Как долго хранятся аудиозаписи и кто имеет право на их запрос в соответствии с законодательством?

Срок хранения аудиозаписи определяется техническими возможностями аппаратуры, но не менее 30 суток. Запрос могут делать судебные и правоохранительные органы, а также адвокаты.

Выписка из карты вызова (журнала записи вызовов) скорой (неотложной) медицинской помощи. Срок изготовления выписки – 1 рабочий день. (Документ является подтверждением факта выезда скорой помощи к пациенту. Выписка из карты вызова может быть предоставлена до даты истечения срока хранения карты вызова (срок хранения карты вызова в архиве 1 год), выписка из Журнала записи вызовов предоставляется при вызове скорой помощи от 1 года до 3 лет (срок хранения записи в Журнале 3 года).

Выписка из карты вызова скорой (неотложной) медицинской помощи, содержащая результаты медицинского обследования и оказания медицинской помощи. Срок изготовления до 10 рабочих дней. (Документ является подтверждением факта выезда скорой помощи к пациенту и содержит сведения о жалобах, анамнезе, объективных данных, проведенном обследовании и лечении. Выписка из карты вызова может быть предоставлена до даты истечения срока хранения карты вызова (срок хранения карты вызова в архиве 1 год).

Справка об обращении в Единый городской диспетчерский центр (ЕГДЦ). Срок изготовления 1 рабочий день. (Документ является подтверждением факта обращения в службу скорой и неотложной медицинской помощи без факта выезда бригады (срок хранения записи об обращении в ЕГДЦ – 3 года).

При приеме вызова ведется аудиозапись телефонного разговора. Срок хранения аудиозаписи определяется техническими возможностями аппаратуры, но не менее 30 суток.

Информация о статусе обслуживания вызова передается диспетчеру и бригаде, обслуживающей данный вызов. Может быть запрос в региональный сегмент Единого реестра застрахованных лиц с целью идентификации пациента в системе ОМС.

А если я отказалась от скорой по причине того, что машин нет или долго едут, вызов фиксируется?

Ответ отключен модератором

Ответ отключен модератором

Ответ отключен модератором

Ответ отключен модератором

Содержание разговоров действительно не записывается операторами связи. Это просто не возможно технически. Да и не нужно это ни кому.

Среди обязанностей операторов связи нет такой обязанности записывать переговоры и хранить их. Обязанности операторов установлены ст.46 ФЗ РФ "О связи".

Андрей Витальевич, дело в том, что для хранения записей телефонных разговоров эту запись необходимо осуществить, автоматически, если нет т.н. "прослушки", эта запись не ведется. Это вопрос технический, не вопрос законодательного регулирования.

У оператора фиксируется и хранится информация о времени, длительности звонков с одного номера на другой. Такая распечатка в определенной степени и определенной ситуации также может быть доказательством.

(ст. 74, 86, 88 УК РФ)

Здравствуйте!

Правилами хранения операторами связи текстовых сообщений пользователей услугами связи, голосовой информации, изображений, звуков, видео-и иных сообщений пользователей услугами связи, утв. Постановлением Правительства РФ от 12.04.2018 N 445, установлено следующее:

5. Оператор связи, оказывающий услуги междугородной и международной телефонной связи, услуги связи персонального радиовызова, услуги подвижной радиосвязи в сети связи общего пользования, услуги подвижной радиотелефонной и спутниковой связи, услуги связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации, внутризоновой телефонной связи, местной телефонной связи (в том числе с использованием таксофонов и средств коллективного доступа), обеспечивает хранение в технических средствах накопления информации голосовой информации и текстовых сообщений пользователей услугами связи в полном объеме в течение 6 месяцев с даты окончания их приема, передачи, доставки и (или) обработки.

Таким образом, теперь оператор связи, оказывающий, в частности, услуги междугородной и международной телефонной связи, местной телефонной связи (в том числе с использованием таксофонов и средств коллективного доступа), будет хранить в технических средствах накопления переговоры и текстовые сообщения в полном объеме в течение 6 месяцев с даты окончания их приема, передачи, доставки и обработки.

Можно сделать соответствующий судебный запрос в рамках рассматриваемого дела.

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, у сотового оператора ПОЯВИЛИСЬ ТАКИЕ ПОЛНОМОЧИЯ с 1 июля 2018 года, они должны в течение полугода хранить телефонные разговоры, текстовые и голосовые сообщения абонентов, а также выдавать их по требованию спецслужб. НО передавать информацию третьим лицам информацию, они не могут, поэтому вам её никто не предоставит. Но получить сведения, можно только по запросу (решению) суда. Статья 454 УПК РФ. Содержание и форма запроса (действующая редакция)

Запрос о производстве процессуальных действий составляется в письменном виде, подписывается должностным лицом, его направляющим, удостоверяется гербовой печатью соответствующего органа.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Здравствуйте! Все-таки раскопал этот закон, а если быть точным: часть 1 статьи 64 Федерального закона от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ "О связи". Оказалась следующая картина по нему: операторы связи обязаны хранить на территории Российской Федерации:

1) информацию о фактах приема, передачи, доставки и (или) обработки голосовой информации, текстовых сообщений, изображений, звуков, видео-или иных сообщений пользователей услугами связи - в течение трех лет с момента окончания осуществления таких действий;

2) текстовые сообщения пользователей услугами связи, голосовую информацию, изображения, звуки, видео-, иные сообщения пользователей услугами связи - до шести месяцев с момента окончания их приема, передачи, доставки и (или) обработки. Порядок, сроки и объем хранения указанной в настоящем подпункте информации устанавливаются Правительством Российской Федерации.

1.1. Операторы связи обязаны предоставлять уполномоченным государственным органам, осуществляющим оперативно-розыскную деятельность или обеспечение безопасности Российской Федерации, указанную информацию, информацию о пользователях услугами связи и об оказанных им услугах связи и иную информацию, необходимую для выполнения возложенных на эти органы задач, в случаях, установленных федеральными законами.

Т.е. в переводе на русский язык голосовую информацию вытащить просто у оператора связи не получится. Они лишь хранят информацию о фактах голосовых звонок, но не сами звонки. Т.е. можно узнать, что кто-то кому-то звонил, но о чем шла речь узнать можно будет только, если кто-то из сторон записывал разговор. Увы, но оказывается так. Сожалею...

Тогда как можно понять вот это: С 1 июля 2018 года вступила в силу часть «закона Яровой», по которой телеком-операторы и операторы распространения информации обязаны хранить данные пользователей.

Операторы связи с 1 июля должны в течение полугода хранить телефонные разговоры, текстовые и голосовые сообщения абонентов, а также выдавать их по требованию спецслужб. Полученные данные операторы должны хранить на территории России на собственных серверах. По согласованию с ФСБ оператор может хранить данные на сервере другого оператора связи. Передавать информацию третьим лицам они не могут.

Очень странно, юристы разделились на две категории и выражают разные ответы вот правовой локумент Подробнее ➤, о чем он говорит, разъясните пожалуйста.

Статья 64. Обязанности операторов связи и ограничение прав пользователей услугами связи при проведении оперативно-розыскных мероприятий, мероприятий по обеспечению безопасности Российской Федерации и осуществлении следственных действий

(в ред. Федерального закона от 27.07.2006 N 153-ФЗ)

1. Операторы связи обязаны хранить на территории Российской Федерации:

1) информацию о фактах приема, передачи, доставки и (или) обработки голосовой информации, текстовых сообщений, изображений, звуков, видео-или иных сообщений пользователей услугами связи - в течение трех лет с момента окончания осуществления таких действий;

2) текстовые сообщения пользователей услугами связи, голосовую информацию, изображения, звуки, видео-, иные сообщения пользователей услугами связи - до шести месяцев с момента окончания их приема, передачи, доставки и (или) обработки. Порядок, сроки и объем хранения указанной в настоящем подпункте информации устанавливаются Правительством Российской Федерации.

(п. 1 в ред. Федерального закона от 06.07.2016 N 374-ФЗ)

Доброе утро, Владимир!

Вещественные доказательства по делу хранятся столько по времени сколько хранится само дело.

Если речь идет об аудиозаписи как вещественном доказательстве к делу в суде, то все сроки оговорены в инструкции по делопроизводству, утвержденной в суде в котором рассмотрено или рассматривается дело.

Напишите ходатайство об ознакомлении с данной инструкцией. В большинстве случаев суды размещают актуальную инструкцию на официальном сайте своего суда.

Речь идет об аудиозаписи всего судебного заседания.

Пишите заявление в полицию. О том, что в ваш адрес идут угрозы. Они разберутся. В случае необходимости произведут запись угроз по телефону.

Добрый времени суток, Ирина! В настоящее время Вы сами со своего телефона можете сделать запись разговора имеющимся в телефоне диктофоном. Для осуществления такой деятельности правоохранительным органам необходимо решение суда.

1. по гражданскому делу запись будет действительно только по решению суда если вы сумеете суд убедить своими доводами.

2. по одним лишь сноскам на угрозы "правоохранительные органы" ничего не предпримут, но если подадите нормальное заявление, соберёте свидетелей и пострадавших, дадите обьяснения и следователь увидит перспективу реального уголовного дела (что это значит - обьяснять тут не стану) и каких-то личных бонусов то прослушку запустят прямо при вас и даже переводчика привлекут.

3. когда в дело вступят "правохранительные органы" это уже никак не будет гражданским делом. Но надо искать веские основания для уголовки, и для уголовки реальной, потому что сомнительными перспективами никто в органах заниматься не будет, а как раз дадут вам отказ и посоветуют обращаться в суд с гражданским иском.

4. по последним данным, запись текста сотовые операторы обязаны хранить до 3 лет, запись аудио по-моему полгода, для этого не требуется вообще никаких санкций, но доступ к таким данным возможен только по крупным политическим делам и контртерроризму. Вы этого врядли добьётесь.

Какие действия полиции будут проводится в таком случае? Могут ли быть запрошены аудио разговоры у мобильного оператора. Какие для этого основание надо предоставить? Извините, но не просто же я скажу, что человек мне угрожал и полиция сделает запрос операторам? Особенно, если угрозы не продолжаются, а были в прошлом.

Запись прилагается к материалам гражданского дела храниться весь срок хранения.

В каждом суде есть инструкция по делопроизводству. Зайдите на сайт суда, найдите там эту инструкцию, в ней все должно быть расписано: сроки, в каком виде, кому направлять заявление об ознакомлении с материалами дела, в т.ч. с аудиозаписями.

Что касается срока хранения-то он равен сроку хранения дела. А он, в свою очередь, зависит от классификации самого дела.

Законно отказали и правильно объяснили. Выдача аудиопротокола регламентируется ст. 230 ГПК РФ:

5. По изложенным в письменной форме ходатайствам лиц, участвующих в деле, их представителей и за счет лиц, участвующих в деле, их представителей могут быть изготовлены копия протокола и (или) копия аудиозаписи судебного заседания.

Высылать по электронной почте не обязаны, это не предусмотрено.

И нет такой нормы, что должны.

Канал связи может быть незащищен. Электронная почта не позволяет защитить данные от посягательств третьих лиц, владельца хостинга постового клиента и так далее.

Сами должны получить.

Можете приехать с флешкой и записать. Или направить представителя. 80 км - не такое большое расстояние.

То есть надо обратиться лично с заявлением о выдаче копии аудиопротокола с приложением диска или флеш-носителя, и тогда Вам изготовят копию аудиозаписи заседания.

Вам или Вашему представителю необходимо подать заявление на имя председателя суда о выдаче копии аудиозаписи процесса, и приложить электронный носитель, на который будет произведена запись.

Данный вопрос урегулирован ст.230 ГПК РФ, согласно которой по вашему заявлению вам может быть предоставлена копия на флешку. Направление аудиозаписи по интернету не предусмотрена законодательством. Поэтому вам отказали правомерно.

Здравствуйте. Сошлитесь на "Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации" от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 02.12.2019)

ГПК РФ Статья 35. Права и обязанности лиц, участвующих в деле

1. Лица, участвующие в деле, имеют право знакомиться с материалами дела, делать выписки из них, снимать копии, заявлять отводы, представлять доказательства и участвовать в их исследовании, задавать вопросы другим лицам, участвующим в деле, свидетелям, экспертам и специалистам; заявлять ходатайства, в том числе об истребовании доказательств; давать объяснения суду в устной и письменной форме; приводить свои доводы по всем возникающим в ходе судебного разбирательства вопросам, возражать относительно ходатайств и доводов других лиц, участвующих в деле; получать копии судебных постановлений, в том числе получать с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" копии судебных постановлений, выполненных в форме электронных документов, а также извещения, вызовы и иные документы (их копии) в электронном виде; обжаловать судебные постановления и использовать предоставленные законодательством о гражданском судопроизводстве другие процессуальные права. Лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.

(в ред. Федерального закона от 23.06.2016 N 220-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1.1. Лица, участвующие в деле, вправе представлять в суд документы как на бумажном носителе, так и в электронном виде, в том числе в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, заполнять форму, размещенную на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

(часть 1.1 введена Федеральным законом от 23.06.2016 N 220-ФЗ)

1.2. Лица, участвующие в деле, вправе представлять в суд иные документы в электронном виде, в том числе в форме электронных документов, выполненных указанными лицами либо иными лицами, органами, организациями. Такие документы выполняются в форме, установленной для этих документов законодательством Российской Федерации, или в свободной форме, если законодательством Российской Федерации форма для таких документов не установлена.

(часть 1.2 введена Федеральным законом от 23.06.2016 N 220-ФЗ)

2. Лица, участвующие в деле, несут процессуальные обязанности, установленные настоящим Кодексом, другими федеральными законами. При неисполнении процессуальных обязанностей наступают последствия, предусмотренные законодательством о гражданском судопроизводстве.

Там всё подробно написано...

Желаю удачи. В.

На сайте суда размещено Положение о выдаче Горно-Алтайским городским судом Республики Алтай копий судебных актов, исполнительных листов и других документов из судебных дел от 12.05.2016 г.

1.4.При наличии соответствующего письменного заявления, по ходатайству лица, участвующего в деле, и за его счет могут быть изготовлены копия протокола и (или) копия аудиозаписи судебного заседания. Расходы заявителя предполагают использование личной копировальной техники, бумаги, фотоаппарата, а также электронного носителя.

О том, что аудиозапись может быть направлена через Личный кабинет упоминания нет, возможно, что нет такой технической возможности на данный момент.

А может Вы подавали устную просьбу, а нужно просьбу в письменном виде.

Оформите доверенность представителю, который и получит нужную Вам запись.

В ст. 230 ГПК РФ использован глагол "могут быть", а не "обязаны", соответственно можно просить, но не требовать.

5. По изложенным в письменной форме ходатайствам лиц, участвующих в деле, их представителей и за счет лиц, участвующих в деле, их представителей могут быть изготовлены копия протокола и (или) копия аудиозаписи судебного заседания.

Здравствуйте!

Возможность передачи аудиозаписи через интернет не предусмотрена действующим законодательством, в первую очередь, исходя из требований безопасности.

Существует по данному поводу Приказ Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 19.03.2019 N 56 (ред. от 16.07.2019) "Об утверждении Инструкции о порядке организации комплектования, хранения, учета и использования документов (электронных документов) в архивах федеральных судов общей юрисдикции"

Там содержится и образец заявления о выдаче копии аудиозаписи.

Председателю суда

______________________________________

от __________________________________,

(Ф.И.О., процессуальное положение,

данные документа, удостоверяющего

личность и полномочия)

проживающего по адресу: ______________

_____________________________________,

номер контактного телефона: __________

______________________________________

Заявление

о выдаче копии аудиозаписи судебного заседания

1. Прошу выдать мне копию (ии) аудиозаписи судебного заседания по делу

___________________________________________________________________________

Подпись/Ф.И.О. (расшифровать):

"__" ___________ 20__ г.

2. Электронный носитель информации прилагается.

3. Копию электронного носителя получил ________________________________

(Ф.И.О. и подпись лица,

получившего копию, дата выдачи

копии)

4. Выдал ______________________________________________________________

(должность, Ф.И.О., подпись работника аппарата суда, выдавшего

электронный носитель, дата)

Обязательным является предоставление заявителем электронного носителя информации, на который будет записана аудиозапись.

Здравствуйте, вы в течении 3 дней можете подать ходатайство об ознакомлении с протоколом судебного заседания и аудио записями, суд предоставляет возможность ознакомления с протоколом и аудиозаписью судебного заседания в течение 3 суток со дня получения ходатайства. Если судебное заседание длительное, протокол и его запись может вам предоставляться частями.

Можете. Часть 4 статьи 29 Конституции РФ Вам это позволяет делать. Согласно ч.4 ст.29 Конституции РФ

Каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Перечень сведений, составляющих государственную тайну, определяется федеральным законом.

Можете с согласия пристава, открыто без применения всякого рода " шпионской" аппаратуры, тогда, возможно, признают это надлежащим доказательством.