Как вернуть деньги за курсы в школе Швея-портной, если группы не набираются?
Можно ли вернуть деньги? Оплатила курсы «Швея-портной» в проверенной школе, с хорошими отзывами на сайте. Заранее спросила, всегда ли у них набирается группа обучающихся, потому что в договоре указано, что возврат денег за курс, купленный по акции не полагается. Созвонилась с администратором, меня убедили в том, что всё хорошо, группы всегда набираются и за 5-7 дней до начала занятий создадут общую беседу. За день до начала занятий звонят со словами, что группа не набралась и предлагают купить индивидуальнее занятия по цене в два раза больше. На звонки больше не отвечают.
Пишите заявление в полицию по факту мошенничества (159 УК РФ), а также в Роспотребнадзор. Возможно изначально и не собирались набирать никакие курсы.
СпроситьНа звонки больше не отвечают.
Очень похоже на мошенничество. Жалуйтесь прокурору.
СпроситьНу дык)))) Учат, учат, да никак не научат. Неужели не слышали, как отзывы пишут на таких сайтах.
СпроситьОбратитесь к организации с письменной претензией, отправьте её по почте, если Вам откажут возвращать денежные средства, придётся подавать исковое заявление в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.
Обращайтесь к юристам сайта в личные сообщения и обсуждайте условия сотрудничества для более детальной консультации либо за помощью в составлении документов.
С уважением!
СпроситьАнастасия, не вы первые, кто сталкивается с такой ситуацией, необходимо грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей или ГК РФ.
Но чтобы вам помочь, нужно видеть квитанцию об оплате, на руках у вас?
И ссылку на данную онлайн школу..
СпроситьНичего вы не добьетесь. Смиритесь с потерей денег. Дайте ссылку и я вам скажу, что это за курсы.
СпроситьНаправляйте исполнителю письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
СпроситьУважаемая Анастасия! Проверил вашу ссылку. Мне вас жаль.
Сайту чуть больше года. В поисковиках не проиндексирован.
Страница из соцсетей удалена, как пример в личку отправил вам на вконтакте
За весь период существования сайта, всего 105+-посещений. Откуда хорошие отзывы?
А это один из реальных отзывов
"Маргарита Есьман
Знаток города 3 уровня
21 апреля
Проходила обучение по бровям. Настолько ленивого отмывания денег я ещё не видала. Преподаватель 19-летний, которая сама, судя по всему, мало что знает о бровях - не преподаватель. Не давала спокойно учиться на моделях, только выхватывала кисти с криком «что ты делаешь?», вместо того, что показать и объяснить ещё раз.
Но для вас есть и приятный нюанс. Школа реально существует. Попробуйте последовать советам юристов.
СпроситьЯ хожу на курсы по пошиву одежды. В середине курса я высказала недовольство преподавателю и администратору по причине того, что в середине курса они сократили часы занятий. Хотя курс был оплачен на 1 занятии. Теперь после этого случая, они хотят, чтобы я ушла из школы. А именно написали мне, что завтра у вас не будет занятия. Хотя всем остальным ученикам сказали, что занятие состоится. Имебт ли они право отказаться проводить занятия для меня в дальнейшем? То есть могут ли они заставить меня забрать деньги (половину стоимости) и уйти из школы, если я этого не хочу?
Обучалась в модельной школе. Но занятия перенеслись после месяца учебы из за несформированной группы. И пришлось ждать ещё 2 месяца до захода другой группы. Курс обучения 5 месяцев, 1 занятие в неделю. Оплатила полностью курс со скидкой. И прошла 6 занятий. Нужно переехать в другой город по семейным обстоятельствам. Администрация школы вернёт деньги но с без учета скидки, и не за пройденные занятия а за 2 месяца. Т.е я посетила одно занятие в начале месяца а должна оплатить как за весь месяц.
В договоре прописано что возврат без скидки. Конечно я в него не заглядывала (
Что делать в данной ситуации?
Написать досудебную претензию в модельную школу с требованием вернуть денежные средства.
СпроситьДобрый день. А в договоре указано в какие сроки начинается обучение? И какие санкции, за нарушений условий договора администрации школы. Из Вашего вопроса понятно, что школа нарушила сроки?
СпроситьЧитайте договор внимательно. В принципе можете получить компенсацию за неиспользованные занятия. А после обратиться с иском в суд для взыскания недоплаченного возмещения за неиспользованные занятия в связи с расторжением договора и просить суд довзыскать сумму которая не была возвращена. А там уже как докажете, при этом суд будет проходить по защите прав потребителей в месте где Вы будете проживать на момент подачи иска.
СпроситьСитуация: курсы иностранного языка. Был заключен договор, где оговаривалась стоимость услуг, количество занятий, каковы последствия непосещения учеником занятий. Также есть пункт о том, оплачиваемые средства являются неотзывными. Однако не указано ни начала занятий, ни точного окончания курса. Усно было сказано, что занятия начнуться 10.05.05. Однако каждый раз, когда должны были начаться занятия, их отменяли по причине неполностью сформированной группы (не хватало 1 человека), не поность оплаченных услуг (также некоторыми) и так далее.
Можно ли венуть деньги в данной ситуации. (Квитанции об оплате услуг имеются. Фирма вроде бы солидная, там отзанимались мои знакомые)
Заранее спасибо.
Заключен договор возмездного оказания услуг. Поскольку срок в договоре не определен, начать занятия должны были в разумный срок, а после истечения разумного срока - в семидневный срок после Вашего требования. После этого срока (истек ли он - считайте сами), исполнитель впал в просрочку. По закону о защите прав потребителей за просрочку он выплачивает неустойку в размере 3 % от цены услуги за каждый день просрочки, но неболее стоимости услуги. Договор возмездного оказания услуг может быть расторгнут в любое время по требованию заказчика, при этом Вам придется оплатить стоимость фактически оказанных услуг и возместить возникшие у исполнителя расходы. Я полагаю, что по последнему пути Вам не стоит идти, хотя Вам виднее. Я думаю, нужно написать претензию исполнителю, указав, что он вовремя не приступил к исполнению, посчитать неустойку за время просрочки и грозно потребовать оплатить неустойку и вернуть деньги, потребуйте также компенсацию морального вреда. На условия договора особо не обращайте внимания. Ваш договор носит характер договора присоединения ( Вы не могли влиять на условия договора при заключении его), поэтому все невыгодные для Вас условия суд признает недействительными, в том числе о том, что "аванс является безотзывным".
СпроситьПроходила обучение в школе иностранных языков 2 3 курса у одного и того же преподавателя. В конце 2014 г. оплатила следующий курс, который должна была вести тот же преподаватель, но когда я пришла на занятие - то начало занятий было изменено и преподаватель тоже. Я отзанималась 2 занятия - мне не понравилось. Интерес исчез и я попросила вернуть мне деньги (за вычетом двух занятий). Мне предложили повторить пройденный курс и т.д. Деньги не возвращают. Как мне быть. Я написала заявление директору фирмы, указав, что они меня дезинформировали.
читайте договор. Если имеются нарушения- подготовьте претензию, уведомьте роспотребнадзор, по результатам примите решение о дальнейших действиях.
СпроситьТакже можете обратиться в комитет по образованию. Но, первоначально, прочтите условия вашего договора.
СпроситьДобрый день. Согласно ст. 782 ГК РФ Вы вправе в любое время отказаться от договора оказания услуг, и Вам должны вернуть заплаченные деньги за исключением фактически понесенных расходов, если в течении 10 дней возврат денег не произойдет, то необходимо обращаться в суд.
Спросить15 мая 2012 года я оплатила курсы английского языка.21 мая (по словам администратора) должны были начаться занятия, но не начались. Звонила через день начало занятий откладывалось и каждый раз говорили, что через день точно начнутся. Прошло 10 дней мне продолжают врать. А курсы не начинаются. Могу ли я разорвать договор и вернуть деньги, ведь услуга не оказывается, а ждать слушать враньё больше не хочу.
Добрый день! Нужно посмотреть договор, обычно в договоре возмездного оказания услуг предусмотрены основания одностороннего расторжения договора, в случае нарушения условий договора.
Если такого нет, то обращаться в суд с иском о расторжении договора в одностороннем порядке в виду существенных нарушений условий договора ( п. 2 ст 450 ГК РФ), после этого договор будет расторгнут и Вам вернут деньги.
СпроситьСходила на первое групповое занятие курсов и поняла, что они неэффективны.
По факту вины школы нет, те преподаватель пришел и как смог провел урок, для меня неэффективный. Могу ли я вернуть деньги за не оказанные услуги (оставшиеся 8 уроков), поняв, что данная услуга мне не нужна. В школе сказали, что могут предложить мне другую группу, но я не хочу пробовать больше группы. Мне нужны индивидуальные занятия, которые школа предлагает по очень высокой для меня цене. Вопрос-можно ли вернуть деньги? Спасибо.
Можете вернуть часть денег за те услуги, которые Вам фактически не были оказаны.
СпроситьДа, вы можете вернуть деньги, за вычетом стоимости проведенного занятия - пишите претензию на возврат денег
СпроситьУ меня такой вопрос: пару дней назад оплатила курс ораторского мастерства стоимостью 3200 рублей за 6 занятий Чек не выдавался, договора не было. Но со мной был еще один человек. На первом занятии была очень недовольна качеством предоставленной услуги, о чем заявила преподавателю, попросив вернуть деньги. Он согласился вернуть только 2500 рублей, ссылаясь, на то, что он оплатил налоги. То есть удержал за первое занятие 700 рублей, хотя если поделить 3200 на 6 занятий, выходит 400 рублей за занятие. Куда обращаться в таком случае (прокуратура, милиция) или на какие законы ссылаться, чтобы все-таки добиться возврата денег?
Я оплатила курсы, но ушла с первого занятия. То есть я их так и не прошла. Как вернуть деньги? Так как они не возвращают их, но предлагают пройти курс в след группе. Мне уже эти курсы не нужны.
Обратитесь к руководителю учебного заведения с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств уплаченных по нему.
СпроситьДобрый день. Перед прохождением курсов Вы подписывали договор на оказание услуг. Почитайте условия договора. Если там есть раздел, позволяющий возврат денег при непосещении курсов, можете требовать. Отталкивайтесь от условий договора.
СпроситьЗдравствуйте! Пишите заявление о расторжении договора и возврате денежных средств. Если добровольно деньги не вернут, то подавайте в суд.
СпроситьЯ оплатила курсы, но ушла с первого занятия. То есть я их так и не прошла. Как вернуть деньги? Так как они не возвращают их, но предлагают пройти курс в след группе. Мне уже эти курсы не нужны.
:
Для достоверного ответа нужно изучить ваш договор с этитими курсами.
Обычно через суд удаётся вернуть деньги.
СпроситьПишите официальное письмо что отказываетесь о услуг, по ст. 782 ГК у вас есть такое право, но с возмещением исполнителю фактических расходов, остальное должны вернуть.
СпроситьПишите претензию на имя руководства клуба о расторжении договора и требуйте возврата денежных средств за не оказанные услуги. Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!
СпроситьПишите претензию, отказывайтесь от исполнения договора. При грамотном ведении дела по крайней мере часть оплаты вернуть, думаю, шансы имеются.
СпроситьЯ пошла учиться на курсы визажиста. 15000 рублей за 12 занятии по 4 часа (групповое занятие). Когда я позвонила, мне сказали, что сейчас акция, индивидуальные занятия, по той же цене. Я все оплатила. Начались занятия. В первый же день я поняла, что женщина-преподаватель читает по книге, которую первый раз видит. Я имею ввиду, что она вообще не знает о предмете. Ладно... через несколько дней занятий она ни чего не показав, только объясив на словах, сказала красить девушке лицо. Я в шоке. В общем, я попросила ее показать, она долго отказывалась, потом кричала, что сейчас отпустит девушку и мне некого будет красить. Потом она все таки показала мне макияж. И тут я поняла, что она вообще даже кисточку в руках никогда не держала. Я не хочу больше тратить свое время на этот цирк. Что мне теперь делать? Как забрать деньги?
Пишите заявление о возврате средств и жалобу в Роспотребнадзор..
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 32]
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Спросить30 мая 2009 года оплатила предоплату за курсы обучения визажу по безнал. Расчету. В договоре прописано, что обучение будет производиться согласно расписанию уч.заведения. Начало занятий предполагалось на 10 июня 2009. До настоящего времени учеба не началась всегда по разным причинам: то группа не набралась, то они переезжают в др.здание и т.п. Сегодня 30 сентября 2009, я жду уже 4 месяца (курс то всего на 1,5 мес!). Больше не хочу ни ждать, ни учиться у них. Как мне вернуть деньги? (2500 руб). Банк говорит, что только получатель может их переслать мне назад, уч.заведение соответственно не хочет терять деньги, а мне предлагает ЕЩЕ подождать...
Уважаемая Марина,
Вы вправе отказаться от услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Напишите претензию исполнителю, если и после претензии Вам откажут, то обращайтесь в суд.
Спросить