Возврат пантолетов из ортопедического салона - возможности и условия
Купила в ортопедическом салоне пантолеты, дома хорошо померила - не подходят. Могу ли я их вернуть и получить свои деньги обратно?
Здравствуйте, обратитесь в магазин с просьбой вернуть деньги или обменять товар не позднее чем через 14 дней с момента покупки. Обязательно предъявите чек! Если магазин отказывается менять товар либо возвращать денежные средства, Вы можете написать претензию, которую направить либо почтой, либо отнести лично, в случае второго варианта, следует составить два образца претензии, один из которых остается в магазине а второй у вас, с пометкой сотрудника магазина о получении. После ответа на претензию или не ответа, можете обратиться в суд по иску о Защите Прав Потребителей!
С Уважением.
Спросить
да, можете вернуть обратно:
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
ГАРАНТ:
См. Энциклопедии и другие комментарии к статье 25 настоящего Закона
Информация об изменениях:
Федеральным законом от 21 декабря 2004 г. N 171-ФЗ в пункт 1 внесены изменения
См. текст пункта в предыдущей редакции
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Спросить
Здравствуйте, Наталья!
Большинство магазинов как правило в таких случаях принимают товар обратно, то здесь всё зависит от того подпадает ли товар под Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену...
Удачи Вам!
Спросить
Здравствуйте, товар надлежащего качества возможно вернуть в течение четырнадцати дней с момента покупки при сохранении товарного вида и целостности упаковки.
Удачи вам и всего наилучшего
Спросить
Купила в ортопедическом салоне гольфы, дома оказалось что они мне не подходят по размеру, хотя по измерениям все соответствовало. Пришла в салон с чеком, выяснилось, что товар не подлежит обмену или возарату. Как быть в такой ситуации?
Доброго времени суток!
Увы, но они правы - постановление Правительства РФ № 55 это подтверждает
Всего доброго. При необходимости можете задавать уточняющие вопросы.
Спросить
Да, совершенно верно, данный товар не подлежит возврату или обмену согласно действующих правил. Удачи Вам и всего хорошего.
Спросить
Купили 2 дня назад в ортопедическом салоне детские стельки за 2800 рублей. Они нам не подошли. Имею ли я право вернуть свои деньги?
Здравствуйте! Если товар надлежащего качества, то согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 вы имеете полное право обменять товар.
Спросить
Доброго времени суток! Елена Ст. 25 Закона о защите прав потребителя дает право заменить вещь в течение 2-х недель после совершения покупки. И только в случае, если равноценный товар отсутствует у продавца, покупатель может потребовать вернуть деньги за сданную вещь. Обмен либо возврат разрешается в двухнедельный срок с даты совершения покупки, так-же денежные средства вам обязаны вернуть если товар не надлежащего качества. Опирайтесь на то что товар вам не подходит. Удачи!
СпроситьКупила вчера выпускное платье на садоводе в ТЦ Салют. Когда пришла домой, померила его и платье мне не понравилось как смотрится. Хочу его вернуть обратно и получить обратно свои деньги. Могу ли я получить обратно деньги?, но не дали чека, когда я его покупала.
Здравствуйте Людмила
Да, конечно, можете вернуть в течение 14 дней с даты покупки
Спасибо, что посетили наш сайт.
Всегда рады помочь! Удачи Вам.
Спросить
Здравствуйте, вы можете лишь обменять его на другой товар, получить обратно деньги не сможете.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"СпроситьСтатья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Доброго времени суток. По защите прав потребителей вправе обменять товар или вернуть его и получить деньги в теченииа 14 дней, только не должно быть признаков ношения. Удачи вам всего хорошего.
Спросить
Здравствуйте! Да, у Вас есть это право в течение 2 недель с момента покупки при сохранении товарного вида и упаковки. По обуви есть такая особенность, что срок на обмен, возврат сезонной обуви исчисляется с момента начала сезона. Если купили в сезон, то с начала покупки считается срок, а если купили в мае зимние сапоги, то смотрите, когда Вашем регионе устанавливается зимний сезон и с этого дня 2 недели будут считаться, в течение которых можно вернуть товар при соблюдении вышеуказанных условий. Удачи Вам!
Спросить
Вчера купила сапоги, дома примеряла с платьем, не подходят. Можно ли их вернуть обратно и получить деньги?
Да конечно можете вернуть или обменять.
СпроситьВчера купил видеорегистратор. Дома посмотрел точнее характеристикии он мне неподходит. Могу вернуть в магазин и получить деньги обратно?
Купили вчера дочери зимний пуховик, дома в спокойной обстановке померила, не нравиться и не подходит к зимней обуви, можем ли мы вернуть его обратно в магазин и забрать деньги? Заранее большое спасибо.
