Как банк ВТБ запретил мне оплачивать кредитную карту из-за судебной задолженности
Взял в ВТБ кредитную карту. Далее, использовал примерно 95% средств на ней и всё было хорошо. Я вовремя платил обязательные платежи и ничего не предвещало беды.
Далее, ФНС выставила мне требование за страховые платежи (оборот был сильно меньше и погасить их не было возможным), со временем это переросло в судебную задолженность.
С судебной задолженностью я встречаюсь не впервые, поэтому ничего страшного не случилось. Так, как у меня есть кредитки и кредиты в других банках, то с ними всё просто — в Сбербанке ты можешь просто пополнить кредитную карту через банкомат и деньги пойдут в счет оплаты кредитных обязательств, в Альфа-Банке следует внести средства на кредитный счет, но тоже делается через банкомат, либо через кассу в самом банке.
ВТБ же отличился и сказал мне, что не имеет возможности принять от меня средства в счет оплаты кредитных обязательств до урегулирования судебной задолженности. Оплатив уже второй месяц обязательных платежей через приложение, деньги, отправляемые на счет кредитной карты уходят куда-то не туда вообще. Банк утверждает, что отправляют их на оплату судебной задолженности.
Вопрос в том, вправе ли банк так поступать — не давать возможность уплаты кредитных обязательств до урегулирования вопросов с судебной задолженностью? Можно ли подать на них в суд?
В первую очередь, стоит разобраться, подавал ли банк в суд, есть ли судебное решение, или это банк сам такие фокусы выкидывает.
Нужно изучать более детально вашу ситуацию, включая документы и сообщения банка.
Спросить
Я хочу поблагодарить сотрудников банка, которые наконец до такого додумались, однако с точки зрения закона тут не всё так просто. По своей сути выплаты банку - нарушение очередности удовлетворения требований кредиторов и только кредитор вправе обжаловать наравне с арбитражным (при банкротстве) ваши платежи как нарушающие очередность, В то же самое время вы вправе "бесплатно" погашать кредит по нормам закона о потребительском кредите, а именно 5 статья:
12) способы возврата заемщиком потребительского кредита (займа), уплаты процентов по нему, включая бесплатный способ исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа);Спросить
Банк в суд ещё не подавал, судебная задолженность висит за неуплату налогов за ИП от ФНС, т.е. к банку оно имеет отношение только в качестве исполнения. Но, если бы речь шла о дебетовой карте, я бы слова не сказал, но речь идет о том, что банк мне не оставляет никакой возможности уплаты кредитных обязательств, при этом, создает просрочку и начисляет проценты. А при попытках оплаты через приложения, деньги сначала попадают на кредитный счет, но позже оттуда уходят, а внесение на счет не фиксируется, как внесение обязательных платежей.
СпроситьЕсли на исполнении в банке находятся документы об оплате налогов за ИП от ФНС, они в первую очередь будут списывать деньги в их счет, а уже потом в счёт кредита. В действиях банка нет ничего незаконного. Они по сути исполняют законное требование гос. органа.
Спросить
В отделении Сбербанка написала заявление на закрытие кредитной карты, внесла всю сумму задолженности, получила устный ответ об отсутствии задолженности. Спустя месяц приходит письмо - должна 111,52 рублей. Задаю вопрос работникам банка - не знают откуда взялась задолженность, звоню на горячую линию - отправляют в отделение банка. Карты у меня уже нет. Перевыпускаем карту, чтобы внести задолженность, работник банка объясняет, что перевыпуск карты отменяет ее закрытие. Получаю карту, лимит тот же - 105000 рублей. Осуществляю по ней несколько платежей, через час приходит сообщение - кредитный лимит 0, сумма платежей уходит в минус, задолженность дублируется на дебетовой карте. Спустя еще пару дней карта и счет вообще закрываются. В банке ни кто ничего не знает, горячая линия отправляет в отделение банка. Куда жаловаться? Пожалуйста, помогите...
Судебный пристав арестовал кредитную карту. При попытке пополнить - средства уходят на счет пристава а по карте началась задолженность. Платил дистанционно с карты другого банка. Решил так - плачу по кредитке в кассе этого банка, имею на руках чек. Потом на предъявленные требования банка о неплатежах показываю чек - я деньги внес а куда банк их дел это уже не мои проблемы. Я прав?
Банк отказал в досрочном погашении.
Имею два кредита (кредитная карта и потребительский кредит). по последнему осталось оплатить 2 месяца (условно 6 т.р.), по кредитной карте был период невозможности оплаты в течении 3 х месяцев, в следствии чего расторжения договора и необходимость погость долг (100 т.р.). долг по кредитной карте был отдан коллекторскому агенству (а также сведенья и по действующему кредиту), и после уведомления, в первый месяц положила на счёт кредитной карты пол суммы. На данный момент был долг по двум счетам 50 + 6. в этом месяце была возможность внести 8 т.р. через банкомат, по разным картам внесла средства. Решила досрочно погасить потребительский (т.к. была возможность) а остальное на кредитную карту. Выбрала пункт (в банкомате) досрочное погошение, получила сведенье о необходимой сумме внесения, и пополнила карту. На другую карту внесла оставшиеся 2 т.р. хоть в чеках номера карт на которые были перечислены средства были разными, номер счета был один. Дождавшись "следующего дня" по Москве (деньги вносились ночью) узнала, что все средства были перенаправлены на кредитную карту, а в отделении банка в просьбе о досрочном погашении потребит. Кредита отказали (сказав что деньги все равно перейдут на кредитный счёт). как отказали и в просбе перенаправить деньги (уже вложенные) на тот счёт, на который я их вкладывала. И единственный способ платить по потребительскому кредиту - выходить на проценты в просроченный период платежа. Законно ли запрещать досрочное гашение кредита и перенаправление моих средств с моих счетов (включая, к примеру, не только потребительский, но и зарплатный), на счёт кредитной карты по их усмотрению?
У меня такая проблема! Взял кредитную карту в банке Тинькофф воспользовался платежи непропускал, платил вовремя. В один прекрасный момент после очередной оплаты обнаружил что пропали деньги с карты примерно через 2-3 дня после после внесения денег на карту, мало того карта ушла в минус. Звонил в банк недозваниться. Через некоторое время приходит смс от банка погасить задолженость или дело передадут в суд. А еще через неделю приходит письмо от судебных приставов о погашений всей задолжености по кредитной карте! Что мне в таком случае делать?
Есть потребительский кредит в альфа-банке и кредитная карта там же. По кредиту осталось заплатить последний взнос, что я и сделал внеся деньги на карту, откуда они автоматически списываются на погашение платежа. Но этот платеж банк перевел на погашение задолженности по кредитной карте. На вопрос: могу ли я через кассу или еще как нибудь погасить кредит, сотрудники отвечают, что сначала надо ликвидировать задолженность по кредитной карте. Такой возможности пока нет, а значит пойдут штрафы и по кредиту. Как мне быть в этой ситуации?
Имею два кредита (кредитная карта и потребительский кредит). по последнему осталось оплатить 2 месяца (условно 6 т.р.), по кредитной карте был период невозможности оплаты в течении 3 х месяцев, в следствии чего расторжения договора и необходимость погость долг (100 т.р.). долг по кредитной карте был отдан коллекторскому агенству (а также сведенья и по действующему кредиту), и после уведомления, в первый месяц положила на счёт кредитной карты пол суммы. На данный момент был долг по двум счетам 50 + 6. в этом месяце была возможность внести 8 т.р. через банкомат, по разным картам внесла средства. Решила досрочно погасить потребительский (т.к. была возможность) а остальное на кредитную карту. Выбрала пункт (в банкомате) досрочное погошение, получила сведенье о необходимой сумме внесения, и пополнила карту. На другую карту внесла оставшиеся 2 т.р. хоть в чеках номера карт на которые были перечислены средства были разными, номер счета был один. Дождавшись "следующего дня" по Москве (деньги вносились ночью) узнала, что все средства были перенаправлены на кредитную карту, а в отделении банка в просьбе о досрочном погашении потребит. Кредита отказали (сказав что деньги все равно перейдут на кредитный счёт). как отказали и в просбе перенаправить деньги (уже вложенные) на тот счёт, на который я их вкладывала. И единственный способ платить по потребительскому кредиту - выходить на проценты в просроченный период платежа. Законно ли запрещать досрочное гашение кредита и перенаправление моих средств с моих счетов (включая, к примеру, не только потребительский, но и зарплатный), на счёт кредитной карты по их усмотрению?
У меня судебными приставами арестован счёт кредитной карты от мтс-банка, задолженности нет. В работе по судпроизводству находятся банки-от совкомбанка и сбербанка. Скажите как снять арест с кредитной карты мтс-банка и перевести задолженность на карту сбербенка (карта в наличии есть)-потому как задолженность от сбербанка.
Приставом были арестованы мои счета в банке, в т.ч. счет кредитной карты. Задолженность по этой карте в сумме 30 т. р. была погашена мной полностью путем внесения средств на счет через кассу банка. Через 2 месяца на основании постановления пристава о списании банк списал все средства со счетов, а также списал 30 т. р. с кредитного счета и отправил приставу. В результате у меня образовалась мнимая задолженность по кредитке, на которую идут штрафы и пени. Имел ли банк право на списание с моего кредитного счета? Ведь фактически эти 30 тыс. не являются моими средствами, а просто означают кредитный лимит?
Случилась проблема. Мною был оплчен платёж по кредиту, в срок, в кассе банка, на карту для погашения кредита, а банк списал средства на кредитную карту, мотивируя тем что в этот день произошла пролонгация кредитной карты и день ушли на другой счёт. А сейчас требуют от меня погасить созданную ими задолжность и выставляют пени. Я писала в банк письмо, у меня просрочек не было ни по карте ни по кредиту. Как поступить дальше?
С ТАКИМ СТАТУСОМ МНЕ КОГДА ПРИЕДЕТ КАРТА ВБАНК Вы обратились в Контактный центр через форму обратной связи «Сбербанк-Онлайн» по вопросу, не доступна информация по кредитной карте.
Проведена проверка Банка.
Кредитная карта 5982 находиться на перевыпуске. Дополнительно сообщаем, что по кредитной карте 5982 установлен статус «W - БЕЗНАДЕЖНАЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ». Это означает, что клиент более 2-х раз не внес обязательный платеж (расходные операции запрещены).
В связи с нарушением сроков погашения ежемесячных обязательных платежей, счет Вашей карты заблокирован. После погашения полной задолженности необходимо обратиться в любой офис Банка, для подачи заявления на закрытие счета.
