Фирма отказывается компенсировать ущерб после повреждения потолка, обоев и линолеума при монтаже кухни.
При монтаже кухни сборщики порвали натяжной потолок, обои и линолеум. Фирма отказывается компенсировать ущерб. Сказали, вы сначала докажите, что это наши работники. Хотя сами сотрудники своей вины не отрицали.
Фирма установила у меня в квартире натяжной потолок с гарантией 12 лет на само полотно и 1 год на монтаж. Спустя 2,5 года и я обнаружил на потолке два разрыва, которые находятся точно под острыми элементами металлоконструкций, оставленных при монтаже. Так как натяжной потолок может "гулять" по вертикали, то при очередном его подтягивании вверх он, очевидно, и задел за эти конструкции образую разрыв. Моя претензия к фирме-продавцу была отвергнута с комментариями, что это я сам порвал потолок при смене лампы (хотя это не возможно в принципе!). Могу ли я в этом случае расчитывать на бесплатную замену полотна или нет? Спасибо.
Можете. Но для этого Вам предварительно надо за свой счёт провести экспертизу (пригласив на осмотр фирму-установщика), при выводе эксперта о дефектах установки и при отказе фирмы всё устранить и оплатить экспертизу - обращаетесь в суд (дабы обязать их произвести замену) или заменяете сами (через др. фирму) - и тоже в суд - но с чеками на оплату - на взыскание сумм оплаты.
СпроситьКупил натяжной потолок с фотопечатью. Инструкции по монтажу и эксплуатации не было. При монтаже потолок склеился. Установить его после этого не возможно. Можно ли как то компенсировать или вернуть деньги.
Думаю, продавец без труда докажет, что Вы нарушили технологию монтажа, если заказали только "материал".
СпроситьДоставка привезла линнолиум и путём транспортировки его на балкон порвали нятяжной потолок, что делать в данной ситуации?
В такой ситуации нужно предъявлять доставке претензию о возмещении причиненного вам ущерба стст15 и 1064 гК РФ
СпроситьСосед сверху снес стены, снял полы и испортил мне потолок. По нему пошли трещины. При монтаже отопления сместил стояки и порвал натяжной потолок. Вину отрицает. В суде заказал строительную экспертизу. Что мне теперь делать?
Ждать когда судебный эксперт известит вас о проведении экспертизы и участвовать в ней. По результатам экспертизы уточнить свои исковые требования.
СпроситьЕсли в суде будете не согласны с отчетом судебностороительной экспертизы не соглашайтесь с ней, заявите ходатайство о назначении своей независимой экспертизы. Удачи.
СпроситьСосед сверху снес стены, снял полы и испортил мне потолок. По нему пошли трещины. При монтаже отопления сместил стояки и порвал натяжной потолок. Вину отрицает. В суде заказал строительную экспертизу. Что мне теперь делать?
Вам просто срочно нужно обратиться очно к адвокату. Самостоятельная защита по таким делам заканчивается плачевно. Кроме того, из Вашего вопроса видно, что есть опасность обрушения несущих конструкций дома.
СпроситьМебельщики при установке кухни порвали линолеум. Линолеум новый, положили за пару месяцев до установки кухни. Подписан акт, т.к. к самой мебели претензий нет. Претензия по линолеуму, врученная исполнителю, осталась без ответа. Дата подписания акта и вручения претензии по линолеуму одна и та же. Возможно ли в суде выиграть дело на замену ими линолеума? Что может быть доказательством именно их причастности? Поможет ли заключение эксперта или это будет пустой тратой денег?
Здравствуйте Татьяна! Шансы 50/50. Доказательство вины- экспертиза, но при ее оспаривании суд назначит еще и судебную. Думаю, что однозначного ответа что вред причинен действиями именно при установке мебели не даст ни одно экспертное. Многое зависит от судьи. так что Вам решать
СпроситьДобрый день, как я усматриваю у Вашего дела мало перспектив. Нет доказательств, что рабочие порвали. Одно дело, если бы в акте указали, что по мебели претензий нет, а рабочие в ходе установки порвали линолиум. А так я не вижу доказательств, получится только Ваши слова. Рабочие и же будут говорить, что так и было. Не стоит тратить деньги.
СпроситьПри монтаже шины на диск работник шиномонтажа в результате нарушения технологии порвал шину. Акт обследования специалистами ОТК имеется (вина работника). Возместить ущерб работник отказывается. Что я могу предьявить ему кроме стоимости шины. В течении месяца моя семья ходила "пешком"
Предъявлять письменную мотивированную претензию на основе норм ГК нужно не работнику, а фирме где он работает, кроме суммы ущерба можно предъявить моральный вред.
СпроситьРаботник причинил ущерб при исполнении им своих должностных обязанностей. Возмещение ущерба Вам стоит требовать не с работника, а с работодателя, с организации (ИП), которые Вам оказывали услугу.
Направьте этой мастерской претензию с требованием о возмещении Вам причиненного ущерба. Размер ущерба можете оценить самостоятельно (стоимость шины можете узнать в любом магазине). В претензии помимо требования укажите, каким образом исполнитель должен возместить Вам ущерб (наличными, перечислением по реквизитам счета).
В течение 10 дней исполнитель должен либо удовлетворить Ваши требования, либо дать мотивированный отказ. В случае отказа или отсутствия ответа, обращайтесь в суд. По искам о защите прав потребителей истцы освобождены от уплаты госпошлины. В суде взыщите с них сумму ущерба, неустойку за просрочку удовлетворения требования потребителя, штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования (50% от присужденного), судебные расходы (если таковые будут), моральный вред.
СпроситьВ начале мая соседи сверху залили нас водой, тогда же был составлен акт о факте "залития" работниками ЖЭУ (испорчен потолок, обои, линолеум и т.д.), оценку стоимости восстановительного ремонта не проводили, т.к. соседи обещали все компенсировать. Прошло более 2-х месяцев, соседи отказываются компенсировать ущерб (ремонт так и не сделан). Возможно ли сейчас наверстать упущенное, провести оценку стоимости ущерба (все потеки по-прежнему хорошо видны, линолеум покороблен)? Благодарю за ответ.
Да, возможно. Обращайтесь к работникам ЖЭУ с просьбой провести оценку стоимости ремонта, расчет стоимости работ, материалов. Если откажут, то советую обратится в любую организацию, которая осуществляет данный вид деятельности. После получения заключения/акта, необходимо составить исковое заявление о возмещении ущерба. В подтверждение своих требований представляйте копии акта о заливе, заключение об оценки стоимости, вызывайте свидетелей.
СпроситьМы взяли в ипотеку жилье 34,35 м 2 с чистовой отделкой. Стоимость чистовой отделки 180 000 р + кухонная мебель подарок. В чистовую отделку входят: кухня 10,19 м 2 - линолеум и плинтуса ПВХ на полу, обои на стенах, натяжной потолок, светильник потолочный, розетки, выключатели; коридор 3,0 м 2 - линолеум и плинтуса ПВХ на полу, обои на стенах, натяжной потолок, светильник потолочный, розетки, выключатели; ванная 3,6 м 2 - керамическая плитка на стенах и на полу, натяжной потолок, светильник настенный, розетка, дверь, ванна стальная, унитаз, раковина-тюльпан, смесители, полотенцесушитель; комната 16,08 м 2 - ламинат и плинтус ПВХ на полу, обои на стенах, натяжной потолок, светильник потолочный, розетки, выключатели, дверь; балкон 2,96 м 2 - линолеум и плинтуса ПВХ на полу, краска на стенах и на потолке.
Кухня в подарок самая дешевая и простая.
Мы подозреваем, что наша чистовая отделка не заслуживает 180 000 р. Как нам выяснить, куда были потрачены заплаченные деньги? И как вернуть разницу?
Спасибо!
Вам нужно обратиться к оценщику, его заключение будет иметь доказательственную силу, далее - обращайтесь к застройщику с претензией, при отказе - в суд
для полного ответа к юристу (нужно смотреть документы)
СпроситьДоброго времени суток. Думаю что этого вы уже не узнаете. Тайна покрытая мраком. Удачи вам и всего хорошего. С ув.Адвокат Деревянко С.Ю._
СпроситьКто будет возмещать ущерб?
Лицо, причинившее вред.
Нормы права:
ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Статья 1082. Способы возмещения вреда
Удовлетворяя требование о возмещении вреда, суд в соответствии с обстоятельствами дела обязывает лицо, ответственное за причинение вреда, возместить вред в натуре (предоставить вещь того же рода и качества, исправить поврежденную вещь и т.п.) или возместить причиненные убытки (пункт 2 статьи 15).
СпроситьОбратитесь с жалобой в компанию, которая проводила ремонт с требованием о возмещении ущерба, если откажут, обращайтесь в суд на основании ст. 1064 ГК РФ.
СпроситьСоседи этажом выше наняли фирму установить натяжной потолок, при монтаже пробили трубу отопления в стене, хотя хозяйка квартиры просила не крепить на стены несколько раз, монтажники ее не послушали в итоге чего труба горячего отопления пробита, потоп верхней квартиры, нашей квартиры (этажом ниже). Фирма устно признала претензии, но на возмещение ущерба на контакт не идет (сбрасывает звонки) Что делать?
Письменную претензию в адрес фирмы, акт об аварии и заливе помещений от УО, акт оценки ущерба, далее - в СУД!
СпроситьОчерёдность действий коллегой описана совершенно верно.
Звоните, я в Челябинске - разъясню.
Спросить