Охранник обвинил воровстве за бесплатный рулон с пакетами в магазине самообслуживания
В магазине самообслуживания купила товар на сумму более 2000 рублей. В основном крупы, сахар, мука, для бабушек. Заплатила на кассе. Затем взяла для упаковки почти пустой рулон с бесплатными пакетами. Стала упаковывать, купленный товар, но поняла. Что это займет достаточно много времени. Решила это сделать дома. Кинула рулон в сумку, тут же подошел охранник и обвинил в воровстве. Насколько правомочны его действия. Спасибо.
Пакеты для упаковки продуктов - это собственность магазина.
Они бесплатно предоставляются магазином для упаковки товара и Вы можете использовать их столько, сколько Вам необходимо для упаковки на кассе купленных товаров. А то, что упаковка занимает какое - то время, это забота покупателя, магазина это ни как не касается. Если Вы по каким-то причинам торопитесь, то это не повод для того что бы брать весь рулон с пакетами, так как их количество может быть явно избыточно для упаковки купленного Вами товара. У рулона пакетов есть цена.
Ваши действия охраной магазина могут быть восприняты как кража, но по факту попадают под определение Ст. 7.27. КоАП РФ - Мелкое хищение путём кражи.
Мелкое хищение чужого имущества, стоимость которого не превышает одну тысячу рублей, путем кражи:
влечет наложение административного штрафа в размере до пятикратной стоимости похищенного имущества, но не менее одной тысячи рублей, либо административный арест на срок до пятнадцати суток, либо обязательные работы на срок до пятидесяти часов.
Мелкое хищение чужого имущества стоимостью более одной тысячи рублей, но не более двух тысяч пятисот рублей путем кражи:
влечет наложение административного штрафа в размере до пятикратной стоимости похищенного имущества, но не менее трех тысяч рублей, либо административный арест на срок от десяти до пятнадцати суток, либо обязательные работы на срок до ста двадцати часов.
Кража в магазине на более крупные суммы влечет для нарушителя уголовную ответственность.
В случае если Вы не уладите конфликт на месте, при наличии доказательств хищения, полицией составляется протокол, а далее заводится дело в соответствии со статьей.
Так что будьте внимательнее и аккуратнее.
СпроситьНа кассе самообслуживания пробила одну упаковку котлет вместо 2, оплатила, как одну, подошёл охранник, проверил, сказала что задумалась и отвлеклась на ребёнка, и это правда, он забрал неоплаченную упаковку, сфотографировал обе упаковки, отдал мне оплаченную и сказал больше так не делать, чек оставил у себя, полицию не вызвал, камеры есть в магазине, что мне будет, если чек остался у охранника, и зачем он фотографировал обе упаковки? Спасибо.
Добрый день, Анна! Он сфотографировал, на тот случай если вдруг его самого проверят и попросят объяснить, почему так произошло. Вам в этом случае ничего не будет. Не переживайте.
СпроситьВчера в магазине приобрела товар на сумму почти 3000 руб. на кассе забыла выложить из сумочки носки стоимостью 159 руб. после оплаты ко мне подошел охранник с просьбой пройти в комнату и сверить купленный товар. Там выяснилось что у меня имеется неоплаченный товар про который я совсем забыла, я сразу предложила оплатить забытый мною товар. На кассе содрали двойную стоимость этого товара, да еще и носки не отдали. Правомерны ли действия сотрудников магазина и что можно сделать чтобы вернуть деньги? Спасибо.
На кассе самообслуживания пробил запечатанную упаковку дисков для болгарки пробился как один диск я не посмотрел. Как только пересёк кассу сразу охранники подошли и попросили предъявить чек и оказывается в упаковку должна быть вставлена бумага на которой штрих-код для пробития как упаковки. Как быть в такой ситуации они прировняли это к воровству,
Как быть в такой ситуации они прировняли это к воровству,
Воровство было бы, если бы ничего не было пробито. За порядок с чеками отвечают с продавца, а не покупатели.
Пишите им претензию, что отняли у вас время из-за бардака в магазине.
Спросить
При посещении магазина самообслуживания 19 ноября, взял из холодильника лимонад за 65 рублей, при подходе к кассе положил лимонад во внутренний карман куртки, чтобы поискать в других карманах деньги. В это время подошел сотрудник магазина и попросил показать что под курткой. Я показал и положил на кассу. Тут же сотрудники магазина начали кричать и обвинять в воровстве. Я оставил лимонад на кассе и вышел. Как быть в этой ситуации?
Константин! В любом случае - уголовного дела не будет.
КоАП РФ
Статья 7.27. Мелкое хищение
Мелкое хищение чужого имущества путем кражи, мошенничества, присвоения или растраты при отсутствии признаков преступлений, предусмотренных частями второй, третьей и четвертой статьи 158, частями второй и третьей статьи 159 и частями второй и третьей статьи 160 Уголовного кодекса Российской Федерации, -
(в ред. Федерального закона от 31.10.2002 N 133-ФЗ)
влечет наложение административного штрафа в размере до пятикратной стоимости похищенного имущества, но не менее одной тысячи рублей или административный арест на срок до пятнадцати суток.
Хищение чужого имущества признается мелким, если стоимость похищенного имущества не превышает одну тысячу рублей.
Спросить
нужно действовать по мере развития ситуации, вы ведь не вышли за пределы кассы, т.е. кражи не было. Так и объясняйте, вы хотели расплатиться.
Спросить
Константин, ничего не надо делать. Не стоит ложить неоплаченные товары в карманы. Если бы Вы прошли через кассу и были остановлены охранником, то Вас бы задержали, вызвали сотрудников полиции и привлекли к ответственности.
С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.
Спросить
Здравствуйте, Константин!
Вы должны понимать, что мы не ответим на этот вопрос, т.к. ситуацию лучше знаете Вы, мы знаем её с Ваших слов. Возможно, охранники имеют на это своё мнение. И потом, они выполняют свою работу, и если в магазине самообслуживания имеются корзины для товара, то при её наличии у Вас, вопрос бы не возник. Лимонад можно было поставить на кассе, а не прятать в карман, тогда бы всё было по другому.Извините, если обидела ответом, но со стороны именно так.
СпроситьСкорее мелкое хищение, но опять же, не зная ситуацию, давать оценки Вашим действиям, невозможно.
СпроситьСегодн,21 ноября, зашел в этот же магазин для выяснения ситуации, был публично назван ВОРОМ и обложен матом. Что же делать?
СпроситьТогда почему мне не дали возможнлсть совершить покупку.Хватали бы уже после кассы.
Спросить
Правомерность действий охранника при неоплаченном товаре и требовании оплатить в 5 раз большую сумму
Отойдя от кассы в магазине не оплатила товар на сумму 150 р, тут же подошел охранник и попросил чек я извинилась и сказала что забыла он сказал что я должна его теперь оплатить в 5-кратном размере, завели в комнату охраны потребовали показать сумку в которой был товар как у них в магазине потребовали еще и за него заплатить в 5-кратном размере, нужной суммы денег у меня оказалось у меня забрали паспорт. Правомерны ли действия охранника?
Нет, неправомерны. Единственное, что мог сделать охранник – это вызывать полицию. А вы не должны были никуда идти. В уточнении к вопросу назовите магазин, в котором это происходило. Опубликуем об этом магазине негативную информацию в открытых группах Липецка.
СпроситьВ магазине у дома, начали брать плату за фасовочные пакеты при продаже крупы (крупа на развес). На сколько я знаю, такие весовые товары должны продаваться в бесплатной упаковке. Даже нашла выписку в правилах торговли, но руководство магазина со мной не согласно, отправляет "хоть в роспотребнадзор". Насколько правомерны действия руководства магазина?
Добрый день.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2018) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования..." п. 35. "Развесные продовольственные товары передаются покупателю в упакованном виде без взимания за упаковку дополнительной платы."
Советую вам:
1) Обратиться в роспотребнадзор вашего региона с жалобой. Не
забудьте приложить копии товарных чеков.
2) Попросить жалобную книгу и сделать там соответствующую запись.
3) Обратиться с жалобой в администрацию своего района.
Спросить
Случайно не оплатила товар на кассе, охранник заметил и подошёл на выходе из магазина, попросил показать сумку, я открыла там действительно вместе с блокнотом и перчатками кинула обложку на паспорт, которую хотела узнать сколько стоит, предложил оплатить, я попросила просто вернуть, он начал кричать и вызывать полицию, я испугалась и оплатила, хотя объяснила что хотела лишь цену узнать и случайно вместе со своими вещами кинула в сумку, остальные то товары оплачены, а там много всего было, просто не заметила. Могу ли я вернуть теперь этот товар, я же его оплатила, т.е.по факту купила?
Добрый вечер, Ольга!
Возвращайте на основании ст. 25 Закона о защите прав потребителя, если обложка не была в употреблении и сохранен товарный вид и упаковка. Вам дается 2 недели на возврат.
Спросить
А нельзя было просто забрать товар, и не обязывать его оплачивать? Это чем то регламентировано?
СпроситьНичем Ольга! Это просто охранники считают себя там самыми главными, умными... и соответственно так себя ведут...
Да, можно было вызвать полицию, часа 3-4 потратить на "разборки"-в самом лучшем случае, и мирно разойтись без оплаты товара... А если бы попался такой же "умный" ППС - ник, и доставил бы Вас в отдел полиции для выяснений... то и до утра могли бы в отделе полиции пробыть... Вот и думать приходится что проще... На мой взгляд Вы правильно поступили... Не стоит тратить время и нервы на каждого...
СпроситьВ продуктовом магазине сразу возле кассы охранник попросил показать чек и купленный товар, а после этого попросил открыть и показать дамскую сумочку, сказав, что мы теперь всех проверяем перед Новым годом. Я отказалась. Насколько правомерны действия охранника и руководства магазина,
Ваши действия правомерны и законны. Охранник не имеет прав проводить досмотр личных вещей, только полиция с соблюдением процедуры -те составлением протокола.
СпроситьПокупатель в магазине положил в карман сумки творог стоимостью 65 рублей для того, чтобы освободить руки для пересчитывания денег. Потом покупатель взял еще сырки и подошел в кассу. На кассе заплатил за сырки, а про творог в сумке забыл. Как только отошел от кассы его остановили работники магазина. Потребовали показать сумку и увидели в ней творог. Сказали: или платите или вызовем полицию. Покупатель заплатил, но полицию все-равно вызвали и покупателя препроводили в ГОВД. Составили протокол об административном правонарушении. Можно ли было полиции составлять протокол об административном правонарушении, если покупатель все-таки оплатил товар?
Если событие или состав отсутствует, тогда незаконно вынесли. Можно обжаловать. Нужна помощь, обращайтесь.
СпроситьСегодня в магазине гипермаркет линия-2 в 10 ч 35 м меня задержали на кассе и попросили чек, а потом обвинили в воровстве. Подошла женщина не представилась ни кем ничего не предявила. А обвинила меня в воровстве, затем подошёл начальник охраны и всё проверил по чеку весь товар оплачен. Мне сейчас дома плохо с сердцем, как можно восстановить справедливость?
