Тату мастеру грозит суд после конфликта с некомпетентным клиентом - история о некачественной работе и спорах о возврате оплаты
Я тату мастер. Ко мне обратился некомпетентный клиент, Который не соблюдал правила по подготовке к сеансу и работа оказалась некачественной. К человеку на уступки я шла и у нас был второй сеанс, с которого он ушёл. После чего попросил вернуть часть оплаты, после споров я согласилась. И не отвечала ему несколько часов, на что он начал угрожать мне судом. Человек может отсудить у меня стоимость сеанса а так же компенсацию за моральный ущерб (хотя моральный ущерб нанесли наверно больше мне) без договора и не зная моих данный.
Если нет письменных доказательств передачи денежных средств, то взыскать с Вас что-либо будет проблематично.
.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
Спросить
Алена, здравствуйте.
1. Закон позволяет заключать договор как письменно, так и устно. У вас был устный договор, который исполнен (вы получили плату и выполнили работу). Поэтому без договора обратиться в суд можно.
2. Незнание ваших данных также не проблема. На месте клиента я подал бы на вас жалобы и заявления в:
- роспотребнадзор за некачественно оказанную услугу,
- налоговую, якобы, вы занимаетесь предпринимательской деятельностью без регистрации и не платите налоги,
- полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела по ст. 238 Уголовного кодекса (выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей).
И даже если данные жалобы ни к чему не приведут, то ознакомившись с материалами проверок (а заявитель имеет право знакомиться с ними) я буду знать о вас все, в том числе ФИО, домашний адрес, то есть информацию, достаточную для обращения в суд (ст. 131-132 ГПК РФ).
Спросить
Алена, мы не знаем что он может отсудить, что нет. Это зависит от многих, неизвестных на данный момент, обстоятельств.
Если договорились о возврате части средств, постарайтесь это реализовать, также можно рассмотреть возможность заключения соглашения о расторжении Ваших с ним отношений и отсутствии у него претензий по той части оплаты, которую Вы удержали.
Спросить
Я Оксана. Возник спор с мастером татуировок. Не хочет доделывать, переделывать и возвращать деньги тоже. В связи с тем что я негативная и мне многое не нравится но он всегда рисует так как ему хочется не согласовывая на эскизе одно он рисует другое, косячит.. Просит написать что не имею претензий после этого якобы пересчитает часы работы и вернет остатки сколько не говорит но всегда ныл и твердил на каждом сеанс что за сеанс он берет 25000 а за рукав он взял 80 000 как бы вымогая еще денег и говоря что взял дешего что он там вернет не известно скорее не вернет а чтобы доделать у другого мастера и переделать его косяки стоит и денег и времени и моего здоровья. Как можно решить ситуацию? Я думаю писать заявление о вымогательстве так как он отказывается доделывать татуировку с косяками.
Актуально ли обратиться в суд с заявлением на тату Мастера который сделал мне некачественную татуировку и занёс инфекцию в кожу?! И если этот вопрос актуален, подскажите как грамотно все сделать или к кому обратиться за помощью в этом вопросе.
Я тату мастер и у меня была ученица, которую я обучала бесплатно, но она решила уйти, я сказала, что половину материалов она должна оставить, с чем согласилась. А теперь она написала заявление в полицию за мошенничество. Что делать.
Я мастер перманентного макияжа. Сделала татуаж женщине, результат её не устроил, хотя я с ней не согласна. Договор подписывали, о согласовании эскиза и подборе пигмента и согласии клиента с этим в договоре есть слова. Эскиз утверждали продолжительное время, во время работы неоднократно корректировали форму в соответствии с желаниями клиента. По итогу-клиент не доволен качеством-вернула деньги; требует бесплатно свести татуаж-сделала 1 бесплатную процедуру-любой мастер согласится, что за 1 раз татуаж не удалить, о чем она была предупреждена... после чего в мою сторону полились негодования, оскорбления и угрозы. Сомневается в моей квалификации (я постоянно повышаюсь и имею много дипломов), унижает-требует или продолжать ей удалять (но хочет волшебного избавления за 1 раз) или оплатить удаление у другого мастера. При этом унижения и угрозы продолжаются. Видеть её вообще нет желания, но и по судам бегать тоже. Из доказательств получения услуги-только переписка вконтакте, где у меня псевдоним. Скажите, как быть?
Я работаю парикмахером в салоне красоты. К нам ходит клиент, вечно не довольный клиент. Я задержалась его принять на 5-7 минкт. Он пишет жалобы в жалобную книгу, грозится обратиться в Роспотребнадзор, что его, постоянного клиента вечно задерживают. Могу ли я отказать ему в обслуживании? Или салон? Нервы трепет, руки после всего трясуться, да и желания работать с ним нет ни у одного мастера.
Сделал татуировку, она отличается от того что должно быть, это все видно, тату мастер отказывается доделывать работу и деньги так же возвращать, делал в тату салоне. Как заставить тату мастера вернуть хотя бы половину денег?
Ко мне обратился представитель Euronext с предложением помочь вернуть мне мои средства, потерянные с брокерами мошенниками. Можно им доверять?
