Как согреть квартиру с холодными стенами, если температура внутри уже достаточно высокая?

Пишите жалобу в жилинспекцию на Вашу управляющую компанию или ТСЖ.

В квартире 23 градуса но холодно, а говорят норма 20 градусов что делать

купите в квартиру обогреватель или сплит-систему.

Анна доброго дня!

возможно вам стоит воспользовавшийся услугами по поиску "ухода тепла из вашей квартиры-тепловизором" и при обнаружении-принять меры изнутри квартир или если это не возможно-путем обращения в ГЖИ и прокуратару или суд.

В любом случае надо подать жалобу в ГЖИ, пусть сделают замеры и дадут предписания.

Пишите жалобы в ГЖИ, Роспотребнадзор и прокуратуру.

С уважением.

Добрый вечер!

Теплоснабжающая компания либо управляющая компания должна предоставлять коммунальную услугу отопления исходя из следующих требований: обеспечение нормативной температуры воздуха в жилых помещениях - не ниже +18 °C (в угловых комнатах - +20 °C), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92)-31 °C и ниже - в жилых помещениях - не ниже +20 °C (в угловых комнатах - +22 °C); в других помещениях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (ГОСТ Р 51617-2000).

Измерение температуры воздуха в жилых помещениях осуществляется в комнате (при наличии нескольких комнат - в наибольшей по площади жилой комнате), в центре плоскостей, отстоящих от внутренней поверхности наружной стены и обогревающего элемента на 0,5 м и в центре помещения (точке пересечения диагональных линий помещения) на высоте 1 м. При этом измерительные приборы должны соответствовать требованиям стандартов (ГОСТ 30494-96).

То есть, в вашей угловой комнате температура воздуха должна быть не ниже 22 градусов.

Напишите претензию в УК, в случае непринятия мер-обратитесь в жилищную инспекцию, прокуратуру.

Александр, 20 градусов - это нормально и соответствует установленным стандартам, а именно пункт 15 Приложения № 1 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 29.06.2020) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".

15. Обеспечение нормативной температуры воздуха:

в жилых помещениях - не ниже +18 °C (в угловых комнатах - +20 °C), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92)-31 °C и ниже - в жилых помещениях - не ниже +20 °C (в угловых комнатах - +22 °C);

в других помещениях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (ГОСТ Р 51617-2000)

допустимое превышение нормативной температуры - не более 4 °C;

допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) - не более 3 °C;

снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается

за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, за каждый градус отклонения температуры, с учетом положений раздела IX Правил.

Здравствуйте! Нет такого понятия как температура стены, в законодательстве существуют нормы температур в жилом помещении в отопительный период.

Стандартом, устанавливающим допустимые значения температуры для жилых помещений в холодный период года, является «ГОСТ Р 51617-2000. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия»

СНиП 23-02-2003 "Тепловая защита зданий" устанавливает значения и формулы расчета тепловой защиты зданий и помещений.

Для замера температуры используют инфракрасный термометр, можете вызвать теплотехника из УК, он замерит показатели температуры по проверочным точкам в квартире.

Обращайтесь с письменной претензией к УК по данному факту. Копию с входящим номером оставьте у себя. Если УК будет бездействовать, то обращаетесь в суд с исковым заявлением в котором требуете обязать УК утеплить стены вашего дома.

В соотв. С п. 2 Правил содержания общего имущества многоквартирного дома ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции, а также ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции отнесены к общему имуществу МКД.

В связи с чем, обязанность по содержанию данного имущества лежит на собственниках МКД, которые делегируют полномочия по содержанию данного имущества управляющей компании и вносят соответствующую плату за это по договору управления.

Рекомендую дополнительно обратиться с заявлением в Роспотребнадзор.

Подробнее ➤

В моей квартире холодные стены и температура по стенам 12,13,14 градусов. Вычислили тепловизором, жкх отказываются решать мою проблему.

Добрый день, Светлана! Вы можете обязать УК в судебном порядке... Вопрос, как видите, сложный и объемный.

Конечно можете, если температура в помещении не соответствует нормативной, подайте заявление в УК. Температура теплоносителя в батарее не нормируется, все остальное проблемы УК.

Добрый день! По действующему законодательству теплоснабжающие организации отвечают за подачу ресурса до границ дома (ст.15 фз-190 о теплоснабжении), а контроль состояния внутридомовых систем, в том числе отопления-задача управляющей компании. Ук отвечает за качество предоставляемых услуг внутри многоквартирного дома. В частности, речь идет о поддержании комфортной температуры в квартирах.

Александр Андреевич, из ответа я не поняла: так правомерно ли отказывают в замере температуры радиаторов?

Отказ в замере радиаторов отопления.

Здравствуйте. В соответствии с действующим законодательством, при некачественной подаче отопления в МКД, производится замер температуры воздуха в помещении. При этом, к сожалению, нигде не регламентируются минимальные и максимальные значения температуры радиаторов отопления. Поэтому произвести чисто замер температуры радиаторов отопления не имеет смысла. Потому что для выяснения причин снижения качества коммунального ресурса, производится комплексное обследование.

Если нормы выдерживаются, то проблематично будет что-то сделать. Жилищная инспекция мер не предпримет, т.к. нет оснований для привлечения УК к административной ответственности по ст.7.22 КоАП РФ. Несправедливость конечно есть, но возможно стоит заменить батарею, обратившись в УК.

Здравствуйте, поскольку управляющая компания бездействует, обращайтесь с жалобой в жилищную инспекцию. Кроме того, есть смысл обратиться к специалисту, чтобы определить причину подобной ситуации, а в следствии и виновник лицо. Тогда сможете защитить свои права в судебном порядке согласно статьи 3 гпк РФ.

Удачи вам и всего наилучшего.

Анна, отвечаю, как бывший управляшник. Если вы не согласны с замерами теммературы в Вашей квартире, то можно написать в ГЖИ, либо вызвать независимого эксперта. Как всем известно, порядок перерасчета регулируется ПП № 354.

18 градусов это реальная норма, а факт повышенной температуры у соседей зависит от многих факторов, в том числе, например, вы на первом этаже, а она на втором. Вас охлаждает воздух с подвала

Один совет - не пишите в прокуратуру, все перешлют в ГЖИ

Согласно Пленума ВС РФ, доказательстами низкой температры не обязатеьно является акт управляшки, но и показания свидетелей. Примите к сведению.

ГОСТ 30494-2011

Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях

Жилая комната 20-22 градусов

Кухня 19-21 градусов

Ванная, совмещенный санузел 24-26

Детские комнаты 23-24 градусов

Данный ГОСТ определил температуры в помещениях квартиры в холодное время

Температурные нормы у вас в любом случае не выдерживаются, поэтому обратитесь в жилищную инспекцию на бездействие УК

В части 2.3 статьи 161 ЖК РФ сказано: При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.

Крайний вариант это обращение в суд ст 3 ГПК РФ с иском к УК с требованием довести температуру в вашей квартире до параметров, установленных ГОСТ 30494-2011

Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях

Добрый день!

Вам надо поговорить с соседями тех квартир, батареи которых расположены по одному с Вашим стояку. Если у них батареи горячие и в комнате тепло, то ищите причину у себя. Если стоит батарея старого образца (чугунная), то, возможно, она засорилась, осадок (такое было у меня). В этом случае температура батареи разная на разных ее участках. Сантехник открывает батарею и сливает воду с песком. Если же у всех соседей по стояку низкая температура, то лучше всего писать коллективное обращение сначала в УК, при отказе - в жилищную инспекцию. Коллективные обращения всегда более действенны. Изложить требование о замерах температуры воды (и самих стояков) в разных стояках и квартирах. По закону должен соблюдаться не только тепловой режим в помещениях, но и температурный режим воды в трубах. Дело может даже оказаться не сложным: не полностью открыт вентиль на общем стояке, вентиль может быть просто неисправным или забитым песком/накипью и не поворачиваться полностью. Письменно обращайтесь в теплосеть с просьбой провести проверку в Вашем присутствии запорной арматуры, подающей воду на стояк, на предмет надлежащей эксплуатации, срока эксплуатации и исправности. По результатам будет составлен Акт. Если будут обнаружены нарушения, устранить их УК будет обязана. Лучше подавать коллективное заявление, а при проведении осмотра - присутствие нескольких жильцов. Низкая температура в стояке может быть вызвана наличием воздушного пузыря. В этом случае по всему стояку прогоняется вода до выхода воздушного пузыря.

Для сведения: температура в жилых помещениях — не ниже +18 °C (в угловых комнатах — +20 °C), в других помещениях — в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (ГОСТ Р 51617-2000).

ФЗ № 190-ФЗ "О теплоснабжении", Постановление Правительства РФ № 354.