Индивидуальный предприниматель не выполнил заказ на дубликат ключа для авто - что делать, если ссылается на проблемы с таможней?

Ну хотите пофехтовать законами, тогда прямая дорога в суд. Хотите договориться, разговаривайте.

Я бы на месте "ключника" отправил бы Вас в суд и Вы бы еще месяца 3 бы маялись...

Напишите заявление в полицию или для начала скажите это мастерам, которые не те ключи сделали. Если у них есть капля здравого смысла, то они вернут деньги, иначе при подаче Вашего заявления полиция будет их постоянно теребить при каждом случае квартирных краж.

Здравствуйте!

При отсутствии чека Вы можете ссылаться на свидетельские показания согласно Закону о защите право потребителей. Пишите письменную претензию. Также напишите жалобу в Роспотребнадзор на исполнителя.

Наталья, да,можете в следующем месяце подать снова документы на пособие.

Продавайте, подавайте заново. Доход от продажи не будет учитываться, поскольку расчётный период заканчивается за 4 месяца до дня подачи заявления.

Договор у Вас заключен путем согласования условий. Расторгайте согласно ст. 451 ГК РФ.

Ссылайтесь на ст. 309 ГК РФ

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

На основании ст. 3 Гражданского процессуального кодекса РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Если же спор между Юр лицами обращайтесь в арбитражный суд

расторгайте договор и взымайте неустойку через суд В ст. 330 ГК РФ установлено, что неустойкой признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

Особенностью неустойки является ее двойственная природа.

Если договора нет, то просите взыскать неосновательное обогащение по ст.1102 ГК РФ

Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение)

Статья 506. Договор поставки

ГАРАНТ:

См. комментарии к статье 506 ГК РФ

По договору поставки поставщик - продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

Система ГАРАНТ: Подробнее ➤

Обратитесь с притензией поставщику, в случае отсутствия товара и после притензии, обращкться придется в суд.

Договор считается заключенным в силу ст. 438 п. 3 ГК РФ, покупатель дал согласие на заключение договора, т.к. оплатил запчасти. Условия договора подтверждает СМС переписка и предварительная накладная. - ст. 162 ГК РФ.

Вы вправе ссылаться на ст. 487 ГК РФ и требовать либо исполнения либо возврата денег и уплаты процентов по ст. 395 ГК РФ.

Статья 487. Предварительная оплата товара

Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 487 ГК РФ >>>

1. В случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, в срок, определенный в соответствии со статьей 314 настоящего Кодекса.

2. В случае неисполнения покупателем обязанности предварительно оплатить товар применяются правила, предусмотренные статьей 328 настоящего Кодекса.

3. В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

4. В случае, когда продавец не исполняет обязанность по передаче предварительно оплаченного товара и иное не предусмотрено законом или договором купли-продажи, на сумму предварительной оплаты подлежат уплате проценты в соответствии со статьей 395 настоящего Кодекса со дня, когда по договору передача товара должна была быть произведена, до дня передачи товара покупателю или возврата ему предварительно уплаченной им суммы. Договором может быть предусмотрена обязанность продавца уплачивать проценты на сумму предварительной оплаты со дня получения этой суммы от покупателя.

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

Может быть два варианта поведения

1.доказывать что договор заключен и деньги переводились во исполнение договора, тогда нужно выходить в суд с иском об исполнении условий договора и поставки деталей - опирайтесь на ст.ст.307, 309, 310 и 304 ГК РФ

В соответствии со ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Обязательства возникают из договора, вследствие причинения вреда и из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.

На основании ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

В соответствии со ст. 304 ГК РФ собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.

2. второй вариант поведения

ничего не доказывать, требовать возврата денег как неосновательное обогащение - ст. 1102 ГК

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

На ст. 1102 ГК РФ опирайтесь: "Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение)".

Если нет договора, Вавшими деньгами незаконно пользуется несостоявшийся поставщик.

Обращайтесь в суд о взыскании своих денег.

Не стоит, выкинете деньги на ветер. Расчет на то, что вы испугаетесь и не будете платить, так что просто игнорируйте их угрозы, у них никаких шансов взять с вас что-то нет.

Добрый день, вы в праве не выкупать посылку. Не обращайте внимание на угрозы, если номер один занесите в ЧС, если разные установите приложение антиколлектор.

Андрей, в силу ст. 476 ГК РФ продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

В доказывании времени возникновения выявленных недостатков возникнет проблема.

Андрей, Добрый день. Пришлось проделать огромную работу, чтобы более менее разобраться в вопросе.

Определение СК по гражданским делам Верховного Суда РФ от 4 декабря 2012 г. N 57-КГ 12-4 Кроме того, из материалов дела видно, что ответчик не оспаривал наличие недостатка в проданном товаре, указав лишь на несогласие с исследованным в судебном заседании заключением эксперта, при этом доказательств, опровергающих выводы эксперта, суду не представил (протокол судебного заседания т. 2, л.д. 193, оборот), и не оспаривал размер заявленной истцом неустойки. Отменяя решение суда первой инстанции и вынося по делу новое решение об отказе в удовлетворении иска, суд второй инстанции исходил из того, что истцом не представлено доказательств, а судом первой инстанции не установлено наличие в проданном автомобиле существенных недостатков, свидетельствующих о нарушении требований к его качеству. Вместе с тем, судом второй инстанции не учтено, что удовлетворение требований потребителя об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы только в зависимости от обнаружения в товаре существенных недостатков, возможно в случае если указанные требования заявлены потребителем по истечении пятнадцати дней со дня передачи ему такого товара. Как видно из материалов дела и это установлено судом первой инстанции с требованием об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы Булеев Н.М. обратился в пределах установленного законом пятнадцатидневного срока. Данное обстоятельство не отрицалось представителями ответчика (т. 2, л.д. 73 оборот). Потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, установленных в статье 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», при условии, что такие требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю. При этом право выбора вида требований, которые в соответствии со статьей 503 Гражданского кодекса Российской Федерации и пунктом 1 статьи 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит потребителю. С учетом того, что при разрешении возникшего спора судом первой инстанции были применены именно вышеуказанные правовые нормы, регулирующие возникшие между сторонами правоотношения, у суда второй инстанции не имелось законных оснований для отмены решения суда первой инстанции по доводам жалобы. Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации находит, что допущенное при рассмотрении дела судом второй инстанции нарушение норм материального права является существенным, в связи с чем определение судебной коллегии по гражданским делам Белгородского областного суда от 10 апреля 2012 г. нельзя признать законным, и по изложенным основаниям оно подлежит отмене с оставлением в силе решения суда первой инстанции. На основании изложенного, руководствуясь статьями 387, 388, 390 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации определила: определение судебной коллегии по гражданским делам Белгородского областного суда от 10 апреля 2012 г. отменить, оставить в силе решение Старооскольского районного суда Белгородской области от 29 декабря 2011 г.

Другое дело Определение Верховного Суда РФ от 10.10.2017 N 4-КГ 17-53.

В обоих случаях истец выигрывает дела. Однако самый главный нюанс, он их выигрывает, так как он обратился в течение 15 дней с претензией. К Вам, как я понял из Вашего сообщения обратились на 24 день. Считаю, что закон на вашей стороне, хоть приобретатель всегда прав)

Спасибо! Если покупатель уже "пол машины" перебрал, как он докажет, что недостаток был до покупки? Может он что-то тап повредил. Как эксперты проверят если он уже залазил в двигатель? У меня машина работала абсолютно без сбоев.. я в двигаталь не залазил..

Евгений!

Претензию автосалону напишите, на автомобиль дополнительную сигнализацию поставьте обязательно.

Здравствуйте, Полина!

На самом деле вообще непонятно зачем ему чек.

Если он юридическое лицо.

Он может просто оплатить деньги на счет.

Нарушений как таковых нет. Однако возможно что это какое то мошенничество. Т.к получив чек он может Вам заявить что оплатил и потребовать передачи товара (ст. 454 ГК РФ)

В части 3 статьи 14 сказано:

Чек должен быть сформирован налогоплательщиком и передан покупателю (заказчику) в момент расчета наличными денежными средствами и (или) с использованием электронных средств платежа. При иных формах денежных расчетов в безналичном порядке чек должен быть сформирован и передан покупателю (заказчику) не позднее 9-го числа месяца, следующего за налоговым периодом, в котором произведены расчеты.

Таким образом, законом не предусмотрена ситуация: вначале чек, а потом оплата Возможна только ситуация оплата, а потом формирование чека и передача чека покупателю (заказчику) не позднее 9-го числа месяца, следующего за налоговым периодом, в котором произведены расчеты

Поэтому вам не стоит соглашаться на такую просьбу клиента вначале чек а потом оплата

Федеральный закон "О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима "Налог на профессиональный доход" в городе федерального значения Москве, в Московской и Калужской областях, а также в Республике Татарстан (Татарстан)" от 27.11.2018 N 422-ФЗ (последняя редакция)

Статья 14. Порядок передачи сведений при произведении расчетов

1. При произведении расчетов, связанных с получением доходов от реализации товаров (работ, услуг, имущественных прав), являющихся объектом налогообложения, налогоплательщик обязан с использованием мобильного приложения "Мой налог" и (или) через уполномоченного оператора электронной площадки и (или) уполномоченную кредитную организацию передать сведения о произведенных расчетах в налоговый орган, сформировать чек и обеспечить его передачу покупателю (заказчику), если иное не предусмотрено настоящим Федеральным законом. Состав передаваемых сведений о расчетах и порядок их передачи через мобильное приложение "Мой налог" устанавливаются порядком использования мобильного приложения "Мой налог".

2. При реализации товаров (работ, услуг, имущественных прав) в интересах налогоплательщика на основе договоров поручения, договоров комиссии либо агентских договоров с участием посредника в расчетах налогоплательщик обязан с использованием мобильного приложения "Мой налог" и (или) через уполномоченного оператора электронной площадки и (или) уполномоченную кредитную организацию передать в налоговый орган сведения о произведенных за налоговый период расчетах по каждому расчету с покупателем (заказчиком) или сводные сведения не позднее 9-го числа месяца, следующего за налоговым периодом, в котором произведены расчеты с покупателями (заказчиками), если указанные сведения не переданы посредником в установленном порядке с применением контрольно-кассовой техники. Сведения об указанных в настоящей части расчетах, переданных посредником с применением контрольно-кассовой техники, отражаются налоговым органом в мобильном приложении "Мой налог". При реализации товаров (работ, услуг, имущественных прав) в интересах налогоплательщика на основе договоров поручения, договоров комиссии либо агентских договоров с участием посредника в расчетах у налогоплательщика отсутствует обязанность по передаче покупателю (заказчику) чека по таким операциям.

3. Чек должен быть сформирован налогоплательщиком и передан покупателю (заказчику) в момент расчета наличными денежными средствами и (или) с использованием электронных средств платежа. При иных формах денежных расчетов в безналичном порядке чек должен быть сформирован и передан покупателю (заказчику) не позднее 9-го числа месяца, следующего за налоговым периодом, в котором произведены расчеты.

4. Чек может быть передан покупателю (заказчику) в электронной форме или на бумажном носителе.

5. В электронной форме чек может быть передан следующими способами:

1) путем направления чека покупателю (заказчику) на абонентский номер или адрес электронной почты, представленные покупателем (заказчиком);

2) путем обеспечения покупателю (заказчику) возможности в момент формирования чека в месте продажи считать компьютерным устройством (мобильным телефоном, смартфоном или компьютером, включая планшетный компьютер) QR-код, содержащийся на чеке.

6. В чеке должны быть указаны:

1) наименование документа;

2) дата и время осуществления расчета;

3) фамилия, имя, отчество (при наличии) налогоплательщика-продавца;

4) идентификационный номер налогоплательщика продавца;

5) указание на применение специального налогового режима "Налог на профессиональный доход";

6) наименования реализуемых товаров, выполненных работ, оказанных услуг;

7) сумма расчетов;

8) идентификационный номер налогоплательщика юридического лица или индивидуального предпринимателя - покупателя (заказчика) товаров (работ, услуг, имущественных прав) в случае осуществления реализации указанным лицам. Обязанность по сообщению идентификационного номера налогоплательщика возлагается на покупателя (заказчика);

9) QR-код, который позволяет покупателю (заказчику) товаров (работ, услуг, имущественных прав) осуществить его считывание и идентификацию записи о данном расчете в автоматизированной информационной системе федерального органа исполнительной власти, уполномоченного по контролю и надзору в области налогов и сборов;

10) идентификационный номер налогоплательщика уполномоченного оператора электронной площадки или уполномоченной кредитной организации (в случае их участия в формировании чека и (или) осуществлении расчета);

11) наименование уполномоченного оператора электронной площадки или уполномоченной кредитной организации (в случае их участия в формировании чека и (или) осуществлении расчета);

12) уникальный идентификационный номер чека - номер записи в автоматизированной информационной системе налоговых органов, который присваивается чеку в момент его формирования.

7. Федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный по контролю и надзору в области налогов и сборов, вправе устанавливать дополнительные реквизиты чека и требования к их заполнению.

Здравствуйте, Полина! Будет нарушением, т.к. сначала нужно получить денежные средства, а уж потом выписывать чек согласно требованиям ст.14 Федерального закона от 27 ноября 2018 г. N 422-ФЗ "О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима "Налог на профессиональный доход". Но если раньше выпишите чек, но деньги получите, то нарушения не будет. Ведь чек Вы можете аннулировать в любой момент как ошибочный. И получатель чека ничего с ним не сможет сделать. Да и у налоговой к Вам не будет претензий. Ведь денег Вы не получили.

Здравствуйте, Полина!

Нет гарантии совершенно, что после выдачи чека вам переведут денежные средства.

ЭТО БОЛЬШОЙ РИСК!

Изначально с вами должны рассчитаться и по итогу расчета вы выдаете чек, либо вам должны перевести денежные средства, а вы после этого выдать чек.

ВЫДАЧА ЧЕКА - ЭТО ОКОНЧАТЕЛЬНЫЙ РАСЧЕТ, то есть вы выдав чек подтверждаете оплату, потом вы не докажете, что вам ее не произвели.

Согласно ст. 14 Федерального закона от 27.11.2018 N 422-ФЗ (ред. от 08.06.2020) "О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима "Налог на профессиональный доход",

Чек должен быть сформирован налогоплательщиком и передан покупателю (заказчику) в момент расчета наличными денежными средствами и (или) с использованием электронных средств платежа.

Чек может быть передан покупателю (заказчику) в электронной форме или на бумажном носителе.

Нарушений налоговых правил нет, а вот риск не получить свои денежные средства имеется.

Всех благ Вам!

Приветствую вас Полина. Из личной практики. У меня много людей, которым я плачу как самозанятым. Как правило, мы им поатим и в день поступления средств они формируют чек и передают нам как отчётный документ. Кроме того, чека не достаточно и мы подписываем ещё и акт в некоторых видах услуг (работ). В частности уборщица у меня самозанятая давно уже и ничего - сейчас чеки выдаёт на раз-два.

Сам пользую ради интереса как юрист это приложение. Так вот если честно чек можно выдать, можно аннулировать как ошибочный, можно внести изменения по сумме и т.д. Причем сделать это любой датой, раньше даты формирования чека. Первично у новых пользователей и у меня возникало много вопросов, но потихоньку разобрались.

С точки зрения целей выдачи чека раньше, чем поступила оплата - вообще не понимаю. Видимо это риск того, что чек не не будет выдан и они не получат закрывающий документ. Если вам нужен этот заказчик и есть интерес с ним работать, то считаю целесообразным узнать реальную причину.

Но по ст.14 Федерального закона от 27 ноября 2018 г. N 422-ФЗ "О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима "Налог на профессиональный доход" указано, что чек сразу выдаётся самозанятым и как уже писал на практике мы день в день оплаты и чеки получаем (по дате).

Удачи вам в разрешении вопроса. Если будут дополнительные уточнения, то обращайтесь. Спасибо за хороший вопрос.