3 января произвела оплату Триколор ТВ в сумме 1500 руб, до сегодняшнего дня деньги деньги не поступили, как их можно вернуть?
3 января произвела оплату Триколор ТВ в сумме 1500 руб, до сегодняшнего дня деньги деньги не поступили, как их можно вернуть?
А с карты сняли 1800 рублей.
Напишите претензию о возврате излишне уплаченных денежных средств. В случае отказа или неполучении ответа необходимо обратиться в суд с исковым заявлением о возврате неосновательного обогащения.
Спросить
Здравствуйте, Николай!
Обратитесь в триколор с письменной претензией о возврате излишне уплаченных денег. В случае отказа, как правильно отметил коллега, Вы имеете право подать в суд с требованием о взыскании неосновательного обогащения.
СпроситьКак вернуть деньги? Проплатили за пакет Единый триколор ТВ,ДЕНЬГИ НЕ ПОСТУПИЛИ НА СЧЕТ.
Здравствуйте.
Обратитесь в банк, который осуществлял перечисление, может деньги висят и не могут поступить, т.к. например неправильно указаны реквизиты.
Спросить
Добрый день. У вас в квитанции об оплате (даже если это мобильный банк) есть инн, по нему вы сможете узнать организацию получателя. После чего письменно направьте заявление на возврат с указанием причины.
Если отказ, то иск в суд, главное придерживаться ст.ст. 131-132 ГПК РФ.
Спросить
Здравствуйте, Александр!
А когда оплатили?
Бывают задержки в поступлении платежа 3-5 дней.
Если сроки вышли, то нужно знать каким образом вы произвели оплату.
Когда оплату производят через банковскую карту (онлайн), то звонить необходимо в банк.
Если через почту, то обращаться на почту и искать платеж.
В любом случае, денежные средства должны либо поступить на счет, либо вам вернутся.
Посмотрите внимательно реквизиты, куда перевели? Может допустили ошибку?
В соответствии со ст. 5 Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ (ред. от 22.12.2020) "О национальной платежной системе" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.01.2021),
Оператор по переводу денежных средств осуществляет перевод денежных средств по распоряжению клиента (плательщика или получателя средств), оформленному в рамках применяемой формы безналичных расчетов (далее - распоряжение клиента).
Всех благ Вам!
Спросить
Здравствуйте, Александр! Вполне возможно, что оплатили через фишинговый сайт мошенников, где данные очень похожи на настоящий сайт, но на самом деле это копия оригинального сайта, незначительно отличающаяся в названии адреса. Вам стоит по факту совершения в отношении Вас мелкого мошенничества подать заявление по ст.7.27-7.27.1 КоАП РФ в зависимости от конкретных обстоятельств дела. Когда будет установлено виновное лицо, сможете взыскать денежные средства как неосновательное обогащение: в силу п.1 ст.1102 ГК РФ
Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
Если же сайт настоящий, то предъявите претензию с требованием возврата уплаченной суммы. Если деньги не вернут, то Вы вправе подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.
Спросить
Деньги приходят в течение 3 дней. Если прошло больше - то связывайтесь с техподдержкой.
СпроситьОбратитесь с чеком к провайдеру, путем написания заявления, приложив к нему документ, подтверждающий факт оплаты.
Но есть подозрение, что это могут быть и мошенники. Дело в том, что сейчас распространено мошенничество путём создания сайтов-двойников. Я нашёл 2 сайта и оба Триколор-ТВ:
Так что, также надо проверить информацию, кто есть кто и в случае чего - обращаться в полицию по факту мошенничества и в банк для возврата денежных средств.
Спросить
Василиса здравствуйте!
Деньги не пропадут. Эти триста рублей зачтутся при следующем платеже.
Спросить02.08.2021 я произвел оплату услуги Триколор ТВ за пакет "Единый;"через Сбербанк онлайн в сумме 1800 рублей, но деньги непонятно каким образом попали на сайт. Мне отключили доступ оборудования. Как мне вернуть деньги?
Альберт, здравствуйте.
Поясните, пожалуйста, что значит попали на сайт? У Вас в личном кабинете на сайте триколор должны отобразиться средства. Зайдите посмотрите если они там есть. Номер лицевого счета по которому платили проверили?
Спросить
