Как требовать перерасчет при неисправном газовом счетчике и высокой квитанции за 20 дней использования
Как быть в такой ситуации:
23 декабря рано утром обнаружили что газовый счётчик неисправен (замёрз), вызвали аварийную через 112. Приехали счётчик сняли. Дату установки нового назначили 11 января. Сейчас, когда зашла посмотреть через личный кабинет пришла ли квитанция, увидела, что насчитали не много ни мало 7100 руб, 1900 из них это оплата за установку счетчика. Скажите, как они считают потребление газа за этот период? У нас в месяц то всего выходила оплата 2000-2500, а тут за 20 дней столько. Возможно ли требовать перерасчёт?
Добрый день!
Вы можете обратиться к вашей ресурсоснабжающей организации с письменным обращением и попросить разъяснить методику расчета за этот период, из чего складывается эта сумма, по какой формуле рассчитана, и приложить квитанцию прошлого месяца и вновь пришедшую для наглядного пособия. Исходя из ответа, можно потребовать перерасчет.
СпроситьНеобдуманно всё сделано.
Замерз и замерз - подали сведения по показаниям на 23.12.21 за декабрь 2021 года. Купили новый прибор учёта и сделали заявку на его установку числа 27.12.21. В январе бы установили после 10.01.22 и не было бы таких сумм.
СпроситьПолтора месяца назад был установлен счетчик на газ. но до сих пор не опломбирован. Есть акт приемки установки счетчика монтажом бытового счетчика газа занимались сотрудники газовой службы Есть ли какие то обязательные сроки для опломбировки, в связи отсутствием на приборе пломбы нам начисляют по квадратуре с задолженность чья вина.
Добрый день! Установка пломб на месте присоединения прибора учета газа к газопроводу осуществляется по заявке абонента незамедлительно после установки самого счетчика.
СпроситьЗдравствуйте. Проблема в том, что сроков нет. Именно Вы, как собственник отвечаете за опломбировку ПУ и постановку его на учет (регистрацию). Вы молчите - газовщикам выгодно) Напишите письменную претензию ресурсникам и в управляющую компанию-мол так и так, тогда - пришли демонтировали, тогда - то установили, опломбировку не произвели, на учет не поставили, чтоб была возможность оплачивать за фактическое потребление. Считаем, что мои права потребителя грубо нарушаются. Требую в пяти дневный срок со дня получения претензии согласовать со мной время для опломбировки и постановки на учет ИПУ. В противном случае вынуждена буду обратиться в суд. с иском в рамках закона "о защите прав потребителей"
СпроситьУважаемая Регина! Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 г. №549 утверждены Правила поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, регламентирующие отношения, возникающие при поставке газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан в соответствии с договором о поставке газа, в том числе, устанавливают порядок определения объема потребленного газа и размера платежа за него. Согласно абзацу второму п.28 тех же Правил, в случае, если повреждение пломб или неисправность прибора учета газа выявлены в результате проверки, проведенной поставщиком газа, объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня проведения последней проверки до дня, следующего за днем восстановления пломб, в том числе установки пломбы на месте, где прибор учета газа после ремонта присоединяется к газопроводу, но не более чем за 6 месяцев. Источник информации: Подробнее ➤ Пример судебной практики см.: Подробнее ➤
СпроситьПри очередной поверке газового счетчика в моем частном доме у меня был обнаружен скол на пломбе. Газовики стали утверждать что я лазил и крутил счетчик. Мне пересчитали оплату за газ за последние 6 месяцев. У меня вопрос: какой закон регулирует действия работников горгаза в этом случае. При проверке не был составлен акт, не назначена экспертиза. Разве можно на глаз определить исправность измерительного прибора?
Здравствуйте, Роман!
В том, что есть полномочия проверить пломбы и счетчики можете не сомневаться. Акт должен быть составлен. Дело в том, что экспертиза бывает разная. Ту, которую Вы хотите заказать будет за Ваш счет пока в суде не докажете, что ОНИ не правы. После решения суда в Вашу пользу Вам обяжут возвратить деньги за экспертизу.
Удачи!
Виктор Николаевич
СпроситьУважаемый Роман, г.Похвистнево!
Ответственность за сохранность пломбы газового оборудования в жилом помещении возлагается на собственника данного жилого помещения, но при этом вы вправе оспорить в судебном порядке действия должностных лиц Горгаза, на основании ст.254 ГПК РФ.
В тоже время вам необходимо знать, что законом установлен срок ТРИ месяца для оспаривания действий должностных лиц в суде.
При рассмотрении данного дела в суде вы будете вправе заявить требование "о проведении судебно-технической экспертизы об оценки состояния пломбы и её влияние на показание счётчика".
Желаю удачи в отстаивании своих прав Владимир Николаевич
г.Уфа 02 октября 2010г
05:56 уф.вр.(03:56 моск.)
СпроситьВышел из строя водосчётчик. Контролёр водоканала при проверке обнаружила, что он не считает. Хозяйке 84 года инвалид 1 гр. в этом частном доме не проживает больше года, задолженности по воде нет. Контролёр предлагает купить новый счётчик и установить своими силами, на следующий день счётчик был куплен и установлен. Через 4 дня было подано заявление на опломбировку счётчика, был получен перечень документов необходимых для опломбировки, в том числе проект на водоснабжение. Водопровод проводился жителям села персоналом ЖКХ 15 лет назад, в то время без проектов. Водоканал в данный момент начал изготовление проектов и заставляет всех жителей села делать на старый водопровод проекты. При этом фактически выполненный водопровод подгонять под проектное решение. А это новые врезки, вынос водосчётчиков из домов на улицу в колодцы, рытьё и укладка труб в колодцы (короче – огромный объём работы за счёт абонентов). Мы отказались делать проект и подгонять натуру под проект. Тогда руководитель Водоканала пригрозил « не хотите по хорошему, будет по плохому» и приходит квитанция на оплату за воду 34 348 руб. Пошёл выяснять за что? Начальник абонентской службы говорит, что это штрафные санкции ввиду того, что не мы сами заявили о выходе из строя водосчётчика, а контролёр обнаружила, что он стоит.
Уважаемые ЮРИСТЫ помогите побороть этот беспредел! Подскажите куда обращаться и на что ссылаться. Ни где не могу найти ссылку на то, что на старый водопровод проект не нужно делать. И что делать с этой квитанцией на 34 348 руб.?
Здравствуйте. Ну искать законодательство о проектировании в рамках заочной консультации никто не будет. Для этого нужно обращаться на очную платную консультацию.
Что касается штрафных санкций - то тут только в судебном порядке. Вам насчитали по нормативу. И, видимо, за очень большой промежуток. А считать более 6 месяцев не имеют права.
Прежде чем что-то сделать - обязательно посоветуйтесь со специалистом. Это избавит от многих проблем в будущем. Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
СпроситьДом частный. Газовый счётчик вышел из строя и перестал крутиться. Требуется купить новый, затем обратиться к газовой компании («Газпром газораспределение Екатеринбург») и попросить заменить счётчик.
Насколько понимаю, газовая компания формально может начислить оплату за газ по нормативам за срок начиная с момента последней проверки счётчика.
Как защититься от такого начисления?
22. Поставщик газа обязан:
б) осуществлять по заявке абонента установку пломбы на месте присоединения прибора учета газа к газопроводу в течение 5 рабочих дней со дня поступления такой заявки. Первичная установка пломбы осуществляется за счет поставщика газа, последующие (в том числе при восстановлении прибора учета газа после проведения поверки или ремонта) оплачиваются абонентом;
в) осуществлять не реже 1 раза в год проверку;
25. Определение объема потребленного газа осуществляется по показаниям прибора учета газа при соблюдении следующих условий:
а) используются приборы учета газа, типы которых внесены в государственный реестр средств измерений;
б) пломба (пломбы), установленная на приборе учета газа заводом-изготовителем или организацией, проводившей последнюю поверку, и пломба, установленная поставщиком газа на месте, где прибор учета газа присоединен к газопроводу, не нарушены;
в) срок проведения очередной поверки, определяемый с учетом периодичности ее проведения, устанавливаемой Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии для каждого типа приборов учета газа, допущенных к использованию на территории Российской Федерации, не наступил;
г) прибор учета газа находится в исправном состоянии.
27. Определение объема потребленного газа по показаниям прибора учета газа осуществляется со дня установки поставщиком газа пломбы на месте, где прибор учета газа присоединен к газопроводу.
Установка пломбы на месте, где прибор учета газа присоединен к газопроводу, осуществляется при исправном состоянии прибора учета газа и наличии на приборе учета газа сохранной пломбы завода-изготовителя или организации, проводившей последнюю поверку.
28. В случае повреждения целостности любой из пломб, указанных в подпункте "б" пункта 25 настоящих Правил, или возникновения неисправности прибора учета газа, о чем абонент уведомил поставщика газа в день обнаружения такой неисправности, объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня уведомления и до дня, следующего за днем восстановления пломб, в том числе установки пломбы на месте, где прибор учета газа после ремонта присоединяется к газопроводу.
В случае если повреждение пломб или неисправность прибора учета газа выявлены в результате проверки, проведенной поставщиком газа, объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня проведения последней проверки до дня, следующего за днем восстановления пломб, в том числе установки пломбы на месте, где прибор учета газа после ремонта присоединяется к газопроводу, но не более чем за 6 месяцев.
СпроситьНакануне нового года в 23.00 часа на предприятии произошла авария. Несколько работников, уже отработавших свою смену, были вызваны из дома для устранения последствий аварии. Авария была ликвидирована к 9.00 утра 1 января. Оцените правомерность действий работодателя? Как следует оплатить работу в этом случае?
Нарушений в действиях работодателя нет, если Вас это интересует. Оплата по ст. 152 ТК РФ
ТК РФ
Статья 99. Сверхурочная работа
Сверхурочная работа - работа, выполняемая работником по инициативе работодателя за пределами установленной для работника продолжительности рабочего времени: ежедневной работы (смены), а при суммированном учете рабочего времени - сверх нормального числа рабочих часов за учетный период.
Привлечение работодателем работника к сверхурочной работе допускается с его письменного согласия в следующих случаях:
1) при необходимости выполнить (закончить) начатую работу, которая вследствие непредвиденной задержки по техническим условиям производства не могла быть выполнена (закончена) в течение установленной для работника продолжительности рабочего времени, если невыполнение (незавершение) этой работы может повлечь за собой порчу или гибель имущества работодателя (в том числе имущества третьих лиц, находящегося у работодателя, если работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества), государственного или муниципального имущества либо создать угрозу жизни и здоровью людей;
2) при производстве временных работ по ремонту и восстановлению механизмов или сооружений в тех случаях, когда их неисправность может стать причиной прекращения работы для значительного числа работников;
3) для продолжения работы при неявке сменяющего работника, если работа не допускает перерыва. В этих случаях работодатель обязан немедленно принять меры по замене сменщика другим работником.
Привлечение работодателем работника к сверхурочной работе без его согласия допускается в следующих случаях:
1) при производстве работ, необходимых для предотвращения катастрофы, производственной аварии либо устранения последствий катастрофы, производственной аварии или стихийного бедствия;
2) при производстве общественно необходимых работ по устранению непредвиденных обстоятельств, нарушающих нормальное функционирование централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения, систем газоснабжения, теплоснабжения, освещения, транспорта, связи;
3) при производстве работ, необходимость которых обусловлена введением чрезвычайного или военного положения, а также неотложных работ в условиях чрезвычайных обстоятельств, то есть в случае бедствия или угрозы бедствия (пожары, наводнения, голод, землетрясения, эпидемии или эпизоотии) и в иных случаях, ставящих под угрозу жизнь или нормальные жизненные условия всего населения или его части.
В других случаях привлечение к сверхурочной работе допускается с письменного согласия работника и с учетом мнения выборного органа первичной профсоюзной организации.
Не допускается привлечение к сверхурочной работе беременных женщин, работников в возрасте до восемнадцати лет, других категорий работников в соответствии с настоящим "Кодексом" и иными федеральными законами. Привлечение к сверхурочной работе инвалидов, женщин, имеющих детей в возрасте до трех лет, допускается только с их письменного согласия и при условии, если это не запрещено им по состоянию здоровья в соответствии с медицинским заключением, выданным в "порядке", установленном федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. При этом инвалиды, женщины, имеющие детей в возрасте до трех лет, должны быть под роспись ознакомлены со своим правом отказаться от сверхурочной работы.
Продолжительность сверхурочной работы не должна превышать для каждого работника 4 часов в течение двух дней подряд и 120 часов в год.
Работодатель обязан обеспечить точный учет продолжительности сверхурочной работы каждого работника.
СпроситьСогласно ст. 99 ТК РФ допускается сверхурочная работа по инициативе работодателя. Привлечение работника к такой работе допускается с его письменного согласия. Оплата сверхурочной работы регулируется ст. 152 ТК РФ. За первые 2 часа такой работы - она оплачивается не менее, чем в полуторном размере, за последующие - не менее, чем в двойном размере.
СпроситьДействия правомерны (если работа не носила сменный характер), т.к. работники вызваны для устранения аварии. Оплата должна быть в 1.5 размере первые 2 часа, а остальное время в двойном размере, т.к. это и сверхурочная работа .
Работы проводились в ночное время, поэтому должны быть соблюдены требования ст. 96 тк рф.
.
Если работа носила сменный характер, то должны были быть вызваны работники, которые не работали в этот день.
ТК РФ, Статья 152. Оплата сверхурочной работы
(в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции)"
Путеводитель по кадровым вопросам. Вопросы применения ст. 152 ТК РФ
""Сверхурочная работа оплачивается за первые два часа работы не менее чем в полуторном размере, за последующие часы - не менее чем в двойном размере. Конкретные размеры оплаты за сверхурочную работу могут определяться коллективным договором, локальным нормативным актом или трудовым договором. По желанию работника сверхурочная работа вместо повышенной оплаты может компенсироваться предоставлением дополнительного времени отдыха, но не менее времени, отработанного сверхурочно.
.
ТК РФ, Статья 96. Работа в ночное время
Путеводитель по кадровым вопросам. Вопросы применения ст. 96 ТК РФ
""Ночное время - время с 22 часов до 6 часов.
""Продолжительность работы (смены) в ночное время сокращается на один час без последующей отработки.
(в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции)"
""Не сокращается продолжительность работы (смены) в ночное время для работников, которым установлена сокращенная продолжительность рабочего времени, а также для работников, принятых специально для работы в ночное время, если иное не предусмотрено коллективным договором.
""Продолжительность работы в ночное время уравнивается с продолжительностью работы в дневное время в тех случаях, когда это необходимо по условиям труда, а также на сменных работах при шестидневной рабочей неделе с одним выходным днем. Список указанных работ может определяться коллективным договором, локальным нормативным актом.
""К работе в ночное время не допускаются: беременные женщины; работники, не достигшие возраста восемнадцати лет, за исключением лиц, участвующих в создании и (или) исполнении художественных произведений, и других категорий работников в соответствии с настоящим Кодексом и иными федеральными законами. Женщины, имеющие детей в возрасте до трех лет, инвалиды, работники, имеющие детей-инвалидов, а также работники, осуществляющие уход за больными членами их семей в соответствии с медицинским заключением, выданным в порядке, установленном федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, матери и отцы, воспитывающие без супруга (супруги) детей в возрасте до пяти лет, а также опекуны детей указанного возраста могут привлекаться к работе в ночное время только с их письменного согласия и при условии, если такая работа не запрещена им по состоянию здоровья в соответствии с медицинским заключением. При этом указанные работники должны быть в письменной форме ознакомлены со своим правом отказаться от работы в ночное время.
.
ТК РФ, Статья 103. Сменная работа
Путеводитель по кадровым вопросам. Вопросы применения ст. 103 ТК РФ
""Сменная работа - работа в две, три или четыре смены - вводится в тех случаях, когда длительность производственного процесса превышает допустимую продолжительность ежедневной работы, а также в целях более эффективного использования оборудования, увеличения объема выпускаемой продукции или оказываемых услуг.
""При сменной работе каждая группа работников должна производить работу в течение установленной продолжительности рабочего времени в соответствии с графиком сменности.
""При составлении графиков сменности работодатель учитывает мнение представительного органа работников в порядке, установленном статьей 372 настоящего Кодекса для принятия локальных нормативных актов. Графики сменности, как правило, являются приложением к коллективному договору.
(в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции)"
""Графики сменности доводятся до сведения работников не позднее чем за один месяц до введения их в действие.
Работа в течение двух смен подряд запрещается.
СпроситьГазовый счетчик просрочен был с ноября, но узнали об этом только в мае. Все эти месяцы платили по счетчику, теперь выставили штраф за просрочку в размере 17000. Правомерно ли это и что делать?
Штраф правомерен. Получается так как будто Вы потребляли газ без учетов. Можно подготовить обращение и попытаться чтобы из суммы штрафа вычли сумму которую Вы оплачивали.
СпроситьПросроченный газовый счетчик в летние месяца выстовили счет за потребление газа большую сумму что делать.
Доброго времени суток! Если прибор учета был просрочен то вам обязаны были произвести расчет по среднему нормативу, а не по счетчику.
Спросить• Здравствуйте, Если у вас просрочен газовый счётчик, то газо снабжающая организация может выставлять счета по нормативу
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить--- Здравствуйте, пробуйте обжаловать этот счёт в суде.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
СпроситьЗдравствуйте. Ничего не сделаете. Это предусмотрено Постановлением Правительства РФ № 354. При истечении сроков поверки ИПУ - расчет ведется по нормативу.
Если только проверить правильность рассчета.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
P.S. Общее предупреждение для всех! Прежде чем что-то сделать - обязательно посоветуйтесь с юристом, специализирующемся на аналогичных вопросах. Это избавит от многих проблем в будущем.
СпроситьВечер добрый, отправьте счетчик на экспертизу и с заключением об исправности счетчика идите в межрегионгаз, должны пересчитать.
Спросить