Как вернуть или обменять утюг с поврежденной подошвой купленный на витрине?
Если купили утюг с витрины, а зрение у человека не очень, кто покупал... на подошве утюга уже дома увидели несколько повреждений в виде царапин. Можно ли вернуть его или обменять?
Докажите факт покупки в конкретном магазине. Лучше всего чеком. Напишите заявление на обмен или возврат товара. Если продавец согласился вернуть деньги, потребуйте акт или накладную о возврате. Храните эти документы, пока не получите деньги. Ждите денег три дня. Если вернуть не получается, пишите претензию на имя генерального директора и жалуйтесь на магазин в Роспотребнадзор. Если ничего не помогло — идите в суд.
Спросить
Купила сегодня утюг, дома при тщательном рассмотрении обнаружила царапины на подошве и на корпусе. Могу ли я обменять товар на аналлогичный или на другой?
Купила утюг в интернет магазине. Дома стала гладить. А он не разглаживает ткать должным образом. Можно ли его вернуть обратно?
Купила утюг, придя домой обнаружила микроцарапины на подошве утюга. На следующий день пришла хотела сделать обмен товара. На что мне ответили, что утюг был в эксплуатации.
Но заявление приняли, товар не забрал. Ждите заказное письмо от юристов в течении 10 дней. Если напишут, что обменять, то принесёте товар. Уже прошла неделя ответа нет.
Мои действия в этой ситуации.
Могу ли я вернуть утюг продавцу, если я обнаружил царапины на подошве? Но в магазине при покупке этого не увидел, а в гарантийном талоне поставил подпись, что товар получил, к внешнему виду и комплектации претензий не имею... Можно ли его вернуть?
Купила утюг с ветрины, продавец быстро упаковал товар не дав осмотреть. Дома заметила царапину на подошве, решила оставить, но опробовав его поняла что он мне не подходит. Могу ли я его обменять?
В магазине куплен был утюг. Продавец снял его свитрины при осмотре утюг качеству соответсвовал (не было ни сколов ни царапин на покрытии). Затем он ушел минуты на 2 и вернулся с утюгом, который сразу сложил в коробку. Оформил чек и я ушла. Придя домой обнаружила что в коробке нет ни гарантии, ни инструкции, но это пол беды. При отпаривании я обнаружила что на покрытии утюга есть сколы и царапины, которые как мне кажется закрашены краской. По моему мнению утюг явно бывший в употреблении. Что теперь делать? В магазин обратилась они говорят что раз товар со скидкой что вы тогда хотите. Написала заявление, жду ответа. Ни слова не было сказано, что товар б\у или с дефектами, а просто указана скидка. Каковы шансы что мне вернут деньги или обменяют товар. Заранее спасибо.
Купил утюг, продавец утверждал что хорошо парит, глажка дома показала что подошва утюга ужасно не удобная и отпаривание не происходит, могу ли я его обменять?
