Необходима ли справка обучающегося для 12-летнего школьника при посадке в поезд, если билеты были приобретены онлайн и в школе нет возможности получить справку сегодня?

Проезд в скоростном пригородном поезде "Ласточка" для школьника льготный по справке из школы. Дочь, 15 лет, взяла справку со школы и купила билет онлайн. Но забыла справку дома. Я скинула ей фото справки. При проверке билетов в поезде контролёры устроили ей нервотрёпку, требовали бумажный оригинал и пригрозили тем, что они ее запомнили и обратно она так не проедет уже. Вопрос: фото справки в таких случаях подходит для предъявления и подтверждения льготы? Законны ли действия контролёров?

Купили билет на поезд школьнику (10 лет) по 100% стоимости. Справку школьника получили позже. Можно ли вернуть 50% стоимости билета?

Такая ситуация: купил билет на поезд выбрав тариф "Школьный" было написано "нужна справка обучающегося или воспитаннику общеобразовательной организации".При посадке в поезд показал оригинальную справку об обучении в училище, возникли проблемы, сказали что я не школьник и скидки 50% мне не полагается, учусь в речном училище на очном обучении (курсант 17 лет)

Вопрос: Правомерно ли мне отказали в покупке билета и как правильно поступить?

Приобретали билет на поезд дальнего следования, кассир оформила билет со скидкой по справке учащегося школы. Ребенку 12 лет,. Проводник при посадке в городе нерюнгри не потребовала справку школьника но так как билеты были куплены с пересадкой в городе тында проводник другого поезда потребовал данную справку (справку с собой не взяли так как билет уже на руках считали что все в порядке), и сказала, то что билет без справки не действителен, и необходимо здавать билет и брать новый так как билет здавался в день отправки вернули только 15 процентов соответственно пришлось покупать за полную стоимость билет в другом вагоне. Правомерны ли действия РЖД и их сотрудников в соответствии с законом! Посоветуйте как поступить!

Что делать если при посадке на поезд забыли предоставить справку со школы? Билеты были куплены заранее и справку при покупке предоставляли, а при посадке ребёнка не пустили на поезд из за отсутствия этой самой справки.

Купила два билета на поезд по школьной льготе (10 и 13 лет детям), но в билете написано что надо предъявить справку со школы, т.к.начались каникулы, справку не предоставляется взять. Пустят ли в поезд без справки?

Купили билеты через сайт, на поезд, для школьников 10 лет и 17 лет по тарифу "Школьный". При посадке на поезд справки из школы у нас не будет. Подскажите, посадят-ли нас на поезд. Спасибо.

В Новогодние праздники купили билеты в Москву. С нами ехала дочь (13 лет). При покупке билетов, кассир ж/д вокзала сообщила, что если мы предъявим справку из школы (что она является учащейся), то нам продадут билет со скидкой. При посадке в поезд - нам отказали в посадке, потребовали доказательства, что ребенок действительно школьник. Справку из школы мы естественно не взяли с собой. В результате нам пришлось покупать еще один билет на этот поезд. В обе стороны ребенок ехал по двум билетам. Законно ли это? Как вернуть деньги за вторые билеты? Первоначальные билеты не сдавали, дабы не потерять место.

Собираемся брать билеты на поезд в электронном виде. Сыну 16 лет и он школьник. Можно купить льготный билет ему, а проводнице предоставить справку школьника в электронном виде? Просто были в гостях и сейчас возвращаемся домой поездом, а справку нам готова прислать учительница в электронном виде.