Можно ли вернуть исправный электрогриль, если не прошло 14 дней?
Можно ли вернуть исправный электрогриль, если не прошло 14 дней?
Артур, можно, так как электрогриль не является технически сложным товаром. Этого товара просто нет в перечне, который утвержден новым Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 27.03.2019) "Об утверждении перечня технически сложных товаров"
Технически сложные товары:
Холодильники, морозильники, комбинированные холодильники-морозильники, посудомоечные, автоматические стиральные, сушильные и стирально-сушильные машины, кофемашины, кухонные комбайны, электрические и комбинированные газоэлектрические плиты, электрические и комбинированные газоэлектрические варочные панели, электрические и комбинированные газоэлектрические духовые шкафы, встраиваемые микроволновые печи, роботы-пылесосы, кондиционеры, электрические водонагреватели.
И ЭЛЕКТРОГРИЛЯ ТУТ НЕТ, ТАК ЧТО МОЖЕТЕ ВЕРНУТЬ!
СпроситьТолько если через интернет куплен (меньше 7 дней (3 месяца если не предупрежден))
смотрите статью в профиле про технически сложные товары, все поймете.
Обращайтесь в личные сообщения к юристам сайта.
СпроситьВаши права согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителя
В отношении тexничecки cлoжнoгo тoвapa пoтpeбитeль в случае обнаружения в нем нeдocтaткoв вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать вoзвpaтa уплаченной за такой тoвap суммы либо предъявить требование о его замене на тoвap этой же марки (модели, артикула) или на такой же тoвap другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого тoвapa. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:Спроситьобнаружение существенного нeдocтaткa тoвapa;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения нeдocтaткoв тoвapa;
невозможность использования тoвapa в тeчeниe каждого гoдa гapaнтийнoгo cpoкa в совокупности более чем тридцать днeй вследствие неоднократного устранения его различных нeдocтaткoв.
Добрый день. Право потребителя на расторжение договора купли-продажи и возврат денег за технически сложный товар возникает только в случае наличия в нем существенного недостатка, не позволяющего использовать товар по назначению (ст. 18 ЗоЗПП). Необходимо направить изготовителю товара или уполномоченной в России организации претензию о расторжении договора купли-продажи. Ответить обязаны в течение 10 дней с момента получения претензии. Если придет отказ или вовсе ответа не будет - проводить независимую экспертизу товара и обращаться с иском в суд.
СпроситьЗдравствуйте. Нет, к сожалению, если товар надлежащего качества , то вернуть его не удастся.
Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих замене (Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55):
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях.
2. Предметы личной гигиены.
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
13. Животные и растения
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
Спроситьтолько по договоренности с продавцом.Оснований для возврат нет.ст.18,25 закона о защите прав потребителей
СпроситьДобрый день! "Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки."
СпроситьНет, этот товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит. Ст.25 ЗЗПП, ПП РФ от 19.01.1998 № 55.
СпроситьМожно ли вернуть и как исправный кассовый аппарат продавцу? ККМ ни разу не использовался. С момента покупки прошло 26 дней.
Можно только в случае, если это предусмотрено Вашим договором (ст. 421 ГК РФ). В чем я очень сомневаюсь.
Спросить, исправный и с момента покупки прошло 7 дней?
В данном случае положения Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" не применяются и возврат невозможен
СпроситьНет, нельзя вернуть - Закон РФ "О защите прав потребителей" не защищает предпринимательские товары.
СпроситьЕсли Вы юридическое лицо или ИП то нет., если Вы физическое лицо (гражданин) то да согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
СпроситьДобрый день!
Можно, только в если это предусмотрено Вашим договором (ст. 421 ГК РФ).
СпроситьЗдравствуйте, Ирина!
Вернуть можно. По договоренности с магазином (ст 450 ГК РФ).
Статья 450. Основания изменения и расторжения договора
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 29] [Статья 450]
1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
3. В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.
СпроситьМожно!
1.Если это предусмотрено договором -ст421 и 431 ГК РФ
2.Расторгайте договор в соответствии со ст450-452 ГК РФ
СпроситьЗакон о защите прав потребителей не распространяется на предпринимателей, поэтому руководствуйтесь общегражданским законом - либо расторгать договор (ст. 451 ГК), либо признавать сделку недействительной (ст. 168 ГК), либо предъявлять требования по качеству в гарантийный срок - ст. 475 ГК
В остальных случаях вернуть возможно, но только с согласия продавца - ст. 450, 421 ГК
ст. 475 ГК
1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара. 2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору. 3. Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства. 4. В случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект (статья 479), покупатель вправе осуществить в отношении этой части товаров права, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи. 5. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если настоящим Кодексом или другим законом не установлено иное.
СпроситьЗдравствуйте!
Нужно исходить из условий договора купли-продажи, и в чем причина желания возврата. Для полного ответа мало информации.
Согласно ГК РФ можно предположить в возможности расторжения договора по общим основаниям.
Статья 451. Изменение и расторжение договора в связи с существенным изменением обстоятельств
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 29] [Статья 451]
1. Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.
Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.
2. Если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут, а по основаниям, предусмотренным пунктом 4 настоящей статьи, изменен судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий:
1) в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет;
2) изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота;
3) исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора;
4) из обычаев делового оборота или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.
СпроситьДобрый день, Ирина!
Основания для расторжения договора купли продажи должны быть предусмотрены договором. Если договором такие основания не предусмотрены ты применяются общие правила.
Основания для расторжения договора предусмотрены ст. 450 ГК РФ согласно которой, изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон.
По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
СпроситьЕсли товар ,приобретенный для осуществления предпринимательской деятельности , исправен - причин для возврата нет , придется продавать самостоятельно .Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - предусматривает возврат только для товаров , приобретенных для личного потребления физ. лиц ,а не предпринимательской деятельности .
СпроситьВообще по закону технически сложный товар не подлежит обмену и возврату по данному основанию.
Но многие магазины идут на встречу покупателям.
СпроситьСчитается ли телефон не исправным, если скаченные приложения работают не корректно, не приходят уведомления! Можно ли вернуть такой телефон. Со дня покупки прошло 30 дней.
Доброго времени суток. Ваш товар скорее всего исправен, но не корректно настроен. Обратитесь в сервисный цент магазина, для устранения проблем. Если проблемы не будут исправлены, то воспользуйтесь гарантией на товар.
Спросить