Как вернуть деньги за непонятный ремонт компьютера без чека и прайс-листа?
Пришёл компьютерный мастер т.к у меня комп сам перезагружается, не увидел даже самой проблемы, сказал что увезет и посмотрит и продиагностирует компьютер у себя в офисе, вечером приехал и сказал цену в 14500, якобы за термопрокладки и перепайка материнской платы, но я его об даже и не просил, чека нет, и нет никакого прайс листа, есть лишь один договор об услугах который я подписал, есть ли у меня шанс вернуть деньги?
Кирилл, есть шанс. Для чего направьте заказным письмом в адрес мастера (или организации в которой он работает) мотивированную претензию. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей". Удачи.
Спросить
Здравствуйте Кирилл!
Я Вам скажу определенно, что дело скорее всего не в материнке и не в термопрокладках (при 25 летнем опыте работы с компьютерами я даже не знаю, что это)
Дело скорее всего в вирусах. Он Вам почистил программы, что Вы могли сделать и сами.
Кроме того, компьютер может перезагружаться и из-за плохого контакта в блоке питания.
Цена работы не дороже 3000 рублей
Что надо сделать? Показать свой компьютер независимому мастеру, имеющему лицензию эксперта. Он сделает заключение и оценит стоимость работ.
Спросить
Такая ситуация: вызвала компьютерного мастера на дом переустановить мышь к компьютеру. Проблема решена не была, компьютерный мастер сказал, что в текущей ситуации подключить компьютерную мышь невозможно, система ее не узнает, и предложил либо переустановить систему Windows, либо подключить к компьютеру мышь старого образца с другим подключением (не USB). Мышь старого образца у меня нашлась. Мастер выставил счет, в котором, согласно прейскуранту, я должна была уплатить 3000 рублей, включая оплату за 2 диагностики, настройку системы Bios и подключение новых устройств. Я оплачивать отказалась, отдала 1000 рублей вместо 3000, в чем мастер расписался на бланке счета (что уплачено 1000 рублей). Угрожал мне судом. Расценки на компьютерные работы мне хорошо знакомы, я часто пользуюсь услугами компьютерных мастеров, и в данной ситуации сумма оплаты была троекратно завышена. Какие дальнейшие действия возможны с моей стороны? Не лучше ли мне первой подать иск в суд?
Не вижу смысла Вам первой подавать иск в суд. Если на Вас все-таки подадут в суд, предъявите встречный иск.
Спросить
Не лучше! Ибо Вы неосновательно обогатились на 2 000 руб, так как Вам было предложено оплатить ВЫПОЛНЕННУЮ работу, согласно прейскуранту исполнителя данных услуг.
Это всё равно, что придя в "дорогой" магазин и увидев ТАМ товар по более высокой цене, взяв его, на кассе сказать, что, мол, в другом магазине ТАКОЙ же товар в два раза дешевле, поэтому Вы заплатите ту цену, которую считаете справедливой.
И что Вам скажет продавец "дорогого" магазина?!.....
Вот именно!...
Спросить
Я полагаю, что с моей стороны были неправильные действия: мастер выставил счет с перечисленными услугами по их прейскуранту, проблема, по поводу которой я вызывала мастера, не была устранена, я отказалась платить по счету и мастер расписался, что с меня получена 1000 рублей вместо 3000. Я поставила свою подпись на этом бланке. Теперь с меня могут взыскать за неуплату как задолженность по суду. Я хотела бы как-то упредить действия компьютерной службы.
Спросить
Дело не ЦЕНЕ, а в том, что проблема, из-за которой я вызвала компьютерного мастера не была устранена, мне был выставлен счет, но работы по этому счету не были проделаны, услуги не были предоставлены.
Спросить
Зачем Вы, вообще, платили? В лучшем случае, оплате подлежал сам вызов мастера. А не мифическая работа!
Считаю, что в суд вам идти не с чем. А вот претензия по невыполненной заявке - в самый раз.
СпроситьЗабыл оплатить товар в магазине. Понял уже дома. В магазине не остановили. Что мне может за это быть? И если вернусь с чеками что оплатить, что будет? Или не стоит возвращаться если не увидели, и не остановили.
--- Здравствуйте, нет вам стоит подойти извиниться и оплатить товар, при отслеживании по камерам наблюдения, они вас увидят. Дачи Вам и всего хорошего. 
Вам виднее, как поступить, возвращаться или нет. Если никто не видел, и камера не зафиксировала, то ничего не будет конечно
Удачи Вам. Анна Титова.
Спросить
Здравствуйте! Если совесть мучает - вернитесь и оплатите, ничего не будет Вам за это если объясните ситуацию, максимум мелкое хищение могут вменить. Зависит от стоимости товара.
Можете не возвращаться и не возмещать ущерб.
Удачи Вам!
СпроситьВ таком случае директор магазина может заявить в полицию и Вас будут искать. Зависит опять же от стоимости товара. В принципе, признаков грабежа нет.
Спросить
Здравствуйте! Вам надо знать, что камеры для этого и висят, чтобы фиксировать.
Поэтому, спокойно подойдите, объясните и оплатите. Всякое бывает. Ничего вам за это не будет.
Удачи и добра!
Спросить
Месяц назад приходил компьютерный мастер чинить компьютер, в том числе переустанавливать windows. К сожалению, тогда не догадалась проверить лицензионный ли он, а вот сегодня выяснилось, что пиратский. На руках у меня квитанция-договор с перечнем услуг, оказанных мастером, а также его ФИО. Возможно ли его как-то привлечь к ответственности и если да, то как?
Здравствуйте!
Можно попробовать все решить мирным путем.
Свяжитесь с мастером и объясните ситуацию.
Потребуйте установить лицензию, либо вернуть деньги.
(Во исполнение Правил утв. ФПА РФ протокол от 28.09.2016 г №7-предоставленная выше правовая информация не является юридической консультацией.
СпроситьУ меня задолженность в микрозаймах сейчас позвонил мне специалист УЭБиПК и сказал что одна контора микрозайма иму принесла заявление о возбуждение уголовного дела о мошенничестве я с ним поговорила он специалист говорит либо сразу 16 000 тыс либо по месте регистрации отправим вас вызовут в уголовной суд но на столько я знаю что всегда мировой суд данные я указывала свои по паспорту достоверные.
Здравствуйте. Отношения по микрозаймам это отношения гражданско-правового характера. Возможно вам похвонили коллекторы с целью возврата долга.
Необходима будет помощь, обращайтесь.
Спросить
С вас любыми средствами хотят взыскать деньги, поэтому и говорят о каких-то уголовных делах. Это обычная разводка от специалиста микрозаймов. Вы заплатите, останетесь еще должным, а он за это получит свое вознаграждение.
Спросить
Вас разводит микрофинансовая организация.
Во-первых УЭБиПК - это управление полиции. Такие заявления рассматриваются в ОЭБиПК - отделении полиции.
Во-вторых уголовного суда не существует.
В-третьих если бы против Вас возбудили уголовное дело, то к Вам бы уже приехали сотрудники полиции и Вам бы предъявили обвинение.
Спросить
Здравствуйте.
Это не сотрудник правоохранительных органов, это Ваш кредитор или коллекторы.
Вас вводят в заблуждение относительно правовой природы задолженности и пытаются оказать на Вас психологическое воздействие, чтобы запугать и склонить Вас к оплате.
***
Звонящие Вам нарушают положения 230-ФЗ, а также, вероятно, совершают в отношении Вас вымогательство (163 УК).
Попробуйте подать жалобу по данному эпизоду в ФССП, а если Вам угрожают или будут угрожать в будущем причинением вреда здоровью, жизни Вам или Вашим близким, порчей, отчуждением имущества, распространением о Вас порочащих сведений, Вы можете подать заявление в полицию.
Спросить
Для начала написать письменную претензию, а если не отдадут, то обращаться в суд либо если есть признаки состава преступления в полицию.
Спросить
Мне 14 лет и я хочу провести hqd (электронная сигарета), это не вейп, в поезде, могут ли остановить или увидеть на таможне на ж/д вокзале его? И куда лучше положить 🙈🙏
Ответ отключен модератором
Добрый день, при прохождении осмотра при входе на ж/д вокзал или автовокзал вы должны поместить свои сумки на аппарат для сканирования, да в случаи каких ни будь сомнений сотрудники могут попросить вас открыть сумку - но сотрудники могут производить только визуальный осмотр вещей, т.е. не сами перебирают ваши вещи, а просят вас какой отсек открыть какую вещь убрать. Куда положить электронную сигарету - это уже на ваше усмотрение, куда захотите тута и кладите. Самое главное это не использовать электронную сигарету ни в тамбуре, ни в туалете поезда ну и соответственно пользоваться ею в специально отведенных местах для курения.
Спросить
Не могу не начать статью с одного важного, на мой взгляд, замечания (или рекомендации). Если есть возможность, при покупке в онлайн-магазине, постарайтесь не пользоваться услугами почты.
Я, конечно, понимаю, что во многих случаях нет альтернативы, а если она есть — то порой за услугу доставки просят непомерную сумму (часто, превышающей стоимость товара в несколько раз!). И тем не менее, все-таки время-деньги (да и нервы стоят дороже).
Хотя, некоторые могут мне возразить, и сказать, что у них почта работает нормально. Не сомневаюсь — везде разные отделения, разные люди, разный подход (и наверняка, есть отделения, где всё отдают и такие конфликтные случаи — минимальны).
Но люди, которым так повезло, вряд ли будут читать мою статью...
❷
Если вам не отдают посылку, то для начала не нервничайте и не начинайте хамить (к сожалению, приходится такое наблюдать). Крик никак делу не поможет (лишь отнимает время и выматываем нервы - и Вам, и работнику), мы же все-таки за конструктивное решение проблемы ✌.
Лучше свою энергию пустите на то, чтобы запомнить работника почты (ФИО), номер отделения, время обращения, какие-то отдельные детали и информацию о вашей посылке (если вам оное сообщат). Эти данные понадобятся для дальнейшего обращения в различные инстанции...
СпроситьЗвонил якобы пристав, сказал что завтра приедут описывать имущество, но при этом дал номер юриста для решения вопроса, позвонив телефон был недоступен у него. Потом перезвонил этот пристав сказал, что никаких звонков не было и вы не хотите решать вопрос по-хорошему, значит мы придем всё опишем всё найдем а если не будет дома снимем дверь с петель. Дозвонившись все же до юриста, он спросил кто дал номер и он вообще не в курсе. Перезвонил юрист сказал подъехать в банк и вопрос решиться, а у меня просрочен паспорт на год, но их это не смутило, я так и не поняла что это было. Мог ли пристав так вести себя? Или это был коллекторский развод?
Здравствуйте, Олеся
это коллекторский развод. Судебные приставы так нагло себя не ведут.
Коллекторов домой не пускайте
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
