Как мы оказались втянуты в кредитную ловушку из-за сломанного кондиционера в рассрочку?

• г. Рязань

Взяли в рассрочку кондиционер по наличию был в итоге оказался сломанный, продавец предложил подаждать месяц с завода новый, мы согласились, теперь звонят и говорят отказываться от рассрочки так как завод им не отвечает и когда и будет ли вообще кондиционер они не знают, из за резкой инфляции мы теперь вынуждены будем брать товар намного дороже, по причине что нас ввели в заблуждение о наличии хорошего товара, если бы они его сразу проверили мы бы взяли другой но тоже в наличии, а так получаеться мы пошли им на встречу, а они нас можно сказать кинули.

Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте!

Согласно п.4 ст.24 Закона о защите прав потребителей:

При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения

Так что пишите соответствующее заявление, если не удовлетворят, то обращайтесь в суд.

Спросить
Пожаловаться

Добрый день, Ульяна!

В соответствии с ч.4 ст.504 ГК РФ, при возврате продавцу товара ненадлежащего качества покупатель вправе потребовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором розничной купли-продажи, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения его требования, а если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

Таким образом, продавец обязан вернуть потребителю не только уплаченную им стоимость, но и разницу между старой и новой ценами товара.

С уважением, юрист Кузьмина Екатерина Геннадьевна!

Тел.: +7 (920)777-18-16

Спросить
Пожаловаться

Работала на заводе! Получила от завода продукцию на реализацию, по истечению времени остатки продукции нужно было вернуть на завод! Передала товар работнику заводу на основании расписки, он с товаром скрылся и на заводе не появился! Завод требует с меня вернуть деньги за товар через суд! как мне быть в данной ситуации?

Купила товар на валдберис прошла неделя, заказала новый товар и мне продавец говорит что я вынесла товар и чтобы я его вернула как быть? И что мне делать? Если продовец не проверил правильное наличие товара.

Купил товар у дилера завода. Товар пришел в негодность. Задал вопрос дилеру о возврате. Он переадресовал мой вопрос заводу. Завод дал техническое заключение о том, что это не производственный брак, а неправильная эксплуатация. Кому я должен писать претензию о возврате товара - дилеру или заводу, его изготовившего?

Здравствуйте. Я хотела приобрести товар в магазине в рассрочку 01.09.2017. Сумма товара 14 000 рублей. С этой целью я пришла в магазин и на оформление рассрочки меня повели в кредитный отдел. Девушка объяснила, что рассрочку они оформляют именно через банк. Банк ставит обязательное условие "Страхование жизни и здоровья клиента". Кредитный специалист сказала, что без этого условия рассрочку мне не оформят, да и ежемесячная выплата не намного увеличится. У меня ещё не было опыта по оформлению товара в кредит/рассрочку, поэтому наивно согласилась. Мне никто не сказал общую сумму выплаты, уже дома мой муж в договоре вычитал, что товар мне обойдётся в 20 000 рублей.

Получается, что банк мне навязал обязательную страховку и по факту товар я уже взяла не в рассрочку, а в кредит.

Подскажите, честное ли это было действие со стороны банка? Действительно ли то, что рассрочка оформляется через банк? Есть ли возможность вернуть сумму за страховку или вообще отказаться от рассрочки (сдать товар обратно в магазин и расторгнуть договор)

Подписал договор на рассрочку товара, сначала продавец заверил, что переплаты не будет, в конечном счёте переплата составила 5500 рублей. Могу я отказаться от рассрочки, товар я ещё не получил. Спасибо.

Я купила процессор для компьютера, а он оказался не исправен. Отдала на диагностику по гарантии, опасения подтвердились - он оказался сломан. Пришла, что бы мне заменили товар на аналогичный, но сказали, что данного товара нет в наличии и предложили либо подождать, когда товар появится, либо вернуть деньги. На сайте данного магазина, я нашла в наличии именно такой же процессор. Предъявила им, на это они мне ответили, что артикул данного товара не совпадает с артикулом моего (что означает либо поставщик другой, либо дата поставки другая), хотя модель точь-в-точь такая же... и соответственно цена на 600 рублей дороже. Сказали, что могут заменить только на товар с таким же артикулом как и у меня, но его нет в наличии, и когда будет не известно. Артикул на каждый товар устанавливает САМ МАГАЗИН, а не производитель. Возврат денег мне не выгодно делать, так что остается одно - замена на аналогичный товар. Могут ли мне выдать товар ТАКОЙ ЖЕ ТОВАР, НО с другим артикулом или нет? Могу ли я с них это требовать?

По интернету одобрили рассрочку 0.0.24 хом кредит. Рассрочка в эльдорадо. В магазине ещё не была и не подписывала договор. Пришло на почту сколько ежемесячно будет плата. И там получается переплата 100%. если посчитать в месяц 671 р а беру товар за 5900 р. Как правильно отказаться от такой рассрочки?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Я приобрела в магазине два телефона. Магазин предлагал рассрочку на эти телефоны. Мало того, что стоимость телефона при покупки в рассрочку была на 4 тыс. дороже, чем я покупала бы их без рассрочки, так ещё при оформлении рассрочки через банк, мне насчитали проценты на сумму покупки ещё 7 тыс.₽. Разве при покупки товара в рассрочку проценты не магазин банку платит? Тогда чем же отличается рассрочка от кредита?

Я купила телефон в рассрочку, так как его не было в наличии ззаказала, теперь он пришел, но дело в том что в связи с выходом новой модели, эта модель после моего заказа подешевела, могу я сразу вернуть товар, расторгнуть рассрочку, и сразу же по новой дешевой цене оформить новую рассрочку?

Хочу написать заявление на отказ страховки жизни при оформлении кредита. Т.к. меня ввели в заблуждение изначально уверяя что это рассрочка и товар в рассрочку можно только купить при условии страховки.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение