Частная клиника занизила дозу радиации на КТ, какое наказание грозит и какую компенсацию можно получить?

Навряд ли тут можно на что то рассчитывать...

За подкуп потребителя ничего не грозит. А брать деньги или нет, - решать только вам.

Каждый потребитель, которому была оказана некачественная услуга, имеет возможность восстановить свои нарушенные права. Для этого ему необходимо обратиться к Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – Закон).

В случае оказания некачественной услуги, согласно ст.29 Закона потребитель вправе требовать:

- безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;

- соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;

- безвозмездного повторного оказания услуги;

- возмещение понесенных потребителем расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе предъявить перечисленные требования как при принятии некачественной услуги, так и в течение гарантийного срока (если имеется такой), если гарантийный срок на предоставленную услугу не предусмотрен. Тогда требование может быть предъявлено в разумные сроки, то есть, как предусмотрено Законом, в течение 2-х лет со дня принятия результатов услуги.

Если медицинская организация, которой была оказана некачественная услуга, отказывается в добровольном порядке выполнять Ваше требование, следующим Вашим действием должно стать написание претензии. В данной претензии должна быть подробно описана сложившаяся ситуация, а также точно указано требование, которое Вы выдвигаете к организации. Претензию стоит составить в 2-х экземплярах, так как один из них должен остаться у Вас. Претензию Вы можете передать самостоятельно, через приемную организации, при этом, в данном случае, на втором экземпляре (Вашем экземпляре) сотрудниками медицинского учреждения должна быть нанесена запись о получении претензии с указанием точной даты и лица, принявшего данную претензию. Также претензия может быть передана посредствам почтовой связи - заказным письмом с уведомлением о вручении, на котором сотрудниками почты будет нанесена запись о получении данного письма адресатом. Также данное письмо должно содержать опись вложения, которая подтверждает, что Вами была направлена именно претензия. К претензии можно приложить копии документов, подтверждающих оказание Вам услуги в данном учреждении. Таким доказательством могут служить чек, договор, рентгенограмма, медицинская карта пациента и так далее.

Если же медицинским учреждением Вам вновь было отказано в удовлетворении Ваших требований, следующим шагом должно стать обращение с исковым заявлением в суд. В исковом заявлении также должна быть подробно описана сложившаяся ситуация, должны быть четко указаны Ваши требования. Также следует указать то, что Вами был соблюден досудебный порядок обращения в медицинское учреждение с приложением Вашего экземпляра претензии и оригиналов документов, доказывающих оказание Вам некачественной услуги именно в этом учреждении.

При защите своих законных прав и интересов Вы имеете право не только на возврат затраченных Вами средств, но также и на компенсацию физического и морального вреда, причиненного Вам некачественно оказанной услугой. В связи с этим, необходимо дополнительные требования также указать в исковом заявлении.

Согласно ст. 14.7 КоАП РФ административной ответственности подлежит обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара (работы, услуги) либо иной обман потребителей. Совершение данного правонарушения влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц – от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц – от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги) влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц – от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц – от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.

Более того, при наличии ущерба на сумму более 2500 рублей и установлении признаков мошенничества виновное лицо подлежит привлечению к уголовной ответственности.

За подобное не предусмотрена ответственность, организация таким образом хочет загладить вину.

За подкуп потребителя нет никакой ответственности, если не согласны с клиникой, обращайтесь с жалобой в надзорные органы.

Объясняем алгоритм подачи иска на клинику.

Когда нужно подавать заявление в суд на клинику?

Для начала нужно узнать, какие основания нужны, чтобы пациент мог обратиться в судебную инстанцию. Чаще всего встречаются следующие:

некомпетентность врача;

халатность;

неправильно поставленный диагноз;

допущение врачом ошибки, которая привела к тяжёлым последствиям или к смерти человека;

неверное назначение медикаментов;

отказ в помощи.

Что нужно сделать до подачи иска?

Не нужно сразу сломя голову бежать в суд с исковым заявлением. Стоит попытаться урегулировать возникшую неприятную ситуацию без вмешательства судебной инстанции.

Для этого необходимо обратиться к руководству медицинского учреждения с написанным заявлением, где необходимо подробно описать моменты, вызвавшие недовольство пациента. Не забудьте указать в заявлении свои требования. На рассмотрение уходит не более десяти суток. Если вы хотите, чтобы вас действительно услышали и приняли меры, то нужно с таким же заявлением обратиться в управление здравоохранения.

Сделайте четыре экземпляра обращения: один — для руководства учреждения, второй оставьте у себя (на этой копии должно быть отметка о принятии обращения с подписью лица, принявшего заявление, и датой), третий экземпляр подайте на рассмотрение в управление здравоохранения, четвертая копия также останется у вас на руках с отметкой о принятии заявления контролирующей инстанцией. Это нужно для того, чтобы предпринять необходимые меры, если заявление останется не рассмотренным.

В случае, если вы получали помощь по полису общего или добровольного медицинского страхования, не лишним будет обратиться в страховую фирму, которая выдала вам страховой полис. Эта фирма имеет отношение к оказываемым услугам в медицинских учреждениях. Если вас не устроило качество оказанной услуги, то компания должна будет встать на защиту ваших прав.

Важным подспорьем в досудебном урегулировании конфликта станет копия вашей медицинской карты, в которой делались отметки обо всех манипуляциях, диагнозах и назначениях. Получить копию документа можно обратившись с письменным личным (или по доверенности) заявлением на имя руководителя медицинского учреждения.

Если вы попробовали мирно уладить вопрос, но у вас ничего не получилось, тогда можете смело обращаться в судебную инстанцию. Для этого нужно правильно составить иск, где будет указано требование о возмещении полученного ущерба.

Как составляется исковое заявление?

Вы можете самостоятельно заняться составлением, а можете обратиться за помощью к специалисту. Что обязательно должно быть указано в иске:

полное и точное название судебного органа;

реквизиты суда;

реквизиты медицинского учреждения и данные о руководителе;

подробное описание конфликтной ситуации, укажите все нарушения со стороны персонала;

доказательства, которые должны быть приложены к заявлению;

свидетельство о попытке с вашей стороны решить проблему без вмешательства суда;

перечисление своих требований (не забывайте о компенсации);

число и подпись.

После того, как заявление будет составлено, его необходимо самостоятельно (или через представителя) подать в суд или же направить его по почте.

Если у вас есть возможность лично посетить суд, то потребуется второй экземпляр, на котором будет поставлена соответствующая отметка о принятии заявления и приложенных документов и копий. Если вы можете отправить иск только по почте, то сделайте это заказным письмом с уведомлением о доставке.

Помимо иска, понадобятся и другие документы, чтобы судья смог рассмотреть дело. Эти бумаги должны подтвердить халатное отношение врача или же некомпетентную оказанную помощь. Вам понадобятся:

документ, свидетельствующий о факте оказываемых медицинских услуг;

результаты проведенных медицинских исследований;

чеки, если вы оплачивали какие-либо из полученных услуг;

копии обращений, поданных в медицинское учреждение.

Нужно отнестись с особой серьёзностью к сбору всех документов, которые бы подтверждали оплату услуг, которые вы сочли некачественными или же неоказанными. Обычно это кассовые чеки и квитанции.

Суд примет во внимание предоставленную вами информацию при принятии решения. Так, если суд сочтет действия медицинского учреждения в лице вашего лечащего врача некачественными или неоказанными, а вы при этом не сможете подтвердить факт оплаты этих услуг, вероятнее всего, судья откажет в компенсации стоимости указанных услуг.

Добрый день, уважаемый посетитель!

Достаточно написать соответствующую расписку, передать деньги и факт передачи зафиксировать в расписке, чтобы подписали обе стороны

Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!

Документ можно составить в произвольной форме, просто указать, что передаёте деньги в такой-то сумме в качестве возмещения материального вреда, конкретно указать какого.

Данный факт - повреждение оборудования в частной медицинской клинике - должен быть зафиксирован в установленном законом порядке.

И только при наличии такого документа следует оформлять документы по отсутствию претензий.

Доброго вам времени суток. Достаточно написать соответствующую расписку о том что лицо претензий не имеет. Желаю Вам удачи в решении вашего вопроса и всего наилучшего.

Добрый день!

В данном случае можете составить расписку, самый простой вариант, составить можете в произвольной форме, особых требований нет, простая письменная форма у нее.

Удачи в решении Вашего вопроса!

В данном случае, лучше заключить договор о добровольном возмещении ущерба, условия согласовываются сторонами, в договоре и отразить, что после уплаты денег клиника не имеет претензий.

Моральный вред при незаконном увольнении возмещается работнику в случае, если суд установит, что увольнение было незаконным.

Вы еще докажите суду, что вас незаконно уволили, а потом уже о моральном вреде думайте. Не такие простые трудовые споры, как вам может казаться. А сумму любую можете просить размер никак не ограничен.

ваш иск на материальное возмещение должен быть подтвержден чеками об оплате услуг (лекарства, лечение, реабилитацию...) , возмещение морального ущерба не нужно подтверждать чеками и сумма называется исходя из собственного убеждения....

Да, могут послужить и послужат.

С уважением.

..это косвенные доказательства... нужно прямое доказательство: Акт о несчастном случае в соответствии с

УТВЕРЖДЕН

приказом Министерства образования

и науки Российской Федерации

от 27 июня 2017 г. N 602

Порядок расследования и учета несчастных случаев с обучающимися во время пребывания в организации, осуществляющей образовательную деятельность.

Можете потребовать.

Добрый день, Александра! Лучше согласиться на ту сумму, что предлагают, так как вы потратите в суде только нервы и деньги, время. И не факт, что много выиграете. В моей практики производственные травмы были люди глаз лишались, суды много не назначали. Получили бы компенсацию, а затем можно подать жалобу на них в Минздрав. А так это Ваше право, как вы поступите.

Здравствуйте.

Вряд ли суд присудит Вам компенсацию в большем размере. Тем более, при отсутствии вреда здоровью. Имеет смысл соглашаться на предложенную сумму.

Сумма предложена не была. Были предложены абонементы в эту клинику.

Если причинен ущерб, то могут их с вас взыскать.

Нужно знакомиться с исковым заявлением и писать на него возражение.

Добрый день!

Третье лицо, это страховая компания, которая в порядке регресса взыщет с Вас ущерб. Пишите Возражения на исковое заявление, в порядке ст. 149 ГПК РФ, если не согласны с суммой ущерба. Возможно, потребуется заявить ходатайство в суде о проведении независимой повторной экспертизы.