Как автосалон пытался нас принудить к покупке после подписания заказ-наряда и кредитной заявки

• г. Москва

Я и муж сегодня поехали в автосалон, там подписали заказ-наряд на авто в определённой комплектации. Сначала в нём была написана стоимость 1850000 руб, после учёта всех скидок сумма стала 474000 руб. После этого они подали от нашего имени заявки в несколько кредитных банков. Мы ждали целый день непонятно чего. Сотрудники автосалона нам говорили, что кредитный менеджер пока занят. Ближе к вечеру нас пригласили к какому сотруднику, который нам озвучил совсем другие условия кредитования. В первом варианте нам озвучили кредит от почтабанк на сумму 474000 руб + КАСКО 152000 руб *7 лет за весь автокредит. Во втором случае был кредит от какого-то неизвестного банка на изначальную сумму 1850000 руб без учёта скидок. Мы отказались. Они пригрозили нам тем, что мы подписали заказ-наряд и обязаны купить эту машину. Мы всё равно отказались. После этого мы написали заявление об отказе кредитной заявки и заказ-наряда. Они обещали передать заказ-наряд в суд, мотивируя это тем, что они уже собрали под нас машину. Насколько правомерны их действия?

Ответы на вопрос (7):

Да, отказаться можно. Для этого написать уведомление в банк и в данный центр с указанием, что от кредита отказываетесь. Ну и просите этот центр медицинский вернуть деньги банку обратно в связи с отказом от кредита. Ст. 11 ФЗ «О потребительском кредите (займе)» от 21.12.2013 N 353-ФЗ

1. Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления.

2. Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.

Спросить
Пожаловаться

Не правомерны, ничего они не подадут, а тянули специально, чтобы Вы согласились.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте, не правомерны, вас просто шантажируют и хотят заставить купить машину. Пусть идут в суд. Что они вас насильно заставят купить тс. Кредит вы не оформили, тс не приняли, какие к вас могут быть требования? Интересно конечно было бы почитать, что за заказ-нарял и какие там условия, но в общем пока бояться нечего!

Спросить
Пожаловаться

Нет, это мошеннические уловки. Вы все правильно сделали.

Наберите в интернете "Обман автосалонов Москвы" и прочтите дикие просто рассказы.., как людей разводят, главное не платить никаких предварительных оплат.. с непонятными условиями.., потом деньги не вернут...

Спросить
Пожаловаться

Заказ-наряд не является предварительным договором, поэтому понудить Вас к приобретению автомобиля, в т.ч. и в кредит - нереально.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте.

Наряд-заказ не может подменять собой договор купли-продажи. Это калькуляция в которой расписано сколько стоит автомобиль в определенной комплектации.

Вы даже не договорились о том, как будет осуществлена оплата, а этом при продаже в кредит наряду с предметом договора является существенным условием. Если вы не договорились о цене по договору продажи в кредит, то его нельзя назвать заключенным.

Поэтому я не вижу особых причин для вашего беспокойства.

Спросить
Пожаловаться

Странные какие-то цены у Вас получаются. Вначале Один Миллион Восемьсот пятьдесят тысяч рублей. Потом вдруг почти ПОЛТОРА МИЛЛИОНА из цены автомобиля исчезают, и остаётся 474 000 руб. Уже на этой стадии такой "аттракцион невиданной щедрости" от автосалона должен был насторожить Вас. Ну нет сейчас в продаже новых автомобилей стоимостью менее МИЛЛИОНА рублей! А Вам говорят, что за машину нужно будет оплатить менее ПОЛОВИНЫ МИЛЛИОНА рублей! Явно же было видно, что свой миллион сверх 474 000 руб. они получат, но он будет "завернут" в красивую обёртку "полиса КАСКО на 5-10 лет", может быть, ещё полис "помощь на дороге", кучи ненужных "ДОПов", и т.д. Зачем надо было сидеть в автосалоне весь день? Чего ждали-то? Это самый распространенный вид "развода" от автосалона: пообещать неслыханно малую цену, затем промурыжить целый день покупателя, чтобы поздно вечером (менеджер СПЕЦИАЛЬНО РАДИ ВАС остался после окончания рабочего дня!) "впарить" ничего не соображающему от усталости клиенту ВСЁ, ЧТО УГОДНО! Как только речь зашла о том, что надо КОГО-ТО ждать - РАЗВОРАЧИВАЙТЕСЬ, И УХОДИТЕ из этого автосалона. ВАС РАЗВОДЯТ! Никто не будет подавать на Вас иск в суд. Это давление, чтобы Вы сдались, и заплатили ПОЛТОРА МИЛЛИОНА.

Спросить
Пожаловаться

Столкнулись с мошенниками. Пришли в автосалон. Подписали только заказ-наряд. Договора купли-продажи ни предварительного, ни основного не подписывали. После этого нас отправили в кредитный отдел, где мы подписали ориентировочный график погашения платежей и нас отправили в кассу платить взнос. Заплатили 160 000 р. При этом в квитанции написано не название салона, а организация ООО "кредит-инвест", подразделение Арена Карс (название салона). основание: поступление ДС KIA RIO и вин-номер. Вернулись обратно в кредитный отдел, дали на подпись согласие об открытии счета с целью перечисления туда банком денег, подписали по инерции, и тут увидели, что по суммам договоренности не сходятся. Попросили полноценный график платежей со всеми суммами и стало понятно, что нас разводят. Итоговая сумма превратилась из 600 000 с обещанными 8%по гос программе в практически 1000000 рублей. Мы, естественно, отказались подписывать далее какие бы то ни было бумаги и отказались от сделки. Нам сказали писать заявление на возврат наших 160 000 р, но почему-то на имя "генерального директора автосалона Арена Карс" - ооо кредит-инвест нигде не фигурировало. Заявление написали, но ничего на руки не получили - в смысле что никаких подтверждений о том, что оно принято. Завтра поедем в салон, будем писать заявление заново и просить копию с подтверждением, что оно принято. Но судя по отзывам в интернете об этом автосалоне, деньги практически не кому не возвращают. Есть ли шансы в нашем случае вернуть деньги с учетом того, что никакого договора, как такового, мы в итоге не подписывали? Как правильно составить заявление?

Купил в автосалоне автомобиль б/у договор между салоном и мной о купле продаже дали а между салоном и владельцем не дали теперь не могу зарегисрировать что мне делать.

Покупаем а/м в кредит. Приехали в салон, дождались одобрения банка. При покупке в кредит нужно поставить небольшой перечень доп оборудования (мол условия банка). Мы согласились, подписали заказ-наряд, пересчитали стоимость машины, внесли первый взнос (Был выдан приходный ордер). Сказали приезжать через несколько дней как машину подготовят для оформления договоров, но я предварительно позвонил в салон чтоб узнать о готовность а/м и тогда узнал что банк вроде как ставку поменял первоначального взноса, что меня это не устраивает. Могу-ли я вернуть первый взнос, желательно в полном объеме. Из документов был подписан только заказ-наряд и окончательная стоимость а/м и что я с ней согласен. Салон: сфера авто.

В январе в одном из московских автосалонов заказал авто и на основании заказ-наряда (приложение к Договору купли-продажи) внес залог за авто в размере 10% стоимости. По истечении срока исполнения заказа (5 дней по заказ-наряду) автмобильбул доставлен в салон но сумма в подготовленнм автосалоно Договоре отличалась от суммы заказ-наряда на 150 тыс. руб естественно в большую сумму. Мотивировка автосалона такая... в заказ-наряде не была указана торговая наценка, а сейчас мы ее включили в Договр и она оплачивается отдельно... Я не ставлю условие автосалону по возврату залога (дело это хлопотное и проблематичное) я просто хочу чтобы автосалон продал мне авто по цене указанной в наряд-заказе, собственно говоря я и залог то внес именно 10% от оговоренной и указанной суммы. Правомерны ли действия автосалона., ведт если я откажусь от авто по явно завышенной цене, залог не возвращается.

Купили машину в автокредит, при покупке впихали доп на 370 тысяч, можно ли вернуть допы? Причём на доп мВ не соглашались, а в договоре написано что по желанию заказчика. В автосалоне говорят что мы сами подписали договор значит сами согласились,

Хотя при покупке просили убрать все допы.

Я жительница Ростовской области гВолгодонск. Поехали мы с мужем за покупкой машины в Москву. Нашил выгодное предложение-приехали в салон 26\07\2017, нам его показали-митсубиси оутлэндер 2014 г-858 тр. Мы не раз спросили почему дешевле, чем на рынке-нам было отвечено-распродаем отстатки. Посмотрели автомобиль, дали согласие. Сначало подписали первое соглашение-внести 850 тр в кассу, 8 тр на руки за подготовку машины к продаже.. при подписании был пункт 5.5 полная стоиомсть автомобиля складывается из (точно не могу сказать эти данные) и сразу возник вопрос, и я обратилась к менеджеру-а что за полная стоимость-ответ: все выше прописано-это ваша сумма... еще был пункт-при отказе от выполенения своих обязанностей-покупатель должен будет вернуть 30% от стоиомсти авто продавцу. Далее мы прождали 3 часа-после чего нас пригласили на выдачу авто. Дали подписать еще 3 договора о купле-продаже автомобиля. После подписания менеджер говорит, пройдите на кассу и доплатите оставшуюся сумму. Мы оч удивились-какая сумма? Оказалось, что данный авто с учетом пункта 5.5 - стоит около 2,2 млн р. и при отказе мы возмещаем салону около 650 тр (т.е. это практически все деньги, на которые мы должны были купить авто). Конечно шоку не было предела. Далее он говорит, вы мне очень понравились и я дам вам возможность выбрать другой авто на вашу сумму. Нас повели-естественно представленные автомобили не стоили теперь уже тех денег, которые они говорили. Нам предложили, на наш взгляд оптимальный авто, по очень завышенной цене-форд фокус 3 2012 г-900 тр, мы делаем вам скидку-120 тр и в итоге он вам обойдется в 780 тр (что на 200 тр примерно выше рыночной). Заставили написать росписку, что получили сикдку 120 тр и претензий не имеем. Все документы выдали и отправили домой. Возможно ли как-то компенсировать потерянные деньги?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Женщина, проживающая в Казани хотела купить машину. По интернету нашла сайт автосалона в Москве, который предлагает скидку 80 000 на авто, оформление кредита, возмещение иногородним стоимости проезда до Москвы. Предварительно ей по телефону в автосалоне одобрили кредит до 10% годовых, сказали, что нужная ей машина стоимостью до 500 000 р. есть в наличии. Она с мужем приехала утром 11 августа в Москву, поехали в автосалон к открытию. Там их продержали до вечера, потом сказали, что тот автомобиль, который она хотела в автосалоне отсутствует, чтобы его туда пригнать, надо заплатить 10 000 р. Но непосредственно в автосалоне есть дугой автомобиль (другая марка, другая модель) стоимостью 475 000 руб. Она согласилась его приобрести, т.к. день подходил к концу, ей надо было возвращаться в Казань. Автосалон начал оформлять ей кредит, якобы сделал запрос в несколько банков. Ответили якобы только из одного. По словам кредитного менеджера из автосалона, одобрили только 425 000 р. автосалон предложил заключить с ним договор зама на 50 000 р. с тем, чтобы недостающую сумму автосалон передал в банк, а взамен в залог оставит себе ПТС. Покупательница согласилась. Ей было предложено без первоначального взноса взять кредит 425 000 под 10 % годовых. Ей дали почитать проекты договоров (к-п, кредит), по которым она покупает машину за 475 т. р. под 10 %. После этого автосалон начал оформлять документы. Рабочий день подходил к концу. Покупательнице принесли для подписи толстую пачку бумаг. Она попыталась посмотреть, почитать документы. Но менеджер автосалона, закрывая текст документов руками, сказала, что это все то же самое, что она недавно читала, времени не осталось, надо быстро подписывать, иначе до закрытия автосалона не успеем.

Покупательница все подписала. Их быстро выпроводили на машине из автосалона, они уехали на не в Казань.

По приезду домой женщина обнаружила, что подписала договор к-п на сумму 550 000 р., заявление-анкету в банк на сумм кредита 680 000 р. (стоимость авто 550 000 р., страхование жизни 100 000 р. и КАСКО 30 000 р.) под 21 % годовых.

По документам она обязана заключить с банком договор залога с передачей ему ПТС (ПТС остался в автосалоне, который требует возврата 50 000 р., хотя ей эти 50 000 никто не давал, никаких документов получении денег она не подписывала).

Резюме: машина в Казани, ПТС в Москве в автосалоне, поставить на учет она машину не может без ПТС, на ней висит кредит 680 000 р. под 21 % годовых, т.к. банк 11 и 12 августа открыл ей счет, произвел перечисления в страховую компанию и в автосалон.

ЧТО ДЕЛАТЬ? Можно что-то исправить?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение