Я случайно оплатила подписку на адрес NicosiaCY . Что это за подписка? Чем мне она может быть полезна?
Я случайно оплатила подписку на адрес NicosiaCY . Что это за подписка? Чем мне она может быть полезна?
Деньги списываются сайтом CHECKMOON . NET по причине наличия платной подписки на VIP-статус на сайте знакомств. В большинстве случаев это сомнительные сайты-однодневки, наполненные фейковыми профилями. Рассчитаны они исключительно на быстрый заработок.
Вернуть деньги вряд ли получится, так как в соглашении сайта прописаны пункты об автопродлении подписки после пробного периода. Это соглашение вы подтверждали при оплате пробного периода.
В любом случае, подайте запрос в банк на проведение процедуры чарджбэк (возвратный платеж). Основной причиной запроса укажите: нарушение закона о рекламе, ввод в заблуждение и скрытое подключение дорогостоящих услуг сайтом знакомств.
Но в самом начале просто отпишитесь от сайта и отключите подписку:
Откройте страничку CHECKMOON . NET и введите в форму данные о платеже, ваше имя и email.
На почту придет письмо от поддержки, в ответ на которое нужно затребовать удаление профиля и деактивацию подписки на премиум доступ.
Если вы лично никуда карту не подвязывали, но получили такое списание - срочно займитесь блокировкой и перевыпуском пластика. Скорее всего мошенники получили доступ к её реквизитам (например, через фишинговые сайты) и используют её для таких покупок. Все вопросы по блокировке и перевыпуску решайте со специалистом банка.
СпроситьДеньги списываются сайтом checkmoon Nicosia по причине наличия платной подписки на VIP-статус на сайте знакомств. В большинстве случаев это сомнительные сайты-однодневки, наполненные фейковыми профилями. Рассчитаны они исключительно на быстрый заработок.
Вернуть деньги вряд ли получится, так как в соглашении сайта прописаны пункты об автопродлении подписки после пробного периода. Это соглашение вы подтверждали при оплате пробного периода.
В любом случае, подайте запрос в банк на проведение процедуры чарджбэк (возвратный платеж). Основной причиной запроса укажите: нарушение закона о рекламе, ввод в заблуждение и скрытое подключение дорогостоящих услуг сайтом знакомств.
Но в самом начале просто отпишитесь от сайта и отключите подписку:
Откройте страничку checkmoon Nicosia и введите в форму данные о платеже, ваше имя и email.
На почту придет письмо от поддержки, в ответ на которое нужно затребовать удаление профиля и деактивацию подписки на премиум доступ.
Если вы лично никуда карту не подвязывали, но получили такое списание - срочно займитесь блокировкой и перевыпуском пластика. Скорее всего мошенники получили доступ к её реквизитам (например, через фишинговые сайты) и используют её для таких покупок. Все вопросы по блокировке и перевыпуску решайте со специалистом банка.
СпроситьЭто явно кипрская компания. Вам надо карту поменять. А вот с возвратом? Шансов почти нет.
С уважением.
СпроситьДобрый день! Обратитесь в банк, который обслуживает вашу карту, узнайте детали перевода. Если банк не сможет оказать содействие в возврате денег, обратитесь в правоохранительные органы.
СпроситьКак вернуть деньги?
О! Это элементарно! Достаточно провести тщательное расследование и установить факт незаконного (необоснованного) отъёма денег. Затем через установленную процедуру получить решение суда о взыскании и реализовать его путём применения мер принудительного взыскания.
СпроситьДобрый день!
Обратитесь письменно в банк за получением разъяснением. Потом действуйте по ситуации.
СпроситьPAYWAY. BIZ NICOSIA CYP вчера в 08;30 без моего ведома с моей карты сбер банк сняли 1493,75, кто это и что мне делать, как вернуть деньги и заблокировать этих мошенников?
Я год назад оплатила подписку на сервисе для изучения языков на год. Видимо забыла отключит автопродление. 20 декабря у меня снова списали плату за год вперед 3000 рублей. Она мне не нужна и я хотела вернуть деньги. Сервис мне отказал. За это время я не пользовалась их сервисом, то есть они никакие потери не понесли.
При отказе они ссылаются на то, что они возвращают деньги в течение 7 дней при первой оплате. У меня получается уже вторая оплата. Однако после моих угроз они согласились вернуть 50%. Меня это не устраивает.
Можно ли вернуть всю сумму и куда мне обращаться?
Должны вернуть все деньги за минусом фактических затрат. Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) "потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору". Обращаться в суд, можно после претензии Исполнителю. Потом подавайте исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.
СпроситьВ данном случае обязаны вернуть средства за вычетом фактических затрат согласно статье 32 закона о защите прав потребителей.
СпроситьОбратитесь письменно с претензией - Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" . В случае отказа в прокуратуру о проведении проверки. Роскомнадзор на незаконные действия о привлечении к административной ответственности.
СпроситьЗдравствуйте.
В данном случае, Вам необходимо направить письменную претензию организации, с которой заключен договор на оказание услуг. В соответствии со ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. При не исполнении Вашего требования, Вы вправе обратиться в суд с соответствующим иском. Если сервис фактически не нес никаких расходов, то сумму Вам обязаны возвратить в полном объеме.
СпроситьВы можете вернуть деньги за минусом фактически документально подтвержденных расходов исполнителя. При этом Вам надо написать заявление на основании 32 Закона О защите прав потребителей. При отказе обратитесь в суд.
То,что они ссылаются на условия договора незаконно. Потому как данное условие противоречит закону. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) "О защите прав потребителей"
""Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
""1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
""Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
""2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
(абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
""3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
СпроситьНаправьте в адрес сервиса претензию, с указанием срока возврата вам суммы и свои реквизиты согласно Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" . После получения либо не получения ответа на претензию, если деньги вам не вернут сможете обратится в суд составив исковое заявление согласно ст.131-132 ГПК РФ.
Спросить--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, так в суд и нужно обращаться, правда не читая вашего с ними договора (о чём он гласит, возможно что им предусмотрено пролонгирование?)-сложно ответить вернут они вам деньги или не вернут, но стоит пока согласиться на половину, а вторую потребуете вернуть позднее. Статья 421 ГК РФ. Свобода договора
1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
2. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
СпроситьДеньги они вам не вернут добровольно, а судиться с ними есть ли смысл, да и зарегистрированы они где? Может за границей. На это и расчет. А отписаться-удалите анкету, а потом восстановите.
СпроситьСтас, обычно подписки отменяются через свой аккаунт в "гугл", если Вы через него подписывались. Если это сделать сразу после того, как подписались, есть какой-то шанс на возврат денег, если нет, то деньги не вернут, но чтобы дальше не снимали, то все равно надо отменить подписку или перевыпустить банковскую карту.
СпроситьЭто все мошенничество, обман, ст.159 УК РФ.
Например, когда приходите в магазин, смотрите ценник, устраивает покупаете, на кассе расчет, но при этом кассир же не пробивает сумму больше, мотивируя тем, что «а, вон там …В подсобке у нас правила такие.., еще надбавка…. А еще при покупке ты подписался на оплату вон той херни на полке…»
Но и не зачем было подключать у мошенников услуги да и вообще «запиливать» данные карты на неизвестных сайтах.
Оплата начинает воспроизводиться с первого дня подключения услуги и не заканчивается до тех пор, пока она не будет отключена.
Отписаться от подписок, от VIP и прочих подписок по ЗАЙМАМ не так уж и просто. Во-первых везде идет обман и подписка автоматическая..
Посидел, покинул сайт.. А потом раз, и если ты заплатил картой - тебе приходит списание со счета за месяц, день и т.п..
Без всяких "введите пароль присланный в смс" - у тебя просто снимают деньги с карты потому что в настройках у тебя стоит "автоматически продлевать вип"
Если удалить аккаунт, то не удастся отключить автопродление премиум аккаунта.
Для того чтобы у вас больше не сняли деньги следует, как минимум сделать так:
войти в «Мой профиль», «Настройки»;, отыскать пункт «Настройки подписки», выбрать клавишу «Отключить» и т.д..
Осуществлять все вышеуказанные действия нужно именно на том ресурсе, где была подключена услуга. Если вы заходили в сервис через определенную социальную сеть, например, «Вконтакте», то для отключения услуги нужно зайти точно также.
Также следует звонить в техподдержку и убедится в отключении.
Лучше к этим всем манипуляциям дополнительно заблокировать карту и выпустить другую.
СпроситьЗдравствуйте с меня списали 2100 как мне отписаться пожалуйста подскажите как это сделать.
СпроситьЗайдите на сайт той фирмы в которой оформлена подписка и поищите раздел подписка и там в настройках отмените подписку. Если через плей маркет было осуществлено списание то напишите в поддержку и Вам вернут списанные деньги.
Спросить