Энергосбытовая компания не учитывает переплаты и причиняет проблемы с лицевым счетом
Энергосбытовая компания" присылает квитанции с долгом. С июля 2018 года являюсь собственником квартиры. В момент покупки жилья долгов за коммунальные улуги не было, была перплата (в квитанциях указано), оплаты производил ежемесячно по квитанциям. В марте 2019 года пришла квитанция о перерасчете за отопление за начало года 2018, после этого мною было написано заявление в офисе, о том чтобы данный долг списали т.к в начале 2018 года я не был собственником данной квартиры. После всплывают новые долги, за горячую воду, сейчас за электроэнергию. В августе 2019 года компания самовольно присвоила новый лицевой счет на котором указаны огромные долги. В сентябре повторно обратился в офис для того чтобы все оплаты которые производил перенесли на новый лицевой счет. Прошло больше месяца никаких изменений, присылают долги и грозят отключить энергоснабжение.
Здравствуйте, уважаемая Жанна!
Во-первых, согласно статьи 153 Жилищного кодекса РФ собственник жилья обязан платить ежемесячно в своей квартире за коммунальные услуги с момента возникновения права собственности на такое помещение (за исключением взносов за капремонт).
Во-вторых, все вопросы, связанные с оплатой потребителями коммунальных услуг за коммунальные услуги, регулируются у нас в России следующими нормативными актами, с которыми лучше всего следует ознакомиться самим потребителям, а потом уже по не понятным вопросам можно будет проконсультироваться у юриста, который специализируются именно по жилищным делам и имеет судебный опыт по таким спорам.
1. Жилищный кодекс Российской Федерации (далее - ЖК РФ).
2. Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354.
В-третьих, согласно п.1 Правил № 354 настоящие Правила регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяют основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг.
В-четвертых, согласно п.117 Правил № 354,
исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги - через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в порядке, указанном в настоящем разделе.
Поэтому, если у Вас реально нет задолженности по оплате за коммунальные услуги в этой новой своей квартире, есть письменные доказательства обращения Вами в Управляющую компанию или ТСЖ (вы это не уточняете в своем вопросе) с приложением копии договора купли-продажи квартиры, то Вы вправе обжаловать письменное уведомление о предстоящем ограничении или отключении конкретной коммунальной услуги в прокуратуру или в суд.
Всего Вам доброго.
Спросить
Мне пришла квитанция за июль 2019 с долгом на начало месяца за электроэнергию и отопление, которого не было в предыдущих квитанциях, по телефону мне объяснили, что в ноябре 2018 был сбой и в квитанциях за ноябрь-2018-июнь 2019 указывались неверные суммы, правомерно ли предъявление мне такого долга?
Я купила квартиру в августе 2019 года, прежний собственник квартиры предоставил квитанции по коммунальным платежам в которых долгов не было.
Я платила (квитанции по капитальному ремонту приходили на мое имя) по настоящее время, сегодня - 25. 12. 2020 года пришла квитанция в которой указана фамилия прежнего собственника квартиры с долгом в 29 тыс руб.! Телефоны на квитанциях, по которым я звоню ничего не объясняют, приемы прекращены в связи с эпидемией. Как правильно указать в жалобе чтобы выслали квитанцию на мое имя без долга?!
(c момента покупки и по настоящее время квитанции по капитальному ремонту приходили на мое имя и без долга с 2019 года)?
КРЦ присылает долговую квитанцию, якобы за долги по коммуналке за 2011 год, причем долговые квитанции начали присылать в конце 2014 года, получается почти 3 года все было нормально, долгов не было и вдруг-бабах-Вы нам должны. Эта долговая квитанция приходит уже год ежемесячно, отдельно от остальных квитанций, с неизменной суммой и лицевой счет на ней не такой как на квитанции по которой я ежемесячно плачу коммуналку. Можно поехать в КРЦ разбираться, но у меня нет уже оплаченных квитанций за 2011 год, как теперь доказать что долга нет?
Трехкомнатная квартира. Лицевой счет разделен на троих прописанных (по факту приходит три квитанции), есть четвертый собственник, который не прописан и не проживает в данной квартире. До Июля месяца 2017 года приходило три квитанции со всеми потреблениями (свет, газ, вода, отопление по сезону), на четвертого собственника была отдельная квитанция только содержание жилья. За июль на 4-го собственника насчитали по полной все потребление за 5 месяцев, которон по факту оплачено тремя квитанциями. Ссылаясь на новый закон с января 2017 года. За август пришла квитанция на четвертого собственника (не прописанного и не проживающего в квартире), а в остальных 3-х квитанциях сумма к оплате 0,00. Правомерно ли сделано начисление?
Мне пришла квитанция за отопление с долгом на старого владельца квартиры. Сейчас я расплачиваются за отопление и гор. воду с управляющей компанией, долгов там нет. Квартира была куплена в июне 2016 года. На расчет с управляющей компанией переход был в 2015 году. Долг за период с 2014 года по 2015 год. Оплачивать чужие долги желания нет, что делать?
Мне в декабре пришла квитанция по отоплению с долгом 2300 руб за январь 2014 года, но в январе 2014 года у меня в квартире 2 недели не было отопления и в той квитанции указано оплатить 0 руб. В остальных квитанциях этого долга не было, он появился только сейчас, спустя почти 2 года. Подскажите, что делать, чтобы не оплачивать отсутствие отопления.
Заранее спасибо.
В 2012 году была продана квартира без долгов. Договор по оплате электроэнергии не был перезаключен новым собственником и во всех квитанциях писалась моя фамилия. В 2015 году энергетическая компания требует погасить долг за электроэнергию пополам с новым собственником за период с 2012-2015 год, а также уплатить замену счетчика, который необходимо было заменить в 2011 году. Дело об неуплате было передано в суд на старого и нового собственника. Правомерны ли действия энергетической компании?
Я купила квартиру в июле 2013 года. На этот момент долгов по коммунальным услугам в управляющей компании не было. Но в сентябре 2014 года пришла квитанция с долгом за июль 2012 года с ИРЦ (с августа 2012 года обслуживала уже сегодняшняя управляющая компания - в которой нет долгов). Квитанция пришла на мое имя и мой лицевой счет. Хотя на тот момент я собственником не являлась. Я написала в ИРЦ заявление с просьбой списать задолженность, т.к. я не получала эти услуги и мне обязанности бывшего собственника не переходили (договор купли-продажи). Они прислали ответ на мое заявление, что долг на 1 августа 2012 г. составляет столько-то на том-то (Ф.И.О. бывшей владелицы) и списать они его не могут, т.к. это не их долг, а тепловых сетей. Что мне делать дальше, чужой долг я не хочу платить.
Мне приходят квитанции по оплате потреблённой электроэнергии, которые я плачу, иногда, с опозданием... В последних квитанциях указаны несоответствуюшие суммы, небольшие. Но долгов неуказано. Я оплачиваю все квитанции, так как по телефону до электросбытовой компании не дозвониьься, а ехать мне туда далеко и не удобно, Ленинградская область...
Теперь пришло письмо, в котором указан долг 50000 рублей и предупреждение... Ранее ниаких долгов в ежемесячных квитанциях не было...
Вопрос-как жить дальше?
Купила квартиру в 2012 году. За электроэнергию квитанции до 2013 года не приносили (бывшие хозяева сами оплачивали 1 раз в год всю сумму, которую высчитывали сами). Сейчас выяснилось, что при оплате в квитанции за 2010 год был указан неверный лицевой счет. Квитанция у меня на руках. Теперь энергосбытовая компания требует возместить долг как раз за весь 2010 год., т.к. якобы этих денег они не увидели и найти такой платеж не могут.
