Как вернуть деньги за неисполненный заказ дверей купе?

• г. Иркутск

Ситуация следующая: решил заказать двери купе, после предварительного расчета по предоставленным мною размерам стоимость дверей меня устроила, я оплатил полную сумму без подписания договора, на руки мне выдали квитанцию к приходно-кассовому ордеру, замер по месту назначили на следующий день, итоговый договор должны были составить и подписать после замера. На следующий день в назначенное время замерщик не приехал. В итоге после самостоятельных звонков продавцу замер состоялся поздно вечером. В договоре сроков изготовления и монтажа указано не было, в связи с чем было решено вернуть деньги. Заявление написал, вручил продавцу, по истечении 10 дней возврат не осуществили, продавец грубит, прямым текстом говорит, что деньги возвращать не собирается, даже через суд, говорит что признает себя банкротом, что никакого имущества у нее нет и ничего. Пока собирали документы для подачи иска, павильон закрылся, куда переехал никто не знает, телефон продавца не доступен. Как нам поступить в данной ситуации?

Ответы на вопрос (2):

Доброго дня Артем,

Если не известен адрес текущий - подавайте по по своему адресу (если это подпадает под закон о защите прав потребителей) а в иске указываете известный Вам адрес павильона.

Суд найдет ИПшника по его ИНН из приходного кассового ордера

если докажете что он на самом деле и не собирался исполнять договор - то тут вообще есть основания привлечения к уголовной ответсвенности - а ущерб от уголовного преступления никакими банкротствами не списывается.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте. Подавайте в полицию заявление о мошенничестве.

Спросить
Пожаловаться

Заказал 2 межкомнатные двери, после того как пришёл замерщик все замерил, сказал, что проемы не стандартные и двери будут под заказ. Приехал в магазин, консультант сказал, что проемы не стандартные и, что одна дверь будет 210 см,а другая 205 см,я согласился и все оплатил подписал. Замеров я не видел. Двери изготовили, и привезли в срок. Через 2 недели пришли установщики из этой же фирмы, стали ещё раз мерять и сказали, что почему у вас размеры дверей разные, когда проемы одинаковые, я сказал не знаю, видимо так меряли. В итоге оказалось, что замеры верные, а кто то в магазине, что то напутал видимо. Мне предложили сдать эту дверь им под реализацию, заплатить им сейчас ещё и они, закажут новую нужного размера, а потом как продадут дверь мне вернут деньги. Меня этот вариант не устраивает. Как мне поступить, чтоб они мне заказали новую дверь за свой счёт,а не верного размера забрали под реализацию? Можно ли им, что то предъявить ведь я рассписался в бланке заказа за размер таких дверей? И в праве ли я потребовать к примеру бесплатную установку?

Здравствуйте заказали двери 35 дней назад, в договоре сроки не указаны, обещали через две недели привезти, сейчас же каждый раз переносят сроки, что делать? Внесли предоплату 30 процентов.

При покупке мебели мне не предоставили кассовый чек, гарантийный талон, только договор купли-продажи. Как правильно составить жалобу?

При покупки квартиры продавец просит всю сумму денег сразу при подписании договора-купли-продажи. Если он не съедет вовремя, какие у меня гарантии и чем я защищена.

При покупке дверей в магазине с нами не был заключен договор, а только заказ-наряд в котором написана только дата заказа, количество дверей и их стоимость и наши чеки об оплате, при монтаже дверей рабочие повредили ламинат и сейчас мы хотим требовать с магазина деньги на восстановление ламината, имеет ли этот документ юридическую силу при разборках с магазином?

26 сентября одна из Московских фирм устанавливала мне железную дверь в брусовом загородном доме. После доставки и распаковки я обнаружила на коробке двери скол краски, а на полотне двери небольшую потёртость, но, сочтя эти недостатки незначительными я согласилась на установку. Монтажники дверь установили и попросили меня проверить работу замков и оплатить оставшуюся сумму по договору (50% сумму я внесла предоплату). Подойдя к двери, мне сразу в глаза бросилось то, что дверь стоит не ровно в проёме, как бы боком, т.е. замковая часть утоплена глубже в помещение, чем петлевая. Выглядело это очень некрасиво. На моё возмущение, монтажники ответили, что дверь стоит по уровню, а остальное не важно, это стены у Вас кривые сказали они. Оплачивать оставшуюся сумму по доровору я отказалась и попросила монтажников связаться в руководством для решения возникшей ситуации. На что мне было сказано, что ни с кем они связываться не будут, т.к. дверь установлена технически правильно и по другому, т.е. ровно, поставить её никак нельзя, (с этим я не согласна, можно, могу аргументировать). Далее монтажники забрали ключи, сказали, что с фирмы приедет эксперт (Со своей стороны я тоже пообещала пригласить независимого эксперта) и уехали.

Буквально через 5 мин. они вернулись и сообщили, что имеют указание руководства демонтировать и забрать дверь, а деньги (аванс) мне вернут (в договоре имеется пункт, что если расторгается договор, то с меня удерживается сумма затраченная на изготовление двери). Ещё сказали, что я уже не смогу заказать на их фирме дверь, типа я плохой заказчик. Дверь они демонтировали, сделали фото (я тоже успела сделать пару снимков двери) проёмов стен и уехали. На данный момент я осталась без двери и без денег, хотя дверь мне понравилась, главное грамотно установить. С фирмы мне пока никто не звонил. Не знаю что делать в данной ситуации. Может посоветуете что-то. Спасибо.

Я в шоке, пытаются обмануть. Я, физическое лицо, проиграла суд юридическому лицу. На меня подали заявление о взыскании судебных расходов на оплату услуг представителя. В качестве доказательств фактически понесенных расходов представили договор поручения с адвокатом и квитанцию об оплате в контору адвокатов. Неужели этого достаточно? Могу я на суде заявить, что нет платежного поручения о перечислении именно этим юридическим лицом, или расходный кассовый ордер на оплату от предприятия. Сумма огромная, знаю точно, что ни по банку, ни по кассе предприятия она не прошла. Скоро заседание суда. Помогите.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

18 декабря купила межкомнатную дверь. На руки мне был дан только заказ заказчика от 18.12.2014 г. с указанием товара, его стоимости и выписана квитанция к приходному кассовому ордеру. На словах продавец сказала что дверь привезут дней через 5. прошла неделя - магазин говорит что сегодня-завтра привезут. У меня тоже сроки, хотелось до нового года дверь поставить. Скажите, пожалуйста, что мне делать? Ещё меня смущает приписка в заказе с условиями заказа ознакомлен и согласен.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение