Как составить претензию к энергосбытовой компании за ошибочное выставление счетов?

Пусть УК обращается с исковым заявлением в суд. Трехлетний срок исковой давности применяется только судом по Вашему ходатайству. В суд УК обязана будет предоставить расчет взыскиваемой суммы. Вы признаете задолженность за последние три года.

Добрый вечер! Согласно статье 196 ГК РФ срок исковой давности составляет 3 года, поэтому взыскать с вас долг могут только за 3 последних года. По поводу начислений и оплаты, запросите у УК историю начисления и оплаты по вашему лицевому счету. Отключить свет без решения суда не возможно, так как это не законно.

Спасибо за ответ! Только так и неясно, когда мы оплатим последние три года и предоставим платежки УК, имеют ли они право отключить нам электричество все равно? Они угрожают это сделать. А там уже суд пусть разбирается, говорят.

Уважаемая Марфа!

Никаких особых требований Вам не предъявили.

Видимо в рамках межведомственного обмена Росреестр не прислал им уточненные данные.

Пункт 2 Вашего вопроса трудно реализуем и именно из-за карантинных мероприятий. Вы же не будете спрашивать у сотрудника наличие отрицательного ПЦР-теста.

Риски отправки документов онлайн в Вашем случае минимальны. В почтовом клиенте (программе) есть функция информирования о доставке/получении. Вам придет сообщение, что письмо доставлен, получено и прочитано. Сохраните его.

Здравствуйте!

В статьей 157 Жилищного кодекса РФ есть такая часть под номером 6. Данная норма указывает, что лицо, предоставляющее коммунальную услугу обязано уплатить штраф в пользу потребителя за неправильно начисленную коммунальную услугу, повлекшую необоснованное увеличение стоимости услуги. Штраф определен в размере 50 % от величины превышения начисленной платы за коммунальные услуги над размером платы, которую надлежало начислить. Например, в квитанции указали сумму к оплате в размере 600 рублей, а должны были начислить 400 рублей. Сумма превышения - 200 рублей, сумма штрафа, который исполнитель должен Вам уплатить - 100 рублей.

Заявление о штрафе нужна подавать в компанию, оказывающую коммунальную услугу. Не позднее тридцати дней со дня поступления обращения обязано провести проверку правильности начисления предъявленного к оплате размера платы за коммунальные услуги и принять одно из следующих решений:

1) о выявлении нарушения и выплате штрафа;

2) об отсутствии нарушения и отказе в выплате штрафа.

Здравствуйте! Просто направьте претензию, в которой изложите, что Вы собственник и согласно ст.153, 155, 158 Жилищного кодекса РФ должны оплачивать коммунальные услуги. Выписку из ЕГРН они могут запросить в Росреестре на основании п.4 ст.131 ГК РФ. Ее обязаны предоставить всякому обратившемуся на основании этой нормы права. Если не сделают перерасчет, подавайте исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ, т.к. в противном случае поставщик энергии получит неосновательное обогащение: в силу п.1 ст.1102 ГК РФ

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Новый собственник оплачивает коммунальные услуги в силу закона независимо от того, пошел ли он заключать договор или нет. Старый собственник больше не отвечает по обязательствам нового с утратой права собственности. Привлечь-то должно внимание, но сами знаете, какой бардак в нашей стране.

Это просто техническая ошибка, которая произошла по вине энергосбыта, Вы можете им указать, что в виду того, что у них постоянные ошибки, не дочеты, сбои в программе Вы опасаетесь за свои персональные данные и предложите им со ссылкой на пандемию, приезд сотрудника к Вам для перезаключения договора. Если они на это не согласятся, то обязать их не возможно, так как могут сослаться на инструкцию, что договор должны заключать в стенах энергосбыта.

Попробовать стоит, если собстенник не менялся, следовательно просто ошибка, так как договор энергоснабжения не перезаключался.

Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 30.12.2020) "О персональных данных"

Статья 3. Основные понятия, используемые в настоящем Федеральном законе

(в ред. Федерального закона от 25.07.2011 N 261-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

В целях настоящего Федерального закона используются следующие основные понятия:

1) персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

КонсультантПлюс: примечание.

С 01.03.2021 ст. 3 дополняется п. 1.1 (ФЗ от 30.12.2020 N 519-ФЗ). См. будущую редакцию.

2) оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

3) обработка персональных данных - любое дейст.

Добрый день! Давайте по порядку.

1.Никакой особой ответственности за эту ошибку электроснабжающая организация не понесет. Лицевой счет при этом остался же прежний?

С суммами нужно разбираться отдельно. Если что - выставлять им претензию. Для начала написать заявление о предоставлении разъяснений и расчетов по суммам, показаниям и так далее.

2.На вряд ли это возможно. Как раз по причине пандемии коронавируса. Но направить им заявление со своим предложением Вы имеете право.

3.Этот вариант самый оптимальный - через интернет. Ведь есть же пункт, что на основании п. 3.1. ПАО «Пермэнергосбыт» принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия ли уничтожения. То есть в данном случае организация несет ответственность за персональные данные, их сохранность, безопасность..

Федеральный закон "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ,ст.6,7,18,19

4.Все верно - если появился новый собственник, то с прежним собственником договор должен быть расторгнут. С новым собственником заключен должен быть новый договор. Руководство организации должно принимать меры с целью заключения договоров с новыми собственниками, но на практике нужно личное обращение самих новых собственников.

Здравствуйте.

Отвечу на все ваши вопросы в порядке как вы их задали:

1. Согласноист.157 ЖК РФ можете взыскать за неправильные начисления.

Будет должна нести ответственность, если вы предъявите претензию письменную.

2. Конечно вы правы. Ваш вариант возможен по согласию с организацией.

3. Можете не заполнять в электронном виде, а заказать договор по почте России, сходив на почту, его получить и подписать, а один экземпляр выслать обратно.

4. Руководитель организации может узнать, если его внимание к вашему вопросу привлекут.

Вы вправе сами написать ему письмо по вашему вопросу.

Всего доброго решить вам ваш вопрос!

Уважаемая Марфа

Напишите и подайте претензию в которой попросите в лицевом счёте указывать вашу фамилию а не чужую и произвести правильный расчет исключив излишне начисленные суммы. К претензии приложите копии документов о собственности.

Если не устранят прямой путь в суд с иском о защите прав потребителя и с компенсацией морального вреда.

Удачи!

Здравствуйте, Марфа!

Согласна с Вами в том, что организация совершила ошибку и должна сама её исправлять. Вам необходимо по данному факту направить письменную претензию с требованием восстановить Ваши данные и произвести перерасчет на основании показаний э/счетчика. И обязательно указать, что в случае не выполнения требований Вы вправе обратиться в суд.

Все документы, которые необходимы, пусть организация сама запрашивает в Росреестре, паспортном столе и т.д. Текущие показания счетчика Вы можете указать в претензии, без фото (может у Вас нет фотоаппарата или телефон без этой функции). Для проверки показаний организация пусть направляет специалиста. Если э/счетчик находится не у Вас в квартире, то всё это делается без Вашего участия.

Здравствуйте MarfaSutyagina

1. Организация совершила ошибку, но это не "подлог официального документа", - это ошибка которая предусматривает возмещение ущерба в отношении вас

2. Вы направляете претензию, требование об исправлении ошибки и если организация изменит данные, то все в порядке. Если нет у вас появится право обратиться в суд с иском о признании вины организации, взыскании ущерба и компенсации морального вреда (ст. 131-132 ГПК, ст. 151 ГК)

Такой вариант возможен

3.Все ваши опасения напрасны. Направляйте требование прилагайте копии документов и в конце требования об исправлении ошибки - сошлитесь об обращении вас в суд в случае отказа вам в требовании с взысканием всех расходов вами понесенных вплоть до взыскания компенсации морального вреда

1. Вашей вины нет. Ошибка без умысла совершена Организацией и ею должна быть исправлена. Ответственность на организации.

2. Соответственно Организация должна совершить действия по своей инициативе по исправлению. Хоть обратившись к Вам за ознакомлением с правоустанавливаюми документами на жилье, или хоть запросив выписку из Росреестра, это их проблема и "головная боль". И предлагаемый Вами вариант возможен.

3. Личные документы можете не доверять, достаточно будет их предъявить представителю ЭнергоСбыта на обозрение; документы на жилье можете предоставить копию. А персональные данные должны защищаться, охраняться, иначе Организация понесет ответственность.

4. Действительно, получив информацию из Росреестра о смене собственника, Организация должна была, обязана проверить состояние приборов учета, наличие долга и заключить с новым собственником договор электроснабжения в соответствии со ст.ст. 432, 539 ГК РФ.

Кадастровый паспорт не указ, с его схематичным отображением строения, не определяет законно собственника.

Добрый день!

На лицо неправомерные действия данной организации.

Вашей вины в этом нет, следовательно они должны исправить данные на верные.

Да, согласно межведомственному вщаимодействию все данные должны предоставляться вовремя, но видимо здесь возникла ошибка.

Т.к.вы являетесь собственником данного жилья согласно

ГК РФ Статья 209. Содержание права собственности

1. Собственнику принадлежат права владения, пользования и распоряжения своим имуществом.

2. Собственник вправе по своему усмотрению совершать в отношении принадлежащего ему имущества любые действия, не противоречащие закону и иным правовым актам и не нарушающие права и охраняемые законом интересы других лиц, в том числе отчуждать свое имущество в собственность другим лицам, передавать им, оставаясь собственником, права владения, пользования и распоряжения имуществом, отдавать имущество в залог и обременять его другими способами, распоряжаться им иным образом.

И вы несете все бремя ответственности.

Да, никакой смены собственника не происходило это явная ошибка.

Значит, по данным энеогосбытовой компании-другой собственник.

Такие ситуации бывают довольно часто и смена информации в реестре, гос.органе происходит на основе заявления собственника.

Таким образом вы должны подать заявление, на замену данных, приложив соответствующие документы.

Кроме того вы имеете право написать претензию на данную ошибку в гос.[/b]органы, жалобу так же.

Ее расмотрят в соответствии с [b]Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ (последняя редакция).

Добрый день MarfaSutyagina!

Ну прежде всего в действиях сотрудников энергосбытовой компании отсутствует состав преступления в соответствии со ст. 327 УК РФ Подделка, изготовление или оборот поддельных документов, государственных наград, штампов, печатей или бланков.

Несомненно, энергосбытовой компания в праве самостоятельно для сверки сведений заказать выписку из ЕГРН и внести в случае необходимости в корректировки.

Вы в праве конечно вызвать для подписания документов сотрудника на дом. Но в большинстве случаев Регламентом энергосбытовой компаний выезд на дом не предусмотрен. Необходимо очное присутствие потребителя, путем посещения офиса.

В случае не обоснованного начисления сумм изначально превышающих Ваши расчёты, Вы в праве подать претензиию на выплату штрафа в размере 50% от превышающей суммы начисления.

В соответствии с ч. 6 ст. 157 ЖК РФ лицо, виновное в нарушении порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшем увеличение размера платы, обязано уплатить потребителю штраф, определяемый в размере и порядке, которые установлены Постановлением Правительства Российской Федерации от 26.12.2016 № 1498.

В случае отсутствия мер направленных на конструктивное решение вопроса со стороны энергосбытовой компании, подавайте в суд исковое заявление в порядке ст. 132-135 ГПК РФ.

Несомненно, данный фактор в работе энергосбытовой компании должен 6 был привлечь внимание руководства организации.

Удачи Вам в разрешении вашего вопроса!

Здравствуйте, уважаемая Жанна!

Во-первых, согласно статьи 153 Жилищного кодекса РФ собственник жилья обязан платить ежемесячно в своей квартире за коммунальные услуги с момента возникновения права собственности на такое помещение (за исключением взносов за капремонт).

Во-вторых, все вопросы, связанные с оплатой потребителями коммунальных услуг за коммунальные услуги, регулируются у нас в России следующими нормативными актами, с которыми лучше всего следует ознакомиться самим потребителям, а потом уже по не понятным вопросам можно будет проконсультироваться у юриста, который специализируются именно по жилищным делам и имеет судебный опыт по таким спорам.

1. Жилищный кодекс Российской Федерации (далее - ЖК РФ).

2. Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354.

В-третьих, согласно п.1 Правил № 354 настоящие Правила регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяют основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг.

В-четвертых, согласно п.117 Правил № 354,

исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:

а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги - через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в порядке, указанном в настоящем разделе.

Поэтому, если у Вас реально нет задолженности по оплате за коммунальные услуги в этой новой своей квартире, есть письменные доказательства обращения Вами в Управляющую компанию или ТСЖ (вы это не уточняете в своем вопросе) с приложением копии договора купли-продажи квартиры, то Вы вправе обжаловать письменное уведомление о предстоящем ограничении или отключении конкретной коммунальной услуги в прокуратуру или в суд.

Всего Вам доброго.

Здравствуйте! Если у Вас есть подтверждение расторжения договора с Энергосбытом и заключения с Управляющей компанией, которая обязуется оплачивать электроэнергию, а также имеются данные в личном кабинете об отсутствии задолженности, то Вам нечего бояться и что-либо предпринимать не имеет смысла. В указанных договорах должны быть прописаны все даты.

Здравствуйте, направьте повторную, а так можете уже обратится в суд.

Пожалуйтесь в прокуратуру.

Анатолий, вариантов несколько:

1.Обратиться с жалобой в жилищную инспекцию;

2.Обратиться с жалобой в Прокуратуру;

3. В суд.

Ответ по претензии на руках?

В прокуратуру можете подать жалобу на незаконные действия энергосбытовой компани, это надзорный орган, а обжаловать перерасчет следует в суде.

Здравствуйте. Во-первых, то что они вам предъявили еще не значит, что смогут это взыскать через суд, так как есть исковая давность. Во-вторых, лучше обратиться в прокуратуру, это быстрее и дешевле. Только если прокуратура не поможет, то надо обращаться в суд.

Надо написать письмо о том, что те кто там проживает не обязаны платить, т.к. не заключали договор (ст. 307, 779 ГК РФ)

Ранее уплаченные деньги попросить вернуть на основании ст. 1102 ГК РФ.

Указать предъявляющим претензии на возможность их предъявления к стороне договора, т.е. к лицу, принявшему на себя по этому договору обязательства.

Сначала уточните у ростелекома на чью фио составлен договор на услуги.

Ст.779 ГК РФ.

если именно этот гражданин на кого оформлен договор не проживает в квартире, вам переживать не за что. задача ростелекома найти этого человека и предьявить требования к нему, а не к жилью, в котором он когда то проживал. Поэтому не беспокойтесь и не реагируйте ни на претензию ни на требования.

Новые собственники не несут обязательств по оплате, так как они не заключали договор на предоставлении этих услуг ст 779 ГК РФ Если же будут угрожать коллекторы то следует обращаться в полицию ст 141 УПКРФЧто касается уплаченных денег то их можно вернуть на основании ст 1102 ГК РФ_так как они являются неосновательным обогащениемРостелекома.

Здравствуйте, направьте в Ростелеком уведомление, что собственник жилого помещения сменился и никаких договорных отношений с ПАО Ростелеком, предусмотренных ст. 779 ГК РФ не имеет. Претензии по долговым обязательствам пусть направляют стороне договора (прежнему собственнику). Можете одновременно потребовать возврат ошибочно перечисленных денежных средств. Однако, деньги они Вам вряд ли вернут, можете, конечно требовать возврат в судебном порядке, если сумма того стоит.

Добры день! Вам нужно руководствоваться ст. 307, 779, 1102 ГК РФ. В данном случае, вам нужно написать заявление в адрес Ростелекома, изложить все обстоятельства дела, приложить все документы. Далее обязательно надо подавать исковое заявление в суд, тоже прикладывать все документы и требовать компенсации и возврата излишне уплаченных денег. Будьте решительны и настойчивы и все получится. Закон в этой ситуации на вашей стороне.

С уважением.

Здравствуйте уважаемый посетитель сайта,

новые собственники не обязаны платить, счета будут приходить на предыдущего собственника пока не будет расторгнут договор на оказание услуг связи. Ростелеком может подать в суд с требованием взыскать задолженность и расторгнуть договор.

Федеральный закон от 07.07.2003 N 126-ФЗ (ред. от 03.08.2018) "О связи"

Статья 44. Оказание услуг связи

1. На территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключенного в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи.

Оператор связи или уполномоченное им лицо для заключения договоров об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи должны использовать:

помещения, части помещений, находящиеся в собственности, хозяйственном ведении, оперативном управлении или аренде;

оборудованные торговые места в стационарных торговых объектах и в зонах, предназначенных для осуществления торговой деятельности и расположенных в других стационарных объектах, или торговые объекты, имеющие торговые залы, рассчитанные на одно или несколько рабочих мест.

Заключение договоров об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи в нестационарных торговых объектах запрещается, за исключением случаев заключения оператором связи или уполномоченным им лицом договоров об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи в транспортных средствах, которые специально оборудованы для обслуживания абонентов и требования к которым устанавливаются федеральным органом исполнительной власти в области связи, либо договоров об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи посредством информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи или простой электронной подписи при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность физического лица установлена при личном приеме.

(в ред. Федерального закона от 29.07.2017 N 245-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Услуги подвижной радиотелефонной связи предоставляются абоненту - физическому лицу или абоненту - юридическому лицу либо индивидуальному предпринимателю и пользователю услугами связи такого абонента, достоверные сведения о которых предоставлены оператору связи в соответствии с правилами оказания услуг связи, если иное не предусмотрено настоящим Федеральным законом. Абонент - юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель обязаны предоставить оператору связи сведения о пользователях услугами связи в соответствии с правилами оказания услуг связи. Требования настоящего абзаца не распространяются на договоры об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи, заключаемые в соответствии с законодательством Российской Федерации о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд и законодательством Российской Федерации о закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц.

(абзац введен Федеральным законом от 29.07.2017 N 245-ФЗ)

Правилами оказания услуг связи могут устанавливаться случаи, при которых не требуется предоставление оператору связи сведений о пользователях услугами связи абонента - юридического лица либо индивидуального предпринимателя.

(абзац введен Федеральным законом от 29.07.2017 N 245-ФЗ)

(п. 1 в ред. Федерального закона от 02.11.2013 N 304-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

2. Правила оказания услуг связи утверждаются Правительством Российской Федерации.

Правилами оказания услуг связи регламентируются взаимоотношения пользователей услугами связи и операторов связи при заключении и исполнении договора об оказании услуг связи, порядок идентификации пользователей услугами связи по передаче данных и предоставлению доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и используемого ими оконечного оборудования, а также порядок и основания приостановления оказания услуг связи по договору и расторжения такого договора, особенности оказания услуг связи, права и обязанности операторов связи и пользователей услугами связи, форма и порядок расчетов за оказанные услуги связи, порядок предъявления и рассмотрения жалоб, претензий пользователей услугами связи, ответственность сторон.

(в ред. Федерального закона от 05.05.2014 N 97-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

3. В случае нарушения пользователем услугами связи требований, установленных настоящим Федеральным законом, правилами оказания услуг связи или договором об оказании услуг связи, в том числе нарушения сроков оплаты оказанных ему услуг связи, определенных условиями договора об оказании услуг связи, оператор связи имеет право приостановить оказание услуг связи до устранения нарушения, за исключением случаев, установленных настоящим Федеральным законом.

(в ред. Федерального закона от 26.07.2006 N 132-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

В случае неустранения такого нарушения в течение шести месяцев со дня получения пользователем услугами связи от оператора связи уведомления в письменной форме о намерении приостановить оказание услуг связи оператор связи в одностороннем порядке вправе расторгнуть договор об оказании услуг связи, за исключением случаев, установленных настоящим Федеральным законом.

(в ред. Федерального закона от 26.07.2006 N 132-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

4. Абонент, которому на основании договора об оказании услуг связи выделен абонентский номер, имеет право сохранить этот абонентский номер в пределах территории, определенной Правительством Российской Федерации, при условии расторжения действующего договора об оказании услуг связи, погашения задолженности по оплате услуг связи и заключения нового договора об оказании услуг связи с другим оператором подвижной радиотелефонной связи.

Размер платы абонента за использование сохраненного абонентского номера, устанавливаемый оператором подвижной радиотелефонной связи при заключении нового договора об оказании услуг связи, не может превышать сто рублей.

(п. 4 введен Федеральным законом от 25.12.2012 N 253-ФЗ)

5. В случае привлечения оператором связи иных лиц к оказанию контентных услуг, за исключением услуг связи, оказываемых через единый портал государственных и муниципальных услуг, оператор связи на основании обращения абонента обязан создать отдельный лицевой счет, предназначенный только для оплаты данных услуг связи в пределах средств, находящихся на указанном лицевом счете. При отсутствии указанного обращения оплата данных услуг связи осуществляется в порядке, установленном абзацем третьим настоящего пункта.

Оказание иных услуг, технологически неразрывно связанных с услугами подвижной радиотелефонной связи и направленных на повышение их потребительской ценности, осуществляется с согласия абонента, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение данных услуг.

До получения согласия абонента об оказании иных услуг связи, технологически неразрывно связанных с услугами подвижной радиотелефонной связи и направленных на повышение их потребительской ценности, в том числе контентных услуг, оператор связи должен предоставлять абоненту информацию о тарифах на услуги и кратком содержании данных услуг, а также о лице, предоставляющем конкретную услугу, и лицевом счете, с которого осуществляется списание денежных средств на оплату таких услуг.

Расчеты за оказанные абоненту услуги осуществляются оператором связи.

(п. 5 введен Федеральным законом от 23.07.2013 N 229-ФЗ)

6. Лицо, действующее от имени оператора связи, при заключении договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи обязано внести в него достоверные сведения об абоненте, перечень которых установлен правилами оказания услуг связи, и направить один экземпляр подписанного договора оператору связи в течение десяти дней после его заключения, если меньший срок не предусмотрен указанным договором.

Оператор связи обязан осуществлять проверку достоверности сведений об абоненте и сведений о пользователях услугами связи абонента - юридического лица либо индивидуального предпринимателя, в том числе представленных лицом, действующим от имени оператора связи, в соответствии с настоящим Федеральным законом и правилами оказания услуг связи.

Проверка достоверности сведений об абоненте - физическом лице, сведений о пользователях услугами связи абонента - юридического лица либо индивидуального предпринимателя осуществляется путем установления фамилии, имени, отчества (при наличии), даты рождения, а также других данных документа, удостоверяющего личность абонента или пользователей услугами связи, подтверждаемых одним из следующих способов:

предоставление документа, удостоверяющего личность;

использование федеральной государственной информационной системы "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме";

использование усиленной квалифицированной электронной подписи;

использование единого портала государственных и муниципальных услуг;

использование информационных систем государственных органов при наличии подключения оператора связи к этим системам через единую систему межведомственного электронного взаимодействия.

В случае неподтверждения достоверности сведений об абоненте, сведений о пользователях услугами связи абонента - юридического лица либо индивидуального предпринимателя, представленных лицом, действующим от имени оператора связи, оператор связи приостанавливает оказание услуг связи в порядке, установленном правилами оказания услуг связи.

В случае ликвидации абонента - юридического лица или прекращения физическим лицом деятельности в качестве индивидуального предпринимателя абонентские номера, выделенные таким абонентам по договорам об оказании услуг связи, могут быть переоформлены на фактического пользователя услугами связи путем заключения договора об оказании услуг связи с этим пользователем в порядке, установленном правилами оказания услуг связи.

Оператор связи предоставляет абоненту с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" сведения о заключенных им с абонентом договорах об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

(п. 6 в ред. Федерального закона от 29.07.2017 N 245-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

7. Заключение юридическими и физическими лицами, не являющимися операторами связи, договоров об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи и осуществление расчетов за данные услуги с абонентами допускаются при наличии в письменной форме документа, подтверждающего полномочия указанных юридических и физических лиц действовать от имени оператора связи.

Подобные вопросы отражены в договоре с компанией, получатель квитанций вправе задать их поставщику.

ГК РФ Статья 539. Договор энергоснабжения

1. По договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

2. Договор энергоснабжения заключается с абонентом при наличии у него отвечающего установленным техническим требованиям энергопринимающего устройства, присоединенного к сетям энергоснабжающей организации, и другого необходимого оборудования, а также при обеспечении учета потребления энергии.

3. К отношениям по договору энергоснабжения, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы и иные правовые акты об энергоснабжении, а также обязательные правила, принятые в соответствии с ними.

4. К отношениям по договору снабжения электрической энергией правила настоящего параграфа применяются, если законом или иными правовыми актами не установлено иное.

ГК РФ Статья 544. Оплата энергии

1. Оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

2. Порядок расчетов за энергию определяется законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Формы квитанции не установлено. Стороны вправе определить это в договоре или дополнительном соглашении к договору.

Добрый день.

В соответствии с Федеральным законом от 06.04.2015 № 82-ФЗ внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части отмены обязательности печати хозяйственных обществ" применение круглых печатей не является обязательным (за исключением проставления печати на ограниченном перечне документов). Бланки первичной документации, на которых не указано «МП» — место для печати, не заверяются печатью. Счет на оплату, не может быть причислен даже к первичной документации, поэтому на вопрос, обязательна ли печать на счете на оплату, можно дать отрицательный ответ.

Однако если вы больше доверяете бланку с печатью вы вправе попросить высылать их в таком виде, что соответствует обычаю делового оборота.

Здравствуйте Caterpillar

Ни один законодательный акт не содержит требований к оформлению счета на оплату. Организация решает самостоятельно, ставить ли оттиск печати на выставляемых счетах или нет

Федеральный закон от 06.04.2015 N 82-ФЗ (ред. от 31.12.2017) "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части отмены обязательности печати хозяйственных обществ"

Статья 3

Абзац девятый пункта 1 статьи 913 части второй Гражданского кодекса Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 5, ст. 410) дополнить словами " (при наличии печатей)"

Доброго вечера Вам.

Организация, отвечающая за подачу электроэнергии в Вашем нежилое помещение и выставляющая Вам счета на оплатуимеет полное право не ставить печать в "М. П" - в месте для печати, ссылаясь на

Федеральный закон от 06.04.2015 № 82-ФЗ внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации, содержащего положения о необязательности печати, при использовании в деятельности Общества (Организации).

Однако, Если Вам так нужна печать на счетах на оплату, то в соответствии с положениями статьи 544 ГК РФ, Вы вправе написать официальное обращение с адрес энергоснабжающей организации, выставляющей Вам счета и попросить ставить печать на таких счетах.

Однако, Вам может быть отказано.

Надеюсь мой ответ Вам полезен!

С уважением!

Здравствуйте.

Счет на оплату согласно ст. 9 ФЗ от 06.12.2011 N 402-ФЗ «О бухгалтерском учете» не является первичным документом. В соответствии с указанной статьей наличие подписи директора или главного бухгалтера и печати необязательны для этого документа.

Небольшой комментарий:

Выставление счета - это ожидание продавца получить от покупателя определенную сумму, а не финансовый документ, к которому предъявляются требования обязательных атрибутов: печати и подписи.

Иной разговор, если оплата по счету производится в отсутствие подписанного между сторонами договора, тогда счёт должен содержать и печать и подпись, так как выступает одним из элементов договора и является офертой.

При отсутствии договора платить по счёту без подписи и печати – нет юридических оснований. Если оплата была произведена в отсутствие договора, то суд может признать полученную поставщиком сумму, как неосновательное обогащение.

Выводы:

1. Согласно ст. 9 ФЗ от 06.12.2011 N 402-ФЗ «О бухгалтерском учете» наличие подписи и печати на счете не обязательны. Данное правило действует, если между сторонами заключен договор.

2. Если договор между сторонами не заключен, тогда счёт должен содержать и печать и подпись.

С уважением,

А подпись должностного лица выписавшего счет на оплату тоже не обязательна?

Дело в том что когда счета забирались в организации собственноручно, то в них ставились и подписи должностного лица выписавшего счет и главного бухгалтера, а также печать организации, а когда начали присылать счета по электронной почте то ни подписей ни печатей нет (речь идёт о НЕ жилом помещении).

А если в документе нет подписи и печати документ имеет юридическую силу?