ-панелями, на панелях и вокруг окон на откосах плесени нет. Влажность, имеющаяся в квартире, связана с протеканием с крыши. Проведенная истцом реконструкция, не связана с повреждением отделки в квартире истицы. Кроме того, также установлено о некачественно проведенном текущем ремонте кровли дома.

Учитывая, что ФИО 10 является квалифицированным специалистом, имеет соответствующее образование, сделанные им выводу аргументированы, согласуются с объяснениями лиц, участвующими в деле, письменными материалами дела, отвечают требованиям ГПК РФ, оснований сомневаться в правильности его выводов при определении размера ущерба, у суда не имеется.

Суд, оценив вышеизложенные доказательства, приходит к выводу, что требования истицы Ажимовой Д.А. о взыскании с ООО «» ущерба, причиненного заливом квартиры являются обоснованными и подлежащими удовлетворению, поскольку ООО «» не исполнило свои обязательства, вытекающие из договора об оказании услуг по содержанию и выполнению работ по ремонту общего имущества от ДД.ММ.ГГГГг., а именно не устранило нарушения в виде протечки кровли над квартирой истца, а акты выполненных работ за ДД.ММ.ГГГГ. не свидетельствуют о качестве проведенных работ.

Кроме того, как установлено судом, ответчик ООО «» в добровольном порядке не устранило нарушения, указанные истцом в претензиях. Согласно п.1 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Из п.6 указанного Закона следует, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно правовой позиции, изложенной в п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении суда гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Следовательно, с ответчика ООО «» подлежит взысканию штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, а именно в размере.

Вместе с тем, исковые требования в части взыскания морального вреда взысканию не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

Частью первой ст. 151 ГК РФ предусмотрено, что если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии с Постановлением Пленума Верховного суда РФ "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда" N 10 от 20.12.1994 под моральным вредом понимаются нравственные и физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (.) или нарушающие его личные неимущественные либо имущественные права гражданина.

Учитывая, что требование истицы о взыскании морального вреда связано с нарушением имущественных прав, а доказательств нарушения личных нематериальных прав истцов судом не установлено, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении требований о взыскании морального вреда.

Также не подлежат удовлетворению требования истца обязать администрацию МО «» принять меры по организации ремонта кровли и установить контроль за исполнением ремонта кровли жилого дома по следующим основаниям.

В соответствии с ч.1.1 ст.165 ЖК РФ орган местного самоуправления на основании обращения собственников помещений в многоквартирном доме, председателя совета многоквартирного дома, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, указанных в части 8 статьи 20 настоящего Кодекса общественных объединений, иных некоммерческих организаций о невыполнении управляющей организацией обязательств, предусмотренных частью 2 статьи 162 настоящего Кодекса, в пятидневный срок проводит внеплановую проверку деятельности управляющей организации.

В случае, если по результатам указанной проверки выявлено невыполнение управляющей организацией условий договора управления многоквартирным домом, орган местного самоуправления не позднее чем через пятнадцать дней со дня соответствующего обращения созывает собрание собственников помещений в данном доме для решения вопросов о расторжении договора с такой управляющей организацией и о выборе новой управляющей организации или об изменении способа управления данным домом.

В судебном заседании установлено, что с ДД.ММ.ГГГГ жилой дом обслуживается ООО «».

Как следует из объяснений истицы Ажимовой Д.А., с заявлениями о невыполнении управляющей организацией ООО «» своих обязательств, а именно проведении текущего ремонта кровли, не обращалась.

Следовательно, нарушение требований законодательства в действиях администрации МО «» не установлено.

Также из материалов дела следует, что Постановлением Правительства Астраханской области от 6 февраля 2014 г. № 27-П «О региональной программе «Проведение капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Астраханской области, на 2014-2043 г. г.», утвержден адресный перечень многоквартирных домов, где капитальный ремонт жилого дома

Несмотря на то, что капитальный ремонт жилого запланирован на 2017 г., управляющая организация на обслуживании которого находится жилой дом обязан провести текущий ремонт кровли.

Как следует из сообщений ООО «» от ДД.ММ.ГГГГг., ДД.ММ.ГГГГг. ремонтные работы мягкой кровли по адресу: запланированы на ДД.ММ.ГГГГ. запланированы текущий ремонт системы отопления ХВС, ГВС, текущий ремонт кровли.

Поскольку текущий ремонт кровли данной организацией до настоящего времени не проведен, что не оспаривается сторонами, суд считает исковые требования об обязании ООО «Комфорт» произвести текущий ремонт кровли обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Кроме того, в соответствии с положением ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Согласно представленным квитанциям истицей при подаче иска и при уточнении исковых требований оплачена государственная пошлина в размере, которая подлежит взысканию с ответчиков ООО «».

На основании изложенного и руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Ажимовой Д.А. удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «» в пользу Ажимовой Д.А. в, причиненного заливом квартиры, штраф в размере 50% от суммы присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере, расходы по оплате госпошлины в размере.

Обязать ООО «» произвести текущий ремонт кровли над квартирой.

В остальной части исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано в Астраханский областной суд в апелляционном порядке, через районный суд в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения.

Судья Г.Т. Успанова.

Здравствуйте! В данном случае, поскольку дом на самоуправлении, надо подавать в суд на возмещение причиненного ущерба, только придется доказать, что сосед отказывается участвовать в ремонте крыши, поэтому вред был причинен в результате его бездействия.

Уважаемая Ольга! В силу ст. 557 ГК РФ в случае передачи продавцом покупателю недвижимости, не соответствующей условиям договора продажи недвижимости о ее качестве, применяются правила ст. 475 настоящего Кодекса, за исключением положений о праве покупателя потребовать замены товара ненадлежащего качества на товар, соответствующий договору.

Статья 475 ГК РФ предусматривает, что если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены, безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок, возмещения своих расходов на устранение недостатков товара. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Более обоснованным в вашем положении будет требование о соразмерном уменьшении покупной цены квартиры и возврате денежных средств.

п.с. не исключаю возможность оспаривания вашего договора по иным основаниям, но для этого необходимо более подробное ознакомление с ситуацией.

Вопрос о возмещении ущерба (ст.15, 210, 1064 ГК РФ) будет разрешаться судом, исходя из реального ущерба, который определяется по заключению эксперта (ст.79 ГПК РФ), которого вполне возможно назначит суд по ходатайству одной из сторон. Но истец придет в суд со своим заключением сначала. И не факт, что ущерб будет равным полному ремонту. Если Вы не согласны с величиной реального ущерба, то можете возместить неоспариваемую сумму, а за разницей отправить в суд. Согласно ст.15 ГК РФ

Статья 15. Возмещение убытков

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

Вам придётся возместить ущерб полностью - ст. 1064 ГК РФ. Можете и не согласиться с оценкой при подаче иска.

Вы понесете ответственность в причинении ущерба на основании оценочной стоимости ущерба. Заявить об оценки ущерба можете вы по Федеральному закону от 29.07.1998 N 135-ФЗ (ред. от 03.08.2018) "Об оценочной деятельности в Российской Федерац

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 29.07.2018, с изм. от 03.07.2019) (с изм. и доп., вступ. В силу с 30.12.2018)

ГК РФ Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Они имеют право на возмещение восстановительного ремонта, того, что было до потопа, 1064 ГК РФ, а не новый ремонт затевать евро. Главное тут слово восстановительный ремонт.

Нужна смета в части восстановительного ремонта, по ней платить. Если пойдут в суд, вы можете настоять на экспертизе и исходя из нее платить.

Вы в такой ситуации должны возместить только прямой ущерб ст 15 ГК РФ.Речь не идет о ремонте всей квартиры. Если в суде возникнет спор о размере причиненного ущерба и какой именно вы ремонт должны сделать то тогда назначается экспертиза ст 79 ГПК РФ для решения этого вопроса.

Но в любом случае речь идет о ремонте всей квартиры, так что на этот счет можете не беспокоиться.

Только за ущерб причиненный Вами В в полном объеме. Хотят полностью ремонт, пусть делают, но не за Ваши деньги. Согласно ст. 1064 ГК РФ

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Здравствуйте Алексей. Все зависит от того какой ущерб причинен. Сначала нужно оценить какая сумма реально причиненного вами ущерба. Чтоб не заморачиваться с ремонтом, придите с соглашению с соседями, что вы компенсируйте ущерб деньгами, после чего пусть соседи напишут в простой письменной форме расписку, что такую то сумму от вас получили и претензий более к вам не имеют.

Требования Ваших соседей абсолютно правомерно, потому что я лично был в такой ситуации, когда меня трижды топил сосед сверху.

Требования его просты и основаны на двух статьях - 15 и 1064 ГК РФ.

Само собой, Вы не сможете поклеить кусок обоев там, кусок там. Даже по той причине, что таки же обоев Вы в жизни уже не найдете.

Сумму ущерба посчитает эксперт.

Но самый лучший для Вас вариант - это договориться мирно, без судов. То есть определить кол-во рулонов, возможно самому (или с помощью других лиц) произвести ремонт и взять расписку, что претензий никто ни к кому не имеет.

По данной категории дел моральный вред с Вас никто не взыщет. Но судебные тяжбы по такой ерунде ни к чему

Итог: будете нести ответственность по всем комнатам, которые залили

Это 100%

Соседи будут просить взыскать ущерб в денежной сумме. Размер ущерба будет определен оценочной экспертизой. Порядок оценки ущерба установлен Федеральным законом "Об оценочной деятельности в Российской Федерации" от 29.07.1998 N 135-ФЗ.

Здравствуйте, увы, как показывает судебная практика, соседи ваши вправе требовать ремонта всего залитого помещения, вопрос только в стоимости этого ремонта. Нужен акт о заливе - его составляет управляющая компания с указанием вашей вины и размера причиненного ущерба. Обычно по смете компании составляется смета на бюджетный ремонт, придерживайтесь этой схемы - компания пусть вам даст этот акт и составит смету. Тем более что по ст. 15 ГК РФ вы обязаны возместить и реальные убытки и затраты на необходимый ремонт. Единственный выход у вас - доказывать что не вы виноваты в заливе статья 1064 часть 2 ГК РФ это предусматривает

2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

Поделитесь, пожалуйста образцом расписки. Расписки достаточно при передаче денег?

Первое, что необходимо сделать это составить акт о протечках(!), с указанием виновного (акт составляют представители управляющей компании с домоуправом или представители ГУЖА..., могут быть представители МВК...).

В связи с тем, что Ваша вина отсутствует, то и ремонт будет делать та организация, которая обслуживает Ваш дом. В случае, если такой организации нет, то Администрация Вашего района.

В случае отказа обслуживающей организации составить акт о протечках в Вашей квартире Вам необходимо составить данный акт самим (желательно 3 человека) в 2-х экземплярах от того числа, когда произошла протечка.

По данному факту написать заявление в управляющую компанию или в Администрацию района с требованием выйти, составить акт о протечках, произвести ремонт. К заявлению приложите свой акт. Если результата не будет, то обращаетесь в суд.

Также можно написать жалобу в инспекцию по жилищному фонду.

Могут ли подать на меня в суд за причинённый ущеб и в взыскании финансовой компенсации ссылаясь на то что квартира частная и я несу ответственность за свой участок крыши так как у меня последний этаж.

вам нужно "всем миром" (т.е. домом) обратиться к юристу. Если этот юрист не будет знать, как нужно поступить в вашей ситуации-посоветуйте ему зарегистрироваться на данном сайте и прочитать все публикации Цехера Г.Я. (он, в том числе, как раз и о некачественном ремонте кровли написал-подробнейшие инструкции). Это не юмор, я вполне серъезно

размер ущерба и его оценка определяется как правило кспертизой . Требовать можно все что угодно. все индивидуально. если у нее ламинат весь вздулся от потопа то его весь и надо менять. и тд..

Не согласны если с ней дайте сумму которую считаете нужной ( по расписке) и пусть она идет в суд и доказывает размер ущерба

Лицо, имуществу которого причинен вред, вправе требовать устранения вреда по стоимости восстановления поврежденного имущества. Для исключения необоснованных претензий по таким делам проводится судебно-строительная экспертиза на предмет объема причиненного вреда и стоимости его устранения.

Алексей, в этом случае проводиться оценка ущерба, которую Вы вправе оспаривать.

Из-за того пятно 30х40 см. Вы же понимаете, что белить/красить придется весь потолок?

Поэтому в этом случае лучше договориться, потому что насчитать Вам могут гораздо больше чем она просит, эти лишние расходы и судебные издержки я думаю Вам не нужны.

Тоже самое и с полом.

Рекомендую договориться до суда с ней.

Здравствуйте, для того что бы что-то от вас требовать в суде, она должна обосновать сумму,которую она требует.

Для это необходима экспертиза- о стоимости восстановительного ремонта. По этой экспертизе -смотрите внимательно документацию.

Бывает так что эксперты пишут там такие строчки, что совсем не относятся к делу. На суде можете оспорить экспертизу.

Удачи Вам.

Уважаемый, Алексей!

Первое, что делают граждане, чью квартиру залили – составляют акт о затоплении квартиры с участием представителя организации, управляющей многоквартирным домом (ТСЖ, ЖСК и т.д.). В акте фиксируются факт затопления, площадь ущерба и предполагаемая причина затопления. Именно этот акт в дальнейшем служит основным доказательством случившегося затопления и вины соответствующих лиц.

С учетом равенства прав граждан этот акт должен составляться в присутствии, как представителя затопленного помещения, так и представителя помещения, из которого произошло затопление. Однако это правило далеко не всегда соблюдается. Для того, чтобы присутствовать при составлении данного акта узнайте в управляющей организации когда планируется его составление и придите в назначенное время. Если вас отказываются пускать в затопленную квартиру – составьте об этом акт (в свободной форме) в присутствии двух свидетелей.

После составления акта внимательно прочитайте его содержание. При несогласии с площадью повреждения или причиной затопления, обязательно напишите об этом в акте. Одну копию акта, заверенную подписью представителя управляющей организации, оставьте у себя.

Если вы допускаете возможность добровольного возмещения ущерба, следует самостоятельно или с участием собственников затопленной квартиры найти оценочную организацию и провести оценку причиненного ущерба. Обязательно примите участие в осмотре оценщиком затопленной квартиры, чтобы иметь возможность проконтролировать учет только тех повреждений, которые были причинены затоплением, а не всех, образовавшихся с момента последнего ремонта.

По итогам составления отчета о стоимости причиненного ущерба, следует обсудить с оценщиком допущения, которые были приняты им в ходе оценки, а также средние цены ремонтных материалов, указанные оценщиком. В результате, возможно, вам удастся прийти к согласию с собственником затопленной квартире о реальном размере возмещения ущерба.

То, что протечка произошла из вашей квартиры, еще не означает, что именно вы в конечном итоге являетесь лицом, ответственным за протечку. Охватить все случаи, в которых собственник не несет ответственности за протечку, произошедшую в его квартире, невозможно, потому что они очень разнообразны. Перечислим лишь те, которые наиболее часто встречаются:

1.Протечка произошла по причине неисправности оборудования, относящегося к общему имуществу многоквартирного дома: трещина в стояках отопления, разрыв радиатора отопления (батареи) при отсутствии отключающего устройства и т.д. В этих случаях ответственность несет организация, управляющая многоквартирным домом.

Чтобы установить, что у вас именно этот случай, нужно четко представлять какое имущество входит в состав общего имущества многоквартирного дома.

2.Протечка произошла вследствие некачественных работ, которые велись на теплотрассе. Например, гидравлический удар и замерзание не откачанной воды являются очень распространенными причинами прорыва радиаторов отопления (батарей) – в этом случае ответственность несет организация, неправомерные действия которых привели к прорыва радиатора.

Для установления этих фактов требуется проведение строительно-технической экспертизы, которая позволит выявить причины прорыва того или иного оборудования.

3.Прорыв произошел вследствие не качественности сантехнического оборудования, установленного собственником квартиры, из которой произошло затопление. К примеру, купленный смеситель оказался бракованный, в результате чего он даль течь. В этих случаях есть возможность переложить ответственность на продавца некачественного оборудования (если сохранились документы, подтверждающие покупку соответствующего оборудования у конкретного продавца).

Для установления факта не качественности также потребуется проведение экспертизы.

Повторимся, что это далеко не все основания, которые позволят собственнику квартиры не нести ответственности за чужую вину, хотя и наиболее распространенные.

Если дело уже дошло до суда, то истец, как правило, предоставляет оценку причиненного ущерба, проведенную в нанятой им оценочной организации. Зачастую эта оценка является неправдоподобно завышенной. Однако одних только слов о её завышенности для суда не достаточно. В этом случае следует просить суд назначить судебную экспертизу стоимости причиненного ущерба.

Если суд не посчитает, что предоставленная истцом оценка является недостоверной и откажет в назначении судебной экспертизы, тогда потребуется проведение внесудебной экспертизы проведенной оценки. Эта экспертиза позволит установить ошибки, которые были допущены оценщиком при проведении оценки по заданию истца

Здравствуйте. Я бы вам советовала установить реальный размер материального ущерба по средствам проведения экспертизы. Как правило, результаты экспертизы четко указывают на какую сумму должны быть проведены ремонтные работы и на какой рабочей поверхности. В последствии выбирайте- или вы сами будете делать ремонт соседке, или вы просто выплатите ей денежную компенсацию. Возникнут вопросы - обращайтесь. С уважением А.Соловьева

В первую очередь необходима фиксация факта залива, жилищно-эксплуатационная организация должна составить соответствующий акт.