Как я заплатила больше ожидаемого за установку кухонного гарнитура через Avito - опыт мошенничества и что делать дальше?
Я вызвала ремонтника для установки кухонного гарнитура через авито. Там он назвал одну цену (800 р в час), а после прихода — другую. 12000, а потом сбил до 8000. Я, по наивности, согласилась. Однако полный объём услуг оказать он не смог, т.к. не принёс крепёж о котором я просила. В итоге я заплатила ему 6500 (что итак много). Плюс у него возникли проблемы с качеством, которые я заметила только после подписания договора о том, что претензий качеству не имею (фото договора прилагаю). Я пригласила его прийти в исправить недостатки, на что он сказал, что я своими глазами всё видела и всё приняла, а я приняла только потому что не знала, что он неправильно сделал всё. Он согласился частично исправить кое-что, но я не хочу, чтобы он это делал, вдруг он опять что-нибудь испортит?
Могу ли я вернуть часть своих денег и написать на него заявление за мошенничество, т.к. воспользовавшись моим незнанием он накрутить цену, плюс не оказал услуги в полной мере, или, поскольку я была невнимательна и подписала договор, мне смириться с тем, что я сделала и впредь быть внимательнее?
1.Написать заявление в полицию вы можете, только квалифицировать его деяние вы не можете.
2.В его действиях, к сожалению нет состава преступления, только некачественно оказанные услуги. Вот если бы он взял деньги и не сделал ничего, тогда возможен состав указанного преступления
3.Вы измучаетесь взыскивать их обратно и только через суд. Если все таки хотите - начните написания претензии.
Спросить
Возникла ситуация: заключила договор с агентством, чтобы оказали услуги по поиску квартиры. Заплатила деньги за их услуги. На первой же квартире возникли проблемы. Цена не соответствовала договору, квартира не та, которая была на фотографиях и все оказалось размыто. Я пытаюсь отказаться от их услуг, они говорят, без проблем, но без возврата денег. Как можно вернуть деньги?
пишите заявление на отказ от услуг,ст.32 закона о защите прав потребителей.Если откажут обратитесь в суд.
Спросить
Добрый день. Я обращалась к вам по поводу возврата денег с агентства, которые ищут квартиры.деньги не хотели возвращать,но когда я им сказала за статью 32 о защите прав потрибителя,немного напугали. На следующий день они подготовились и стали говорить о договоре,что в договоре написано,работа по рассылки смс оповещаний и постоянно этим тыкали. Я настаивала на своем со статьей 32. Девушка не выдержала и бросила трубку.я перезвонила. И предъявила свои притензии. Мало то ,что они не каственно работают,они еще не проффесионально и некультурно.и по этому поводу есть так же статьи.тогда они сказали ,мы скиним адрес их агентства куда я могу написать заявление о возврате денег.помогите написать грамотно с подборками статей.
СпроситьДоговор купли-продажи заключен на изготовление и установку кухонного гарнитура. После полной оплаты кухонный гарнитур мне передан не был (документально), привезен и установлен с недоделками. Я потребовала расторгнуть договор и вернуть уплаченные мной деньги с неустойкой. Изготовитель отказался и захотел исправить недостатки, я написала претензию на его имя, дождалась ответа и пошла в суд, правильно?
Все правильно, отстаивайте свои права в суде и полностью поддерживайте свои исковые требования
СпроситьКлиент заказал услугу (проведение детского праздника), после того, как услуга была оказана, клиент заплатил в полном объёме деньги. Но на следующий день, клиент звонит и требует вернуть часть денег, так как по его мнению, услуга была оказана не надлежащего качества. Имеет ли клиент право требовать возврат части денег, и является ли то, что он заплатил в полном объёме его согласием с качеством предоставляемой услуги?
Его согласием с качеством является подписанный акт выполненных работ (оказанных услуг).
Требовать все имеют право. Вопрос в обоснованности заявленных требований.
Спросить
Нет, оплата не является подтверждением согласия на качество оказанной услуги. Тем не менее клиент обязан иметь подтверждение некачественного оказания услуг.
Спросить
Если Акт выполненных работ подписан это одно, если нет это другое, тоже самое с претензией устная или письменная, в чем суть претензии? Понятие качества у каждого свои, надо читать договор услуг.. В силу п.4 ст.13 ФЗ "О Защите прав потребителей" доказательное бремя лежит на юр.лице, а не на потребителе.
Спросить
Добрый день! Пока не предпринимайте никаких шагов. Пусть Ваш клиент сам докажет что услуга была оказана не качественно. После получения необходимо её внимательно изучить и выстроить линию защиты. С уважением, Шишканов Константин.
Спросить
Нет, оплата не является признанием предоставления услуги надлежащего качества (это его обязанность по договору), более того акт приема-передачи, если будут соответствующие доказательства, так же (об этом говорит многочисленная судебная практика). Вы предоставили предельно мало информации. Необходимо смотреть договор, выяснять какие услуги и как предоставлялись, прочие нюансы, только после этого можно будет дать заключение по вашему вопросу.
Не забывайте, что потребитель вправе предъявить иск со всеми вытекающими из Закона о защите прав потребителя, ГПК РФ (пени, штрафы, судебные расходы и прочее).
Записывайтесь на очную консультацию.
СпроситьМной был сделан перевод за границу в банк через Сбербанк перевод пришел, но из за санкций на сбербанк его там не выдали. В итоге сделали возврат т.е тот банк за свои услуги взял комиссю 54 доллара. Сбербанк отказывается возврашать всю сумму перевода, а возвращает часть за вычетом услуг стороннего банка. Т.е мне не оказали услугу так как Сбербанк под санкциями. И уже месяц не могу получить перевод. Сбербанк должен вернуть всю сумму перевода так как не оказал услугу? Спасибо!
Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации: я заключила с компанией договор на куплю-продажу кухонного гарнитура и отдельный договорна его доставку и установку. После установки гарнитурамною было обнаружено много недостатков, которые были устранены, но лишь спустя 11 месяцев. Я подала исковое заявление в суд о выплате продавцом неустойки, морального вреда и других затрат, связанных с доказательством своих прав. Мировой судья вынес решение в мою пользу, но компания-продавец подала апелляционную жалобу в связи с тем, что на момент приобретения гарнитура действовала акция скидка на установку мебели, поэтому продавец считает договор по доставке и установке безвозмездным, то есть пункт 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.1994 №7 О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей на данную сделку не распространяется! Но ЦЕНА установки мебели в договоре ОПРЕДЕЛЕНА, сумма услуги на установку обозначена, в договоре НЕ НАПИСАНО, что услуга по установке БЕСПЛАТНА. Поэтому я считаю, что неустойка за просрочку удовлетворения требований должна быть выплачена в полном объеме и рассчитана от стоимости установки кухонного гарнитура. Прошу Вас ответить, правомерны ли действия продавца, который отказывает в удовлетворении всех моих исковых требований и в выполнении постановления мирового судьи.
Разумеется, нет. Цель деятельности коммерческих организаций - извлечение прибыли (см. ст.2 ГК РФ), поэтому даже если бы установка и сборка были бы совершенно бесплатными (а не возмездными, как в Вашем случае), следовало бы признать, что в действительности их стоимость включена в стоимость мебели.
СпроситьЗаказала натяжной потолок. Договор заключен 28 октября заплатила аванс 8000 т. при полной стоимости 16 800. По сегодняшний день работа не выполнена. В договоре прописано в течение 15 дней. Процент за просрочку не выполненных услуг для клиента не указан. Только если клиент нарушает договор выплачивает 0,3 пр. за каждый день от стоимости услуги т.е от 16 800.
14.10.2020 г. между мной и ИП Гуниным Владиславом Ивановичем, именуемый в дальнейшем "Исполнитель", был заключен договор на оказание услуг по подключению к сети Интернет.
Цена услуг по договору составила 31 900 рублей.
Во исполнение своих обязательств по договору мной была уплачена в пользу Исполнителя денежная сумма в размере 31 900 рублей.
Я хочу отказаться от данной услуги, т.к. нашел другие фирмы, которые могут оказать данную услугу намного дешевле
Отправил ЗАЯВЛЕНИЕ "об отказе от исполнения договора оказания услуг". Но данное заявление Исполнитель проигнорировал. Также Исполнитель не отвечает на мои сообщения в WhatsApp, а его коллега (IT )добавил меня в черный список в WhatsApp.
Договор на оказание услуг подписал, но на счет качества оказанной услуги узнал после подписания акта и то что включили дополнительные услуги, которые мне не озвучили.
С помощью Суда можно вернуть денежные средства?
Как я понял, Вы подписали договор, произвели оплату, контрагент по договору выполнил свои обязательства перед Вами и Вы подписали акт выполненных работ. Если все так, то шансы что-либо вернуть ничтожно малы.
Спросить
Здравствуйте, Максим!
Если у Вас имеется доказательства уплаты денежных средств и направления отказа от услуг, то юридически суд должен быть на Вашей стороне. Вы можете насчитать неустойку. Главное дело будет фактически вернуть деньги с исполнителя. Однако если Вы подписали акт приёма выполненных работ (из вопроса это не ясно) , то это означает, что исполнитель выполнил свои обязательства.
Спросить
Можно с помощью суда вернуть денежные средства. Это долго. Можно по факту присвоения денег написать заявление в полицию. Но если что-то делалось и закупалось под ваш договор, то будьте готовы это оплатить. Хотя и это от лукавого. Обязан возврат произвести.
СпроситьНаписав притензию о возврате суммы по договору. Мы согласились вернуть деньги в полном ебъеме через 10 дней. Приехав за деньгами он требует оплатить услуги юридеческой компании которая состовляла претензию в сумме 1600 р. Могу ли я возвратить ему только сумму по договору. Без его дополнительных затрат?
Расторжение договора.
Андрей! Я считаю, что требование клиента об оплате услуг юридической компании по оплате претензии не обосновано и стоимость такой претензии явно завышена. За такие деньги готовят исковое заявление. Эти услуги не являются судебными издержками и не подлежат взысканию. Если клиент оказался недовольным вашими услугами, то вполне мог, не обращаясь к юристам, написать вам об этом, а результат был бы тем же.
СпроситьДравствуйте, в 2015 году судом было вынесено решение по оплате алиментов в фиксированной сумме 12000 руб. Первый год муж не платил совсем, потом начал платить по 8000 руб. В итоге у судебных приставов был долг в размере 400 000 руб. В феврале 2021 года бывший муж слезно просил написать заявление приставам, что я претензий не имею, у него проблемы на работе из за этого. Я написала заявление, что претензий не имею, но указала, что получаю 8000 тысяч вместо 12000. Однако, я не знала, что приставы полностью аннулировали долг бывшего. Как мне теперь восстановить старый долг, который он не доплачивал все эти 6 лет? Сам исполнительный лист я не отзывала.
Как написать претензию на расторжение договора, на имя директора? Юрист взял одну сумму денег и ни чего не сделал, завысил стоимость услуг и опять ничего не сделал, прошу вернуть сумму отказывает говорит вернуть можем только 2 т р вместо полной суммы, что делать?
Татьяна, при указанных в вопросе обстоятельствах, вы вправе направить заказным письмом претензию, которая пишется в произвольной форме. В случае неудовлетворения претензии в добровольном порядке, - обращайтесь с исковым заявлением в суд (ст. 3 ГПК РФ).
Спросить
Добрый день, обязательной формы претензии нет, бесплатно можете в интернете поискать, у юристов это платная услуга.
Спросить
