Проблемы поступления в университет Синергия - кредит на год и отсутствие аттестата
Хотели поступать в университет Синергия. Сначала сказали что все хорошо, документы все есть. Взяли рассрочку через банк на год, оказалось что у нас нет аттестата (подлинник в другом техникуме). Как погасить кредит, деньги не возвращают.
Хочу забрать документы с учёбы МПФУ СИНЕРГИЯ учусь с 2015 года могу ли я вернуть деньги оплаченные за учёбу.
За те месяцы которые не будете учиться, сможете вернуть
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 32]
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Спросить
ГК РФ Статья 450. Основания изменения и расторжения договора
Позиции высших судов по ст. 450 ГК РФ >>>
1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом. В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства.
(абзац введен Федеральным законом от 08.03.2015 N 42-ФЗ)
2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
КонсультантПлюс: примечание.
Изменение или расторжение договора по данному основанию влечет последствия, предусмотренные частью 5 ст. 453 настоящего Кодекса.
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
3. Утратил силу с 1 июня 2015 года. - Федеральный закон от 08.03.2015 N 42-ФЗ.
(см. текст в предыдущей редакции)
4. Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
(п. 4 введен Федеральным законом от 08.03.2015 N 42-ФЗ)
Можете, расторгайте договор.Спросить
Читайте Ваш договор на обучение, там должны быть прописаны условия досрочного расторжения договора и оплаты при этом. Сегодня 04.06 и учебный семестр фактически закончен. Учебное заведение вправе взять с Вас оплату.
СпроситьНачался 3-ий семестр обучения в ВУЗе Синергия. Заплатила в очередной раз 26000 р. Форма обучения заочная. Первый год отучилась, сейчас поняла, что не моё, но за 3 ий семестр деньги заплатила. 3 ий семестр начался с 1 декабря 2018. Возможно ли вернуть средства и в полном ли объеме?
Здравствуйте, я оплатила деньги за учебу в университет синергия, но учится передумала, как вернуть деньги?
• Здравствуйте, Читайте условия своего договора, там все написано, каким образом можно расторгнуть договор и вернуть деньги
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Напишите письменное заявление с требованием возврата денег. Если вам откажут, можете обратиться в суд, если имеются основания.
Спросить
Письменно откажитесь от исполнения договора образовательных услуг до начала семестра. Оплаченные суммы ВУЗ обязан вернуть, в заявлении укажите реквизиты счета, на который произвести возврат.
Статья 782 ГК РФ. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
Спросить
Если у нас типовой договор у обоих, то посмотрите пункт 8.6-8.7. Лично я приходил к ним и писал заявление на возврат. В установленные сроки деньги не возвращают, так что придётся писать претензию. Но вот заявление очно написать помогут прямо там.
СпроситьСтолкнулась с неприятной ситуаций с ВУЗом "Синергия". Проходила обучение дистанционно, в процессе обучения поняла, что это не тот формат обучения и не тот уровень знаний и образования, который мне нужен, который я хочу. Если коротко - просто покупка диплома в рассрочку. Несколько раз я замечала, что за те дисциплины, которые я ещё не успела изучить, у меня уже проставлены ответы. Во время сдачи тестов при попытке "загуглить" ответ, потому что в обучающих материалах просто не была описана такая тема, натыкаешься на сайт самой же синергии с ответами на тесты, только деньги заплати и будет ответ. Для себя решила, что продолжать обучение в данном заведении нет желания, решила отчислиться. Так же за время обучения у меня сменились несколько кураторов и каждый раз при нажатии кнопки "обратиться в деканат" (она автоматически переводила к куратору), мне попадался новый человек. В очередной раз я нажала на кнопку и попала к "куратору", задала вопрос о том как я могу отчислиться, она прислала мне шаблон заявления, я начала его заполнять и зашла в тупик, в заявлении были графы "дополнительные документы", я понятия не имея что это, снова направила вопрос к куратору - ответа не последовало. На сайте само же "Синергии" я нашла информацию о том, что студентов отчисляют за академические и финансовые задолженности, финансовых задолженностей на тот момент у меня не было и я решила, что я не буду сдавать сессию и закрывать оставшиеся дисциплины и меня отчислят за неуспеваемость. С тех пор я не заходила в личный кабинет студента (это было в марте 2021 г). Мне прислали на телефон сообщение о том, что я 1 апреля у меня начинается новый семестр и я должна оплатить его за 10 дней до начала, то есть меня зачислили на новый семестр с академической задолженностью. Я всё по прежнему не заходила в личный кабинет студента и никак не обучалась. В июне мне позвонила девушка, представилась моим куратором (очередным), поинтересовалась по какой причине я не продолжаю обучение, я объяснила всю ситуацию, сказала, что я хочу отчислиться, что я не смогла разобраться в заявлении об отчислении, она пообещала мне выслать на адрес эл.почты повторный шаблон с пояснениями как заполнять, на этом попрощались и я стала ждать письма. Письмо не поступало, но зато поступали куча других писем о том какой крутой ВУЗ синергия, какие у них крутые проекты, а так же, напоминания о том, что у меня образовалась финансовая задолженность и её необходимо погасить, иначе на меня подадут в суд для взыскания задолженности (ни слова об академических долгах). После очередного такого письма, я уже позвонила в ВУЗ с вопросом о том почему меня до сих пор не отчислили за долги, если присылают письма об этом, на что получила ответ "чтобы должник вышел на связь, мы не собираемся никого отчислять на основании 301 указа от 2017 г". Я объяснила ситуацию, что с марта месяца я не могу никак отчислиться, уже ни раз запрашивала образец заявления, мне его просто напросто не предоставляют. В тот же день (10 августа) девушка направила мне на адрес эл.почты образец, я заполнила заявление и направила ей ответным письмом, она написала, что заявление принято. Сегодня (30.09.2021) мне приходит письмо о том, что с 1 октября 2021 года у меня начинается новый семестр и я его не оплатила. Я позвонила по номеру из письма, меня несколько раз переключали на разных специалистов и в итоге со мной говорила девушка из отдела финансовых задолженностей, сказала, что я по сей день числюсь в университете как студент, говорила, что они коммерческая организация и поэтому им плевать как работают другие ВУЗы и они не отчисляют студентов с долгами, а "предоставляют возможность обучаться дальше" и что я обязана оплатить свой долг и могу продолжить обучение, закрыть долги и всё будет нормально. На мой вопрос поему я должна оплатить услугу которой не пользовалась, а более того, изъявила желание не получать эту услугу, девушка привела мне пример о том, что если я заказала торт у кондитера и он его сделал, то я должна его оплатить даже если не собираюсь его забирать. Так же она сказала, что нет оснований для того, чтобы отчислять меня, потому что я не написала заявление, я сказала, что заявление я написала уже более месяца назад, назвала ей ФИО человека, который ответил мне, что заявление принято, на что получила ответ "эта женщина не работает у нас уже давно" - как тогда она могла писать мне? Вопрос остался без ответа. Я высказала девушке позицию о том, что я не намерена оплачивать услуги, которыми я не пользовалась и тем более не просила мне их оказывать, на что она мне сказала, что в таком случае будет направленно заявление в суд. Насколько законно в данной ситуации поступает ВУЗ? Складывается впечатление, что он намеренно препятствует в отчислении, чтобы у студентов копился финансовый долг, а сверху ещё штрафы. Могут ли они в таком случае действительно направить исковое заявление и отсудить у меня долг? За почти пол года сумма накопилась 26700. Спасибо за ответ.
Добрый день. Это называется "навязанная услуга". В данном случае работает Закон о защите прав потребителей.
Я бы рекомендовала Вам написать письменную претензию в Вуз с очень подробным описанием всех перепетий подачи заявления об отчислении, и направить эту претензию почтой (заказным письмом) на юридический адрес вуза, это все чтобы зафиксировать Ваше отношение к ситуации и доведение ее до сведения руководства вуза.
А ещё очень рекомендую сделать нотариальное заверение электронной страницы личного кабинета вуза, где видно что Вы не посещали личный кабинет учащегося с конкретной даты.
Далее спите спокойно.
И если вуз решиться подать к вам исковое заявление о взыскании стоимости обучения, то Вы будете защищены указанными выше действиями и документами.
СпроситьПоступаю в университет Синергия на дистанционную форму обучения, отправила копии документов и оплатила год обучения это было в середине июля. До сих пор не зачислена, 2 недели не могла добиться внятного ответа почему. Сегодня выяснилось, что мои документы передали в другой ВУЗ и договор я подписывала изначально не Синергии. В другом ВУЗе я тоже не зачислена. Все документы у меня есть, квитанция об оплате тоже. Что делать? Могу ли обратиться в Прокуратуру или Роспотребнадзор?
Доброго времени суток! Подавайте жалобу в прокуратуру. Жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), подается по почте либо вручается лично.
Спросить
Мария, доброго времени суток. Конечно вы вправе обратиться в прокуратуру с жалобой. Пусть проведут проверку. Жалоба пишется в свободной форме с указанием всех обстоятельств дела. Всего вам наилучшего.
Спросить
Доброго вам времени суток. А вы вообще читали договор который вы подписывали? В такой ситуации скорее всего нужно выезжать на место и разбираться, иначе ничего не добьетесь. Удачи вам и всего наилучшего.
Спросить
Здравствуйте! В данном случае вам необходимо обратится в прокуратуру по данному обстоятельству. Чтобы произвели проверку.
Спросить
Здравствуйте, Мария. В прокуратуру и Потребнадзор, конечно, можно обратиться, но это не решит проблему. Если Вы намерены восстановить свои нарушенные права, то Вам придется обращаться в суд. В судебном порядке, в соответствии с нормами Закона "О защите прав потребителей" можно требовать уплаченную сумму, неустойку, компенсацию морального вреда, а так же судебные издержки в рамках ст. 100 ГПК РФ. Итого конечная сумма будет гораздо более той, что Вы перечислили.
Для профессиональной помощи в суде г. Волгограда обращайтесь по нижеуказанным контактам.
С Уважением, Адвокат в г. Волгограде - Степанов Вадим Игоревич.
Спросить
В течение какого времени должно быть зачисление в ВУЗ после оплаты? Могу ли далее подать в суд и получить какую-то компенсацию за моральный ущерб и сорванные сроки по обучению?
СпроситьЗдравствуйте, Мария!
Срок зачисления должен быть указан в договоре. Изучите условия договора.
Теоретически Вы можете обратиться с исковым заявлением в суд.
СпроситьМария, вы вправе обратиться с исковым заявлением в суд о возмещении материального и морального ущерба, но будьте готовы к тому, что все факты виновности ВУЗа придется доказывать именно вам. После оплаты обучения вас зачисляют в срок, указанный в договоре.
СпроситьДоброго вам времени суток. Все условия поступления и зачисления должны быть прописаны в договоре. В случае неисполнения условий договора обращайтесь с претензией и далее в суд. Удачи вам и всего наилучшего.
Спросить
Здравствуйте здесь очень спорные вопросы вообще Существует ли такой ВУЗ вы читали о нём отзывы прежде чем заключать договор на дистанционное обслуживание ознакомьтесь с отзывами в интернете и удостоверьтесь о действительном существовании данного высшего учебного заведения после чего будете принимать решение как действовать дальше.
СпроситьЗдравствуйте! В данном случае вам нужно по данному обстоятельству изучить договор об обучении. Там все прописывается. В соответствии с законодательством российской федерации.
СпроситьКупила онлайн-обучение в рассрочку, но по семейным обстоятельствам не могу проходить обучение. На следующий день, после подписания договора, сообщила об этом обучающей организации, они никак не отреагировали, сказали, что возврат денежных средств у них долгий процесс. Написала претензию, прошло 20 дней на рассмотрение и мирного урегурирования вопроса (по договору данный срок). Ответа нет. Надо в суд подать исковое заявление - нужна помощь!
Здравствуйте. Вам необходимо обращаться к выбранному Вами юристу посредством личных сообщений.
СпроситьВопрос такой, брал на учебу деньги у банка партнёра университета который все средства сразу перевел на счет университета то есть я их даже не видел (подсунули если просто говорить) брался кредит на 4 месяца обучения, отучился 2 и ушел и не отучился последние 2 месяца, но банк или университет (я так и не понял кто мне звонил) говорил что я должен доплатить за те 2 месяца которые так и не отучился. Прошло более 3 лет с того момента и мне пришло письмо в котором был судебный приказ, но я его проигнорировал т.к не знал на тот момент что его можно отменить. На данный момент мой долг у судебного пристава. Вопрос можно как то ситуацию решить в мою пользу и аннулировать долг? Или уже все поздно? Долг составляет 10150 руб.
Здравствуйте!
Обратитесь в суд возьмите копию Судебного приказа, далее следует подать Возражение на отмену СП и ходатайство о восстановлении пропущеного срока.
Только так.
Спросить
Добрый день.
Фактически у вас был заключен целевой кредит (3-х сторонняя сделка).
Учеба у нас подпадает под фз о защите прав потребителя, так как вам оказывалась прежле всего услуга учебного заведения. В данном случае можно восстановить срок обжалования (так как выносился судебный приказ в заочной форме). Когла деньги переволятся под определенные цели, необходимо прежде всего решать вопрос с учебным заведением. Если договор быо расторгнут с учебным заведением, оно и должно было возвратить деньги в банк, плюс если прошло 3 года, возможно судебный прикащ был вынесен, потому что вы как ответчик не заявили о пропуске срока. Тут судебный спор, исходя из практики подобных споров, его можно решить.
Спросить
Здравствуйте! Зачисление на обучение происходит после заключения договора на обучение (там может быть указано что оплата 100%, аванс, а потом основная сумма или в рассрочку, или после обучения), но в любом случае если произвели оплату то зачислить обязаны.
Спросить
Здравствуйте. После оплаты, Вашего согласия на зачисление и вынесения приказа учебного заведения Вас обязаны зачислить. Удачи.
Спросить
