Проблемы со страховкой телефона - как выйти из замкнутого круга отказов полиции и страховой?
Украли телефон, но он был застрахован. Принес все документы для получения страховки. Страховая отказывает в выплате так как в постановление о возбуждение и в постановление о приостановке уголовного дела не указан имей телефона и отправляют в полицию за новыми постановлениями. Полиция в свою очередь отказывается исправлять эти постановления. Получается замкнутый круг. Подскажите пожалуйста, что делать? Писать претензию в страховую или жалобу на отказ полиции в выдаче этих документов правильно заполненными?
Добрый день!
Подавайте досудебную претензию в страховую компанию, отказ неправомерен.
Спросить
Украли мобильный телефон, при его покупке был приобретен так же полис страхования который включает такой риск как кража. Обратилась в полицию и написала заявление по факту кражи. Выдали постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, т.к. якобы факта кражи подтвердить не удалось. В случае обращения в страховую есть ли шанс получить страховку?
Договор добровольного страхования имущества у каждой компании имеет свои условия. В некоторых компаниях хватает и отказа в возбуждении. Необходимо изучить правила, а именно страховые риски и документы, необходимы для выплаты страхового возмещения.
СпроситьСтраховая вск, купил телефон, застрахавал, украли в подъезде, пока спал, факт кражи зафиксирован в полиции, завели дело и закрыли спустя 2 месяца, все документы предоставил в страховую отказывают в выплате, якобы не страховой случай, помогите пожалуйста как быть.
Добрый день, все зависит от договора страхования, в котором перечислены страховые случаи, если в договоре страхования вашего случая нет, то отказ в выплате правомерен.
СпроситьЗдравствуйте. У меня украли телефон и Росгосстрах не хотят выплачивать, говорят не страховой случай, что можете подсказать как быть дальше?
Следует ознакомиться с договором страхования, там должно быть указано, какие случаи являются страховыми. Если считаете отказ неправомерным, можете обжаловать в суд.
Спросить
Здравствуйте.
Прежде всего следует изучить Договор страхования. Если это страховой случай, то необходимо обратиться с претензией в страховую компанию. Если претензию не удовлетворяет, то необходимо обратиться в суд.
Спросить
Если кража совершена, то обращайтесь с заявлением в полицию, будет возбуждено уголовное дело и возможно найдут виновных.
Спросить
Дальше обращаться в полицию с заявление о краже телефона, предоставить имей код и телефон будет обнаружен. Если это не страховой случай, то со страховой вы ничего не возьмете.
Спросить
Добрый день. Если телефон был застрахован, почитайте правила страхования Росгосстраха, правомерно ли они Вам отказывают. В ином случае пишите заявление в полицию.
Спросить
Здравствуйте! Если телефона застрахован, то в договоре страхования или полисе должны быть перечислены страховые случаи. Нужно смотреть договор.
СпроситьЕсли этот случай не был поименован как страховой в вашем страховом полюсе, то действия правомерны. Отказ страховщика может быть обжалован в суде.
СпроситьУкрали телефон, была оформлена страховка (кража в страховке указана, как страховой случай). По факту кражи заведено уголовное дело, преступник найден, признал свою вину. Сейчас жду решения суда. Что в данном случае мне полагается, у преступника статья 158, а стоимость телефона 70 тыс. руб.
Вам полагается выплата страховой премии. Вы в страховую компанию с заявлением о наступлении страхового события ещё не обращались? Если нет, то обратитесь после решения суда.
Спросить
Что в данном случае мне полагается, у преступника статья 158, а стоимость телефона 70 тыс. руб.
Выплата страхового возмещения, если откажут вдруг "случайно", такое у нас бывает, в судебном порядке если грамотно все сделать получить можно больше чем 70 т.р.
СпроситьВся суть произошедшего в письме-отказе от АльфаСтрахования. - У меня украли смартфон, взятый в кредит с включенной страховкой от Альфастрахования.
Выложу сразу содержание письма от страховой компании. "В АО АльфаСтрахование было рассмотрено Ваше заявление по факту кражи сот. тел. Samsung G955 Galaxy S8 Plus. Данный телефон является застрахованным согласно Полису страхования движимого имущества N ... от 02.09.2018 г. (далее Полис). По результатам рассмотрения предоставленных документов сообщаем Вам следующее: Исходя из предоставленного Постановления о возбуждении угол. Дела и принятии его к производству N... от 12.04.2019 было возбуждено уг.дело по признакам состава преступления, предусмотренного п."в" ч.2 ст.158 УК РФ. Согласно разделу "Страховой случай" страховыми случаями являются события указанные в п.8.1.4.1 полиса, а именно Кража (в соответствии с п." б " ч.2, п."а" ч.3 ст.158 УК РФ) Сообщаем, что заявленное Вами событие не попадает в перечень страховых рисков, покрываемых по Договору страхования. На основании изложенного, с сожалением вынуждены констатировать, что АО АльфаСтрахование не располагает правовыми основаниями для признания данного события страховым случаем." Есть ли возможность опротестовать ЭТО РЕШЕНИЕ?
Нужно смотреть общие правила страхования и ваш полис конкретно, исходя из того, что там написано, будет понятно имеет ли смысл подавать в суд.
СпроситьЗастраховал телефон, украли, все доказательства кражи предоставил в страховую компанию. Не признали страховой случай, отказала компания.
Доброго вам времени суток. Для того чтобы судить, нужно смотреть ваш договор страхования.
Удачи вам и всего наилучшего.
Спросить
Изучить условия договора страхования (ст. 420 ГК) в части, касаемо страховых случаев. Если по договору кража все-таки страховойслучай, то можно начать с официальной претензии.
Спросить
Добрый день. Чтобы вам помочь в вашем вопросе необходимо смотреть полис страхования, он на руках у вас? От каких рисков застрахован телефон нужно посмотреть. Если все так как вы и описываете, то смело в суд с иском о защите прав потребителей. В суде нужно признавать случай страховым и взыскивать страховку.
Спросить
Читайте свой страховой полис. Если это страховой случай, то обратитесь в страховую компанию.
Спросить
Если кража - страховой случай, то обращайтесь сначала в полицию, а потом в страховую. То что он приобретен в кредит не имеет ровно никакого значения, банк свое получит в любом случае.
Спросить
Здравствуйте, Наталья! Смотря от чего был застрахован телефон. Если кража страховой случай (ст.929-930 ГК РФ), то после обращения в полицию (ст.141, 145 УПК РФ) с заявлением о преступлении получаете талон-уведомления с номером КУСП, после чего обращаетесь в страховую компанию с заявлением на страховую выплату. Если же это не страховой случай, то страховщик страховое возмещение не обязан выплачивать. Смотрите страховой полис и что является страховым случаем в договоре страхования (страховом полисе). Если же была страховка кредита, а не телефона, то кража телефона тут вообще не причем.
Спросить
Здравствуйте Наталья
Если в вашем договоре страхования кража является наступлением страхового случая, то получите страховую выплату и погасите кредит .
ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ
В соответствии с пунктом 2 статьи 927 Гражданского кодекса РФ обязательное страхование - страхование в случаях, когда законом на указанных в нем лиц возлагается обязанность страховать в качестве страхователей жизнь, здоровье или имущество других лиц либо свою гражданскую ответственность перед другими лицами за свой счет или за счет заинтересованных лиц.
Пункт 4 статьи 3 Закона РФ от 27.11.1992 N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации" устанавливает, что условия и порядок осуществления обязательного страхования определяются федеральными законами о конкретных видах обязательного страхования. При этом Федеральный закон о конкретном виде обязательного страхования должен содержать положения, определяющие:
а) субъектов страхования;
б) объекты, подлежащие страхованию;
в) перечень страховых случаев;
г) минимальный размер страховой суммы или порядок ее определения;
д) размер, структуру или порядок определения страхового тарифа;
е) срок и порядок уплаты страховой премии (страховых взносов);
ж) срок действия договора страхования;
з) порядок определения размера страховой выплаты;
и) контроль за осуществлением страхования;
к) последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств субъектами страхования;
л) иные положения.
Спросить
Для начала нужно обратиться в полицию по факту кражи телефона (ст.141 УПК РФ). После этого можете обратиться в страховую компанию и если по условиям договора страхования хищение телефона является страховым случаем, то вы сможете получить страховку. То есть нужно прежде всего смотреть договор.
Спросить
Здравствуйте Наталья
Во-первых следует разобраться с условиями договора страхования, а именно, является-ли кража телефона страховым случаем. При наличии страхового случая, обратиться к страховщику с заявлением о страховой выплате, в случае отказа, обращайтесь с требованием в суд.
ГК РФ Статья 963. Последствия наступления страхового случая по вине страхователя, выгодоприобретателя или застрахованного лицаСпросить1. Страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения или страховой суммы, если страховой случай наступил вследствие умысла страхователя, выгодоприобретателя или застрахованного лица, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 2 и 3 настоящей статьи.
