Как поступить, если вас начали преследовать за невыплаченный кредит - история из жизни
Вопрос по кредиту. Брала кредит в Восточном банке 4 года назад (не платила), все 4 года никто не звонил не писал, но вот на днях позвонили из Совкомбанк и начали предъявлять по кредиту в Восточном банке. Звонят в выходные, разговаривают на повышенных тонах. Как быть в такой ситуации? Все что я им ответила чтобы подавали в суд если есть претензии ко мне.
Добрый день!
Запросите у Совкомбанка документы о переуступке прав требований от Восточного банка.
Ничего не оплачивайте Совкомбанку.
Если просрочки составляют от 4 месяцев, то в адрес кредиторов направляйте заявления об отказе от взаимодействия.
Также фиксируйте нарушения кредиторов и обращайтесь в ФССП России и прокуратуру.
СпроситьБрала кредит в восточном банке, сейчас он Совкомбанк, я хочу записать требование, мне в шапке к кому обращаться как к восточному банку или всё-таки как совкомбанку.
Кредиты ПАО КБ «Восточный» перешли на обслуживание в ПАО «Совкомбанк»
Уважаемые клиенты ПАО КБ «Восточный»! 6 декабря 2021 г. на основании договоров ваши кредитные договора, перешли на обслуживание в ПАО «Совкомбанк» без изменения размера и даты платежа. Пишите на новый банк, все документы у них есть, а втексте пометьте что договор № 00 от 87.09.оформлен в восточном банке.
СпроситьБрала кредит в восточном банке, они обратились в суд, выплатила через судебных приставов, высчитывали с зар. платы, пришло постановление - судебная задолженность оплачена, ФССП прекратила исп. производство, теперь звонит Совкомбанк и говорит что у меня задолженность по восточному банку - что делать, куда обращаться? И правомерны ли действия Совкомбанк а?
Добрый день!
Пусть кредитор направит Вам требование.
Вы хоть узнаете, за что кредитор требует с Вас оплату долга.
Также Вы предоставьте в Совкомбанк подтверждение оплаты Восточному банку.
СпроситьПохожая ситуация. Брал два кредита в экспресс-волга банк, все выплатил во время. Полгода не писали не звонили, сейчас звонят представляются как совкомбанк и требую погашения по двум кредитам экспрес-волга банк. Говорят у Вас есть задолженности, и все. За что не объяснют. Говорю, объясните, за что, пришлите по почте бумагу.. В ответ, когда нам ждать от Вас оплату? Прислали бумагу. Где проставлены только суммы долгов, за что непонятно, не объясняют, и не могут объяснить. За один кредит погасил полностью 2 года назад. Еще когда Волга-банк был, и никаких претензий Волга-банк мне не писал, и не звонил. Звонит Совок весь день, через каждые 5 минут, на работу звонят. Я уже телефон не беру, приезжал их из безопасности. Говорит, надо платить, я ему, могу квитанции все показать, что платил. Он мне это не нужно, надо платить. Что делать?
Здравствуйте.
Ознакомьтесь с опубликованной на нашем сайте статьей, касающейся Вашего вопроса, перейдя по ссылке:
Ответы на большинство возникающих у вас вопросов Вы найдете в ней.
СпроситьПомогите разобраться!
Суть вот в чем: папа брал компьютер в кредит, до конца не выплатил, умер в 2005 году. Банк начал настаивать на оплате кредита родственниками. В итоге после примерно года разбирательств, маме (супруге заемщика) сказали, что кредит закрыт, претензий банк не имеет.
Сегодня звонили с этого агенства, по-хамски сказали, что есть долг, мол долго не платим и все такое... надо платить! О долге ранее никто и никак не уведомлял, не звонил.
Я позвонила в банк уточнить информацию... и спросила как такое могло произойти, что нам звонят коллекторы спустя 8-9 лет! На что сотрудник банка ответил, что долг банк мог продать коллекторам! Законно ли это? Что делать в данной ситуации? Заранее спасибо!
Не переживайте так, оно того не стоит. Как я понимаю, Вы и Ваша мама официально вступили в наследство, если так, то Вы несете ответственность по долгам наследодателя в пределах стоимости доли наследства, которое досталось Вам. Однако, в Вашем случае Вы ничего не должны платить, т.к. кредитор пропустил 3-летний срок исковой давности. Если будут коллекторы звонить еще, то скажите им, что будете платить только по решению суда. Если они будут весьма настойчивы в своих требованиях, то пишите заявление о вымогательстве
Спросить9 лет назад брала кредит своему брату в Уральском банке реконструкции. Брат платил пол года и перестал. Мне все 9 лет никто ни разу не звонил и не писал. А тут позвонили коллекторы и сказали что я должна! Все 9 лет я без проблем брала кредиты и выплачивала вовремя. Что делать, подскажите пожалуйста!
Главное не паниковать, . Направляю Вам алгоритм работы с банками и МФО и КПК по кредитной задолженности? 1. Письменно запросите в банке всю необходимую информацию по своему кредиту: договор в письменном виде, номер вашего ссудного счета, график платежей, выписку по счету и т. д. 2. Отзывайте право передачи своих персональных данных третьим лицам (коллекторским агентствам). 3.Пишите жалобы на неправомерные действия банка и МФО в Роспотребнадзор и Федеральную антимонопольную службу. После этого у вас появятся возможные перспективы правовой защиты от банка и коллекторских агентств. .Не оплачивайте ежемесячные платежи,. Настаивайте на уменьшении кредитного долга. Изначально надо послать письменную претензию об уменьшении задолженности. Укажите в письме, что если есть претензии к вам со стороны банка, то он имеет право обращаться в суд. Далее направьте письмо, а именно распоряжение об исполнении кредитного договора с вашей стороны. Правила переписки с банком, МФО Чтобы отстоять свои права, надо грамотно вести переписку с банком. 1. Очень важное правило: обо всем банк уведомлять в письменном виде, регистрируя каждое письмо. Все письма в банк пишутся в 2 х экземплярах. 2. Все письма (в банк или в Роспотребнадзор), вы пишите в распорядительном порядке: заявление, уведомление, распоряжение и т. д. 3. Если есть возможность, письма в банк лучше относить лично. Просто потому, что это быстрее. 4. Заведите тетрадь по переписке, в которой записывайте номер исходящего письма, а также его дату, тему письма и краткое содержание. Так вы всегда будете понимать о чем идет речь и не запутаетесь. 5. Обратите внимание: на все ваши запросы Банк также должен обязательно отвечать вам письменно. Порядок регистрации писем в банке, МФО 1. Регистрируете свое письмо в банке у секретаря или в канцелярии. Если их нет – найдите любого клерка, который вам его зарегистрирует. 2. Секретарь должен поставить на ваше письмо: – входящий номер; – дату; – Ф.И.О. и подпись. 3. Также банк может снять копию с письма и заверить ее, т. е. написать «копия верна» + Ф.И.О., инициалы и подпись заверившего. 4. Если вдруг в банке откажутся принимать ваше письмо (а такие случаи хоть и редко, но бывают) – вы отправляете его по почте. Как правильно отправить письмо в банк по почте? Если банк находится в другом городе, отправляем документы по почте. Отправлять ваше заявление необходимо письмом с уведомлением и с описью, иначе потом вы не сможете доказать, что посылали именно этот документ. Давайте рассмотрим, как правильно это сделать. Вы приносите все эти документы на почту. Можно отправлять несколько писем в одном конверте. Вы делаете опись документов, которые вкладываете в конверт. Оцениваете каждый документ в минимальную сумму, допустим – в 1 рубль. Когда банк получает такое письмо, он обязан расписаться в уведомлении. Уведомление возвращается к вам, и у вас есть подтверждение того, что ваше письмо банком получено. Также у вас есть срок, в течение которого банк должен вам ответить. После 90 дней не уплаты банк или МФО могут подать в суд, может и раньше, но обычно он выжидает 2-2.5 года и когда набегут огромные проценты и штрафы подаст в суд или продаст его коллекторам, все зависит от суммы долга. В письменном виде сообщите в банк о возникших финансовых трудностях. Копию письма обязательно оставьте себе. Если банк откажет в предоставлении кредитных каникул, то в суде вы сможете доказать свои действия, которые предпринимались для погашения просроченной задолженности. В общем посылайте их на 3 буквы (СУД), звонить больше 8 раз в месяц не имеют права. Банки не любят подавать полноценный иск в суд, но любят подавать заявления мировому судье на выдачу судебного приказа. Тут и процедура проще, и затрат меньше. Запомните – судебный приказ подлежит отмене в обязательном порядке! Без каких-либо причин, а просто потому что Вы имеете на это право. Пишите мировому судье заявление на отмену судебного приказа – и приказ будет отменен. Главное, соблюсти 10-дневный срок с момента получения копии судебного приказа. Решение вопроса платное смотрите прайс, пишите в личку. Запомните единственное жилье у Вас никто не отберет, наложить смогут запрет на регистрационные действия, т.е вы не сможете ее продать, подарить, прописать кого либо, но если у вас есть ценное имущество вот его могут отобрать, см ст 101 ФЗ "Об ИП.". До подачи вашего долга судебным приставам, необходимо, чтобы состоялся суд и было вынесено соответствующее решение, которое так же должно вступить в законную силу. Соответственно вам необходимо: 1. ни в коем случае не признавать долг — ни устно, ни письменно, ни с помощью оплат. 2. на все звонки и угрозы реагировать спокойно и посылать в суд с соответствующим иском. 3. если вам придет судебный приказ по почте — написать на него возражения в течение 10 дней с момента его получения. 4. если придет повестка из суда-обязательно идите, получайте иск и готовьте на него возражения. 5. после возбуждения исполнительного производства-подавайте заявление о рассрочке или отсрочке исполнения судебного акта. По банковским займам и кредитным картам с ежемесячными платежами разные суды трактуют закон по-разному. Суды первой инстанции чаще всего применяют к таким кредитам именно п.2 ст.200 ГК РФ и начинают отсчет не с даты первой просрочки, а с предполагаемой даты окончания кредита. Например, заемщик взял кредит на 2 года, оплатил первые 3 месяца и больше не оплачивал. По содержанию ст. 200 ГК РФ СИД должен начаться после предполагаемой даты 4-го платежа, когда заемщик его не внес, а кредитор узнал о нарушении своих прав. Однако суды первой инстанции начинают отсчет от последнего 24-го платежа в графике погашения задолженности. Большинство заемщиков по какой-то причине не оспаривают такие решения судов, но клиенты, которые доводят дело до верховного суда чаще всего выигрывают. Именно верховные суды отменяют такие постановления, отмечая, что СИД в этом случае должен рассматриваться в соответствии с п.1 ст. 200 ГК РФ, а не с п.2. Некоторые суды начинают отсчет СИД с момента, когда заканчивается срок окончательного требования банка о возврате задолженности. Обычно после 3-6 непогашенных платежей по графику банки направляют должнику окончательное требование о возврате задолженности в полном объеме. К такому письму они прилагают платежные реквизиты и дают на исполнение этого требования 10-15 суток. Со дня, следующего за днем окончания такого срока некоторые суды начинают отсчет исковой давности по кредиту.
СпроситьЗдравствуйте. Вам необходимо узнать сумму задолженности, были ли суды, на каком основании долг оказался у коллекторов. А брату можно подготовить претензию и иск.
СпроситьЧто имеют право делать коллекторы по закону
Все меры по взысканию долгов прописаны в федеральном законе. Вот несколько выдержек оттуда.
Звонки
не более двух раз в неделю с 08:00 до 22:00 в будни и с 09:00 до 20:00 в выходные дни.
СМС
не более 4 сообщений в неделю с 08:00 до 22:00 в будни и с 09:00 до 20:00 в выходные дни.
Угрозы
запрещены.
Психологическое давление
создание фейковых аккаунтов или пространной фразы: «Мы знаем телефон вашей жены» — это как раз давление.
Применение вреда здоровью и жизни должника
а это вообще-то уголовное преступление.
Контакт с третьим лицом — звонки родным или коллегам
контакт с третьим лицом также лежит вне рамок правового поля. То есть когда по долгу постоянно беспокоят лицо, не имеющее к нему отношения. Например, как в случае с 23-й больницей.
Как найти управу на коллекторов-вымогателей
Нужно подать обращение в территориальный орган ФССП России по месту жительства заявителя или по месту регистрации юридического лица, которое занимается взысканием долга. Но проще, конечно, по месту жительства. Коллекторское агентство может быть зарегистрировано в другом городе.
Подать обращение можно на личном приеме в ФССП России, по почте почтовым отправлением, через интернет-приёмную.
При обращении через интернет-приёмную не пишите анонимно! Обязательно укажите свои контактные данные (почтовый адрес, электронную почту, номер телефона).
При обращении в ФССП России по порядку изложите суть. Приложите к обращению копию паспорта заявителя, копию кредитного договора (договора займа), детализацию СМС-сообщений и телефонных звонков, копии договоров займа, кредитных договоров, по которым имеются непогашенные обязательства, копии судебных актов о взыскании денежных средств.
По возможности также приложите аудиозаписи телефонных переговоров, изображения с экрана монитора персонального компьютера, планшета, мобильного устройства связи, подтверждающие, что коллекторы действовали вне закона.
Ваша задача, отправить их в суд и в суде написать ходотйство о том, что банком пропущен срок ИД.
СпроситьЯ брала 5 кредитов в 2013-2014 году платила, в начале 2015 года перестала платит так как не было возможности. Все 4 года последние не плотила. Банки молчали. Где то месяц назад начали звонить и требовать погасить долг. Один банк звонит, второй банк послал коллекторов к родителям, и как быть в такой ситуации?
ЗДравствуйте, относительно коллекторов, пишите согласно законодательству отказ от взаимодействия, отправляйте в суд их, там примените срок давности согласно ст.196 ГК РФ.
СпроситьБыл долг в восточном банке, платила через приставов. Потом банк отозвал иск и через 4 года мне звонит совкомбанк и называет сумасшедшую сумму долга. Как быть? Подскажите пожалуйста.
Посылайте банк в суд, а чтобы не звонили-напишите в адрес банка заявление об отказе от взаимодействия в порядке ФЗ-230.
СпроситьУ меня такая ситуация, в 2015 году брала кредит в Восточном банке и по обстоятельствам моим не могла платить. И в апреле 2019 г банк подал в суд. И 21 июня 2019 года состоялся суд, где решил, что в удовлетворении иска Восточного банка отказать. И сегодня позвонили с Совкомбанка сказали, что я должна эту сумму 377645, 83 коп Совкомбанкку.. Как быть в такой ситуации?
Добрый день, Совкомбанк присоединил к себе банк Восточный, так что все правомерно.
СпроситьДобрый день, Совкомбанк присоединил к себе банк Восточный, так что все правомерно.
СпроситьПослать их опять в суд. Без судебного решения ни кто с вас деньги не взыщет. А суд в связи с истечением сроков им откажет.
СпроситьВсё правомерно, и законно. Вы долг заплатили? Не заплатили. Ваш долг в суде
списали? Не списали, он действителен. Суд отказал банку во взыскании долга по причине истечения срока исковой давности, но проблема возврата, или списания долга этим решением не решилась. Банк всего лишь не имеет права больше обращаться с этими требованиями в суд. Но ВНЕСУДЕБНЫЙ порядок взыскания Вашего долга никто не отменял. Ваш долг могут требовать заплатить ВЕЧНО, перепродавая его от одного коллекторского агентства другому. Долг может быть списан только процедурой БАНКРОТСТВА. Либо заплачен Вами полностью правопреемнику банка Восточный - Совкомбанку.
СпроситьДобрый день!
Так ничего не оплачивайте больше, тем более Совкомбанку.
Сошлитесь на решение суда об отказе в удовлетворении иска.
СпроситьБрал кредит в 2014 году. Никто не звонил. Сейчас звонит банк и прости заплатить все. я знаю что могут просить за три года. Почему мне звонят? Что с ними делать? Как не платить.
Предложите им решить все вопросы в судебном порядке. На предложения не соглашайтесь.
СпроситьЗдравствуйте, Дмитрий! Трехлетний срок давности по требованиям, выходящим за пределы 3 лет уже истек (ст.196 ГК РФ): но считается он по каждому платежу в отдельности. Заявите, что ничего не должны и пошлите кредитора в суд. Не признавайте долг, в т.ч. частичной оплатой, чтобы срок исковой не возобновился на основании ст.203 ГК РФ. Как получите судебный приказ, то в 10-дневный срок подайте заявление о его отмене в суд, его вынесший. Если подадут исковое заявление, то заявите о применении исковой давности (согласно статье 199 ГК РФ автоматически она не применяется и суд примет исковое заявление в свое производство).
А если у них претензии к Вам, то посылайте их в суд. А там главное не пропускать извещения из суда и вовремя на них среагировать, как описано выше.
СпроситьПросто брать и не платить, а если подадут на Вас в суд то заявить о применении срока исковой давности. Кредитная история у Вас может от этого пострадать. Но не такое уж большое счастье кредит.
СпроситьНет, могут требовать возврата всей задолженности с процентами неустойкой за все время невозврата кредита. Согласно ст. 199 ГК РФ требование о защите нарушенного права принимается к рассмотрению судом независимо от истечения срока исковой давности.
Исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения.
Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.
Поэтому ждите обращения кредитора в суд.
СпроситьО какой сумме речь? Каков срок действия договора? В данной ситуации главное добровольно ничего не платить, если Вы ни разу не платили, то срок давности истек.
Если все-таки платили и срок не истек, то можно рассмотреть вариант банкротства физического лица по основаниям ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)."
Примеры банкротных процедур можно посмотреть на моем сайте: www.bankiram.net
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьЗдравствуйте, Дмитрий!
Срок исковой давности по кредитным договорам 3 года, Ст.196, 200 ГК РФ.Исчисляется с момента. Когда банк узнал о нарушении своих прав (надо смотреть график погашения и дату последнего платежа).
Если срок исковой давности прошел, то при подаче банком иска в суде нужно заявить о пропуске срока исковой давности. Суд обязан будет отказать им только на этом основании. Банк может хитрить, прибегать к незаконным способам получения долга, давить психологически, направлять Вам различные соглашения, говорить о прощении какой-то части долга при условии погашения какой-то части, не ведитесь ни в коем случае на это и ничего не подписывайте. Чтобы не было признания с Вашей стороны долга.
СпроситьЗдравствуйте!
1. Банк имеет право требовать возвратить долг с процентами и пенями за просрочку исполнения обязательств, независимо от истечения срока давности. Суд рассматривает такой иск ст. 199 ГК РФ.
2. Если Вы хоть какую то, часть суммы внесёте, тем самым вы прервёте сроки, т.е Вы признаёте долг ст. 203. Платить не нужно по этой причине.
3. Срок исковой давности применяется судом по заявлению стороны участвующей в деле. Ст 196 ГК РФ. Он составляет три года.
4. Суд при вынесения решения может как полностью отказать истцу в связи с истечением срока давности, так и взыскать сумму за последние три года. Так как исковая давность по обязательствам считается по каждому платежу отдельно.
Но в любом случае ждите суда.
5. Автоматически срок исковой давности суд не применит, для этого необходимо Вам или Вашему представителю заявить о применении сроков исковой давности в судебном заседании. Желательно в письменной форме.
СпроситьИли платите и входите в график со штрафами пенями или не платите тогда совсем и исходить необходимо из следующего:
кредитные каникулы положено только при кредите, обеспеченном недвижимым имуществом;
если арестовали счета, Вам начинают звонить, писать смс, слать письма, требуя уплаты долга или лично являться домой, на работу, то это значит, что или банк, МФО или те, кому они передали Ваш долг или «наняли» для выбивания долга, выявили просрочку и пытаются её взыскать.
Часто подобное общение сопровождается угрозами обращения в суд, принудительного взыскания, выезда групп взыскания, ареста, приезда приставов, возбуждения уголовного дела по ст. 177, 159 УК РФ, возбуждения административного дела, описания всего имущества, плохой кредитной истории, запрета на выезд за рубеж, штрафов и пени и прочее, однако всё это лишь способ запугать человека.
Воздействия коллекторов достигают цели лишь на юридически не грамотных, часто глуповатых людей, которые не знают своих прав и ведутся на их методы.
Коллекторы и службы безопасности банков убеждены, что эффективность их деятельности измеряется наглостью и стараются всё решать вне рамок правового поля, так как реальных рычагов воздействия на должника у них не имеется, и они ничего сделать не могут и не имеют права
Коллекторы имеют права к Вам приезжать, но не имеют права заходить к Вам в квартиру, останавливать на улице, угрожать, постоянно звонить. Всё это незаконно.
На все их угрозы отвечайте, что будете звонить в полицию, писать заявление о вымогательстве, шантаже, угрозах жизни и здоровью, неприкосновенности частной жизни. Будут угрожать о привлечении Вас к уголовной ответственности, говорите, пусть подают заявление.
В случае наличия у них доказательств уступки им права требования долга от банка они могут только подать на Вас в суд, но им это не выгодно, так как в судебном заседании всё встанет на свои места и Вы вправе будете предъявить встречный иск о признании недействительными пунктов договора о кабальной комиссии, процентов и т.п. или, подав возражение, просить применить ст.333 ГК РФ об уменьшении неустойки, процентов.
Самый лучший выход требовать, чтобы подавали в суд и ждать суда, так как оплачивать такой долг смысла нет, при оплате все деньги будут уходить на штрафы! Зачем Вам это надо?
То же самое по реструктуризации долга. Вам дадут новый кредит, который полностью погасит предыдущий и Вы будете платить по новому кредиту. Но!
Старый то кредит Вы закроете, и Вам его посчитают со всеми пенями, штрафами, неустойками! Вам это совершенно не выгодно, ведь в суде есть срок исковой давности, уменьшение неустойки и.д..
Часто могли истечь 3 года исковой давности, которые начинают течь с каждого платежа по отдельности (если ежемесячные платежи), а потому всегда заявляйте о пропуске срока исковой давности.
Банк обязан известить о том, что он уступил право требования долга коллекторам, если он этого не сделал, то несет риск того, что Вы оплатите не коллекторам, а самому банку, который уже не является надлежащим получателем денежных средств.
Уплата любой суммы, даже 1 рубля в счет долга, прерывает срок давности, и суд сможет взыскать сумму долга. А потому никаких уплат делать не надо, если уже допустили большую просрочку.
3-х летний срок исковой давности исчисляется с того момента, когда Вы в последний раз что-то платили: течение срока исковой давности прерывается совершением должником действий, свидетельствующих о признании долга, а после перерыва течение срока исковой давности начинается заново.
Течение срока исковой давности может быть прервано совершением обязанным лицом действий, свидетельствующих о признании долга, только если к моменту такого признания этот срок не истек.
Надо выяснить от имени какой организации звонят, по какому договору, на каком основании он, а не банк, где находится их офис, ИНН;
Кто уполномочил его звонить, ФИО, должность, как по телефону Вам удостовериться о действительности этой информации, сказать, что он не имеет право звонить, так как не может доказать свою принадлежность банку или представлять его интересы, или показать уступку права требования от банка, пусть пришлет почтой или на эл почту (создайте почту специально для этого).
Игнорируйте и не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, адреса, места работы и никаких сведений о себе вообще. Просьбы, требования об уточнении данных, проверки, сверки и т.п. и т.д. скажите, пусть подают в суд, будет решение суда, тогда всё буду сообщать.
Если Вам грубят и хамят, отвечайте тем же, но не переходите грань оскорблений, допустимы выражение: заткнись, замолчи, идите вон, вымогатели…
Почему именно так надо отвечать? Так как идет вторжение в Вашу личную жизнь, нарушение ст.150 ГК РФ «Жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом».
Можно полностью игнорировать звонящих, делать переадресацию входящего вызова на номера таких же коллекторов.
Можно требовать от коллектора предоставить оригиналы (нотариальные копии) документов подтверждающих факт передачи им вашего долга.
Но пока вы не получили по почте (иным образом) - оригиналы (нотариальные копии) документов, подтверждающих факт передачи коллекторам вашего долга - не надо вообще ни о чем говорить, так как доказательств передачи Вашего долга нет.
При этом, всякого рода письма о передаче долга, хотя и являются основанием для выплат новому кредитору, но для лучше Вашего случая пока не пришлют подлинный договор, либо нотариально заверенную копию - говорить не о чем, так как согласно п.1 ст. 385 ГК РФ «Доказательства прав нового кредитора»
1. Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу.
Но даже с теми, кто приобрёл ваш долг, после установления всех их данных, можно не общаться и тем более на давать свои контакты и сведения о себе, так как это ваше право, настаивать на общении права не имеют.
Всех коллекторов и всегда отправляйте по одному адресу — в суд.
Механизм этого прост: вам позвонил коллектор, вы ему сказали следующее:
"По всем вопросам обращайтесь в суд", положили трубку. Всё предельно просто. Номер телефона заносите в черный список на своем мобильном.
О чем-то там говорить с коллектором - это тратить время и нервы, по сути дела - пустое и не нужное занятие. А потом, еще раз повторю - вы не знаете, кто это вам звонит, а значит ни по каким деловым вопросам и по кредиту с незнакомцами говорить нельзя!
При звонке имеете право записать разговор на диктофон, если уж он произошел, и направить жалобу в полицию по факту вымогательства, статья 163 УК РФ.
Лучше сразу делать так: ставить на запись и говорить, вот поставил запись нашего разговора, теперь я Вас слушаю.
Если некто Вас останавливает на улице, не представляйтесь не сообщайте, кто Вы ФИО и иную информации.
Если коллекторы пришли к вам домой открывать двери нельзя, можно звонить в полицию о том, что бандиты ломают в дверь, кричат и угрожают.
Не подписывайте никаких документов и не берите ничего у коллекторов.
Никаких полномочий что-то требовать, у коллекторов нет. Вы с ними никаких договоров не заключали, они не полиция и не судебные приставы (их права см. ниже).
Иногда коллекторы используют форму похожую на форму судебных приставов либо иных сотрудников органов, не ведитесь на это…, так как всё это цирк, клоунада, рассчитанная на доверчивых граждан.
Прибегают и к таким уловкам: в названии указать на некоторую причастность к правоохранительным, надзорным органам власти, упоминая в названии: Россия, приставы
Можно обращаться в полицию о привлечении к административной ответственности по КоАП РФ:
Статья 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
"Статья 14.56. Незаконное осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов
Осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов (за исключением банковской деятельности) юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, не имеющими права на ее осуществление, -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот тысяч до пятисот тысяч рублей.
Статья 14.57. Нарушение законодательства Российской Федерации о потребительском кредите (займе) при совершении действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. Совершение кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах (за исключением кредитных организаций), действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи,
2. Нарушение, предусмотренное частью 1 настоящей статьи, совершенное юридическим лицом, включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, -
3. Нарушение лицом, являющимся учредителем (участником), членом совета директоров (наблюдательного совета), членом коллегиального исполнительного органа, единоличным исполнительным органом юридического лица, включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, требований и ограничений, установленных в отношении указанных лиц законодательством Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, -
4. Незаконное осуществление лицом, не включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, действий, которые в соответствии с Федеральным законом "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" могут осуществляться только включенным в указанный реестр юридическим лицом, -
Пишете заявление о вымогательстве ст.163 УК РФ и об угрозе жизни и здоровью (если таковые имеют место) в ближайшее отделение полиции. К заявлению прикладываете все письма, полученные от коллекторов, аудиозаписи разговоров, иные доказательства. Указываете с каких телефонов кто, когда звонил, чего требовал, как угрожал.
В настоящее время те, кто имеет право быть коллекторами и требовать уплаты долга, заносят в реестр. И стали вести себя сдержаннее, они обязаны теперь записывать все разговоры и хранить запись... Все что имеют право делать коллекторы для возврата долга и взыскания задолженности (см. статьи 4 – 11 закона, советую прочитать):
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"
Статья 4. Способы взаимодействия с должником
1. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);
2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;
3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи, способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, могут быть предусмотрены письменным соглашением между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах.
5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.
6. Согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его персональных данных.
7. Должник в любое время вправе отозвать согласие ит.д…………….
6. В телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах;
2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура (с 12.11.2018 года)
3) номер контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
Статья 8. Ограничение или прекращение взаимодействия с должником
1. Должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, с указанием на:
1) осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя;
2) отказ от взаимодействия.
__________________________________________
(наименование кредитора (или: лица,
действующего от имени кредитора
и (или) в его интересах))
адрес: ___________________________________
от _______________________________________
(Ф.И.О. должника)
адрес: __________________________________,
телефон: ________________________________,
адрес электронной почты: _________________
УВЕДОМЛЕНИЕ
об отзыве заявления о согласии на осуществление
направленного на возврат просроченной задолженности
взаимодействия с третьим лицом
______________________________, руководствуясь ч. 7 ст. 4 Федерального
(указать Ф.И.О. должника)
закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов
физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной
задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О
микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях", заявляет об
отзыве заявления о согласии от "___"__________ ____ г. на взаимодействие
_________________________________________________ по осуществлению возврата
(указать наименование кредитора (или: лица,
действующего от имени кредитора и (или) в его
интересах))
____________________________________ просроченной задолженности по Договору
(указать Ф.И.О. должника)
потребительского кредита (займа) от "___"___________ _____ N ______ с
третьим лицом, а именно: ______________________________________________.
(указать Ф.И.О., телефон, адрес третьего лица)
"__"_________ ____ г.
__________________ _______________________
(подпись) (Ф.И.О.)
Заявление должника об отказе от взаимодействия может быть направлено кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, не ранее чем через четыре месяца с даты возникновения просрочки исполнения должником обязательства. Заявление должника об отказе от взаимодействия, направленное им до истечения указанного срока, считается недействительным.
Для простых банковских кредитов, согласно п.21 ст. 5, Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О потребительском кредите (займе)"
Размер неустойки (штрафа, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату потребительского кредита (займа) и (или) уплате процентов на сумму потребительского кредита (займа) не может превышать двадцать процентов годовых в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) на сумму потребительского кредита (займа) проценты за соответствующий период нарушения обязательств начисляются, или в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) проценты на сумму потребительского кредита (займа) за соответствующий период нарушения обязательств не начисляются, 0,1 процента от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств.
Для микрофинансовых организаций проценты за пользование по договору краткосрочного займа начисляются только на срок действия договора займа, указанный в договоре, то есть, например, на 15 дней и не могут продолжать начисляться по истечении срока действия договора займа, поскольку иное фактически свидетельствует о бессрочном характере обязательств заемщика, вытекающих из такого договора, а также об отсутствии каких-либо ограничений размера процентов за пользование микрозаймом.
Если на момент заключения договора ограничения по процентам не действовали, то размер взыскиваемых процентов за пользование займом подлежал исчислению исходя из рассчитанной Банком России средневзвешенной процентной ставки по кредитам, предоставляемым кредитными организациями физическим лицам в рублях на срок свыше одного года, по состоянию на день заключения договора микрозайма.
(Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 22 августа 2017 г. N 7-КГ 17-4)
Согласно ст.12.1. ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" «Особенности начисления процентов и иных платежей при просрочке исполнения обязательств по займу»
Начисление неустойки за просрочку заемщика не допускается, если заемщик, пострадавший от пандемии COVID-19, воспользовался правом на кредитные каникулы (ФЗ от 03.04.2020 N 106-ФЗ).
2. После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает один год, вправе начислять заемщику - физическому лицу неустойку (штрафы, пени) и иные меры ответственности только на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга.
3. Условия, указанные в части 2 настоящей статьи, должны быть указаны микрофинансовой организацией на первой странице договора потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает один год, перед таблицей, содержащей индивидуальные условия договора потребительского займа.
Ст. 12.1 применяется к договорам потребительского займа, заключенным с 01.01.2017.
Что касается процентов за пользование не для кредитных организация, то существуетограничение.
В соответствии с пунктом 5 статьи 809 Гражданского кодекса Российской Федерации размер процентов за пользование займом по договору займа, заключенному между гражданами или между юридическим лицом, не осуществляющим профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов, и заемщиком-гражданином, в два и более раза превышающий обычно взимаемые в подобных случаях проценты и поэтому являющийся чрезмерно обременительным для должника (ростовщические проценты), может быть уменьшен судом до размера процентов, обычно взимаемых при сравнимых обстоятельствах.
Действует норма по договорам, заключенным после дня вступления в силу настоящего Федерального закона, то есть после 01 июня 2018 года.
Также приказом ФССП России от 28.12.2016 N 822 утвержден "Об утверждении формы заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя либо об отказе от взаимодействия"
Утверждена форма заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором только через представителя или об отказе от такого взаимодействия
В соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными Федеральным законом, с указанием на осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя или отказ от такого взаимодействия.
Также Роскомнадзор напоминает, что кредиторы имеют право осуществлять телефонные звонки о возврате просроченной задолженности только с согласия самого должника либо уполномоченных им лиц. Отсутствие волеизъявления должника или лиц, действующих в его интересах, делает осуществление таких телефонных звонков незаконным.
Граждане, пострадавшие в результате неправомерных действий, вправе обратиться в Роскомнадзор, приложив подтверждающие материалы. Обращение можно подать в электронном виде
Это федеральные службы, но на сайтах есть данные о Ваших территориальных органах, куда лучше отправить жалобы.
КОНТРОЛЬ за коллекторами осуществляет СЛУЖБА СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ РОССИИ и на местах управления,
Может пригодиться для обращений: (все письменные жалобы отправляйте заказными письмами с письменным уведомлением о вручении. Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет приемные, в том числе в территориальные органы).
Центральный Банк РФ (Банк России)107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России;Подробнее ➤
Генеральная прокуратура РФ, 125993, ГСП-3, Россия, Москва, ул. Б. Дмитровка, 15 а, т. +7 (495) 987-56-56, Интернет-приемная http://genproc.gov.ru/ipriem/
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7 Интернет-приемная Подробнее ➤
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ (РОСКОМНАДЗОР),109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2 Инернет-приемная (Подробнее ➤.
Поскольку вы шлёте жалобу также в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, то следует указать также и то, что ваши персональные данные были переданы третьим лицам без вашего ведома и согласия, что нарушает ваши права по Закону (ФЗ от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных"), а также всё указанное нарушает Ваши права как потребителя, просите защитить Ваши права потребителя банковских услуг, если же имела место уступка права требования, то напишите, что вы, на основании Статьи 388 ГК РФ, не согласны, как должник, на уступку требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника (но для простого кредита, займа это не так). Ну и так далее.
Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет-приемные (сейчас у всех федеральных органов они имеются). Все письменные жалобы желательно отправлять заказными письмами (можно также с описью вложения, где описать вложенные в письмо документы) и письменным уведомлением (его вы получите когда письмо дойдет до адресата).
СпроситьЗдравствуйте!
Просить конечно могут. Но вы вправе отказать.
Срок давности действительно три года. Но применяется по заявлению стороны в суде (ст.196 - 199 ГК РФ).
Не общайтесь с ними. Звонят потому что вы должны. Можно снизить сумму но совсем не платить не получится.
СпроситьЗдравствуйте Димон
Если банк за последние 3 года не обратился в суд о взыскании долга и решение суда отсутствует , то звонок банка можете игнорировать.
При обращении банка в суд с иском к вам, то у вас есть право заявить ходатайство о пропуске сроков исковой давности по ст.196 ГК равный 3 годам и срок банку суд не восстановит, нет оснований.
Ходатайство стороны о применении пропуска срока исковой давности является основанием к отказу в иске судом
СпроситьЗдравствуйте!
Просить банк вернуть может долг за любой период. Три года, о которых Вы сами говорите, это срок исковой давности ст. 196 ГК РФ, но этот срок будет применен ТОЛЬКО СУДОМ И ТОЛЬКО ПО ВАШЕМУ ЗАЯВЛЕНИЮ об этом.
Что делать, чтобы не платить?
Ответ очень прост. Не платите, ждите обращения в суд, где сможете либо уменьшить сумму долга либо вообще от него избавиться, зависит от сроков по Вашему кредиту.
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не соглашайтесь подписать всякие соглашения на уменьшение долга, частичное его прощение и так далее. Этим вы признаете долг и срок исковой давности будет восстановлен.
Лучше вообще не общаться с банком/коллекторами.
СпроситьВадим Игоревич, сумма 500 т.р. примерно.
Но там очень большой процент.
Как мне найти бесплатного адвоката?
СпроситьБесплатного адвоката вряд ли найдете, а если нужен юрист, то Вы можете найти его либо на данном сайте, либо в своем населенном пункте, после чего заключить с ним договор на оказание юридических услуг (ст.779-783 ГК РФ). Многие юристы сайта оказывают бесплатные консультации либо делают существенные скидки авторам VIP-вопросов.
СпроситьОчевидно, что никак. Можно взять еще один кредит и будут денежные средства на оплату адвоката.
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьВам не нужен адвокат.
Заявите о пропуске срока исковой давности по ст.196 ГК и суд должен в иске отказать
У банка с 2014 г. было кучу времени чтобы обратиться в суд, чем банк не воспользовался.
СпроситьУ Вас не уголовное дело, чтобы представлять бесплатного адвоката. Обязанности оказывать бесплатно услуги по гражданско-правовым делам у адвокатов нет. Но можете не адвоката, а юриста нанять (ст.779-783 ГК РФ), будет дешевле, а качество ничуть не лучше. У Вас простое дело.
СпроситьЗдравствуйте, адвокат по назначению (адвокат для малоимущих-«бесплатный») работает по уголовным делам. Его работу оплачивает Минюст РФ (государство), он не совсем бесплатно работает.
Вам адвокат не нужен, достаточно самостоятельно заявить срок исковой давности.
Не путайте банкротство и применение срока исковой давности.
Банкротство платная процедура, для всех граждан независимо от финансового состояния и стоит она не дёшево, в среднем 100 тыс. Вам сейчас оно не нужно, Вам просто нужно дождаться суда и там в порядке статьи 196 ГК РФ попросить суд применить последствия пропуска срока исковой давности.
Спросить