Жалоба на низкую температуру в угловой квартире на первом этаже в регионе Урал
Регион Урал, однокомнатная угловая квартира на первом этаже, температура 19-20 гр. на полу 16-18 гр. в совмещенном санузле 18 на полу 12, радиаторы прогреваются на 1/3.Могу ли я обратиться с жалобой или это норма.
Быстрый ответ
В ГОСТе прописаны и более подробные нормативы отопления в квартире:
Тип помещения Оптимально, °C Допустимо, °C
Жилая комната 20-22 / 18
Кухня 22-23 / 20
Туалет 19-21 / 18
Ванная и совмещенный санузел 24-26 / 18
Помещения для отдыха и учебных занятий 20-22 / 18
Межквартирный коридор 18-20 / 16
Вестибюль, лестничная клетка 16-18 / 12
Кладовые 16-18 / 14
СпроситьКакая должна быть температура в угловой комнате в отопительный сезон? Смотрю постановление №354, в нём упоминается, что в регионе с наиболее холодной пятидневкой должна быть 22 градуса. ГОСТ Р 51617-2000 написано также. В снип 2.01.01-82 Тоже есть наш город. Требовать с ЖЭУ, чтобы температура в квартире соответствовала постановлению, то бишь 22 градусам?
Вы правильно смотрите. Руководствуйтесь Постановлением № 354. Жалуйтесь. Из содержания части 1 статьи 20 Жилищного кодекса РФ следует, что предметом регионального государственного жилищного надзора, который осуществляется уполномоченными органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, является деятельность уполномоченных органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, направленная на предупреждение, выявление и пресечение нарушений органами государственной власти, органами местного самоуправления, а также юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами установленных в соответствии с жилищным законодательством, законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности требований к использованию и сохранности жилищного фонда независимо от его форм собственности, в том числе требований к жилым помещениям, их использованию и содержанию, использованию и содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, формированию фондов капитального ремонта, созданию и деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, осуществляющих управление многоквартирными домами, оказывающих услуги и (или) выполняющих работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, специализированных некоммерческих организаций, которые осуществляют деятельность, направленную на обеспечение проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах (далее - региональный оператор), нарушений ограничений изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги, требований энергетической эффективности и оснащенности помещений многоквартирных домов и жилых домов приборами учета используемых энергетических ресурсов (далее - обязательные требования), посредством организации и проведения проверок указанных лиц, принятия предусмотренных законодательством Российской Федерации мер по пресечению и (или) устранению выявленных нарушений, и деятельность указанных органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации по систематическому наблюдению за исполнением обязательных требований, анализу и прогнозированию состояния исполнения обязательных требований при осуществлении органами государственной власти, органами местного самоуправления, юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами своей деятельности.
В целях выполнения предмета регионального государственного жилищного надзора, органы государственного жилищного надзора в соответствии с положениями частей 4 - 6 статьи 20 Жилищного кодекса РФ организуют и проводят проверки указанных лиц и принимают предусмотренные законодательством Российской Федерации меры по пресечению и(или) устранению выявленных нарушений.
СпроситьДа, все верно. Ссылайтесь на постановление №354 и ГОСТ Р 51617-2000. Требуйте заданной температуры, в противном случае обратитесь с жалобой в жилищную инспекцию.
СпроситьТребуйте температуру согласно нормативу, см. Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 №354
СпроситьДа, имеете полное право требовать приведение температуры в соответствии с нормами.
В соответствии с Государственным стандартом РФ ГОСТ Р 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия», принятым постановлением Госстандарта РФ от 19 июня 2000 г. № 158-ст (таблица 3), установлена минимальная температура: угловая комната – 22°С; жилая комната – 18°С; кухня – 18°С; ванная – 25°С; туалет – 18°С, совмещенный с/у – 25°С; с/у с индивидуальным нагревом – 18°С; умывальная общая – 18°С; душевая общая – 25°С; уборная общая – 16°С; вестибюль, общий коридор, передняя в квартирном доме, лестничная клетка – 16°С; вестибюль, общий коридор, лестничная клетка в общежитии – 18°С; помещение лифта – 5°С.
СпроситьПостановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") указывает:
"Настоящие Правила регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяют основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг."
Всё, что предусмотрено правилами, обязано к исполнению.
Требуйте с ЖЭУ, чтобы температура в квартире соответствовала постановлению.
Кто же запретит?
СпроситьСогласно ГОСТ 30494-96 Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях
В жилой комнате - 20-22, тоже, в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) минус 31 - 21-23.
Существуют нормы, утвержденные соответствующим Постановлением Правительства РФ (№354 от 6 мая 2011 г), которые регламентируют порядок предоставления коммунальных услуг.
Для жилых помещений данный показатель составляет +18 °C. Однако если речь идет об угловой квартире, то минимальное значение повышается до +20 °C.
Кто проживает в достаточно холодных регионах или если в течение пяти дней на улице –31°C и ниже, минимальное значение нормы повышается. Минимальное значение становится +20 °C, для угловых комнат + 22 °C.
СпроситьЗдравствуйте.Да имеете полное право требовать приведение температуры в соответствии с нормами.Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 №354 Если вы страдаете от систематического отклонения показателей от принятых стандартов (а они определяются особыми Правилами, где расписано очень подробно, как предоставляются услуги, за которые берутся коммунальные платежи), вы можете затеять судебный процесс. В результате ЖКХ либо устранит неполадки с отоплением, либо вы будете меньше за него платить.
СпроситьВы все правильно посмотрели-температура должна быть 22 градуса Поэтому напишите заявление в ЖЭУ чтобы в вашей угловой комнате была обеспечена температура 22 градуса. Если такая температура не будет обеспечена пишите жалобу в государственную жилищную инспекцию на основании
ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 11 июня 2013 г. N 493
О ГОСУДАРСТВЕННОМ ЖИЛИЩНОМ НАДЗОРЕ
Спросить---пишите претензию в УК и просите устранить нарушение в течении 10 дней, а затем обращайтесь в суд с исковым заявлением рассматривает райсуд. -госпошлина не оплачивается. исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта.
---также можете обратиться в суд на основании Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354 с изменениями
СпроситьЗдравствуйте. Интересует такой вопрос. Где прописаны правила публичных слушаний в сельском поселении. Слушания будут по проекту планировки территории. Конкретно интересует форма голосования(устная или на листах голосования) В Уставе сельского совета ничего про это не сказано.Где можно прочитать эти правила?
СпроситьЗдравствуйте.
Публичные слушания - форма реализации прав населения любого муниципального образования на участие в процессе принятия решений органами местного самоуправления посредством проведения собрания для публичного обсуждения проектов нормативных правовых актов и других общественно значимых вопросов.
Положение по данному вопросу принимается решением совета депутатов муниципального образования.
ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" - в помощь.
СпроситьДолжен быть закон в таком случае, если в уставе нет.
_
Статья 28. Публичные слушания по проектам генеральных планов поселений, генеральных планов городских округов
[Градостроительный кодекс РФ] [Глава 3] [Статья 28]
1. В целях соблюдения права человека на благоприятные условия жизнедеятельности, прав и законных интересов правообладателей земельных участков и объектов капитального строительства публичные слушания по проектам генеральных планов, в том числе по внесению в них изменений (далее - публичные слушания), с участием жителей поселений, городских округов проводятся в обязательном порядке.
2. Порядок организации и проведения публичных слушаний определяется уставом муниципального образования и (или) нормативными правовыми актами представительного органа муниципального образования с учетом положений настоящей статьи.
СпроситьНа сайте сельского поселения можете прочитать о порядке организации и проведения публичных слушаний, принятого местным советом (думой).
Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" в ст. 28 указывает порядок принятия такого положения.
Порядок организации и проведения публичных слушаний определяется уставом муниципального образования и (или) нормативными правовыми актами представительного органа муниципального образования и должен предусматривать заблаговременное оповещение жителей муниципального образования о времени и месте проведения публичных слушаний, заблаговременное ознакомление с проектом муниципального правового акта, другие меры, обеспечивающие участие в публичных слушаниях жителей муниципального образования, опубликование (обнародование) результатов публичных слушаний, включая мотивированное обоснование принятых решений.
СпроситьУставе сельского совета ничего про это не сказано.Где можно прочитать эти правила?
---Ксения, в ПРОТОКОЛе публичных слушаний по рассмотрению проекта Правил землепользования и застройки сельского поселения. а ОПУБЛИКОВАНЫ ОНИ ДОЛЖНЫ БЫТЬ В МЕСТНОЙ ГАЗЕТЕ, СЛЕДОВАТЕЛЬНО ИСКАТЬ ИХ НУЖНО В БИБЛИОТЕКЕ. Публичные слушания должны быть проведены в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 29.12.2004 № 191-ФЗ «О введении в действие Градостроительного кодекса РФ», Градостроительным кодексом РФ, Федеральным законом от 06.10.2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» и иных НПА.
СпроситьВопрос по пособия с 3 до 7 лет
Как учитывается имущество?
Одна квартира, площадью 57,1 кв.м принадлежит мне и моей сестре (членом моей семьи не является) в равных долях 1/2, т.е. мне принадлежит 28,55 кв.м. Вторая квартира принадлежит моей семье и разделена на доли между мной (1/2) и моими двумя детьми (по 1/4). Итого в расчет идёт только 1/2 от 44,4 кв.м. это 22,2 кв.м. Согласно расчета, моя семья имеет в собственности недвижимость, суммарной площади 50,75, а это 16,91 кв.м. на каждого члена семьи, или считается общая площадь квартир?
Добрый день. Учитывается Ваша собственность.
В частности, выплату могут получать семьи со среднедушевым доходом ниже прожиточного минимума, обладающие следующим имуществом и сбережениями:
одной квартирой любой площади или несколькими квартирами, если площадь на каждого члена семьи – менее 24 кв.м. При этом если помещение было признано непригодным для проживания, оно не учитывается при оценке нуждаемости. Также не учитываются жилые помещения, занимаемые заявителем и (или) членом его семьи, страдающим тяжелой формой хронического заболевания, при которой невозможно совместное проживание граждан в одном помещении, и жилые помещения, предоставленные многодетной семьи в качестве меры поддержки. Доли, составляющие 1/3 и менее от общей площади не учитываются;
Указ Президента Российской Федерации от 20.03.2020 №199 «О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей»
СпроситьЗдравствуйте уважаемый Гость нашего сайта
Претендовать на выплату могут семьи, у которых во владении есть:
- Одна или несколько квартир, но только при условии, что на каждого члена семьи суммарно приходится меньше 24 кв. м площади. Например, семья из трех человек (мама, папа и ребенок), может иметь в собственности квартиру (или несколько) с суммарной площадью до 72 кв. м. Не учитываются доли в квартире, которые составляют 1/3 или меньше. Аварийное жилье и недвижимость, предоставленная семье по программе соцподдержки, тоже в расчетах не участвуют.
Если у семьи одна квартира, то она может быть любой площади. Если квартир в собственности несколько, то действует ограничение по квадратным метрам.
- Один или несколько жилых домов, где на каждого приходится не более 40 кв. м жилплощади. То есть семье из трех человек допустимо иметь один или несколько домов с общей площадью до 120 кв. м. Недвижимость непригодная для проживания, а также доли менее 1/3 от общей площади, как и в случае с квартирами, не учитываются.
- Один автомобиль (допускается два, но только если семья многодетная или один из ее членов — инвалид, или если вторая машина получена в рамках программы соцподдержки). Машина не должна быть не моложе 5 лет и мощностью не выше 250 л. с. (исключение — семьи с четырьмя и более детьми, у которых есть микроавтобус с 5 или более посадочными местами).
- Один мотоцикл (можно два, но только если транспортное средство предоставлено семье в качестве соцподдержки, или семья многодетная или в семье есть инвалид).
- Одно маломерное судно младше 5 лет (например, катер или моторная лодка).
- Одна единица самоходной техники (например, комбайн, трактор или другая сельскохозяйственная техника). Техника, старше 5 лет, не учитывается.
- Один гараж или машино-место (или два, если в семье есть инвалид или это многодетная семья).
- Одно нежилое помещение. Например, сарай, летняя кухня или погреб.
Земельные участки общей площадью до 0,25 га. Исключение — земля, выделенная многодетным в виде соцподдержки, а также по программе «дальневосточный гектар».
- Сбережения в банке, годовой доход от которых не превышает прожиточного минимума (при процентной ставке в размере 4% годовых в среднем по России этому условию будут соответствовать вклады на сумму до 250 тыс. руб., но это приблизительная оценка).
Все вышеперечисленное имущество может быть в собственности одновременно. Но если хотя бы по одному из пунктов будет превышение, то семье в выплате ежемесячного пособия на ребенка от 3 до 7 лет откажут.
СпроситьВ соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.03.2020 № 384 "Об утверждении основных требований к порядку назначения и осуществления ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет включительно, примерного перечня документов (сведений), необходимых для назначения указанной ежемесячной выплаты, и типовой формы заявления о ее назначении" считается общая площадь долей и квартир принадлежащих заявителю и слегам его семьи.
Т.е. 1/2 первой квартиры и вся вторая квартира, несмотря на то, что детям принадлежит 1/3 доли, поскольку в итоге вся квартира в долевой собственности у заявителя и членов семьи.
Итого: 72,95/3=24,31 кв.м.
СпроситьЗдравствуйте.
Считается площадь ваша и членов семьи вашей.
Получается из вашего вопроса 24,31 кв.метра.
У вас получается больше 24 метров на человека.
Вы не можете претендовать на выплату, увы
Правовое основание - Постановление Правительства Российской Федерации от 31.03.2020 № 384 "Об утверждении основных требований к порядку назначения и осуществления ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет включительно, примерного перечня документов (сведений), необходимых для назначения указанной ежемесячной выплаты, и типовой формы заявления о ее назначении".
Спросить--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, считается только общая площадь жилья. См. Постановление Правительства РФ от 31 марта 2020 г. N 384 "Об утверждении основных требований к порядку назначения и осуществления ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет включительно, примерного перечня документов (сведений), необходимых для назначения указанной ежемесячной выплаты, и типовой формы заявления о ее назначении" С изменениями и дополнениями от: 29 апреля, 18 ноября 2020 г., 31 марта 2021 г.
Дети члены вашей семьи, и в подсчёт идёт ВСЁ жильё, ваше, детей и мужа (если он есть). Поэтому, жилья в семье БОЛЕЕ НОРМЫ на человека. Согласно нормативным актам на одного человека полагается не менее 12 квадратных метров.
и вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
Спросить"Температура воздуха в угловой квартире 18-19 градусов в отопительный сезон. Какова может быть компенсация за перерасчёт?" - наймите экспертов, они произведут за плату вам расчет...
СпроситьЧто, с юридической точки зрения, означает "угловая"комната? (нормативы минимальной температуры в угловых комнатах выше-не 18, а 20 С).
В моем случае - по одной стене расположены кухня, туалет, ванная комната и жилая комната. Эта стена снаружи без утепления, даже не покрашена. На расстоянии около 0,5 м - стена другого дома, кирпичного (мой дом панельный). Год назад междомовую щель силами жильцов с приглашением альпиниста запенили (только три верхних этажа). Есть ли статус "угловой" комнаты в моем случае?
Угловая комната - это комната у которой две стены находящие под углом граничат с улицой (угол дома).
СпроситьЗдравствуйте, Вячеслав!
К сожалению из описания вашего вопроса, невозможно понять, угловая у вас комната или нет.
Угловая комната это комната у которой две стены находящие под углом граничат с улицей.
Простыми словами:
Это - угол дома, получается что за 2-мя стенами в одной комнате - улица, а не соседи.
НО, не важно, угловая у вас комната или нет, Управляющая компания (УК) производит сбор денежных средств за "Содержание и текущий ремонт дома", именно УК обязана проводить данные работы, в том числе по швам, от которых холод в квартире, а не за счет дополнительно собранных средств жильцов.
Вячеслав, необходимо везде обращаться ПИСЬМЕННО:
1. Направляете письменное обращение в УК с требованием провести обследование вашей квартиры на предмет сырости, холода, отсутствия отопления и т.д.
Вы оплачиваете услуги коммунальные, а услуги вам предоставляются не в полном объеме.
2. Если УК бездействует, то пишите жалобу в Прокуратуру, пусть именно Прокуратура с ГЖИ (Государственная жилищная инспекция) дает предписание УК по выполнению работ.
Ст. 162 ЖК РФ,
Договор управления многоквартирным домом заключается с управляющей организацией, которой предоставлена лицензия на осуществление деятельности по управлению многоквартирными домами в соответствии с требованиями настоящего Кодекса, в письменной форме или в электронной форме с использованием системы путем составления одного документа, подписанного сторонами.
Всех благ Вам!
СпроситьЗдравствуйте Вячеслав
Значения параметров качества теплоснабжения и параметров, отражающих допустимые перерывы в теплоснабжении, определяются с учетом необходимости обеспечения установленных значений нормативной температуры воздуха в жилых помещениях и давления во внутридомовой системе отопления, а также с учетом соблюдения допустимой продолжительности перерывов коммунальных услуг, установленных приложением N 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 29.12.2020) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" п. 148 (54)
В период отопительного сезона в течение 16 часов расчетного периода (30 дней, или 720 часов) в угловой комнате температура воздуха бывает 16 °C при норме +20 °C (п. 15 Приложения N 1 к Правилам N 354).
© КонсультантПлюс, 1992-2021
Если у вас температура воздуха в комнате более 18 С, то у вас угловая комната.
Смотрите
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 29.12.2020) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг...
VI. Отопление
15. Обеспечение нормативной температуры воздуха:
в жилых помещениях - не ниже +18 °C (в угловых комнатах - +20 °C), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92)-31 °C и ниже - в жилых помещениях - не ниже +20 °C (в угловых комнатах - +22 °C);
в других помещениях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (ГОСТ Р 51617-2000)
допустимое превышение нормативной температуры - не более 4 °C;
допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) - не более 3 °C;
снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается
за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, за каждый градус отклонения температуры, с учетом положений раздела IX Правил.
СпроситьУ нас угловая квартира на 1 этаже, весь отопительный сезон температура ниже нормы (+14 +16). Вызываем каждый месяц делать замеры температуры в квартире, пишем заявление на перерасчет, бухгалтерия делает перерасчет, в квитанциях сумма показана за полный месяц отопления 3500= , а перерасчет всего 21=. Как то странно получается, пересчет делают за один только день, когда составлен акт? Что-то я не понимаю или бухгалтерия обманывает, когда утверждает, что перерасчет сделан за полный месяц. Может Вы сможете мне объяснить кто прав?
Живем на 1 этаже панельного дома, очень холодные полы особенно где стыки панелей, прям дует по полу, куда жаловаться и кто должен утеплять подвал и эти швы?
Здравствуйте На первом этаже всегда такая история но дело в том что всё это внутри квартиры и все швы вам нужно шпаклевать самостоятельно не управляющая компания не кто-то другой этого делать за вас не будет.
СпроситьЗдравствуйте, обращайтесь в вашу управляющую компанию. Если добровольно требования не удовлетворят, тогда остаётся судебный порядок, а также обращение с жалобой в государственную жилищную инспекцию.
Удачи вам и всего наилучшего
СпроситьДобрый день. Обращайтесь в Управляющую компанию и в Госжилинспекцию.
Спасибо за обращение на наш сайт. Всего Вам доброго.
СпроситьЗдравствуйте! Если пол промерзает, то подавайте письменную претензию в Управляющую компанию. Обязаны провести обследование, и устранить нарушения.
СпроситьЗдравствуйте!
Посоветовала бы ВАм написать жалобу в Жилищную инспекцию.
Подавайте в 2-х экз, на одном из них просите для себя поставить отметку о принятии (дата, подпись, расшифровка). Второй экз. с отметкой храните у себя как док-во подачи жалобы.
За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.
Всего доброго!
СпроситьЖивем в однокомнатной угловой квартире. С наступлением зимнего периода стало невыносимо холодно дома. Температура 20 градусов, пришли с ЖЭУ замерили и сказали норма, но находиться в квартире невозможно. Как нам быть?
Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденным постановлением Правительства РФ, в жилом помещении должна быть обеспечена температура воздуха не ниже +18 градусов (в угловых комнатах - +20 градусов).
Оптимальные температуры в доме, согласно ГОСТу:
угловая комната +20;
здание первого года эксплуатации +20;
жилая комната +18;
кухня +18;
ванная +25;
вестибюль, лестничная клетка +16.
Спроситьне соответствует - обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор и прокуратуру, если поставщик тепла не выполняет нормативные показатели
Спросить