Недостаток справки со школы привёл к дополнительным расходам при покупке билета на Ласточку
Мы купили билет на Ласточку Магнитогорск-Челябинск, ребёнку школьнику 14 лет, но забыли справку со школы в электричке нас заставили докупить билет до полной стоимости, это правомерно, разве не видно что ребёнок школьник.
Приобретали билет на поезд дальнего следования, кассир оформила билет со скидкой по справке учащегося школы. Ребенку 12 лет,. Проводник при посадке в городе нерюнгри не потребовала справку школьника но так как билеты были куплены с пересадкой в городе тында проводник другого поезда потребовал данную справку (справку с собой не взяли так как билет уже на руках считали что все в порядке), и сказала, то что билет без справки не действителен, и необходимо здавать билет и брать новый так как билет здавался в день отправки вернули только 15 процентов соответственно пришлось покупать за полную стоимость билет в другом вагоне. Правомерны ли действия РЖД и их сотрудников в соответствии с законом! Посоветуйте как поступить!
Здравствуйте, при покупке льготного билета школьнику на пригородую электричку требуют оригинал св-ва о рождении, как документ, подтверждающий личность ребенка (11 лет), у меня была копия св-ва, справка из школы без фото, паспорт мой с вписанным туда ребенком, при наличии этих документов мне отказали в продаже льготного билета. Вопрос-может ли паспорт с вписанным туда ребенком заменить в данном случае оригинал св-ва о рождении, и 2.как св-во о рождении может подтвердить личность ребенка, если в нем нет фото?
Обязательно ли требование предьявления справки обучающегося на школьника 12 лет при посадке в поезд, так как купили билеты жд онлайн. Собираемся выезжать сегодня, а в школе выходной - справку взять нет возможности. Спасибо.
Сын забыл взять с собой в поезд справку со школы, поэтому начальник поезда ему выписал полный билет с комплектом белья. После поездки по совету начальника было составлено заявление на возврат денег за неиспользованный школьный билет с учетом белья (1915 руб) и отправлено в ФПК. Через месяц вернули только 1500 руб., хотя при приеме заявления говорили о всей сумме. Они правы?
, при посадке на поезд увы забыла справку, но паспорт был с собой, в результате чего меня не хотели садить на поезд, но поплакав начальнику поезда меня посадили на поезд, а проводница сказала заплатить разницу в билете, я заплатила потом выяснилось что вроде как не должна была этого делать, вопрос можно ли вернуть мои деньги, и могли бы посадить на поезд без этой справки, за ранее Спасибо.
При покупке билета в поездах пригородных сообщений на школьника всегда предъявляем документ, подтверждающий право получения льготы (скидка 50%), а именно справку, выданную школьнику в общеобразовательном учреждении. При проверке билета в электричке контролёр-кассир дополнительно затребовала паспорт у школьника, подтверждающий личность ребёнка. На вопрос родителя, который сопровождал ребёнка, на каком основании ребёнок должен предъявить документ, удостоверяющий личность, кассир сообщила, что это правила их компании (аутсорсинговая компания, осуществляющая продажу и проверку билетов в поездах дальнего следования и пригородных сообщений) и при проверке ревизором (повторной) её могут оштрафовать. В приказе Минтранса от 19.12.13 473 данного требования не нашли. Контролёр с сопровождающим охранником настояли на покупке полного билета на школьника, утверждая, что школьник является безбилетным пассажиром. Прав ли контролёр-кассир?
