Компания почты России грозит судом и штрафом за возвращение товара - возможны ли такие действия?
Заказали посылку у компании по почте россии. Они прислали, но данный товар нам больше не нужен. Теперь компания угрожает судом и штрафом в 12 тысяч рублей. Имеет ли право компания обратиться в суд и требовать деньги?
Валерия, ничего с Вас никто взыскать не сможет.
Просто пугают.
Так что не обращайте внимания на их угрозы.
Закон на Вашей стороне:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Спросить
Здравствуйте!
Можете позвонить, написать заявление об отказе от товара.
Можете не забирать посылку.
В соответствии со ст.26.1. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей":
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней...
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем требования.
Спросить
Вы вправе отказаться от посылки, однако с вас могут взыскать транспортные расходы и не более того.
Спросить
Заберите заказ, или мы через суд взыщем сумму ущерба - 12 000 руб. Какое право имеют взыскать сумму ущерба. Если мне посылка это не нужна. Сама посылка стоит 2500 р.
Я не стала забирать посылку от интернет магазина. Мне звонят и угрожают передать мои данные коллекторам. Еще говорят, что я заплачу штраф и услуги юриста.
Нет возможности выкупить посылку с почты, грозят судом по статьям 395,782,435 гк рф. Как быть?
