Коллегам в колл-центре - в декабре добавлены дополнительные смены для отработки ошибок

• г. Оренбург

ВАЖНО!

Коллеги, в декабре всем добавлены дополнительные смены в ваш выходной день, по 4 часа с 10:00 до 14:00 по Мск. Это неоплачиваемое время, для отработки ошибок допущенных при обслуживании клиентов. Неявка на данное обучение будет приравниваться к прогулу, максимум что мы можем, только изменить дату. Вот такое сообщение прислал супервайзер, на сколько это правомерно? Я работаю удалённо в колл-центре оператором.

Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте.

Неправомерно, конечно.

Привлечение к дополнительной работе, в том числе, к работе в выходной день возможно только с Вашего письменного согласия и при условии повышенной оплаты.

С уважением.

Спросить
Пожаловаться

Неправомерно. Работа в выходные дни производится по согласию работника и оплачивается в двойном размере.

Спросить
Пожаловаться

Обращайтесь в бухгалтерию по месту работы.

Спросить
Пожаловаться

Обращайтесь в отдел кадров.

Спросить
Пожаловаться

Дополнительные выходные по уходу за ребенком-инвалидом. Муж работает по сменам: с 08 до 20.00 и ночная смена с 20.00 до 08.00. Он взял дополнительный выходной по уходу за сыном на день ночной смены, ему ответили, что это будет два дополнительных выходных, согласно закону (?). На сколько это правомерно? Если "да", то какие это законы?

Один час работы в выходной или праздничный день может приравниваться к рабочему дню? и можно ли за это брать дополнительный выходной?

Ситуация такая, работаю в колл-центре, работаю по графику. Составляя график работодатель ставит всем дежурные смены в выходные дни, которые не оплачиваются дополнительно никак. Притом на эти дежурные смены могут вызвать, а могут и не вызвать, все зависит от количества звонков. Сегодня я отказалась выходить на дежурную смену, т.к. на неделе был день рождения и в выходные я уехала. Законно ли заставлять сидеть в свой выходной день как на привязи работника дома, не давая знать, вызовут его или нет, и, самое важное, законном ли ставить прогул в этот день и потом штрафовать его за невыход?

Работаю оператором колл-центра на входящих звонках. До текущего года на легком труде беременные работали 3 часа на линии, теперь полный день - 3 часа на входящих звонках и до конца рабочего дня на исходящих (обзвон клиентов, продажа услуг), по факту весь день работа в сидячем положении за компьютером, не является ли это нарушением моих прав?

Вопрос касается рабочего графика.

Сменный график 2/2

Каждая смена с 8 до 22 (14 часов).

После двух смен по 14 часов идет два выходных.

Так же работодатель два раза в месяц вызывает в выходной день на работу.

А при болезни или отпуске сменщика, переводит на график 3/1.

3 смены по 14 часов/1 выходной.

На сколько данные действия правомерны? И чем можно оперировать при отказе выходить в дополнительные смены?

Прошу помочь в решении моей ситуации. Работаю в компании по графику 2/2. У нас ведется суммарный учет рабочего времени за год. При этом довольно часто нам добавляют дополнительные смены. И часы которые я отработала в 2012 году + часы которые должна отработать без дополнительных смен за ноябрь и декабрь уже превысили норму на 64 часа. Могу ли я отказаться от дополнительных смен, мотивируя это тем, что это сверхурочная работа? Или пока я эту норму часов не отработаю фактически, то я не смогу отказаться? Но тогда получается что мои стандартные рабочие дни за декабрь пойдут как сверхурочные? Помогите, пожалуйста, разобраться.

Работаю в котельной оператором. В платёжке за январь обнаружили, что нашец не оплатили 22 часа. В бухгалтерии ответили, что теперь высчитывают часы обеденного перерыва. 2 часа из дневной смены и один час из ночной. Насколько это правомерно? Котельная - это непрерывный процесс.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Вправе ли работодатель изменять продолжительность рабочей смены? Ситуация следующая: график 12-часовой, день-ночь-отсыпной-выходной. На август в графике стоят вместо 12-часовых смен 4-часовые, растянутые, соответственно, на весь месяц. Т.о. получается, что выходной в этот месяц у меня только один, на все остальные выходные мне наставили эти 4-часовые смены. Правомерно ли такое изменение графика?

Работаю в дневную и ночную смену по 12 часов, вносят изменение в инструкции, что после смены мы обязаны ждать, пока новая смена примет смену это где то 1 час + к 12 часам, эти часы не оплачиваются, и никаких отгулов не отдают за эти часы, т.е я на смене 13 часов нахожусь, законно ли это?

Моя родственница работает оператором на АЗС. График ее работы 2 через 2 (день, ночь и 2 выходных) по 12 часов каждая рабочая смена. И вдруг по непонятным причинам ей прибавили по часу в каждую смену. То есть работает она теперь с 7-00 до 20-00 и с 19-00 до 08-00 (ночная смена). Работодатель объясняет, дополнительный час в каждую смену добавили в счёт обеденного часа. Правомерно ли это?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение