Как не попасть на мошенничество - управляющая компания или обманщик?
Вопрос по теме обслуживания жилья управляющей компанией. Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста! Одним вечером постучалась женщина, сказала, что она из управляющей компании и что она проверяет дымоходы. Она одета была в обычную одежду и от нее пахло сигаретами. Я спросила у нее документ, что она именно из ук и почему не было никакого объявления. Женщина не предоставила никакого документа, в руках у нее было пару листочков куда она просила поставить подпись если мы согласны пустить и проверить дымоход. Она не могла нормально объяснить почему ходит именно она, потому что обычно ходит мужчина-специалист в спецовке. Что то лепетала про то что потом будут ходить другие люди и проверять. Я ее спросила, а зачем вы тогда ходите? Она ничего мне не смогла ответить. Лично нам дымоход нам проверяли пол года назад, так как мы устанавливали новую колонку. В итоге я отказалась ее пускать. Подскажите, будет ли мне грозить какой нибудь штраф за то что я не впустила эту женщину и не дала проверить дымоход. Ведь она не предъявила никаких документов что она из управляющей компании, была одета в простую одежду, а не в спецовку. Как будто просто отправили уборщицу. Ведь было ясно что она не специалист. Выглядела она подозрительно, очень пахло сигаретами. Я позвонила в диспетчерскую там сказали что у них нет никакой информации и что они уточнят. А сама управляющая компания уже закончила свою работу в этот день так был вечер пятницы. Могут ли меня оштрафовать если это действительно работник УК,а я ее не пустила? Спасибо.
Здравствуйте. Нет, вас не могут оштрафовать. Вы имели право не пустить человека без соответствующих документов. Вы все правильно сделали. Жилье - это ваша собственность, в которую вы имеете право не пускать подозрительных личностей.
Спросить
Вы все правильно сделали, главное Ваша безопасность. Штрафа не будет, но известите УК о необходимости вторичного осмотра.
Спросить
Вечером в дверь постучалась женщина и сказала, что она проверяет дымоходы. Я очень удивилась потому что обычно ходит мужчина в спецовке и он оформляет документ после проверки, а тут пришла женщина в простой одежде от нее пахло сигаретами. Я попросила ее какой то документ что она из управляющей компании. Она ничего не предоставила и ничего объяснить не могла почему именно она ходит. Такое ощущение как будто уборщицу отправили. В руках она держала листочек для того что бы мы поставили подпись после проверки. Это был вечер пятницы и до УК я не дозвонилась а в диспетчерской мне сказали что информации у них нет. Я решила не пускать эту женщину. Была ли я права и могут ли меня оштрафовать если она действительно из управляющей компании. Вообще дымоход у нас проверяли пол года назад когда мы меняли колонку спасибо.
Оштрафовать вас не могут. Позвоните в управляющую компанию и уточните направляли ли они кого то.
СпроситьВечером в пятницу ко мне постучалась женщина и сказала, что она из управляющей компании и проверяет дымоходы. Я удивилась и не пустила ее проверять, потому что она не могла предъявить никакой документ, что она из управляющей компании и обычно ходил мужчина в спецовке проверять. Потом я по камерам посмотрела когда она уходила она открыла подвал где уборщицы хранят инвентарь и оставила там бумаги и ушла видимо домой. Вопрос: имеет ли право уборщица проверять дымоход. Имогут ли меня оштрафовать потому что я ее не пустила? Ну или газ отключить? Сам дымоход нам проверяли пол года назад, когда мы устанавливали колонку. Спасибо.
Вы все сделали правильно. Если проверяющая была представителем УК она должна была иметь при себе подтверждающий документ. На доске объявлений дома заблаговременно должны были повесить объявления о предстоящей проверке.
СпроситьВечером в пятницу постучала в квартиру женщина и сказала, что она из управляющей компании и проверяет дымоходы. Я удивилась, ведь объявления никакого не было и документ, что она из ук она не предъявила. Я ее не пустила. Потом по камерам наблюдения я поняла, что это была уборщица подъездов нашего дома. Могут ли мне за то что я не пустила ее проверить дымоход прислать штраф? Какую сумму? Может ли вообще уборщица подъездов проверять дымоход? Спасибо.
Данная проверка не носит обязательный характер. То есть если срок пропустили, ответственности нет. Уборщик не может проверять дымоходы, это нарушение уже со стороны УК.
Спросить
Здравствуйте. Не может уборщица проверять ничего, кроме чистоты помещений на предмет необходимости уборки. У нее нет специальных познаний. А о предстоящей проверке Вас УК должна была уведомить. Почти наверняка, штрафа не будет. Вы точно не путаете с вентиляцией? Если вентиляцию проверяли, то точно не оштрафуют.
СпроситьВ пятницу вечером пришла женщина, сказала, что она из управляющей компании, что хочет проверить дымоход. Я удивилась, потому что обычно ходит мужчина в спецодежде. Так как документы, что она из ук она не предоставила я не стала ее пускать. Позже выяснилось, что это уборщица нашего дома. Я позвонила в управляющую компанию и на третий раз меня наконец то соединили с инженером. Он подтвердил, что отправил уборщицу проверять дымоходы. Я спросила почему не было никаких объявлений и почему этим занимается уборщица. Ведь это нарушение. Тут инженер сник настроением, ответить ничего не смог. Просто сказал почему вы вешает на уборщицу клеймо, а я ответила, что это тут не причем. Ведь для проверки дымохода нужны знания. Я сказала, что я тогда жалобу оставлю. Положила трубку. Потом поняла, что погорячилась перезвонила, но ответила уже другая сотрудница и сказала, что инженер вышел и что она передаст ему мои слова. А передать я просила, что б в следующий раз вешали объявление и отправляли специалиста. Вопрос: правомерны ли мои действия и правомерны ли действия УК?я действительно могла бы подать жалобу? Права ли я что уборщица не может проверять дымоход? Спасибо.
Ко мне в квартиру постучалась уборщица подъездов нашего дома (что это именно уборщица я определила позже по камерам наблюдения). Она сказала, что ей нужно проверить дымоход, а в руках у нее был листочек со списком квартир, где нужно было просто расписаться. Я ее не пустила так как не было никакого объявления и никакого документа, что она из управляющей компании не предоставила. Вопрос: имеет ли вообще право уборщица из управляющей компании проверять дымоходы? Ведь это должен быть специалист, а после проверки должен быть составлен акт, как я понимаю, а не просто подпись в листочке. Это является нарушением управляющей компании? Спасибо.
Выключалась колонка когда открывали воду, вызвала газовую службу, пришли, проверили, тяги нет, идет обратка, отключил газовую колонку, сказал позвать печников, чтобы прочистили дымоход. Печник пришли прочистили дымоход, все равно тяги нет, пока стоит жара, тяги не будет сказали. Поздно вечером и рано утром тяга есть. Проверяли сами.
Сегодня пришли опять проверить дымоход, тяги нет обратка. Сказали что они сами свяжутся с Управляющей компанией, будут решать что дальше делать.
Сказали что долго не будет газа и придется отключить весь стояк в подъезде. Плита работает.
Как нам быть, какие действия я должна делать, чтобы быстрее подключили колонку.
Не реально же так долго жить без горячей воды.
Здравствуйте Гуля!
Вам надо провести специальную строительно-техническую экспертизу, так как есть вероятность неправильного устройства приточно-вытяжной вентиляции.
СпроситьВ частном доме повесили замок на выход газопровода к котлу, сказав, что дымоход забит и нужен акт о его исправности от пожарника. Хотя этому дымоходу уже 3 года и из года в год отапливаемся котлом. В мае было плановое ТО котла и плиты и все было в норме, по их словам. Кто должен проводить проверку дымохода? Законно ли повесили замок, ведь документов никаких не дали на то, что подачу газа перекрыли? Тем более, что мастером дымоход не проверялся и на каком основании он решил, что неисправность именно в дымоходе, а не в устройстве котла-непонятно. Как быть? Куда обращаться? Что делать? Дома 2 несовершеннолетних детей, а отопления нет.
Для проверки дымохода необходимо заключить договор со специализированной организацией. Ограничить эксплуатацию могут.
СпроситьПроконсультируйте меня по следущему вопросу.
Мне устанавливала фирма газовый котёл.
Пришлось заменить дымоход, так как старый дымоход по диаметру он не соответствовал нормам которые должны были быть при установке газового котла.
Старый дымоход демонтировала и монтировала новый фирма которая устанавливала газовый котёл.
Всё это происходило зимой, и проверить дымоход мне не предостовлялось возможным.
Во время дождя, по дымоходу стекает вода в дом.
Позвонив на фирму, я сказала о возникшей проблеме, но мне ответили что за герметизацию они не отвечают, и что в договоре не указано что они должны герметезировать щели между трубой и крышей.
Есть ли какие то нормативы по данной работе (СНиП?) или действительно в договоре кроме как монтаж дымохода ещё должно было быть указано и геметизация трубы?
Заранее спасибо, и извините за сбивчивый рассказ.
Ваши отношения с фирмой регулирются нормами о договоре подряда. Нормами договора подряда предусмотрена ответственность подрядчика за недостатки выполненной работы. Несмотря на то, что в договоре не указана обязанность о герметизации, по характеру выполняемой работы подрядчик был обязан предупредить вас об этом. При нарушение этого условия подрядчиком он несет ответственность по ст 723 ГК РФ и закона о защите прав потребителя
СпроситьЯ военнослужащий в/ч 82253 п.Калининец проживаю в служебной квартире по адресу Московская обл. Наро-фоминский район п.Калининец в/г номер 7,дом 7 кв.31, дом оборудован газовыми плитами и колонками. Проблема моей семьи заключается в следующем; 7.01.2017 года вышла газовая колонка из строя (разморозился теплообменник, причина из дымохода шел холодный воздух с улицы, то есть тяга была в обратку, хотя при исправном и обслуживаемом дымоходе такого не должно быть), купили новую колонку (так как знакомый газовчик сказал что ее не запаяешь) я ее повесил, звоним в газовую службу что бы приехал специалист и подсоединил газ, они сказали обратитесь в свою обслуживающею компанию и возьмите у них Акт осмотра дымохода, при наличии этого документа мы все сделаем. Звоним в обслуживающию компанию ГУФЖ п.Калининец (они аж потерялись от такого вопроса) рассказываю свою проблему, ответ-вы знаете обращайтесь в газовую службу мы с газом не работаем, но я даже незнаю, позвонила эта тетя (вроде техник она) начальнику, начальник ей ответил что бы она провела исследование составила акт и он выделит деньги на осмотр дымохода, пришли две тети с этой же компании сфотографировали мою колонку во всех ракурсах, и сказали ждите, ждем неделю две, звоню в Калининец в обслуживающию компанию ГУФЖ, ответ; мы все документы собрали по вашему вопросу и отправили начальнику (находится он в кубинке 8),дали мне номер телефона звоню, трубку подняла (с 15 раза)женщина, ее ответ: Да вижу ваши документы но нечем не могу порадовать, мы ищем лицензированную компанию будем заключать договор, заключим договор, тогда ихние специалисты осмотрят дымоход и дадут акт осмотра, но когда мы заключим договор неизвестно. У меня ребенку 3 года мы сидим без воды месяц без семи дней, акт нам как я понял давать не собираются потому что трубку на данный номер никто не берет, как она ответила мне что документов у них на установку газовых колонок нет (но как я понимаю дом когда сдавался эти документы делались, трубы газовые, разводки труб, дымоход это же все должно было задокументироватся), и акт на дымоход у них должен быть, но мне никто не дает. . Вопрос; уточните пожалуйста кто и как должен выдать акт осмотра дымохода, потому вся проблема в нем, и через какое время? СПАСИБО.
Максим, думаю что в вашем случае первоочередной заботой должно быть налаживание нормальной работы дымохода, дабы история с поломкой колонки не повторилась.
Обо всей этой бюрократической волоките и бесхозяйственности подайте жалобу в прокуратуру, - это должно помочь сдвинуть с места эту бюрократическую машину.
СпроситьПопала птица в дымоход, перестал работать котел выдал ошибку 6 А, приехал специалист по котлам и не смог найти причину, гонял гонял его включал, пары не выходили на улицу и конденсат капал на теплообменник. Заказали в итоге новый теплообменник, но другой специалист приехал и устронил причину, была птица в дымоходе. Позвонили в котельный центр, с которым заключен договор на обслуживание котла, из которого приезжал первый специалист, нам там сказали, что они не обязываются смотреть дымоход, якобы что они только по котлам, нооо я стою на том, что получается теплообменник сгорел из за того, что этот специалист насиловал котел, не сходив и не посмотрев, в дымоход, ведь причина была отключения из-за дымохода.
