Гостиница в квартирах - возврат залога и требование оплаты за пятна на постельном белье
Снимали гостиницу в квартирах. В момент нашего отъезда, менеджер не приехал проверять нашу квартиру. Сумму залога вернули на карту. Вечером менеджер связался с нами, так как на постельном белье обнаружены два пятна. Если прачечная не отстирает эти пятна, мы должны обратно им перечислить сумму залога. Насколько правомерны действия этой организации?
Да пошли они лесом. Мало ли что было после вашего отъезда и кому они еще сдавали или кто там кувыркался и сделал пятна.
Предъявлять могут, вы вправе отказаться. Что ни себе вообще позволяют!?
СпроситьВы можете смело игнорировать требования организации. Никто ничего с Вас не взыщет.
СпроситьЗдравствуйте, не правомерны, если у них будут требования возврата денег предложите им обратиться в суд.
СпроситьЗдравствуйте, не правомерны, если у них будут требования возврата денег предложите им обратиться в суд.
СпроситьСнимала посуточно квартиру, было испачкано постельное белье кровью. Администраторы по этой причине отказываются возвращать залог. Сказали, что в случае если получится отстирать белье они вернут, но говорят, что все безуспешно. Я попросила у них фото белья после стирки, но они скидывают фотографии те, которые скидывали изначально когда у них была ко мне претензия, т.е вводят в заблуждение. В таком случае они имеют право удерживать залог?
Снимали гостиницу с семьей, дети испачкали постельное белье шоколадом. Гостиница требует вернуть залог за испачканное белье, если не отстирают пятно. В договоре про пятна на постельном белье ничего не указано.
Добрый вечер.
Администрация отеля имеет право потребовать от клиента оплатить утраченное по его вине имущество. Касается это в первую очередь вещей, имеющих продолжительный срок службы или представляющих высокую материальную ценность. Клиент, въезжающий в отель, обязан соблюдать принятые в нем правила поведения, технику пожарной безопасности, бережно относиться к имуществу. Не думаю, что для барышни кровь на простыне обернется чем-то критическим. Простыня не десятки тысяч стоит, да и нея является вещью представляющей высокую материальную ценность.
СпроситьЕлена Александровна! Пожалуйста ОЗНАКОМЬТЕСЬ -
ГК РФ Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.
2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.
В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.
Зачем вводить клиента в заблуждение, если есть Норма Закона?
Увы! оплачивать придется, однако КАКУЮ сумму? Вы можете переговорить с Администрацией гостиницы, пояснив, что готовы в течении суток приобрести комплект постельного белья за 1000 рублей, либо пускай эту сумму взыскивают через суд, вычитая из зар. платы по 100 рублей, так как у Вас кредиты, алименты и прочие расходы, сумма удержания по которым не может превышать 50 % . . . либо Вы вообще не работаете. . а следовательно удерживать будет не с чего. .
Однако ПЛАТИТЬ ПРИДЕТСЯ. . . удачи на дорогах. . .
СпроситьЗа простыню и одеяло просят 3 т.р. Всё равно довольно неприятно. А кровь отстирать в наше время не так и сложно. То есть в принципе всё восстановимо. И ещё горничные пытались деньги выпросить, в обход администрации. Это есть на видео.
СпроситьКакую часть оплаты должен вернуть арендодатель если через три дня квартирант решил съехать, при въезде оплатил за месяц вперёд +залог?
Добрый день.
Смотрите условия договора найма. Если договором условия не определены, то возвращаете залог + оплату за найм за вычетом 3 х дней проживания.
СпроситьПравильно ли, я поняла. Арендодатель возвращает залог и плату за вычетом дней проживания? А если не вернёт, будет считаться неосновательное обогащение?
СпроситьЗаконно ли, если арендодатель отказывается возвращать деньги, аргументируя, тем что как только найдутся новые жильцы, остаток денег вернёт, ровно столько, сколько по дням осталось. Может и месяц никто не заехать.
СпроситьНет. Поэтому в будущем в договоре прописывайте все эти тонкости. К примеру, арендатор в случае выезда из жилого помещения обязан предупредить арендодателя за 2 недели. В случае выезда арендатора ранее этого срока арендодатель вправе удержать сумму залога.
СпроситьДенежный долг подтверждается исключительно документально. При отсутствии документов о передаче или перечислении законных шансов вернуть нет.
Спросить, говорит по договору должны предупредить за месяц! Как быть.
Обязательства должны исполняться надлежащим образом, т чо указано в ст. 309 ГК РФ. Отказ в возврате залога правомерен.
СпроситьНаталья, если между Вами заключен договор аренды, то необходимо исходить из условий договора. Если же нет договора, то залог обязана вернуть если у Вас имеется расписка в получении залога.
ГК РФ Статья 606. Договор арендыСпроситьПо договору аренды (имущественного найма) арендодатель (наймодатель) обязуется предоставить арендатору (нанимателю) имущество за плату во временное владение и пользование или во временное пользование.
Плоды, продукция и доходы, полученные арендатором в результате использования арендованного имущества в соответствии с договором, являются его собственностью.
Здравствуйте Наталья
В период форс-мажора, а в данный момент имеется такая ситуация если арендодатель не возвращает залог со ссылкой о не предупреждении то вы можете взыскать залог и ущерб в судебном порядке при первой возможности путем подачи иска ст. 131 ГПК
В частности, нарушение санитарных правил в период режима ЧС или при возникновении угрозы распространения заболевания, представляющего опасность для окружающих, либо в период осуществления на соответствующей территории ограничительных мероприятий (карантина) повлечет наложение штрафа: на граждан - в размере от пятнадцати тысяч до сорока тысяч рублей согласно Федерального закона от 01.04.2020 N 99-ФЗ
"О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях"
СпроситьНадо смотреть договор.
На предмет возможности его расторжения досрочно (ст. 450 ГК РФ).
Потому что само по себе наличие такой ситуации пока ни на что не влияет. Таких законов не принято.
Искать надо другие выходы.
Договор на руках у вас?
СпроситьОтвет отключен модератором
Вы толпу таджиков, узбеков подселите, что бы хозяину не сладко было. Посмотрите в договоре, что там насчет поднайма сказано, проверьте платит ли налоги за сдачу, можно прихватить что то,оставив записку, что это будет возвращено после возврата Залога, это называется самозащитой прав.
ГК РФ Статья 14. Самозащита гражданских прав
Допускается самозащита гражданских прав.
Способы самозащиты должны быть соразмерны нарушению и не выходить за пределы действий, необходимых для его пресечения.
СпроситьФормально хозяин прав. Если вы не согласны, придется обращаться в суд (ст.131-132 ГК РФ) и доказывать форс-мажорные обстоятельства. В любом случае заставить вернуть деньги можно только через суд.
СпроситьЗдравствуйте, уважаемая Наталья! По договору найма (ст.671 ГК РФ) обязательства сторон определяются этим самым договором (ст.309 ГК РФ), в частности, условиями о форс-мажоре, если таковые были оговорены в договоре. Так что согласно данному условию может быть не предусмотрено исполнение договорных обязательств. Тем не менее это не лишает Вас права истребовать залог в судебном порядке, подав исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ, если наймодатель залог не вернет при том, что условия для его возврата наступили, договор прекращен, а претензий к Вам у него нет.
СпроситьПрава и обязанности возникают непосредственно из договора, в связи с чем, Вам необходимо проанализировать условия о возврате залога (обеспечительном платеже). При отсутствии таких нарушений по окончании срока договора платеж возвращается нанимателю или засчитывается за последний месяц найма (п. 1 ст. 307.1, п. п. 1, 2 ст. 381.1 ГК РФ). Конечно принудить физически Вы не можете наймодателя, в связи с чем в до судебном порядке стоит только договариваться, если по условиям договора возврат не возможен объясните наймодателю, что Вы имеете право обратиться в суд и возможно пандемию признают форс-мажором.
В силу п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. При толковании условий договора в силу абзаца первого статьи 431 ГК РФ судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений (буквальное толкование). Такое значение определяется с учетом их общепринятого употребления любым участником гражданского оборота, действующим разумно и добросовестно (пункт 5 статьи 10, пункт 3 статьи 307 ГК РФ), если иное значение не следует из деловой практики сторон и иных обстоятельств дела.
Условия договора подлежат толкованию таким образом, чтобы не позволить какой-либо стороне договора извлекать преимущество из ее незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1 ГК РФ). Толкование договора не должно приводить к такому пониманию условия договора, которое стороны с очевидностью не могли иметь в виду.
СпроситьЗдравствуйте, Наталья, вообще то, если между вами заключен договор найма ГК РФ ст.671, в условиях которого предусмотрена неустойка при одностороннем расторжении договора ст.330 ГК РФ, то наймодатель прав, ситуация в стране тут роли не играет, если договором не предусмотрены форс-мажорные обстоятельства при которых Вы не несете ответственность. Для полноценного ответа необходимо смотреть условия договора.
СпроситьЗдравствуйте!
Правомерность действий Вашего арендодателя можно определить прочитав договор аренды квартиры.
Если в договоре есть пункт:
Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за невыполнение обязательств, обусловленное обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания Сторон, которые нельзя предвидеть или избежать, включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия.
То удержание залога не законно, и данном случае, арендодатель обязан расторгнуть с вами договор по вашему требованию без удержания залога.
ГК РФ Статья 620. Досрочное расторжение договора по требованию арендатораСпроситьПо требованию арендатора договор аренды может быть досрочно расторгнут судом в случаях, когда:
1) арендодатель не предоставляет имущество в пользование арендатору либо создает препятствия пользованию имуществом в соответствии с условиями договора или назначением имущества;
2) переданное арендатору имущество имеет препятствующие пользованию им недостатки, которые не были оговорены арендодателем при заключении договора, не были заранее известны арендатору и не должны были быть обнаружены арендатором во время осмотра имущества или проверки его исправности при заключении договора;
3) арендодатель не производит являющийся его обязанностью капитальный ремонт имущества в установленные договором аренды сроки, а при отсутствии их в договоре в разумные сроки;
4) имущество в силу обстоятельств, за которые арендатор не отвечает, окажется в состоянии, не пригодном для использования.
Договором аренды могут быть установлены и другие основания досрочного расторжения договора по требованию арендатора в соответствии с пунктом 2 статьи 450 настоящего Кодекса.
Уважаемая Наталья! То есть предлагают дожить-вроде бы сейчас предупредили. Внимательно прочитайте условия договора при расторжении! Смотрите ст.450 ГК РФ. Возможно, есть за что зацепиться-форс - мажор, например, часто прописывают. А в условиях объявленного нерабочего по факту месяца, при отсутствии доходов можно требовать расторжения договора без удержания залога. Считаю, что арендодатели не вправе удерживать залоги в силу сложившихся обстоятельств. Суды, конечно, заработают-и тогда-претензия, исковое заявление о неосновательном обогащении (например), если удержат. Съезжайте, а там попробуете взыскать. Успеха.
СпроситьЗдесь нет никакой ответственности у нанимателя, у Вас гражданские отношения. Наниматель может досрочно расторгнуть договор и съехать, ничего Вы не взыщите с него. Я сомневаюсь, что Вы вообще налог за найм жилья платите.
СпроситьМы снимали квартиру, без договора, вчера решили съехать, собственник начал просить деньги за 2 месяца (аренду+квиток). Мы отказались, он начал угрожать. Считаются ли его действия правомерными?
Добрый день, Юлия. В смысле угрожать - обращайтесь в полицию, если угрожает. Вы ему что то должны за время проживания? Должны - отдайте, угрожает - в полицию. На будущее, аренда квартиры оформляется договором.
СпроситьБез договора, действия хозяина жилья не правомерны. А если записать его угрозы на диктофон, можно написать заявление об угрозе жизни, а это уже уголовное дело. Впредь составляйте договор с арендодателем и фиксируйте акт найма жилья через местную управляющую компанию.
СпроситьСогласно ст. 674 ГК РФ договор найма жилого помещения заключается в письменной форме.
Как указано в п.2 ч.1 ст.161 ГК РФ, сделки граждан между собой на сумму, превышающую 10000 рублей, а в случаях, предусмотренных законом, - независимо от суммы сделки должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения.
По смыслу статьи 162 ГК РФ несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий, на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства. В случаях, прямо указанных в законе или в соглашении сторон, несоблюдение простой письменной формы сделки влечет ее недействительность.
При этом, законодательством РФ не предусмотрено, что несоблюдение простой письменной формы договора найма жилого помещения влечёт его недействительность, таким образом он считается заключённым и действительным.
Исходя и указанного, требования арендодателя могут быть законными.
Спросить