Как решить проблему потерянной брони ресторана перед свадьбой?
За 6 месяцев до свадьбы забронировали ресторан. Внесли 5000 р. За бронь дня. К сожалению, бумаги не заполняли. Только составили меню. Через 2 месяца, нашу запись потеряли. Записали других людей. Взяли с них бронь и предоплату. Нам позвонили и сказали искать другой ресторан. Что в этой ситуации делать?
Забронировали в ресторане зал, внесли предоплату, но за 2 недели до свадьбы администратор ресторана сообщил, что на эту дату уже ранее была произведена бронь. Просто они этого не заметили. Мы не хотим искать другой ресторан, Можем ли мы отстоять свое право на этот зал в этом ресторане?
Можете, для этого необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК с уведомлением о применении финансовых санкций. Дата документально согласована?
СпроситьЗбронировали ресторан для проведения свадьбы. Взяли предоплату. До свадьбы 1.5 месяца. Свадьба отменяется. Деньги не отдают, сказали пока не найдут клиентов на этот день. Договор ни какой не потписовали, только квитанция об оплате.
Пишите письменную претензию, откажут - в суд с иском и желательно иск подать до даты предполагаемого банкета
Спросить25 июля должна была состояться свадьба, забронировали ресторан, внесли предоплату в размере 5000, свадьба не состоится, возможно ли вернуть предоплату? Договор никакой не подписывался, единственное выдали бумажку, где написана сумма предоплаты и подписано, что предоплата не возвращается.
Добрый день. Ваши права в данном случае нарушены. В суде решайте Ваш спор (иск подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ). Начните с письменной претензии.
СпроситьЗабронировали место в ресторане на 26 июля под свадьбу. Внесли предоплату 5000 рублей. Есть чек и фотография записи в журнале свадеб данного ресторана. Звонит вчера оттуда местная мадам, говорит, мол, произошла ошибка и на эту дату заранее была бронь. То есть дико извиняются и просят перенести свадьбу, которая через 2 недели, между прочим. Что делать, возможно ли припугнуть судом, есть ли у нас какие-нибудь основания для отстаивания времени и места нашей свадьбы? Спасибо заранее за ответы!
Просите вернуть предоплату в таком случае если не хотите судится.Судом уже никого не испугать.
СпроситьУ нас такая ситуация: в ресторан внесли предоплату за свадебный банкет. Спустя четыре месяца, после получения предоплаты, из ресторана позвонили и сказали, что закрываются. До банкета месяц. Найти новый зал проблематично. На руках только расписка от менеджера о получении предоплаты. Подскажите можно ли получить обратно внесенную предоплату и компенсацию понесенных затрат (по устной договоренности с рестораном был закуплен алкоголь для свадьбы) и морального вреда? Спасибо.
В начале года забронировали ресторан для свадьбы дата 3.07.2020 внесли предоплаты через сбербанк 10000 р без составления договора, позвонили администратору 13.04.2020-хотели отказаться от банкета и забрать предоплату нам ответили что деньги они возвращать не будут что они не уверены что зал будет востребован и поэтому предоплату оставляем за собой или мы можем в дальнейшем воспользоваться ими у них на других своих меропреятиях хотя никакие мероприятия мы у них не планируем, что надо сделать чтобы вернуть нашу предоплату?
Такая ситуация. На 15 сентября решили праздновать торжество, свадьбу. Нашли ресторан, нам сказали внести предоплату 10000 которую мы внесли. Но по семейным обстоятельствам мы переносим дату торжества на 7 сентября. На это число в этом ресторане мест нет, мы нашли другой ресторан, пришли в первый ресторан за предоплатой (за 2,5 месяца) на что нам ответили что предоплату нам не отдадут или отдадут если нашу дату продадут другим. Договор мы не заключали, просто они у себя сделали пометку где я расписалась и все. Хотелось бы знать на чьей стороне закон в данной ситуации, можем ли мы вернуть предоплату по закону?
Можно вернуть, но для этого необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК.
Спросить30 января заключили договор с рестораном на проведение банкета на свадьбу. Свадьба 16 июля. У нас было закрытие зала. Внесли предоплату. В размере 20000 рублей. Несколько раз из ресторана звонили и подтверждали нюансы. А сегодня позвонили и сказали. Что оказывается через какое то агентство уже забронировали наш зал, и забронировали раньше чем мы. И отдать они нам зал не могут. Предложили веранду ресторана. Предложили скидку на проведение банкета. Скажите имеем ли мы право забрать всю сумму предоплаты и ещё расчитывать на материальное возмещение причинение неудобств.
Имеете право на расторжение с возмещением всех причинённых Вам убытков, ст.15 ГК РФ.
Спросить21 февраля внесли предоплату 20.000 р за банкет в ресторан. Ресторан забронировал за нами дату и выдал квитанцию о внесении предоплаты. Планировался свадебный банкет. Вчера 15.03 просили у ресторана отменить банкет, и вернуть предоплату. Ресторан отказывается отдавать предоплату, хотя банкет планируется только 1 августа, то есть через 4,5 месяца. Договор не был заключен. Как нам вернуть деньги?
В соответствии с п. 27 Правил оказания услуг общественного питания, потребитель вправе в любое время отказаться от заказанной им услуги при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.
Направляете им заказным письмом с уведомлением заявление об отказе от банкета с требованием возвратить Вам деньги в 10-дневный срок со дня получения данной претензии. Не будет исполнена претензия - в суд.
Спросить
Здравствуйте, Виктория! Согласны с ответом. По практике скажем, что в Вашем случае вернуть деньги вполне реально, хорошо, что у Вас сохранилась квитанция, а то что договор не был заключен это даже хорошо, поскольку банкетный зал не сможет ссылаться на условия незаключенного договора в суде в обоснование фактических расходов. Вам нужно обращаться с письменной претензией , если деньги не вернут - в суд. Можете рассчитывать кроме основной суммы также на пени за просрочку возврата денег, компенсацию морального вреда, штраф 50% от общей суммы ко взысканию, оплату судебных расходов по юридической помощи. Если нужна помощь с иском и судом, звоните тел. 981-29-69
СпроситьЗабронировали ресторан для свадьбы, внесли предоплату 10000 тысяч, сейчас хотим отказаться, до свадьбы 4 месяца, вернут ли мне деньги? Спасибо!
