Неудачный татуаж бровей - как вернуть деньги и исправить недочеты?
Мне сделали татуаж, он не качественный и брови разные.
Делали и работу +плюс коррекцию.
После коррекции у меня был отёк 2 дня. Есть фото.
В салоне сказали аллергия на анестезию, но у меня ее точно нет. Просила переделать брови, точнее исправить недочеты. На что мне сказали, доплачивайте
Но к этому мастеру идти не хочу!
Что можно мне сделать? Как вернуть деньги?
Здравствуйте Анна!
Доя начала Вам надо написать претензию. У салона есть 19 дней на ответ и принятие решения.
Если ответа не будет, то придется обращаться в суд по ст.29 Закона РФ по защите прав потребителей.
Исправление недостатков некачественно выполненной работы оплачивает исполнитель.
Спросить
Ваши права как потребителя были безусловно нарушены. Это является основанием для подачи претензии и далее искового заявления в суд.
Спросить
Мне сделали некачественный перманентный макияж бровей и губ. Есть заключение эстетического комитета, который подтверждает некачественный татуаж. Но салон отказывается вернуть деньги и компенсировать последующие расходы на удаление этого татуажа. Мне хотелось бы вернуть деньги и чтобы они компенсировали последующие расходы. Подскажите как это сделать. Ольга.
Добрый день, Ольга!
Эстетический комитет при этой организации действует или это отдельная структура?
У вас большие шансы взыскать в судебном порядке с фирмы деньги, потраченные на исправление макияжа бровей и губ, а также моральный вред.
для этого напишите просьбу в администрацию салона. Если они не ответят или ответят письменно с отказом, можете подавать в суд, зафиксировав путём фото+видео результаты некачественной работы.
Если понадобится адвокатская защита при взыскании денег, обращайтесь. Обязательно поможем!
Спросить
Мне сделали некачественный перманентный макияж бровей. Есть заключение эстетического комитета, который подтверждает некачественный татуаж. Но салон отказывается вернуть деньги и компенсировать последующие расходы на удаление этого татуажа. Мне хотелось бы вернуть деньги и чтобы они компенсировали последующие расходы. Подскажите как это сделать. ЗАМИРА.
Подавайте письменное требование. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
Спросить
Можете требовать деньги за некачественную услугу на основании статьи 29 Закона "О защите прав потребителей". Обращайтесь с письменной претензией к салону, по истечению срока по претензии в суд. Все затраты возлагаете на ответчика.
Спросить
Здравствуйте, сделали некачественный татуаж, плюс коррекция два раза. Губы только изуродовали, деньги возвращать обратно отказываются. Даже хотя бы на удаление лазером данного татуаж. Хочу обратиться в суд. Есть ли смысл? Делала не в салоне, а на квартире.
Да. Вы вправе потребовать компенсации причиненного вреда здоровью и морального вреда в порядке ст.131-132 ГПК РФ, ст.151, 1064, 1099-1101 ГК РФ.
СпроситьДень добрый. Был сделан в салоне не качественный татуаж бровей. Оплата по чеку 3500 и без бумажных заверений ещё 1750. На притензии мастер только охал ахал, как так да не может быть что так получилось.
Решили делать удаление лазером и повторный раз татуаж. Лазер не удаляет с одной брови до конца и плюс ка всему я нашла много девушек, которые так же обожглись на этом мастере. Естественно на дальнейшие процедуры к мастеру идти боюсь, деньги сказали не вернут. И по чеку вообще не татуаж а перманентный макияж, хотя это разные вещи. Могу ли я добиться компенсации либо увольнения мастера?
Спасибо.
Уважаемая Екатерина г.Железногорск !
На основании ст.29 ФЗ "О защите прав потребителей"
При обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) Вы вправе по своему выбору потребовать:
-безвозмездного устранения недостатков выполненной работы(оказанной услуги);
-соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
-возмещения понесённых им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Кроме того, Потребитель вправе:
- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги);
- и потребовать полного возмещения убытков,
если в установленный указанным договором или вами срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) НЕ устранены исполнителем.
Тем самым, исходя из выше изложенного вы вправе обратиться в суд с иском к данному салону :
1)О расторжении Договора оказания Услуг;
2)О возврате денежных средств уплаченных за Услугу;
3)О выплате вам неустойки ;
4)О компенсации морального вреда.
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 03.10.2015г
СпроситьМне на дому сделали некачественно перманентный макияж бровей что делать всё ужасно кривые сильно одна выше и толще другой. Ездила на повтор но ничего не изменилось. К кому и как мне обратиться. И что делать если она не захочет оплатить мне услугу перманентного макияжа у другого мастера.
Вы сможете взыскать расходы, штраф, неустойку и компенсацию морального вреда в судебном порядке.
СпроситьМеня зовут Яна. Сделала некачественный татуаж бровей, деньги мастер вернул, но выведение оплачивать отказался. Если ли смысл судиться?
Добрый день!
Я считаю, что смысл есть. На основании ФЗ "О защите прав потребителей" при оказании Вам услуги ненадлежащего качества вы можете потребовать полной компенсации понесенных убытков. А стоимость выведения некачественного татуажа можно считать убытком.
В Вашем случае начать стоит с письменной претензии с упором на то, что мастер признал свою вину и вернул деньги.
Спросить
Добрый вечер, зависит от доказательств, при наличии которых Вы вправе направить претензию, а потом обратиться в суд в порядке, установленном ФЗ " О защите прав потребителей", с требованием о компенсации ущерба, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, а также о компенсации морального вреда.
Спросить
Ущерб должен возмещаться в полном объеме, в том числе на восстановление состояния, до некачественно оказанной услуги. Нюанс в том, что в суде Вам документально придется доказывать то, что татуаж бровей сделан некачественно (экспертиза, справки и т.д.).
СпроситьЯ мастер татуажа. Работаю дома, ИП не оформляла. Сделала татуаж клиентке она недовольна, говорит что появилась ассиметрия. Требует деньги. Есть фото до и после. И сильная ассиметрия (старый татуаж) была до процедуры, я к делала перекрытие, и это обсуждалось.. что намного лучше не будет так как есть старый фон. Как поступить?
Мне сделали вторую не качественную процедуру напыления бровей, одна бровь намного светлее другой, мастер при этом оправдывается, уже после процедур говорит у вас жирная кожа, я вам делала в жаркую погоду, такое напыление не может быть темным, только светлые тона, хотя до этого она учла моё пожелание о тёмных бровях, заплатила 4500, договора нет, чека тоже, делала в салоне, намекает перебить татуажем, я его не хочу, это на всю жизнь, как мне вернуть деньги, помогите пожалуйста?
