Как вазврат денги.

Заказал глушитель в интернет магазине, внёс предоплату в 30%. Во время получения товара увидел что не тот глушитель который мне нужен, оказывается сайт не учитывает в артикул ноль стоящий впереди мне нужен был 01112, а я заказал 1112, и отказался от него в магазине написал притензию о вазврате товара так он ещё битый и мятый Был. Сказали что о возврате денег нюдиректор рассматривает в течении 10 дней, и сегодня позвонил продавец и сказал что мы с вас 500 рублей удерживаем и возвращаем только 102 рубля. Могу ли я вернуть остальные деньги?

Купил телефон в ламбарде, он оказался краденый полиция у меня его изъяла, чек есть и акт об изьятии, написал притензию в магазин но что они её приняли расписаться сотрудники магазина отказались, в магазине дали номер телефона куда я могу обратиться по своей притензии, я позвонил и мне сказали что возврат денег будет по решению суда, но адрес регистрации фирмы куда я могу отправить письмо с притензией мне отказались говорить. Обратился в суд мне пришло письмо что я должен отправить им письмо спритензией и оплатить налог за телефон которого у меня нет. Могу ли я написать заявление в полицию на магазин о вазврате денег.

Я перевела свои денги чтоб мне перевели ту сумму которую мне предложили. Деньги которые я заплатила мне не вернули. Но написали что деньги вернут сразу после списания. Но их не вернули. Скажите это можно как то исправить и вернуть мои денги обратно.