Может ли сотовый оператор взыскать деньги за плохое качество связи в многоквартирном доме?

• г. Гомель

У меня проблемы с мобильной связью покрытие местами в многоквартирном доме плохое, и я звонил оператору и давал много заявок по качеству связи также рассказывал о том, что нужно поставить доп. базовую станцию и что даже опрашивал соседей и у них также есть проблемы (ну мне соседи говорили что связь плохая, когда я спрашивал). А если не подтвердится уровень связи плохой и это окажется моим субъективным ощущением, то сотовый оператор может взыскать деньги в гражданском порядке? Я имею ввиду что я дам заявку а она не подтвердится, хотя я на самом деле так считаю что связь плохая, и компания может посчитать это убытком и попытаться взыскать деньги за это? Или же они за вышку установленную тоже деньги с меня будут взыскивать?

Ответы на вопрос (2):

Добрый день, Армен!

Не сможет с Вас оператор взыскать деньги за это:)

Вы дали заявку, оператор проверяет и отвечает Вам, что неполадки не подтвердились, ухудшение связи могло быть вызвано погодными условиями и блаблабла. А, еще пообещают исправить ситуацию всеми своими силами:) Не более того.

Спросить
Пожаловаться

Добрый день! Армен, нет, смотрите сам договор, такие вопросы регламентируются его условиями.

Спросить
Пожаловаться

У меня проблемы с мобильной связью покрытие местами в многоквартирном доме плохое, и я звонил оператору и давал много заявок по качеству связи также рассказывал о том, что нужно поставить доп. базовую станцию и что даже опрашивал соседей и у них также есть проблемы (ну мне соседи говорили что связь плохая, когда я спрашивал). А если не подтвердится уровень связи плохой и это окажется моим субъективным ощущением, то сотовый оператор может привлечь меня к уголовной ответственности и/или взыскать деньги в гражданском порядке?

Как добиться, чтоб в селе поставили вышку Мегафон, потому что связь очень плохая, интернет на нуле, письменные заявления не помогают.

Здравствуёте.Я залила соседей снизу. Вина моя. Акт затопления составили без меня. У меня затоплена была ванная комната и частично кухня. В акте они написала и о затоплении зала, что нереально. Через адвоката она выставили мне претензию (заказное письмо) с требованием возмещения ущерба в сумме 88900 р., что нереально. К претензии был приложен акт обследования без моей подписи, копия доверенности адвокату. Я ему позвонила и спросила, почему осмотр прошёл без меня. Он заявил, что я отказалась подписывать. Но меня даже не позвали! Документа об экспертизы, подтверждающей сумму ущерба, приложено не было. Адвокат заявил, что этот документ имеется и что он очень большой. А сейчас он в командировке и попросил прислать ответное письмо, на которое он и пришлёт копию экспертизы.. Уточню, что в день затопления я до 12 ночи прождала, когда меня позовут смотреть квартиру, но не дождалась. А на акте стоит число затопления! Явно задним числом. Я весь вечер прислушивалась к звукам в подъезде. Никто к соседям не приходил. Как мне поступить дальше? Сумма ущерба явно завышена, с момента затопления прошло 3 недели..

Соседи положили блок на дороге идущей мимо их дома к нашему. Дома многоквартирные, подъезд к нашему дому не единственный (есть дорога в объезд дома, либо через тротуар). Основанием им служит то что земля мол в собственности жильцов (36:34:0403029:2418) и что осуществляется сквозной проезд, ни то ни другое не верно, сквозного проезда там не осуществляется, да и земля имеет статус Земли поселений (земли населенных пунктов)) МЧС и пожарные работать не хотят, заявляя что если проезд не единственный то они ничего сделать не могут, (а доводы о том что, если будут вестись работы на основной дороге то никто не проедет, к делу как говорится...)

Что делать в этой ситуации?

В нашем подъезде провайдеры без согласия установили своё оборудование. Как можно взыскать с провайдеров за электроэнергию и как рассчитать расход электроэнергии провайдерами?

Я хочу уточнить ситуацию:

Несколько раз я звонил со стационарного телефона в другую область. На том конце трубку не брали. Однако мне пришел счет за разговор по минуте (всего было 4 попытки). Имеет ли право моя компания Ростелеком подобным образом взимать плату за несостоявшийся телефонный разговор? Как это можно обосновать документально (ведь, услуги не было и гудки были в течении секунд 20) Спасибо.

Что нам делать? Моя мама живет в собственном доме. А сосед на своем участке установил огромную антенну для радиопередач. Высота этой антенны метров 25-30. Мы стали замечать, что у нас появились помехи в телевизоре, проблемы с интернетом и самое главное, что мама стала плохо себя чувствовать. Дело в том, что моей маме 1,5 месяца назад была проведена операция по установке кардиостимуятора. Мы считаем, что эта антенна отрицательно влияет на работу кардиостимулятора. Подскажите, имеем ли мы право потребовать от соседа демонтировать свою антенну? И какие документы, вообще, он должен был иметь, чтобы установить такую антенну вблизи от других жилых домов? Существуют ли какие-нибудь санитарные и строительные нормы, регламентирующие возведение таких сооружений.

P. S. Другой наш сосед жалуется, что при выключенном телевизоре из его колонок слышны какие-то радиопереговоры.

Заранее Вам благодарна. Очень надеюсь на вашу помощь.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

В доме где я живу вот уже на протяжении 5 лет присутствует только один интернет-провайдер (монополист, так скажем), у которого качество интернета оставляет желать лучшего. Я обращался в свое ТСЖ по этому вопросу (о привлечении других интернет-провайдеров), мне ответили так "другие провайдеры считают что нет возможности провести интернет в этом доме". Когда я обращался самостоятельно к другим интернет-провайдерам с этим же вопросом, мне там говорили, что с ними не хотят заключать договоры в нашем ТСЖ... В данном случае, как мне добиться, чтобы в нашем доме была возможность ВЫБИРАТЬ интернет-провайдера самостоятельно? В данном случае, нарушаются ли мои права, что я не могу выбрать провайдера и вынужден пользоваться услугами того провайдера-монополиста, качество которого меня не удовлетворяет?...

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение