Как вернуть деньги. Сняли деньги а ничего не получили никакие деньги не пришли.
Как вернуть деньги.
Сняли деньги а ничего не получили никакие деньги не пришли.
Здравствуйте! Если Вы имеете ввиду банкомат, то обратитесь в тех поддержку банка.
СпроситьУ меня сняли деньги с карты в истории сбербанка нет ничего, что я их кому то перечислила, в банк позвонила, карту заблокировали и сказали написать заявление, деньги ушли куда то на мтс, смогу ли я их вернуть и как это могло произойти? На мой телефон не поступало смс о переводе денег и я не подтверждала этого, телефон был при мне, во время этой операции.
нужно разбираться. либо это чисто мошенничество и нужно идти в полицию. Либо это мошенничество, но по вине банков или иных фирм, у вас может получится получить компенсацию. нужно обсуждать вопрос лично
СпроситьТакие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон. Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы". Ознакомьтесь с моей статьей Подробнее ➤, не забываете оставлять комментарии. Также ознакомьтесь с нашим сайтом Подробнее ➤
Оставляйте вопросы, на которые в скором времени получите ответы Подробнее ➤
если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, консультации онлайн.
СпроситьПришло письмо с рекл предложением купить курс по цене 29 руб вместо 2990 руб. Воспользовался предложением. Через несколько дней эта контора сняла автоматически с карты 889 руб. на мое требование вернуть деньги, ответ:
Вами был приобретён доступ к платформе информационного контента путем оплаты подписки банковской картой с подтверждением.
Оформляя подписку Вы получаете доступ к платформе, личный кабинет, информационные материалы и качественный проработанный контент, созданный и регулярно обновляемый профессионалами.
Если Вы, по какой-либо причине, все же решили отказаться от услуги, то сделать это можно в разделе "Отменить подписку", которую Вы можете найти внизу каждой нашей страницы.
Отметим, что совершенные ранее списания при этом не будут возвращены, по причине того, что услуга, с нашей стороны, была оказана в полном объеме, согласно договору-оферты и тарифам, принятыми Вами при покупке.
Сергей, вам нужно грамотно составить претензию, в котоой отразить ваши требования по возврату денег.
Нужно видеть выписку по счету, на руках?
Спросить
Неплохо бы ознакомиться с договором-офертой, на которую идет отсылка в ответе.
На первый взгляд они правы, Вы же 100% не читали документы, с которыми согласились при оплате.
Спросить
Конечно, это все мошенничество, обман, ст.159 УК РФ.
Например, когда приходите в магазин, смотрите ценник, устраивает покупаете, на кассе расчет, но при этом кассир же не пробивает сумму больше, мотивируя тем, что «а, вон там …В подсобке у нас правила такие.., еще надбавка…. А еще при покупке ты подписался на оплату воооон той фигни на полке…»
Но и не зачем было подключать у мошенников услуги да и вообще «запиливать» данные карты на неизвестных сайтах.
Оплата начинает воспроизводиться с первого дня подключения услуги и не заканчивается до тех пор, пока она не будет отключена.
Отписаться от подписок, от VIP и прочих подписок по ЗАЙМАМ не так уж и просто. Во-первых везде идет обман и подписка автоматическая..
Посидел, покинул сайт.. А потом раз, и если ты заплатил картой - тебе приходит списание со счета за месяц, день и т.п..
Без всяких "введите пароль присланный в смс" - у тебя просто снимают деньги с карты потому что в настройках у тебя стоит "автоматически продлевать вип"
Если удалить аккаунт, то не удастся отключить автопродление премиум аккаунта.
Для того чтобы у вас больше не сняли деньги следует, как минимум сделать так:
войти в «Мой профиль», «Настройки»;, отыскать пункт «Настройки подписки», выбрать клавишу «Отключить» и т.д..
Осуществлять все вышеуказанные действия нужно именно на том ресурсе, где была подключена услуга. Если вы заходили в сервис через определенную социальную сеть, например, «Вконтакте», то для отключения услуги нужно зайти точно также.
Также следует звонить в техподдержку и убедится в отключении.
Лучше к этим всем манипуляциям дополнительно заблокировать карту и выпустить другую.
Почему никогда нельзя переходить по неизвестным ссылкам?
Это может привести:
1. К автоматической загрузке вредоносного вируса или "фишинговой" программы, которые затем будут передавать мошенникам конфиденциальные данные с Вашего устройства.
2. К переходу по вредоносной ссылке, которая осуществит взлом Вашего аккаунта в соцсетях.
3. К переходу на фальшивый мошеннический сайт для получения с Вас денег или конфиденциальной информации (наш случай!)
К тому же, запомните: ссылки часто маскируют под похожие на оригинальные адреса или под так называемые "анкорные" ссылки, спрятанные под любым произвольным текстом - это реально сделать и в мессенджерах, и в e-mail, и на сайтах.
Спросить
Уважаемый Сергей Викторович.
Вам рекомендую подать Заявление по факту мошенничества в отношении Вас совершенное группой лиц по предварительному сговору.
К Заявлению приложить скриншоты всей информации.
Спросить
Что хочу сказать...
Не надо верить рекламе, а надо читать документы.
Шансы на возврат денег мизерны.
Спросить
Альфа-банк отказывается вернуть деньги после мошеннического обмана с кредитом - история потерпевшей.
С карты списали деньги (Альфа-банк), позвонил якобы сотрудник банка, сообшил что оформлен кредит, когда поняла что это мошенники не могла войти в мобильное приложение, чтобы заблокировать карту, ни какие коды не передавала, на тел ничего не приходило! О том, что сняли деньги банк не уведомил! Когда дозвонилась в банк было уже поздно, т к деньги сняли. В полицию заявление подала. Признали меня потерпевшей, но банк отказывается возвращать деньги.
Екатерина, в суд с иском о защите прав потребителей, не вы первые, кто сталкивается с такой проблемой.
Нужно видеть постановление о признании вас потерпевшей, претензию вы писали банку, ответ есть?
Спросить
Банк и не обязан Вам возвращать деньги, потому что Вам деньги должны вернуть мошенники, а не банк.
Спросить
Екатерина, если Вы никак не взаимодействовали с мошенниками, то нет оснований для списания денег, банк неправ, надо обращаться с иском о защите прав потребителя.
Спросить
Подавайте в банк письменную претензию. В случае ее неисполнения обращайтесь в суд, сможете также взыскать неустойку, компенсацию морального вреда и судебные расходы.
Спросить
Перевел человеку деньги на карту сбербанка за товар, но ничего не получил. Есть номер его карты и электронная почта.
Можно ли его найти?
Доброго времени суток! Чтобы найти данного человека необходимо подать заявление в полицию по факту мошенничества. Ни оператор связи, ни банк не имеют права информировать о собственнике номера счёта.
Спросить
Перевел человеку деньги на карту сбербанка за товар, но ничего не получил. Есть номер его карты и электронная почта.Сами не найдете. Пишите заявление в полицию о мошенничестве.СпроситьМожно ли его найти
Возьмите в банке выписку с вашего карточного счета, когда совершался платеж. Пишите заявление в полицию по факту мошенничества, приложите копию выписки из банка. Просите привлечь к ответственности неустановленных лиц, которые обманными действиями получили деньги на свой счет, а товар не поставили. Установить виновных лиц сможет только полиция, банк вам такую информацию не предоставит. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
СпроситьСложилась такая ситуация - по информации из сбербанка при покупке товара деньги были списаны с моей дебетовой карты, через некоторое время эта же сумма была возвращена мне на счет (я об этом не знал - ее вернули через 20 дней), а через десять дней после этого мне банк показал, что у меня на счету минусовой остаток - с меня списали эту сумму снова в счет прошлой оплаты и у меня на дебетовой карте образовался минусовой остаток - как быть? (меня банк об этом не ставил ни разу в известность).
