Может ли сотовый оператор взыскать деньги за плохое качество связи в многоквартирном доме?
У меня проблемы с мобильной связью покрытие местами в многоквартирном доме плохое, и я звонил оператору и давал много заявок по качеству связи также рассказывал о том, что нужно поставить доп. базовую станцию и что даже опрашивал соседей и у них также есть проблемы (ну мне соседи говорили что связь плохая, когда я спрашивал). А если не подтвердится уровень связи плохой и это окажется моим субъективным ощущением, то сотовый оператор может взыскать деньги в гражданском порядке? Я имею ввиду что я дам заявку а она не подтвердится, хотя я на самом деле так считаю что связь плохая, и компания может посчитать это убытком и попытаться взыскать деньги за это? Или же они за вышку установленную тоже деньги с меня будут взыскивать?
Добрый день, Армен!
Не сможет с Вас оператор взыскать деньги за это
Вы дали заявку, оператор проверяет и отвечает Вам, что неполадки не подтвердились, ухудшение связи могло быть вызвано погодными условиями и блаблабла. А, еще пообещают исправить ситуацию всеми своими силами Не более того.
СпроситьДобрый день! Армен, нет, смотрите сам договор, такие вопросы регламентируются его условиями.
СпроситьУ меня проблемы с мобильной связью покрытие местами в многоквартирном доме плохое, и я звонил оператору и давал много заявок по качеству связи также рассказывал о том, что нужно поставить доп. базовую станцию и что даже опрашивал соседей и у них также есть проблемы (ну мне соседи говорили что связь плохая, когда я спрашивал). А если не подтвердится уровень связи плохой и это окажется моим субъективным ощущением, то сотовый оператор может привлечь меня к уголовной ответственности и/или взыскать деньги в гражданском порядке?
Станцию стали строить? Непонятно за что Вас привлекать в данной ситуации. Просто подать заявку о том, что нет практически связи в доме по мобильному телефону и не только у меня. Это обычный технический вопрос. Причем тут УК?
СпроситьЗдравствуйте Армен В вашем случае нет состава уголовного преступления по данному вопросу вас никто не сможет привлечь к уголовной ответственности Вы же не специалист в этом вопросе.
СпроситьДоброго дня,
Взыскать средства в гражданском порядке при условии неоплаты могут, привлечь к уголовной ответственности нет, у Вас видимо произошла конфликтная ситуация с оператором.
СпроситьБольшое спасибо за Ваш ответ. Станцию не начали строить. А компания может подать на меня в суд и взыскать деньги, если допустим их мнение не совпадет с моим, или замеры сигнала покажут что-то другое?
СпроситьДобрый день! Армен, нет, смотрите сам договор, такие вопросы регламентируются его условиями.
СпроситьКак добиться, чтоб в селе поставили вышку Мегафон, потому что связь очень плохая, интернет на нуле, письменные заявления не помогают.
Здравствуйте, Лиля
Обращайтесь в Мегафон лично.
Их никто не может заставит устанавливать у Вас вышку
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьДоброго времени суток, Лиля.
Заставить невозможно в данном случае. Можно попросить местную администрацию, чтобы она тоже ходатайствовала.
СпроситьВам нужно обратиться с заявкой в компанию мобильной связи (Мегафон) для разрешения вопроса об установки вышки на территории села.
СпроситьЗдравствуёте.Я залила соседей снизу. Вина моя. Акт затопления составили без меня. У меня затоплена была ванная комната и частично кухня. В акте они написала и о затоплении зала, что нереально. Через адвоката она выставили мне претензию (заказное письмо) с требованием возмещения ущерба в сумме 88900 р., что нереально. К претензии был приложен акт обследования без моей подписи, копия доверенности адвокату. Я ему позвонила и спросила, почему осмотр прошёл без меня. Он заявил, что я отказалась подписывать. Но меня даже не позвали! Документа об экспертизы, подтверждающей сумму ущерба, приложено не было. Адвокат заявил, что этот документ имеется и что он очень большой. А сейчас он в командировке и попросил прислать ответное письмо, на которое он и пришлёт копию экспертизы.. Уточню, что в день затопления я до 12 ночи прождала, когда меня позовут смотреть квартиру, но не дождалась. А на акте стоит число затопления! Явно задним числом. Я весь вечер прислушивалась к звукам в подъезде. Никто к соседям не приходил. Как мне поступить дальше? Сумма ущерба явно завышена, с момента затопления прошло 3 недели..
Поскольку вы не согласны с суммой ущерба, можете в письменном виде послать соседям ответ на претензию, в котором изложите основания несогласия и примерную сумму которую вы согласны оплатить.
СпроситьЗдравствуйте. Вообще ничего не платите. Пусть подают в суд и доказывают. А это очень не просто. По делу нужно будет провести, как минимум 2 экспертизы. Техническая - по вопросу, в чём причина пролива? Вторая должна оценить сумму ущерба. А проведение этих экспертиз может стоить дороже самого ущерба. С адвокатом вообще не разговаривайте до суда. И не спешите признавать свою вину. Зачем Вам работать на адвоката? Уверен, что если дело и дойдёт до суда, то " аппетиты" Ваших оппонентов заметно убавятся. Без указанных экспертиз ни один суд не вынесет решения. Вашу Вину нужно ДОКАЗАТЬ. Желаю удачи. В.
СпроситьДоброго дня!
Хотелось бы отметить в дополнение к предыдущему сообщению, что в том случае, если Ваши вина будет доказана в суде, то стоимости всех экспертиз могут лечь на Ваши плечи, если, конечно, пострадавшие потребуют у суда возмещения всех убытков.
Также, если экспертизы, все-таки, будут проведены, и в суд Ваши соседи подадут, а с суммой Вы согласны не будете, можете ходатайствовать о проведении независимой судебной экспертизы, но не забывайте, что сумму этой экспертизы, в случае, если Ваша вина будет доказана, тоже придется оплатить Вам.
СпроситьСоседи положили блок на дороге идущей мимо их дома к нашему. Дома многоквартирные, подъезд к нашему дому не единственный (есть дорога в объезд дома, либо через тротуар). Основанием им служит то что земля мол в собственности жильцов (36:34:0403029:2418) и что осуществляется сквозной проезд, ни то ни другое не верно, сквозного проезда там не осуществляется, да и земля имеет статус Земли поселений (земли населенных пунктов)) МЧС и пожарные работать не хотят, заявляя что если проезд не единственный то они ничего сделать не могут, (а доводы о том что, если будут вестись работы на основной дороге то никто не проедет, к делу как говорится...)
Что делать в этой ситуации?
Организуйте инициативную группу людей, готовых отстаивать свои интересы до конца и морально, и материально.Готов помочь.
Спросить"Жалуйтесь в ГИБДД" - Дворовая территория не является проезжей частью, ГИБДД бессильно (даже статья о порче дорожного покрытия не подходит)
"и в прокуратуру" то же самое, не дорога это.
Спроситьхлопотно это, пару раз убирал(откидывал в сторону) ставят обратно, теперь приварили, долго возится, выбегают бабки, подъезжают крепкого вида молодые люди с желанием бить морду, понимая что так просто набить не получится успокаиваются, но понятное дело в такой ситуации уже не убрать, не дают...
СпроситьХотелось бы законным путем, а то эти умники теперь машины паркуют перед домом у себя, и ходят с довольными лицами, а другим людям не проехать, любо в объезд, либо по разбитому тротуару(где не каждая проедет), да и тротуар от езды по нему лучше не становиться ...
СпроситьТогда у вас один вариант - обращаться в суд с иском о защите собственника от нарушений, не связанных с лишением владения.
СпроситьДля того, чтобы начать разрешать данный вопрос, необходимо для начала за казать в Росреестре выписку из ЕГРП на данный з/у, а также заказать выкопировку из Градостроительного плана г.Воронежа по данному кадастровому кварталу.
Во-вторых, нужно Вам определиться - какие Ваши права нарушаются и кем, и Вага конечная цель по разрешению возникшей ситуации.
Вот только после уточнения, можно о чем-то рассуждать.
СпроситьВ нашем подъезде провайдеры без согласия установили своё оборудование. Как можно взыскать с провайдеров за электроэнергию и как рассчитать расход электроэнергии провайдерами?
Крыши, коридоры и межквартирные площадки относятся к общему имуществу собственников помещений в МКД (ст. 36 ЖК РФ, п. 2 постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491). Такое имущество принадлежит собственникам помещений в МКД на праве общей долевой собственности. Вопросы, связанные с распоряжением общим имуществом решаются на общих собраниях собственников помещений (письмо Минстроя РФ от 23.07.2015 № 22876-АЧ/04). Согласно ст. 45 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ, для использования провайдером связи общего имущества многоквартирного дома нужно провести общее собрание и принять решение квалифицированным большинством голосов, т.е ⅔. На собрании собственники могут определить размер арендной платы и кому они предоставят в аренду имущество. Заключение частью жителей договоров на предоставление услуг связи с провайдером не означает, что оператор связи вправе размещать оборудование в технических и иных помещениях дома в отсутствие решения общего собрания собственников.
Управляющая организация ограничена в правах по пользованию и распоряжению общим имуществом МКД. Решение о порядке использования помещений, относящихся к общему имуществу, может принять только общее собрание собственников такого дома (ч. 3 ст. 36 ЖК РФ, п. 3 ч. 2 ст. 44 ЖК РФ). Самостоятельно управляющая организация не может: запретить провайдерам устанавливать своё оборудование в помещениях, относящихся к общему имуществу МКД; требовать от провайдера оплаты за размещение оборудования; заключить с провайдером договор на размещение оборудование. Если собственники на общем собрании наделили УО полномочиями распоряжаться общим имуществом многоквартирного дома, она может выполнить любое из этих действий без предварительного согласования. Такой позиции придерживается Верховный Суд РФ в определениях от: 11.09.2017 № 305-АД 17-6347, 22.11.2016 № 305-КГ 16-3100, 04.07.2016 № 304-КГ 16-1613. Плата за пользование общим имуществом Право собственности позволяет собственнику помещения в МКД извлекать доход из принадлежащего ему имущества (ст. 210 ГК РФ). Следовательно, если крышей дома пользуются провайдеры, собственники помещений такого дома могут требовать его вносить плату за пользование имуществом, находящимся в их общедолевой собственности, даже если оборудование необходимо установить для оказания услуг собственникам, проживающим в доме. Размер арендной платы собственники устанавливают самостоятельно.
Собственники могут взимать с провайдеров плату за пользование общим имуществом дома. Размер такой платы они устанавливают на общем собрании ⅔ голосов.
СпроситьНо провайдеры пользуются общим имуществом уже давно! Можно ли взыскать с них не основательное обогащение и затраты электроэнергии и как?
Как рассчитать в этом случае неосновательное обогащение?
Каков средний ежемесячный размер аренды общедомового имущества провайдерам? Сколько примерно берут другие?
СпроситьС того момента как польщуются-сделайте расчет. По вашим нормам. Потом на соьрании собственников примите решение. По решению-претензию провайдеру.
СпроситьА как сделать расчёт?например, мы решили плата за аренду 500 руб в месяц. Провайдеры пользуются с 2010 г. Значит с 2010 г по 2021 г за каждый месяц считать по 500 руб?
СпроситьНужно смотреть нормы, по аренде за 1 м 2, на такое жилье и считатт исходя из занимаемой площади. Умножать на количество месяцев.
СпроситьА где эти нормы найти? Я живу в г Самара.
За 1 кв м за такое жилье-в том плане, за аренду жилой площади или нежилой?
СпроситьНормы устанавливает Законодательство, которое регулирует правоотношения, касающмеся данной социальной сферы.
СпроситьДобрый день, Наталья!
Собственники могут взимать с провайдеров плату за пользование общим имуществом дома. Размер такой платы они устанавливают на общем собрании ⅔ голосов.
Что Вам необходимо сделать:
1) провести общее собрание собственников жилья.
2) на повестке собрания поставить вопрос об установлении арендной платы за 1 м 2
3) подписать данное решение
4) написать претензию в данную организацию об уплате данного долга
5) если не будет сделано, подавать исковое заявление в районный суд об уплате долга+морального вреда+оплаты юриста+незаконное обогащение.
Только есть нюанс... Вы собрание проводите в этом году, а установка действует с 10 года... Нужно поискать среднюю норму в Вашем городе, чтоб сослаться на нее. Мне думается, с обращением можно обратиться в орган тарификации Вашего города Самары.
Успехов в решении вопроса.
Пробуйте. Идущий осилит дорогу.
СпроситьА можно ли вместо общего собрания пройтись по квартирам и собрать подписи на протоколе общего собрания?
СпроситьА можно ли вместо общего собрания пройтись по квартирам и собрать подписи на протоколе общего собрания?
Разумеется, можно и "пройтись".
Но лучше, всё таки провести собрание как положено, без "косяков".
СпроситьВ порядке ст.44,46,48 ЖК рф проводится заочное собрание
Заочная форма проведения общего собрания собственников помещений в МКД введена в ЖК РФ Федеральным законом от 29.06.2015 № 176-ФЗ. Она представляет собой голосование путём передачи собственниками заполненных бюллетеней по адресу и до даты, указанным в сообщении о проведении ОСС (ст. 47 ЖК РФ).
Если ранее собственники проголосовали об использовании информационной системы для заочного голосования, то участники общего собрания могут принимать решения онлайн через ГИС ЖКХ или иную выбранную ими систему (ст. 47.1 ЖК РФ). Как правило, при заочной форме ОСС, если голосование проходит без использования информационной системы или же только часть собственников онлайн принимает решения по вопросам повестки дня, инициаторы:
Разносят бюллетени по квартирам, вручая собственникам в руки.
В период голосования несколько раз обходят квартиры, чтобы собрать заполненные бюллетени.
При этом наши клиенты задаются вопросом, правомерно ли разложить письма с бланками для голосования по почтовым ящикам и предложить собственникам после заполнения бюллетеней опустить их в ящик УО, размещённый в подъезде, или выслать по почте в адрес инициатора собрания.
В ст. 47 ЖК РФ можно выделить несколько способов сбора бюллетеней при заочном голосовании на ОСС: встречи с собственниками или поквартирный обход, а также сбор решений в месте или по адресу, указанному в сообщении о проведении ОСС. При этом порядок распространения бюллетеней нигде не зафиксирован, и на практике многие управляющие организации раскладывают бланки для голосования по почтовым ящикам.
Суды не признают это фактором, который влечёт за собой признание протокола ОСС/решений недействительными, а часто и вообще не рассматривают такой способ раздачи бланков как нарушение процедуры проведения собрания, если были соблюдены все требования ст. ст. 44 – 48 ЖК РФ. Следовательно, инициаторы общего собрания собственников в заочной форме могут распространить бюллетени, разложив их по почтовым ящикам и указав способ их сбора после заполнения в сообщении об ОСС и/или на обратной стороне листа для голосования.
Решения собственников на заочном ОСС без использования информационной системы должны быть оформлены в письменном виде и переданы инициаторам (ч. ч. 1, 3 ст. 47 ЖК РФ). Поэтому никакие иные форматы голосования инициаторы использовать не могут. Орган ГЖН не примет в качестве доказательств голосования собственника ни аудиозапись, ни смс-переписку, в которых собственник голосовал по вопросам повестки дня. Такие форматы передачи решений законодательством не предусмотрены.Подробнее ➤
СпроситьБюллетень и протокол это разные вещи? Можноьли скачать с сайта г-жи и протокол, и бюллетени?
СпроситьДобрый день!
Протокол и бюллетени это абсолютно разные вещи.
С сайта ГЖИ скачать можно, так как в основном там актуализированные данные.
По общему правилу в порядке ст. 196 ГК РФ взыскать можете за электроэнергию за последние 3 года.
Удачи вам в разрешении вашего вопроса!
СпроситьЯ хочу уточнить ситуацию:
Несколько раз я звонил со стационарного телефона в другую область. На том конце трубку не брали. Однако мне пришел счет за разговор по минуте (всего было 4 попытки). Имеет ли право моя компания Ростелеком подобным образом взимать плату за несостоявшийся телефонный разговор? Как это можно обосновать документально (ведь, услуги не было и гудки были в течении секунд 20) Спасибо.
Вполне вероятно, что там, куда Вы звонили, установлен автоответчик или АОН, который устанавливает соединение со звонящим абонентом независимо от того, ответил ли Вам РЕАЛЬНЫЙ собеседник или нет. В таком случае начисление законно. Можете уточнить это у того, кому Вы звонили.
СпроситьЗдравствуйте, Александр!
Такие счета незаконны! Подавайте претензию к Вашему оператору!
В соответствии с Правилами оказания услуг связи плата взимается за оказанные услуги или состоявшиеся соединения с абонентом или с оборудованием, заменяющим пользователя в его отсутствие и обеспечивающим обмен информацией, автоответчиком, телефонным аппаратом с функцией автоматического определения номера. Если абонент, которому совершается вызов, установил такое оборудование или заказал соответствующую услугу у оператора, то звонки на его абонентский номер будут тарифицированы с третьей секунды соединения в строгом соответствии с правилами оказания услуг.
Абонент, осуществляя набор номер телефона, совершает вывоз, то есть, по определению Правил оказания услуг телефонной связи, совершает действие в целях установления соединения своего пользовательского оборудования с пользовательским оборудованием другого абонента. Соответственно и ответом на это действие является ответ вызываемого абонента либо ответ оборудования, перечисленного в п.37 Правил: модем, факс, автоответчик, иное оборудование, заменяющее пользователя в его отсутствие и обеспечивающее и (или) имитирующее обмен информацией. Сообщение оборудования оператора, о том, что абонент недоступен, и подобные сообщения не являются ответом оборудования вызываемого абонента.
СпроситьЧто нам делать? Моя мама живет в собственном доме. А сосед на своем участке установил огромную антенну для радиопередач. Высота этой антенны метров 25-30. Мы стали замечать, что у нас появились помехи в телевизоре, проблемы с интернетом и самое главное, что мама стала плохо себя чувствовать. Дело в том, что моей маме 1,5 месяца назад была проведена операция по установке кардиостимуятора. Мы считаем, что эта антенна отрицательно влияет на работу кардиостимулятора. Подскажите, имеем ли мы право потребовать от соседа демонтировать свою антенну? И какие документы, вообще, он должен был иметь, чтобы установить такую антенну вблизи от других жилых домов? Существуют ли какие-нибудь санитарные и строительные нормы, регламентирующие возведение таких сооружений.
P. S. Другой наш сосед жалуется, что при выключенном телевизоре из его колонок слышны какие-то радиопереговоры.
Заранее Вам благодарна. Очень надеюсь на вашу помощь.
доброе утро! Я считаю что вы вправе обратиться в орган Роспотребнадзора, расположенный на вашей территории с жалобой и требованием о проведении обследования и возможно экспертизы, поставив перед экспертами вопрос о возможном влиянии на здоровье вашей мамы указанной антенны для радиопередач.
СпроситьПишите жалобу прокурору о проверке радиопередатчика соседа силами Россвязьнадзора, указав электронный кардиостимулятор у мамы в качестве угрозы жизни и здоровья для Вашего родственника (мамы).
СпроситьС добрым утром, друзья. Отличная нынче погодка. К чему это я, ах да, к тому, что юристы рассуждают, хрень это или нет.
Ну а если к делу, и по существу, то заставить демонтировать антенну можно только в судебном порядке. Для этого потребуется, как минимум, заключение специалиста и негативном ее влиянии на здоровье Вашей матери.
При этом жалобы в прокуратуру и Роспотребнадзор лишними не будут, но и особого результата не принесут.
СпроситьУважаемая Наталья, г.Пушкино !
Вполне возможно, что данная антенна негативно влияет на здоровье и технику соседей, поэтому я рекомендую провести Техническую экспертизу, с обязательным привлечением соседей, обратившись официально к экспертному учреждению.
Письменное Заключение Эксперта будет являться основанием для решения суда "О демонтаже " данной антенны.
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 10.04.2013г
07:51 моск.
СпроситьДумаю, не техническая экспертиза нужна, а заключение санитарно-эпидемиологической службы о влиянии на здоровье данных вредных факторов.
СпроситьОбратитесь сначала в Роспотребнадзор. Надо собрать побольше документов, доказывающих вредное влияние. А затем видимо в суд
Спросить. Установка на крышах реклам, стоек теле- и радиоантенн допускается только по проекту, согласованном с жилищно-эксплуатационной организацией.
. Мачты, стойки, инженерное оборудование, расположенное над кровлей, должно быть заземлено.
СпроситьКогда я обращался самостоятельно к другим интернет-провайдерам с этим же вопросом, мне там говорили
В доме где я живу вот уже на протяжении 5 лет присутствует только один интернет-провайдер (монополист, так скажем), у которого качество интернета оставляет желать лучшего. Я обращался в свое ТСЖ по этому вопросу (о привлечении других интернет-провайдеров), мне ответили так "другие провайдеры считают что нет возможности провести интернет в этом доме". Когда я обращался самостоятельно к другим интернет-провайдерам с этим же вопросом, мне там говорили, что с ними не хотят заключать договоры в нашем ТСЖ... В данном случае, как мне добиться, чтобы в нашем доме была возможность ВЫБИРАТЬ интернет-провайдера самостоятельно? В данном случае, нарушаются ли мои права, что я не могу выбрать провайдера и вынужден пользоваться услугами того провайдера-монополиста, качество которого меня не удовлетворяет?...
Договоритесь с кем-нибудь из провайдеров. Организуйте проведение общего собрания собственников (ст. 44-46 ЖК РФ) Примите на нем решение о предоставлении доступа другим провайдерам. А этот провайдер уже может в суд обратиться.
СпроситьНужно собрать общее собрание по ст. 44 ЖК РФ.
И принять решение по допуску провайдеров в Ваш МКД.
Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме является органом управления многоквартирным домом. Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме проводится в целях управления многоквартирным домом путем обсуждения вопросов повестки дня и принятия решений по вопросам, поставленным на голосование.
Тогда будет возможность выбора.
И не будет монополии.
СпроситьЗдравствуйте. Полагаю, что никак не привлекете если нет возможности провести интернет в этом доме. Может только обратиться с такой просьбой к интернет-провайдеру на основании Закона О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации (с изменениями на 3 ноября 2015 года), а там уже на его усмотрение.
СпроситьНа самом деле Ваши права выбирать ничем не ограничены. Другой вопрос в том, что сами интернет-провайдеры не спешат устанавливать свое оборудование в Вашем доме. Заставить их сделать это не сможете - надо понимать, что за любую установленную на общих площадях коробку с аппаратурой провайдера ТСЖ потребует от него оплаты аренды общих площадей, т.к. бесплатно сейчас ничего не происходит. Поэтому оператор и не торопится с началом подключений. Но если Вы наберете несколько желающих подключиться и убедите провайдера провести линию связи и установить оборудование, то потом отказываться от заключения публичного договора он будет не вправе (ст. 426 ГК РФ)
СпроситьТакая ситуация часто встречается. Чаще всего у такого провайдера монопольный договор на дом с управляющей компанией, которая, как ни странно, тоже принадлежит застройщику и туда других просто не пускают. Можно переизбрать правление тсж. Ст.145 ЖК РФ предусматривает досрочное прекращение полномочий членов правления.
СпроситьВам нужно провести общее собрания членов товарищества собственников жилья и решить данный вопрос.
Путём голосования.
ЖК РФ, Статья 146. Порядок организации и проведения общего собрания членов товарищества собственников жильяСпросить1. Уведомление о проведении общего собрания членов товарищества собственников жилья направляется в письменной форме лицом, по инициативе которого созывается общее собрание, и вручается каждому члену товарищества под расписку или посредством почтового отправления (заказным письмом) либо иным способом, предусмотренным решением общего собрания членов товарищества или уставом товарищества. Уведомление направляется не позднее чем за десять дней до даты проведения общего собрания.
(в ред. Федерального закона от 04.06.2011 N 123-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1.1. Положения статей 45 - 48 настоящего Кодекса распространяются на порядок проведения общего собрания членов товарищества собственников жилья, если иное не установлено настоящим разделом.
(часть 1.1 введена Федеральным законом от 04.06.2011 N 123-ФЗ)
2. В уведомлении о проведении общего собрания членов товарищества собственников жилья указываются сведения о лице, по инициативе которого созывается общее собрание, место и время проведения собрания, повестка дня общего собрания. Общее собрание членов товарищества собственников жилья не вправе выносить на обсуждение вопросы, которые не были включены в повестку дня.
3. Правомочия общего собрания членов товарищества собственников жилья устанавливаются в соответствии со статьей 45 настоящего Кодекса и уставом товарищества. Общее собрание членов товарищества собственников жилья правомочно, если на нем присутствуют члены товарищества или их представители, обладающие более чем пятьюдесятью процентами голосов от общего числа голосов членов товарищества.
(в ред. Федерального закона от 04.06.2011 N 123-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
4. Решения общего собрания членов товарищества собственников жилья по вопросам, отнесенным настоящим Кодексом к компетенции общего собрания в соответствии с пунктами 2, 6 и 7 части 2 статьи 145 настоящего Кодекса, принимаются не менее чем двумя третями голосов от общего числа голосов членов товарищества. Решения по остальным вопросам принимаются большинством голосов от общего числа голосов присутствующих на общем собрании членов товарищества или их представителей.
(в ред. Федерального закона от 27.09.2009 N 228-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
5. Общее собрание членов товарищества собственников жилья ведет председатель правления товарищества или его заместитель. В случае их отсутствия общее собрание ведет один из членов правления товарищества.
6. Решение общего собрания членов товарищества собственников жилья может быть принято путем проведения заочного голосования в порядке, установленном статьями 47 и 48 настоящего Кодекса.
(часть 6 в ред. Федерального закона от 04.06.2011 N 123-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
7. В случае, предусмотренном частью 2.1 статьи 135 настоящего Кодекса, проведение общего собрания членов товарищества собственников жилья с использованием системы осуществляется с соблюдением требований, установленных статьей 47.1 настоящего Кодекса.
(часть 7 введена Федеральным законом от 21.07.2014 N 263-ФЗ; в ред. Федерального закона от 29.06.2015 N 176-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Можете попробовать через суд обязать операторов интернет услуг обязать заключить договор либо
принять решение на общем собрании ТСЖ о подключении новых провайдеров
Статья 145. Общее собрание членов товарищества собственников жилья
[Жилищный кодекс РФ] [Глава 14] [Статья 145]
1. Общее собрание членов товарищества собственников жилья является высшим органом управления товарищества и созывается в порядке, установленном уставом товарищества.
2. К компетенции общего собрания членов товарищества собственников жилья относятся:
1) внесение изменений в устав товарищества или утверждение устава товарищества в новой редакции;
2) принятие решений о реорганизации и ликвидации товарищества, назначение ликвидационной комиссии, утверждение промежуточного и окончательного ликвидационных балансов;
3) избрание членов правления товарищества, членов ревизионной комиссии (ревизора) товарищества и в случаях, предусмотренных уставом товарищества, также председателя правления товарищества из числа членов правления товарищества, досрочное прекращение их полномочий;
4) установление размера обязательных платежей и взносов членов товарищества;
5) утверждение порядка образования резервного фонда товарищества, иных специальных фондов товарищества (в том числе фондов на проведение текущего и капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме) и их использования, а также утверждение отчетов об использовании таких фондов;
6) принятие решения о получении заемных средств, в том числе банковских кредитов;
7) определение направлений использования дохода от хозяйственной деятельности товарищества;
8) утверждение годового плана содержания и ремонта общего имущества в многоквартирном доме, отчета о выполнении такого плана;
8.1) утверждение смет доходов и расходов товарищества на год, отчетов об исполнении таких смет, аудиторских заключений (в случае проведения аудиторских проверок);
8.2) утверждение годового отчета о деятельности правления товарищества;
8.3) утверждение заключения ревизионной комиссии (ревизора) товарищества по результатам проверки годовой бухгалтерской (финансовой) отчетности товарищества;
9) рассмотрение жалоб на действия правления товарищества, председателя правления товарищества и ревизионной комиссии (ревизора) товарищества;
10) принятие и изменение по представлению председателя правления товарищества правил внутреннего распорядка товарищества в отношении работников, в обязанности которых входят содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, положения об оплате их труда, утверждение иных внутренних документов товарищества, предусмотренных настоящим Кодексом, уставом товарищества и решениями общего собрания членов товарищества;
11) определение размера вознаграждения членов правления товарищества, в том числе председателя правления товарищества;
12) утратил силу;
13) другие вопросы, предусмотренные настоящим Кодексом или иными федеральными законами.
3. Уставом товарищества собственников жилья к компетенции общего собрания членов товарищества помимо указанных в части 2 настоящей статьи также может быть отнесено решение иных вопросов.
4. Общее собрание членов товарищества собственников жилья имеет право решать вопросы, которые отнесены к компетенции правления товарищества.
В соответствии с положениями ст.426 ГК РФ публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).
Коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами.
Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.
При необоснованном уклонении коммерческой организации от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса.
В случаях, предусмотренных законом, Правительство Российской Федерации, а также уполномоченные Правительством Российской Федерации федеральные органы исполнительной власти могут издавать правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (типовые договоры, положения и т.п.).
В соответствии с п.1 ст.44 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ «О связи» на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключаемого в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи.
Согласно ч.1 ст.45 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ «О связи» договор об оказании услуг связи, заключаемый с гражданами, является публичным договором. Условия такого договора должны соответствовать правилам оказания услуг связи.
В силу п.21 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 10.09.2007 г. № 575, сторонами договора, заключаемого в письменной форме, могут выступать гражданин, юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, с одной стороны, и оператор связи, с другой стороны. Договор, заключаемый с гражданином в целях пользования телематическими услугами связи для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, является публичным договором и заключается на неопределенный срок. По желанию заявителя с ним может быть заключен срочный договор.
В соответствии с п. 36 Правил оказания телематических услуг связи для граждан, использующих телематические услуги связи в личных целях, и для юридических лиц и граждан, использующих телематические услуги связи в иных целях, могут быть установлены различные тарифы и (или) тарифные планы для оплаты телематических услуг связи.
СпроситьЗдравствуйте,
Провайдеру необходимо официально направить предложение заключить договор, а Ваша УК должна отказать в письменном виде (ст. 435, 445 ГК РФ). Если отказа не было то договор считается заключенным.
Кроме того, Вам советую обратиться с жалобами в прокуратуру и УФАС на нарушение антимонопольного законодательства. Отправьте жалобу заказным письмом с уведомлением.
СпроситьВправе организовать проведение общего собрания, на нем решить вопрос об использовании общего имущества для целей Интернет. Ст. 44-46 жк рф. С копией протокола общего собрания сможете обратиться к провайдерам и предложить им провести интернет. Решение общего собрания ТСЖ будет обязано выполнять.
.
ЖК РФ, Статья 44. Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме
2. К компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме относятся:
3) принятие решений о пользовании общим имуществом собственников помещений в многоквартирном доме иными лицами, в том числе о заключении договоров на установку и эксплуатацию рекламных конструкций, если для их установки и эксплуатации предполагается использовать общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме;
3.1) принятие решений об определении лиц, которые от имени собственников помещений в многоквартирном доме уполномочены на заключение договоров об использовании общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме (в том числе договоров на установку и эксплуатацию рекламных конструкций) на условиях, определенных решением общего собрания;
ЖК РФ, Статья 45. Порядок проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме
6. Собственники, обладающие не менее чем десятью процентами голосов от общего количества голосов собственников помещений в многоквартирном доме, вправе обратиться в письменной форме в управляющую организацию или правление товарищества собственников жилья, жилищного или жилищно-строительного кооператива, иного специализированного потребительского кооператива для организации проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. В обращении о проведении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме должны быть сформулированы вопросы, подлежащие внесению в повестку дня собрания. По обращению собственников управляющая организация, правление товарищества собственников жилья, жилищного или жилищно-строительного кооператива, иного специализированного потребительского кооператива обязаны осуществить мероприятия, необходимые для проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, в течение сорока пяти дней с момента поступления обращения, но не позднее чем за десять дней до даты проведения общего собрания, уведомить о проведении этого общего собрания каждого собственника помещения в данном доме в установленном порядке, а также оформить необходимые документы по результатам проведения этого общего собрания и обеспечить их доведение до сведения собственников помещений в данном доме в порядке, установленном частью 3 статьи 46 настоящего Кодекса.
ЖК РФ, Статья 46. Решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме
1. Решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме по вопросам, поставленным на голосование, принимаются большинством голосов от общего числа голосов принимающих участие в данном собрании собственников помещений в многоквартирном доме, за исключением предусмотренных пунктом 1.1 части 2 статьи 44 настоящего Кодекса решений, которые принимаются более чем пятьюдесятью процентами голосов от общего числа голосов собственников помещений в многоквартирном доме, и предусмотренных пунктами 1, 1.1-1, 1.2 - 3.1, 4.2, 4.3 части 2 статьи 44 настоящего Кодекса решений, которые принимаются большинством не менее двух третей голосов от общего числа голосов собственников помещений в многоквартирном доме.
СпроситьДмитрий, проблема тут в том, что исполнитель услуги должен иметь доступ в места общего пользования, например - на крышу, для установки антенны, "закидки" проводов.. А для этого нужно согласие собственников жилья в вашем доме.. То что ТСЖ этого не хочет, не является основанием, вам нужно подготовить решение собрания собственников согласно ст. 44-47 ЖК РФ которым вы и обяжете правление заключить соответствующий договор, либо решением изберите своего представителя, который данный договор с исполнителем услуги заключит.
СпроситьВ Вашем случае данный вопрос решается большинством голосов собственников на собрании МКД. Сам по себе Ваш голос в пользу того или иного провайдера ничего не решит. Однако, если Вы заручитесь поддержкой большинства собственников, у Вас будет на руках решение собрания, то Вы вправе обратиться в ТСЖ для решения вопроса о заключении договора.
Если есть техническая возможность проведения интернета с провайдером, за которого проголосовало большинство, полагаю, вопрос можно решить.
Ст.36, 44,46,48 ЖК РФ.
А по поводу некачественного интернета и услуг с действующей компанией нужно письменно писать претензию на основании ст.29 закона о защите прав потребителей. И подавать в суд.
Спросить