Кто виноват в задолженности по карте МТС Банка - отсутствие предупреждений или невнимательность клиента?
Меня не предупредили о задолженности по карте мтс банк во время. Никаких смс от них не было. Это их вина? Долг образовался. До 18 числа оплатить нужно. Но денег таких нет. Что в таком случае делать?
Ждать извещения из суда, если будут названивать, угрожать-направляйте в суд. Если суд вынесет судебный приказ с заоблачной суммой-пишите заявление на его отмену. Тогда они могут обратиться с исковым заявлением в суд - на него нужно будет подать возражения.
Спросить
Здравствуйте, Марина. Беря кредитную карту, вы знаете о том, когда необходимо производить очередные платежи, так как данная информация всегда доводится до клиента и рекомендуется загрузить приложение, чтобы отслеживать информацию. То, что вы допустили просрочку платежей, ваша вина. В данном случае либо договариваться, либо возобновить оплату по мере возможности, либо прекратить платежи и ждать когда банк подаст в суд. Там хотя бы можно будет просить применить 333 ГК РФ, расторгнуть договор, чтобы не росли проценты.
Спросить
На балансе-10 рублей, мне поступило смс от мтс что надо оплатить до 18-го числа. А сегодня от них был звонок, что если я не пополню баланс, они подадут на меня в суд. Что это вобще такое? Впервые с таким сталкиваюсь.
У меня такая проблема! Взял кредитную карту в банке Тинькофф воспользовался платежи непропускал, платил вовремя. В один прекрасный момент после очередной оплаты обнаружил что пропали деньги с карты примерно через 2-3 дня после после внесения денег на карту, мало того карта ушла в минус. Звонил в банк недозваниться. Через некоторое время приходит смс от банка погасить задолженость или дело передадут в суд. А еще через неделю приходит письмо от судебных приставов о погашений всей задолжености по кредитной карте! Что мне в таком случае делать?
Денис, порядок действий должен быть таким:
1. Составление и отправка претензии в письменной форме и с уведомлением о вручении на адрес банка Тинькофф (он есть на сайте банка). Причем в претензии обязательно необходимо запросить в дополнение к объяснениям еще и выписку обо всех транзакциях по кредитной карте.
2. Написать заявление в правоохранительные органы о пропаже денег с кредитного счета. Советую это сделать ранее отправки претензии в банк, желательно в день обнаружения пропажи средств. Это позволит себя в определенной мере подстраховать от неправомерных действий банковских работников.
3. Предпринять меры для скорейшей блокировки карты и счета.
4. Отсутствие от банка объяснений по поводу исчезновения средств на вашей карте, отказ в возмещении средств - повод для вас обращаться в суд.
СпроситьУ меня имеется кредитная карта МТС Деньги. В связи с потерей работы и невозможностью платить был просрочен платеж, на карте образовался долг. Пришла СМС, что мой долг был передан в НСВ, при этом письменного подтверждения передачи долга я не получал. Подскажите, я остаюсь должен перед банком, долг должен выплачивать только на кредитную карту?
Ваш долг продали коллекторам, вы в данный момент являетесь должником коллекторов.
Спросить
Роман Эдуардович, Вы не были уведомлены об уступке требования надлежащим образом. Что значит "передан в НСВ"? Одно дело, если Ваш долг "продан", другое - передана информация для взыскания по агентскому договору.
До выяснения всех обстоятельств платите только банку.
Спросить
Истратила с карты 97000 руб. Пришла смс банка внести до 18.05.15 13500 руб. Через неделю внести до этого жа числа, только другую сумму 20000 руб. Откуда такие аппетиты у банка? У меня нет таких денег. Брала в этом же банке 50000. Ежемесячный платеж был 2500. Почему не говорят, что карта, это кабала.
Добрый деньс У меня имеется дебетовая карта банка, я ей не пользуюсь года полтора, сейчас пришла смс от банка что у меня по карте задолжность, позвонила в банк, сказали задолжность по смс-сервису, но я нашла заявление, оформленое при открытии карты, в нем написано услуга смс-сервис - нет. В банке говоят все равно нужно платить, т.к. к этой карте все равно подключается эта услуга. Завтра поеду в банк с паспортом и заявлением, хочу закрыть этот счет. Неужели и правда нужно платить? Смс-оповещений по этой карте не получала ни разу.
Нет, в соответствии с нормами ст.310 ГК РФ, ст.16 Закона о защите прав потребителей
СпроситьУ меня имеется кредитная карта. Я добустил болтшую просрочку не мог платить. Я нашёл деньги на погашения задолжности которая у меня была. Но теперь мне пришла смс с банка что мне нужно погасить всю задолжность. Но у меня щас нет таких средств. Подскадите что мне делать. Банк кредитной карты сбербанк.
Требовать, что-то Банк на данном этапе может требовать в судебном порядке.
Кредитный договор расторгается, сумма задолженности фиксируется.
Банк передаст дело в суд. Суд это в лучшем случае 3 месяца, потом обжалование решения 3 месяца, если не больше.
Потом возбуждение исполнительное производство в лучшем случае 2 месяца.
После возбуждения исполнительно производства можете обратиться в суд с заявлением и рассрочке исполнения в связи с тяжелым финансовым положением.
На данном этапе Вам нужно узнать в Банке расторгнут ли кредитный договор. Если да, начните вносить любые посильные платежи в счет кредита, любые 100, 200, 500 и так далее.
СпроситьЯ получила кредитную карту банка Тинькофф. Но карту банк отказался активировать, т.к. по другой карте был долг 47 руб. Долг я заплатила. А новую карту я порезала и выкинула. Не использовала ни старую карту, ни тем более новую. Т.е. ни разу не снимала ни одного рубля. Решла, что мне кредитная карта не нужна и это просто вымогательство денег. Теперь по не активированной карте банк с меня требуют с меня заплатить за обслуживание. Подчеркиваю, что мне в активации отказал банк. Могу ли я считать, что в таком случае банк в одностороннем порядке расторг со мной договор, т.к. лишил возможности использования карты?
У меня задолжность в МТС банке, я об этом узнала только вчера, и то мне позвонили коллекторы, два года назад я оформила кредитную карту в салоне мтс. сняла с неё деньги потом вложила, после я ей не пользовалась и вовсе про неё забыла. С мтс банка не было никаких предупреждений о долге по карте, ни звонков ни сообщений они. И только спустя два года позвонили коллекторы и сказали про долг. Тнперь коллекторы мна звонят и говорят что приедит какая то группа домой. Звоню в банк разобраться по этому долгу, они не могут открыть программу т.к у них происходит уже второй день обновления. Подскажите что мне делать.
Добрый день! Изначально нужно попробовать договориться с кредитором о взаимовыгодном разрешении ситуации. Можете письменно просить предоставить вам рассрочку или отсрочку платежей иногда банки такие просьбы удовлетворяют. Если не получится и если нет возможности отдать кредит полностью или платить суммами по графику, то не платите ничего, так как уплаченные вами минимальные суммы потеряются в штрафах и неустойках, а основной долг не уменьшится. Ждите пока банк сам подаст в суд, вам придет повестка из суда. Подать в суд первым нет оснований, если просрочки начались по вашей вине. Затем в суде, после вынесения решения, можно подать заявление о рассрочке исполнения решения суда. Так частями погасите долг. В суде можно снизить неустойку на основании статьи 333 ГК. По возможности обратитесь к юристу лично.
Если звонят или пишут вам или родственникам, нужно писать заявление в полицию о вымогательстве, ст. 163 УК. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают и давят психологически. Иначе так и не перестанут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.
Спросить
Уважаемая Виктория! Отправляйте их в суд! В суде они должны предъявить оригинал кредитного договора, а это у них не всегда имеется (если конечно вы не открывали карту на себя). Почему выгодно их направлять в суд: во первых как я сказала выше, исковые требования нужно им чем то подтверждать, во вторых, с момента обращения в суд, перестают у них накручиваться проценты по кредитному договору (ну если они взыскивают всю сумму по договору а не только проценты). Кроме того, даже если в суде с вас решением суда что либо взыщут, вы всегда можете либо отсрочить либо рассрочить. То есть в суде есть варианты побороться. Коллекторы действуют не законно, обращайтесь с заявлением в полицию. Удачи в разрешении данного вопроса. (из моей практики-банк не смог представить оригинал кредитного договора, и в удовлетворении иска было отказано). Удачи.
СпроситьБанк МТС подключил самовольно платную услугу на кредитной карте, при том что на тот момент и по сегодняшний день данной карты нет на руках. Т.к после перевыпуска карты, я ее не забрал из банка... все задолжности по карте были погашены своевременно. В итоге мне названивают Колекторы и требуют оплатить долг % за просрочку платежей. Куда следует обращаться в такой ситуации, если банк откажется аннулировать задолжность?
Коллекторы (как бы они себя не называли) - люди наглые и бесцеремонные, но при этом, в-принципе, бесправные. Все, что они себе позволяют - это то, что Вы им позволите. Вступать с ними в переговоры - означает давать им повод полагать, что на Вас можно "надавить".
Вопреки тому, что они говорят, эти люди НЕ ИМЕЮТ ПРАВА:
- войти в Ваше жилище;
- осматривать, описывать или арестовывать Ваше имущество или счета;
- запрещать Вам выезд за пределы РФ или арестовывать Вас;
- отбирать у Вас детей, лишать Вас родительских прав, увольнять с работы.
В общение с лицом, звонившим Вам, не вступайте, сами не звоните, если звонки будут поступать Вам на сотовый телефон - заблокируйте входящие вызовы с этих номеров. На личные встречи не соглашайтесь, но можете предложить им обратиться с иском в суд (иски подаются по правилам ст.131, 132 ГПК РФ). Ничего данные лица сделать Вам не могут, но если будут грубо вторгаться в Вашу личную жизнь, пишите заявление в прокуратуру или полицию.
Пока не было суда и по вступившему в силу решению суда или судебному приказу (который несложно отменить) не возбуждено исполнительное производство (ст. 30 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ «Об исполнительном производстве»), в рамках которого приставы будут искать имущество должника для погашения долга, никто Вам не имеет права ничего сделать.
Могу посоветовать - игнорируйте их.
Если нет денег, то ждите суда и в суде просите уменьшить неустойку за просрочку платежей по ст. 333 ГК РФ
Спросить
ОБращайтесь на действия банка в прокуратуру; в суде доказывайте, что не давали согласия на подключение дополнительной услуги.
Спросить
никуда не нужно обращаться
если кредитор подаст в суд иск, то и представите доказательства исполнения вами обязательств по договору
а кредитор обязан будет доказывать в суде правомерность своих требований
СпроситьУ меня такой вопрос пришло смс что я должна оплатить долг по исполнительному документу 121 т в банк.
Дело в том что я очень давно брала кркдит в этом банке для мужа. И была уверенна что он выплачен им весной того года.
За это время мне не разу не приходило не одного смс и не поступало не одного звонка от банка что есть задолженность.
С мужем не живем на руках 9 лет ребенок естественно таких денег не имею.
Что мне и как делать?
видимо это пишут коллекторы. Приставы прислали бы вам копию постановления о возбуждении исполнительного производства.
Ждите суда, коллекторам можете не платить.
Спросить
