Проблемы с норковой шубой - рассказываем о случаях оторванных шкурок и возможности вернуть полную стоимость
Купила норковую шубу год назад - премиум мех. Спустя 2 месяца носки шкурка оторвалась по шву на рукаве, зашили по гарантии, одела спустя год - такая же ситуация, только на другом рукаве (от поднятия руки). При покупке сказали гарантия 2 года, но эти случаи не гарантийные. Какая вероятность того, что не качественные шкурки? И возможно ли после проведения экспертизы вернуть ее полную стоимость?
Вероятность брака шкурки имеется. Но достоверное заключение может дать только эксперт.
Спросить
Судя по всеми шуба некачественная. Обратитесь к продавцу с претензией о возврате денег за некачественный товар, магазин обязан принять товар и провести экспертизу качества товара за свой счет, если посчитает, что случай не гарантийный. Также Вы можете сами обратиться в экспертную организацию и провести экспертизу качества шубы, это сэкономит Вам время, и к претензии приложить экспертное заключение. Если в досудебном порядке вопрос не решат - обращайтесь в суд.
Спросить
Месяц назад купила норковую шубу. В процессе носки произошол разрыв шкурки на рукаве (возле шва). Обратившись в ателье узнала (со слов партних), что шкурка очень тонкая китайского качества (но мех не сыпется и продавец уверяла что шуба из греции), поэтому нет гарантии что не порвется где-то еще и если на нее попадет влага, то изделие может скукожиться и сесть. В ателье посоветовали попытаться вернуть продавцу. Гарантия на шубу 1 год 10 месяце.
Обратившись к продавцу я могу на что-то расчитывать? Заранее спасибо.
Месяц назад я купила норковую шубу одела три раза а у нее уже вырвались с кожей вместе крючки могу ли я требовать возврата или замены шубы или возможен только ремонт по гарантии?
Здравствуйте. Купила в сентябре 2017 года шубу. Первый раз шкурка порвалась не по шву, мне ее починили. Через месяц порвалась повторно только в другом месте. Шуба купленная в кредит. Как мне вернуть шубу обратно. Гарантия заканчивается в конце февраля. Судя по всему норка не качественная. Носила аккуратно, а порвалась, только из за того что руку подняла.
Купила шубу 2 года назад, норковую (50 тысяч рублей), сейчас достала ее из шкафа, начал лезть мех на воротнике, образовалась проплешина, какие варианты возврата есть, если 6 декабря было 2 года с момента покупки?
Купили шубу ичерез 2 месяца на рукавах стал облазить мех. Почитали форумы сходили в магазин нам сказали можете сами сделать экспертизу можете оставить шубу магазин сам сделает. Мы решили сделать сами. Пришли в независимую экспертизу, а там сказали что они не возьмут изделие на экспертизу пока мы не напишем в магазин претензию в двух экземплярах чтоб продавец написал возврат иначе если экспертиза покажет заводской брак магазин может отказать в возмещение денег за экспертизу. Подскажите как правильно заполнить претензию что в ней указать? Может сослаться на какие-то законы?
Купила норковую шубу, на нее установлен гарантийный срок - 3 мес, который еще не истек. Шуба расходится по швам на рукавах, конечно не сильно заметно но все же есть. Один раз уже ремонтировала левый рукав за счет продавца. Прошел еще месяц, теперь на правом рукаве в одном месте начинает расходиться шовчик, а в другом месте просто дырочка НЕ по шву. хотелось бы ее вернуть. Меня такая вещь не устраивает.
