Купила телефон за дорого, увидела дешевле - можно ли вернуть?

Купили телефон пару дней назад, сейчас пошли обменивать на эту же модель, только другого цвета. Нам говорят, что товар обменять нельзя, т.к это сложно-техническа технология, хотя по праву мы можем обменять телефон в течении 14 дней. Как быть? Мы имеем такое право обменять телефон?

Купили телефон в м видео ненравиться его цвет купили 3 ноября хотим поменять 17 ноября возможен ли обмен телефона? И с какого дня считается 14 дней? Но в магазине есть условие обмен или возврат в течении 30 дней а как же закон об 14 днях?

Здравствуйте. Муж купил телефон в магазине чёрного цвета. Можно ли его обменять в том же магазине на другой цвет? Если да, то в течение какого времени и какого закона опираться.

Могу ли я обменять телефон на такую же модель только с большей памятью? Так как меня неустраивает его память, прошло 10 дней со дня покупки.

В мае купил телефон в трейд ин, то есть сдал свой старый, получил за него скидку 4999 на новый.

Спустя две недели я выявил у нового телефона проблему, перестал работать датчик освещённости, телефон тогда починили.

Сейчас, спустя два месяца, проблема с тем же датчиком повторяется.

Могу я вернуть полную стоимость телефона, если покупал его в трейд ин? Полная стоимость 15000,

В трейд ин я купил его на 4999 дешевле.

Мне муж купил в связном телефон за 20000 самсунг галакси 3! Через неделю погас экран, мы его отнесли обратно в магазин, и сдали на проверку качества. И после пк нам сказали что он не является фирмой самсунг. То есть подделка, мы хотели вернуть свои деньги, а нам сказали что телефон был нормальный это мы поменяли на подделку! Я в таком шоке была, и теперь не знаем что делать! Скажите стоит ли дальше идти защищать свои права?