Долгое ожидание замены водомера - куда обратиться в Республике Крым?
Остановился водомер приехали из водоканала сняли пломбу, и сразу подал заявление на замену водомера, уже прошло 3 месяца, а они не приезжают, звоню они кормят завтраками, куда можно пожаловаться в данной ситуации. Республика Крым.
В квартире был водомер, срок поверки которого вышел ещё в 2015 году. Снять водомер для поверки или замены было невозможно из-за неисправности вентиля перекрытия воды. Водоканал меня предупредил, что с момента просрочки начисления будут вестись по норме. Квитанции оплачивались своевременно, долгов не было. В личных кабинетах на сайтах Водоканала и ЕИРЦ данные о наличии водомера больше не отображались.
После ремонта вентиля в апреле этого года решила поставить новый водомер для экономии, потому что по новым тарифам счета по норме было слишком дорого на 1 человека. Вызвала сотрудника Водоканала для распломбировки (как выяснилось позже, зря, можно было сразу ставить новый и вызывать только для опломбировки, тогда ничего не случилось бы). Сотрудником водоканала был составлен акт о том, что по данному адресу сняты контрольные показания для поверки водомера. В акте был указан тип и номер водомера, последняя дата поверки и показания. Была отмечена сохранность пломбы. Под этим актом поставил свою роспись сотрудник Водоканала и я тоже.
В мае пришёл счёт за апрель с долгом за воду более 13 тысяч из-за перерасчёта, сделанного по показаниям просроченного с 15 года водомера. В личных кабинетах на сайтах Водоканала и ЕИРЦ по прежнему отсутствуют данные о наличии в моей квартире водомеров, зато по ссылке "история занесённых показаний" на сайте водоканала были добавлены апрельские показания просроченного водомера.
Был установлен новый водомер. Частный специалист имел лицензию на опломбировку, выписал акт о замене водомера, в том числе указав в в нём данные о старом водомере из акта о распломбировке. На вопрос "правомерен ли учёт показаний просроченного водомера?" он ответил "нет", но сказал, что обязан внести данные в том виде, в каком они представлены, а оспаривать правомерность учёта уже моя задача.
Я позвонила в расчётный отдел Водоканала с просьбой разъяснить причину начисления мне долга, а также законность учёта показаний просроченного водомера. Ответ сотрудницы водоканал зазвучал так: "Мы посчитали снятые в апреле 18 года данные и по нашим расчётам вы использовали слишком много, поэтому вы должны нам 13 тысяч". На вопрос о законности учёта показаний просроченного водомера она ответила: "вы подписали акт с показаниями, значит, показания верны". На моё замечание о том, что согласно Постановлению Правительства РФ №534 водомеры с истёкшим сроком поверки считаются неисправными, а их показания недостоверными и негодными к расчёту сотрудница Водоканала только возразила "а мы решили признать показания" и прекратила разговор.
(я так же не согласна с наличием долга, даже если бы водомер был исправен, по моим расчётам я даже переплатила фактически, но расчёт по норме оспорить невозможно и я не возражала против него ввиду невозможности поверки водомера)
Скажите пожалуйста, правомерны ли действия Водоканала по учёту показаний просроченного водомера и начислению на их основе "долга"? Делает ли моя роспись на акте о снятии контрольных показаний с просроченного водомера их годными к учёту?
Внизу акта о снятии показаний есть предложение "Настоящий акт составлен для начислений согласно действующему Законодательтву РФ" - Могу ли я оспорить начисление долга по показаниям моего просроченного водомера, указанным в данном акте на основании того, что учёт показаний просроченных водомеров запрещён Постановлением Правительства РФ №534?
В ЖСК инспектор водоканапа выявил нарушение пломбы на счетчике горячего водоснабжения. Какие будут штрафы? Как будет произведен расчет?
Светлана, Сумма налагаемых штрафных санкций за незаконное использование счетчика воды рассчитывается по определенной формуле: мощность ресурсоупотребляющего оборудования, она же пропускная способность водопроводной трубы, нужно умножить на количество календарных дней, в течение которых измерительный прибор функционировал незаконно (то есть без обязательного опломбирования), или же с момента последней проверки показаний, дата проведения которой указана в соответствующем акте.
Даже если вы законопослушный гражданин, который в обязательном порядке платит штраф за нарушение и следует всем правилам, вы все равно должны знать свои права. Представим ситуацию: Вы проводили уборку в своей квартире, во время которой случайно сорвали пломбу на счетчике воды. Как положено, вы первым делом написали заявку о повторном подключении и опломбировании счетчика и ждете прихода контролера. Контролер приходит, допустим, через двенадцать календарных дней, составляет акт и дает вам на подпись.
Размеры налагаемых штрафов за срыв пломбы на счетчике воды: 200-300 рублей. Такой штраф считается стандартным при срыве пломбы, если управляющий орган не выявил незаконного вмешательства в работу измерительного прибора. Данное правило соответствует ст. 19 п. 2 КоАП РФ. Стандартная сумма в пятикратном размере. Такой штраф должны заплатить граждане, в доме которых было выявлено нарушение в виде присоединения магнита или подключение мимо счетчика. Данное правило соответствует ст. 7 п. 27 КоАП РФ. Сумма достигающая 300 тыс. рублей или лишение свободы сроком на 2 года. Такое наказание может ожидать недобросовестных жильцов, незаконно подключившихся к водопроводу или использующих магниты. Данное правило соответствует ст. 165 Уголовного Кодекса Российской Федерации.
СпроситьКупили новый водомер. На нем вместо всех нулей на циферблате одни девятки. Из водоканала отказались ставить пломбы на счетчик, сказав, что на водомере должны быть одни нули. Хотя счетчик у нас работает. Обязаны ли мы покупать новый?
Законно ли требование водоканала установить в колодце водомер мокроход, другой нельзя устанавливать?
Согласно СНиП 2.04.01.-85* 11.5.* Счетчики холодной и горячей воды следует устанавливать в удобном для снятия показаний и обслуживания эксплуатационным персоналом месте, в помещении с искусственным или естественным освещением и температурой внутреннего воздуха не ниже 5°С. А по СНиП 10-01-94 Помещение-Пространство внутри здания, имеющее определенное функциональное назначение и ограниченное строительными конструкциями.
Чтобы не допустить ошибок в процессе оформления документов и точно добиться намеченного результата, следует обратиться за консультацией к юристам.
Спросить
Добрый день!
Такие требования будут незаконны. Вы просто производите замену прибора учёта. Соответственно само опломбирование будет без всякой платы, просто пишете заявку.
А вот Проект-это целый комплекс работ, для того чтобы подвести воду и сделать водоотведение, а у ВАС ставиться счётчик на линии подачи воды. Именно на линии подачи воды для учёта потребления. Самое простое обратитесь в Управляющую компанию, там специалисты (у них есть допуски к такой работе) и поставят вам счётчик на воду и соответственно опломбируют по вашей заявке. Соответственно подскажут по счетчикам, они бывают разные по срокам эксплуатации, качеству и цене и продаются в специализированных магазинах.
Всё не так сложно, как Вам кажется.
С уважением,
Спросить
Данное требование не законно, потребуйте правовое обоснование необходимости проекта на воду пишите письменную претензию что б указали нормативный акт в котором указывается необходимость предоставления проекта при замене водяного счетчика.
СпроситьПришли контролёры составили акт в котором указали нарушение целостности пломбы хотя пломба целая Они говорят что должна стоять якобы другая пломба с номером а у меня свинцовая с цифрой 3. Наше акт пломбировки в нем указан номер счётчика и дата очередной поверки и нет никаких данных и номера пломбы Посоветуйте пожалуйста что делать Контроллерам пломбу не дал сорвать и написал заявление директору водоканала Заранее спасибо.
Правильно сделали, что не дали сорвать пломбу. Если ее нарушить, то потом не докажете, что была корректная опломбировка согласно требованиям Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов". Нужно предъявить претензию с тем же требованием, что в заявлении, а если Ваши требования не будут выполнены, то обращаться в суд (ст.131-132 ГПК РФ)
Спросить
Добрый вечер!
Все правильно Вы сделали, раз в акте опломбировки не указано, что было на пломбе, требования контролеров незаконные.
При проведении исполнителем проверки состояния прибора учета проверке подлежат:
целостность прибора учета, отсутствие механических повреждений, отсутствие не предусмотренных изготовителем отверстий или трещин, плотное прилегание стекла индикатора;
наличие и сохранность контрольных пломб и индикаторов антимагнитных пломб, а также пломб и устройств, позволяющих фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета;
отсутствие свободного доступа к элементам коммутации (узлам, зажимам) прибора учета, позволяющим осуществлять вмешательство в работу прибора учета.
Нарушение показателей, указанных в абзацах третьем - пятом настоящего пункта, признается несанкционированным вмешательством в работу прибора учета. При обнаружении в ходе проверки указанных нарушений исполнитель составляет акт о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета. При этом, если прибор учета установлен в жилом помещении и иных помещениях, доступ к которым не может быть осуществлен без присутствия потребителя, исполнитель производит перерасчет платы за коммунальную услугу и направляет потребителю требование о внесении доначисленной платы за коммунальные услуги. Такой перерасчет производится за период, начиная с даты установления указанных пломб или устройств, но не ранее чем с даты проведения исполнителем предыдущей проверки и не более чем за 3 месяца, предшествующие дате проверки прибора учета, при которой выявлено несанкционированное вмешательство в работу прибора учета, и до даты устранения такого вмешательства, исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 10.
Акт о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета составляется в порядке, установленном настоящими Правилами.
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 28.12.2018) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") {КонсультантПлюс}
Спросить
