Альфа-банк проводит акцию с выплатой на карту и страховкой от COVID-19 - но где договор?
Альфа-банк проводил акцию, суть которой - если указать карту альфа-банка на сайте госуслуг, для получения выплаты в 10 т.р. на школьника, то они добавят ещё 1 т.р. и страховку от ковида.
Я приняла участие в этой акции, мне выплатили 1.т.р., но страховка мне не была предоставлена. На почту пришла памятка к страховке, договора нет. На вопрос о договоре представитель альфа-банка отвечает что достаточно памятки, и предлагает тел. По которому можно задать вопросы и перенаправляет в альфа-страхование. Но меня интересует именно договор и акция проводилась не алтфастрахованием а альфа банком. Должен ли банк предоставить договор.
Надо читать условия акции полные. Вполне может быть вы присоединились к коллективному какому - нибудь договору, который размещен на сайте, и вы как бы его можете распечатать.
СпроситьОформила единовременное пособие от 3 до 16 лет и указала реквизиты альфа банк перечисления будут? Или нужно было указывать карту Мир?
Разницы нет. Отправить деньги Вам должны по тем реквизитам, которые вы указали. И не Важно принадлежит ли эта карта к национальной системе Мир.
Спросить
Добрый день! В вашем случае, либо напишите заявление о реструктуризации кредита, если банки отказывают в реструктуризации и у вас есть просрочки, ждите когда банки обратятся в суд. В суде согласно ст. 333 ГК РФ вы вправе заявить ходатайство о снижении неустойки, тем самым снизив задолженность перед кредитором. Суды как правило идут навстречу заемщикам.
Спросить
Елена, чтобы вам помочь, необходимо смотреть кредитный договор, ведь зачастую бывает так, что в кредитном договоре есть как скрытые комиссии, так и навязанная страховка, а это уже повод для обращения в суд с иском о признании положений кред. договора недействительными, а вырученные денежные средства можно направить в счет погашения основного долга, другого варианта просто нет.
Кредитный договор на руках?
СпроситьУ меня просрочка в Альфа банке 30000 рублей, звонит выездная группа угрожает, что приедет домой, приглашали к ним в офис на встречу, сейчас карантин во всей стране без пропусков не выйти маршрутки отменены плюс еще и праздники я прохожу процедуру банкротства сейчас идет сбор документов давят звонками даже в режими самоизаляции и не рабочей недели, что мне делать я проживаю в деревне с ребенком у родителей.
Выключите телефон на время. Будут угрозы - звоните в полицию, пишите заявление. При разговоре сообщите этой группе, что Вы банкрот - пусть обращаются к управляющему по банкротству (Вашему).
Спросить
Даже если они приедут, Вы вправе не общаться с ними. Есть только одна служба, которая вправе принудительно изъять Ваше имущество и принудительно проникнуть в Ваше жилище - это ФССП. Со всеми остальными Вы можете просто не общаться.
Спросить
Не общайтесь с представителями банков. Сама процедура банкротства достаточно дорогая (от 80 т.р. в простых случаях) и долгая (в пределах года). Консультируйтесь со специалистом по телефону.
СпроситьПри пополнении кредитной карты Альфа банка на сумму 105 000 р. По незнанию всю сумму внёс сразу купюрами по одной тысяче и превысил лимит на количество купюр. Банкомат завис, а когда восстановился, денег не было ни на счету, ни где. На заявление по горячей линии мне вернули 55 т. р., мол, столько показала инкасация, остальные деньги возвращать отказались. Нет ни чека, ничего. Имеет смысл затевать судебную тяжбу?
Конечно.
Терять Вам больше нечего.
Лишние деньги долна была выявить инкассация (т.е. пересчет денег сотрудниками).
Возможно кто-то присвоил. Икассатор не чистый на руку.
Спросить
Попытка не пытка.
Пишите письменную претензию в банк, пусть проводят проверку, служебное расследование.
Обратитесь с заявлением в полицию для проверки Ваших доводов и принятия решения.
Удачи!
СпроситьСкажите пожалуйста в магазине связной дали карту альфа банка, хотя я в ней не нуждаюсь она мне не нужна на что они мне сказали она на вас оформлена я ее взяла пришла домой мне пришло смс вам открыт кредитный договор активируйте карту я ее не актевировала, не знаю пароля) как мне отказаться от этой карты?
19.05.2019 г в 19.50 мне поступило смс-сообщение о том, что карта (кредитная карта Альфа-Банка) заблокирована. Зайдя в интернет-банк, я увидел на списание 7 платёжных поручений на сумму 86 112,21 (восемьдесят шесть тысяч сто двенадцать рублей 21 копейка), я незамедлительно позвонил в банк, пытаясь прояснить ситуацию и сообщил о том, что этих платежей я не совершал и подтверждений с смс-кодами на данные платежи не получал (хотя без них переводы ранее не были возможны). В ответ мне предложили составить обращение по горячей линии о мошеннических действиях. На следующий день, 20.05.2019 г я лично явился в отделение банка по адресу: г. Санкт-Петербург, бульвар Новаторов, д. 8, с целью выяснения обстоятельств, а именно списались ли эти платежи с корсчета банка, т.к. в интернет-банке они значились, как неподтвержденные операции, на что получил ответ, что платежи заблокированы и служба безопасности банка проверяет их. На просьбы отменить платежи операционист ответила, что это не возможно, ожидайте ответа, платежи на проверке. Согласно федерального закона от 27.06.2018 г 167-ФЗ статья 8. часть 2 оператор по переводу денежных средств обязан при выявлении операции, соответствующей признакам перевода денежных средств без согласия клиента незамедлительно запрашивать у клиента подтверждение возобновления исполнения распоряжения. Но банк несмотря на федеральный закон о противодействии хищению денежных средств с клиентом для подтверждения сомнительных операций не только не связался, но и проигнорировал личные просьбы клиента не осуществлять вышеуказанные платежи, так как я их не совершал, совершены они были мошенническим путём. 22.05.2019 г часть платежей на сумму 82 466,63 (восемьдесят две тысячи четыреста шестьдесят шесть рублей шестьдесят три копейки) банк списал, это 4 платежа из 7 отправленных, ещё 2 платежа на сумму 3644,58 (три тысячи шестьсот сорок четыре рубля 58 копеек) были списаны с моего счета 23.05.2019 г. Так же 22.05.2019 при обнаружении списания денег со счета было написано заявление в полицию. 24.05.2019 г в интернет-банке я увидел, что суммы 4 х платежей, списанных со счета 22.05.19 поменялись, общая сумма их изменилась на сумму 82392,60 (восемьдесят две тысячи триста девяносто два рубля 60 копеек), а один платеж, на сумму 1 рубль 00 коп. вообще пропал из истории операций. После этого,25.05.2019 г. из банка пришёл ответ на обращение о мошенничестве, отправленное 19.05.2019 г по горячей линии и предложение составить претензию с суммами оспариваемых платежей, которые за день этого банк вручную изменил (суммы и количество платежей) . Так же неоднократно было запрошено в банке обращение сделанное по телефону 19.05.2019 г в печатном виде для приобщения его к заявлению в полицию, но сотрудники данное обращение (с первоначальными суммами платежей) выдавать клиенту банка отказываются, причину отказа конкретно назвать не могут. Постоянный отказ.
Здравствуйте, Ваш банк много что нарушил, лучше в личном сообщениях нам Вашу ситуацию обсудить.
Спросить
Как оформить получение пособия через государственные услуги и получать его без проблем - личный опыт
С повторной в центр занятости обратилась в 2020 году о мне объяснили что надо в мфц зарегистрироваться в гос услугах и принести им пароль от гос услуг. Чтобы получать пособие в 12000. В этом году с февраля стала в центр занятости а в апреле пошла на общественные работы. Где меня лично каждые два месяца увольняли и принимали следующим днём обратно. Типа такой порядок. Последний раз приняли на месяц. А теперь опять на месяц приняли но уже в центре занятости не состо. Бю теперь я должна этот месяц отработать или еще один чтобы они меня на учет опять поставили.
Целая путаница. Сначала по порядку... Чтобы стоять на учете и получать эти 12000 лучше отработать. Но есть определенные условия.
Вообще данные и тем более пароли от госуслуг ни в коем случае нельзя передавать третьим лицам. Если нужна более подробная консультация пишите.
Спросить
Я на тот момент отработала 3 месяца по договору. Договор прекратили на словах мотивируя тем что нет объема работ. Я пошла в центр занятости. Там в связи с корона вирусом непопадешь в для того что бы вообще встать на учет надо быть зарегистрированным на гос услугах. И им надо было дать пароль. Так как на тот момент у меня небо компьютера. А его у меня никогда не было. И телефона с выходом в интернет тоже небыло на тот момент мне объяснили что это можно заделать в Мфц куда и отправили. А потом им надо принести пароль. И логин.
СпроситьМой долг перед альфа банком препродан нао первое коллекторское агенство! И сейчас они терроризируют меня! Суд прошел и я жду вычета из зп, пристав со мной общается и говорит, что не может вычитать, тк банк не прислал сумму. Как это понимать? И что ждать от нао пкб?
Ваш долг коллекторам не передавался. Банк в установленном законом порядке обратился в суд, суд постановил удержать с Вас деньги. Коллекторы - вымогатели и обманщики. Если еще будут звонить, скажите что разговор записываете, получите распечатку телефонных звонков, установите, откуда звонят и обратитесь в полицию за вымогательство.
СпроситьЗдравствуйте, предъявлять исполнительный лист ко взысканию или нет - это дело банка, и пристав не может возбудить исполнительное производство, пока ему не предъявят документы для взыскания. А любые коллекторы не имеют полномочий, но имеют право оказывать психологическое воздействие.
Спросить
