Как вернуть предоплату за кухню, если отказаться от покупки в первые три дня?
199₽ VIP
Вчера 12.01 подписала договор на покупку кухни, внесла предоплату в размере 30%. В договоре указано, что в течение 3 ех первых дней 10% удерживается от суммы заказа. Это 20 тысяч. Есть ли возможность деньги вернуть в полном объёме?
Вы вправе расторгнуть договор, в установленном законом порядке.
Вместо обмена некачественного товара, покупатель имеет право возвратить указанный товар и потребовать возврата уплаченных за него денег в течение гарантийного срока или срока его годности (ст. 18, п. 1 ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1).
СпроситьВернуть в полном объеме можно если заказанный товар не будет соответствовать качеству. Если Вы хотите отказаться от исполнения договора - то ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
Аналогичная статья есть и в Законе о защите прав потребителей.
Так что из-за того что Вы просто чего то испугались - не является основанием для возврата денег в полном объеме.
Спросить
Да, вернуть деньги возможно.
Условие договора об удержании ущемляет права потребителя и нарушает положения ст. 16 Закона о защите прав потребителей.
Так что пишите претензию в адрес магазина в порядке ст. 16 и 32 Закона о защите прав потребителей, если не поможет-подавайте иск в суд.
Спросить
Здравствуйте! Давайте по порядку.
1. Если по собственному желанию без нарушения со стороны продавца, то будет очень проблематично, т.к. это ДКП с предоплатой, а не заказ услуг или работ, где можно было бы на основании ст.32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" вернуть деньги. В данном же случае эта статья не применима.
2. Если же будет нарушение срока, то согласно ст.23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" Вы вправе денежные средства, переданные в порядке предоплаты, вернуть в полном объеме или требовать назначить новый срок.
3. Ну и наконец если будет недостаток в поставленном товаре, то на основании ст.18-19 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" денежные средства можно вернуть и потребовать компенсации убытков, морального вреда.
Спросить
Из вашего вопроса непонятно, что это за сумма, подлежащая удержанию. Либо это рассрочка, либо это что-то другое.
Если вы приобрели мебель по образцам, то вы можете отказаться от исполнения договора купли-продажи до получения товара согласно ч.4 ст.497 ГК РФ.
Спросить
Чтобы уважающий себя и Вас юрист ответил Вам предметно, он должен почитать Договор и уточнить факты его заключения.
Из Вашего вопроса невозможно получить достоверную информацию и существенных условиях сделки и о чём Вы вообще спрашиваете!
Если Вы готовую кухню купили в рассрочку, её Вам домой привезли, то что за удержание?
Не понятно и в ином случае, что же у Вас конкретно?
Скажем, в случае -
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара -
одни нормы, в ином случае другие и т.д.
Надо уточнить вопрос и факты!
Спросить
Здравствуйте.
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Напишите требование о расторжении договора и возврате вам денежных средств из вашего вопроса.
Если добровольно не вернут, то можно взыскать в судебном порядке, ГК РФ Статья 782.
Спросить
Вчера я заключила договор купли-продажи мебели (изготовление кухонного гарнитура) и внесла предоплату (25% от полной стоимости) .После заключения договора мне подарили соковыжималку. Сегодня (по жизненным обстоятельствам) я решила расторгнуть договор. Юрист магазина предложил написать заявление, но предупредил, что возврат денежных средств будет с вычетом расходов понесенных продавцом. Как вернуть уплаченный аванс без потерь? Можно ли вернуть магазину подаренную мне соковыжималку?
Подписала договор, внесла оплату-53 тысячи-30%.Договор от 27.10.21.В течение 35 рабочих дней кухню так и не привезли. Хочу отказаться вообще от кухни и вернуть аванс. Возможно?
Внесли предоплату за покупку дверей, в договоре прописано, что предоплата за заказаную дверь при отказе от покупки не возвращается, Можно ли вернуть деньги/?
Заключила договор на изготовление мебели, прошло менее суток хочу расторгнуть т.к менеджер не учел некоторые нюансы, теперь боюсь, что не подойдет мебель по размерам, оплатила предоплату. Как вернуть деньги без финансовых потерь?
Я заказала кухню в компании. Внесла предоплату 70% от стоимости 9 июля. Договор липовый как оказалось, заказывала я в компании Милана. Но человек у которого я заказала открыл свой цех и делал мой заказ в своей фирме. В договоре прописано что срок изготовления 1 месяц. Через месяц я позвонила уточнить когда приедет моя кухня и у него выключен оказался телефон. Я естественно испугалась и обратилась в милицию с заявлением о мошенничестве. Через 3 дня человек нашелся и сказал что у него просто сломался телефон. Через месяц мне отказали в возбуждении уголовного дела, так как он не скрывается, не отказывается от своих слов что делает кухню мне и личность его была установлена. Он делает мне кухню, в своей вновь зарегистрированной фирме, а задержку эту списал на то что фасады он заказывает в Москве и там задерживают их по срокам. Договор не переоформлялся. Деньги которые я потратила на эту кухню были взяты в кредит в банке. Я плачу кредит, а кухни все нет. Так же он неправильно сделал замер из за стояков в углу и кухня в итоге не такая которую я заказывала изначально. Одним словом жду я свою кухню уже 3 месяца, он кормит меня завтраками что она скоро приедет, но она не приезжает. Могу ли я обратиться. В суд с исковым, и вернуть деньги которые я уже заплатила этому человеку, для того что бы заказать кухню в другом месте? На что я могу рассчитывать если обращусь в суд? Или лучше в моем случае потерпеть и дождаться кухню?
Клиент заказал кухню по индивидуальным размерам, привезли в срок, но она не понравилась, ее даже не дали установить. Уже больше месяца кухня находится у клиента. Он просит вернуть предоплату 50%. Кухню не отдает. На наше предложение все таки закончить установку определить недостатки и их исправить в срок предусмотренный договором клиент отказывается. Клиент написал претензию и отправил на нашу эл. почту.
