Как получить компенсацию после опоздания на поезд из-за проблем автобуса?
Куда мне обратиться? Ехала в город тамбов из геленджика на автобусе... выехали в 11.45 по расписанию в краснодаре мы должны быть в 16.05..но автобус прибыл в 17.43...так как ехал медленно.. не торопясь и постоянно подбирая и высаживая попутчиков и еще два раза останавливался на ремонт автобуса.. что то в моторе ковырялся... а в 17.35 у меня билет до тамбова я с ребенком ехала до тамбова.. естественно на поезд мы опаздали.. в кассе жд вокзала вернули нам часть денег т е билет стоил 3500.. нам вернули 2130.. новый билет пришлось покупать за 5300.. что очень ошутимо для моего бюджета... плюс ко всему.. билет взяли от краснодара до мичуринска.. т е от мичуринска до тамбова мы еще взяли такси и за 1200 доехали до дома... куда мне обратиться за возмешением компенсации что я потратила средства не по моей вине спасибо!
Обращайтесь с претензией о возмещении убытков к перевозчику, который допустил опоздание транспорта.
СпроситьК перевозчику - владельцу автобуса.
Претензия
Обстоятельства, приложить копии, потребовать оплатить убытки на карту такую то.
дата подпись.
СпроситьОплачивается ли проезд к месту лечения военного пенсионера, если часть маршрута пришлось ехать на рейсовом автобусе... билеты куплены у водителя, автобус соединял горд Геленджик и поселок, где расположен санаторий... билет стоит 80 рублей, время движения автобуса 1,5 часа.
В данный момент еду в автобусе краснодар Геленжик. Автобус забит. Все места заняты с автовокзала. Но водитель уже раз десять останавливался подбирая людей. Заходят мамы с детьми. И они просто стоят. В автобусе дышать невозможно. Подскажите как можно привлечь к ответственности водителя?
Здравствуйте! Позвоните по телефону доверия ГИБДД, далее обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор
СпроситьУ дочери (17 лет) в автобусе украли тел. автобус ехал с Тамбова. Заметила она уже по прибытию на вокзал. Куда обращаться? И кто должен обращаться?
Ехала на автобусе через весь Крым в Севастополь, и автобус уехал, бросив меня, пассажира, на стоянке в Симферополе, увёз вещи. Пришлось догонять на такси, поездка обошлась в два раза дороже. Автобус приехал в в пункт назначения на час раньше, а я не отходила от автобуса дальше, чем на 10 метров, покупала кофе, повернулась, а автобус уже выезжает с автостанции без меня. Куда пожаловаться?
В данный момент еду в автобусе краснодар Геленжик. Автобус забит. Все места заняты с автовокзала. Но водитель уже раз десять останавливался подбирая людей. Заходят мамы с детьми. И они просто стоят. В автобусе дышать невозможно. Подскажите как можно привлечь к ответственности водителя?
Сейчас нахожусь в пути.
Обратитесь с жалобой в прокуратуру на водителя и автотранспортную организацию, которой принадлежит автобус, указав госномер и марку автобуса, время, маршрут, Ф.И.О.водителя и все, что считаете нужным.
СпроситьАдминистрация города запретила пригородному маршруту автобуса, следующему через городские остановки (люди из поселков, садятся по маршруту следования автобуса, чтобы ехать домой с работы), останавливаться автобусам на некоторых из них. Людям приходиться, отпрашиваться с работы, бегать, итд чтобы успеть на автобус. Администрация ссылается на то, что городские жители на нашем пригородном автобусе добираются до некоторых мест в городе, у них есть свои городские автобусы, а поселковые люди страдают. Как можно написать жалобу в Администрацию, чтобы автобус снова останавливался на остановках, на которых запретили посадку? (Хотя из поселка в город таких запретов нет). Спасибо.
Добрый день. Вы имеете право написать жалобу в прокуратуру.
В соответствии с Федеральным законом от 17.01.1992 N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации":
Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращенийСпросить1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору…
Билеты на междугородний автобус были оплачены заранее в оба направления. В день отъезда заранее уточнили адрес отправления автобуса, прибыли за 40 минут до отправления. Не найдя автобуса, звонили оператору фирмы нам уточнили, мы пришли на о место куда указала оператор, пройдя там все автобусы не увидели наш. позвонили ещё раз, оператор сказала, что автобус подьезжает. Мы ждали сколько было возможно и в последующем ещё 7 раз я звонила оператору - трубку не брали уже. Билеты были на 19-00, в 19-14 нам позвонил водитель автобуса и сказа что уехал без нас и чтоб мы его догоняли на выезде из Москвы. Что было не реально. Нам пришлось покупать билеты на автобус в близлежащий город. По чистой случайности наши автобусы в 5 утра встретились на одной стоянке и мы пересели на наш автобус. Имею ли я право на возврат денег за купленные билеты.
Заранее благодарю.
Можете направить письменную претензию в компанию в которой приобретали билеты, с требованием возмещения стоимости билетов, купленные на автобус в "близлежащий город". Можно приложить распечатку звонков, а также пригрозить судом, в случае чего сумма возмещения увеличится.
СпроситьКупил билет на автобус москва-тамбов на павелецком вокзвле, там же сел в автобус, выезжая из Москвы автобус заехал на автостанцию варшавская, сотрудник вокзала потребовал всех выйти и со своими сумками пройти через вокзал. При входе охрана потребовала пройти через рамку, выложить всё из карманов и открыть сумку. Законным ли их действия, если мне на вокзал заходить нет надобности? Билет у меня есть и выходить из автобуса мне не нужно.
Здравствуйте. Это - в целях Вашей же безопасности. Неужели стоит вообще про законность тут спрашивать.
У водителя, вероятно, есть соответствующее распоряжение. Иначе, никто бы не проверял пассажиров.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
СпроситьЕхала в автобусе, произошло ДТП, виновник водитель автобуса. Какиевыплаты я получу ОСАГО+ОСГОП или только осаго. Автобус рейсовый городской принадлежит МУП.
Добрый день. Вы получите выплаты по закону об обязательной ответственности перевозчика в размере от 100 000 рублей. Выплата зависит от тяжести травмы.
СпроситьК сожалению, в Гражданском кодексе, а именно в его 59 главе, ничего не сказано о возможности одновременного получения выплаты по «автогражданке» и по ОСГОП. Однако из статьи 1072 следует, что в случае недостаточности страховой суммы для возмещения вреда здоровью пострадавшего виновник происшествия возмещает разницу между страховой суммой и реальным размером ущерба. Из этого можно сделать вывод, что теоретически пострадавший пассажир общественного транспорта может получить выплату одновременно по обеим страховкам.
Ответ на вопрос, можно ли получить возмещение по обеим страховкам, кроется в главе «Общие положения» действующей редакции закона «Об ОСАГО». А конкретно в определении понятия «потерпевший». В соответствии с этим документом, потерпевшим не может быть гражданин, обратившийся за возмещением по ОСГОП. Кроме того, в шестой статье того же законодательного акта прямо сказано, что к страховым событиям по «автогражданке» не относятся случаи причинения вреда жизни либо здоровья пассажиров, если такой ущерб подлежит возмещению в рамках договора страхования ответственности перевозчика.
Однако нельзя забывать, что в документах ГИБДД может быть не указан факт осуществления перевозчиком коммерческого рейса. Следовательно, страховщик, к которому обратился за выплатой по ОСАГО травмированный пассажир, не всегда имеет возможность достоверно установить, есть ли у кого-либо из участников аварии полис ОСГОП. Вполне возможно, что травмированный пассажир может попытаться скрыть факт наличия у перевозившей его транспортной компании договора ОСГОП. Теоретически такой пострадавший может получить выплату и по страховке ответственности перевозчика, и по «автогражданке».
СпроситьЗдравствуйте!
Исходя из судебной практики можно сделать вывод, что Вы имеете право как на получение страховой выплаты по договору ОСГОП виновного водителя автобуса, так и по договору ОСАГО невиновного водителя второго участника ДТП.
СпроситьЗдравствуйте. Вы не имеете права на получение ДВУХ страховых выплат по ОДНОМУ страховому случаю. Только выплата по полису ОСГОП.
СпроситьЕхала рейсом Москва Новочеркасс. Прибытие должно быть в 10 час. овтобус пришёл в 14 ч так как 3 раза пробивали калеса нас водитель высаживал с автобуса и мы ждали, даже в одном случаи стояли под даждем. Я ехала с больницы, плюс у меня разрушены суставы мне очень трудно ходить и стоять, со мной была не совершенно летния дочь. Плюс нас высадили на остановки где ещё до города надо добираться мин 15 хотя меня в кассе уверели что автобус в город заходит. Я заплатила за билеты 11000 автобус был ужасный, туалет замкнут, весь гримел. Я хочу вернуть деньги за такую ужасную поездку. Как мне это сделать.
Писать официальную претензию перевозчику о возврате денежных средств.
С уважением.
СпроситьДа никак не сделаете, вас доставили на автобусе по месту назначения, а всё остальное, доказывайте в суде, но больше денег потратите. А это алгоритм действий. Подаёте Претензию, предлагаете исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за услугу) . По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – Госпошлина не оплачивается, подаёте исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Можете взыскать как материальный, так и моральный ущерб. А решать будет суд.
Спросить